美容培训密藉之如何当好美容院老板课件.ppt

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,指南针营销管理中心,*,文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。,同样开美容院,80%,的人开店不赚钱,甚至还赔钱；,18%,的人开店只能赚小钱,重新装修后又没有钱；,2.9%,的人开店能,1-2,年收回成本,稳定地赚钱,但无法开分店；,0.1%,的人能在几年内发展成连锁店。,1,指南针营销管理中心,95%,的美容院都差美容师；,95%,的企业要长期打广告招人。,2,指南针营销管理中心,5%,的美容院从不差美容师；,5%,的企业从不打广告招人。,3,指南针营销管理中心,有的企业有钱也留不住人才；,有的企业有钱时有人才，无钱时无人；,有的企业无钱时也有人才。,4,指南针营销管理中心,一、美容院的所有权（店的体制）,类 型,美容院的所有权,结 果,A,类,老板,100%,股权,90%,的店老板累死，而店不赚钱,B,类,店长有干股,50%,的店能赚少量的钱，,但很难发展,C,类,店长和核心员工有股份,70%,的店能发展连锁店,5,指南针营销管理中心,说明：,股权制才是最有力的竞争机制,6,指南针营销管理中心,二、经营策略,类 型,经 营 策 略,结 果,A,类,经常做促销,顾客开了卡就不来，怕！,B,类,定期做活动,听说有活动就不来，躲！,C,类,从不做促销,定期到店享受服务，轻松！,7,指南针营销管理中心,说明：,傻瓜才对所有的顾客说，我要赚你们的钱。,8,指南针营销管理中心,三、服务标准,类 型,员 工 训 练,结 果,A,类,从不做训练,店内无生气，员工无激情，只能用功效性产品维持生存,B,类,只做形式的练习,表面热闹，员工赚不到钱，流失快,C,类,坚持重复标准练习,因为专业，盈利能力较强，核心员工稳定,9,指南针营销管理中心,说明：,1,、专业才是硬道理,2,、简单的训练标准化、重复化，经营才长久,10,指南针营销管理中心,四、员工前景规划,类 型,员工前景规划,结 果,A,类,没 有,员工流失率高，无激情,B,类,店长和核心员工有口头承诺,阶段性有激情，不能持续发展,C,类,针对每名员工都有书面规划,员工队伍稳定，按计划稳步发展,11,指南针营销管理中心,说明,：,员工只愿意跟着对自己前途负责任的老板干,12,指南针营销管理中心,五、老板习惯,类 型,处 事 风 格,结 果,A,类,什么都自己亲自做,老板忙死，员工闲死，店早晚是死,B,类,高兴就做，不高兴就不做,过山车经营，谁都不知道什么时候车会出轨,C,类,只管钱和干部，其它一律不做,轻松、持续、稳定地赚钱,13,指南针营销管理中心,说明：,老板只能做老板该做的事,14,指南针营销管理中心,六、老板信誉（个人品牌价值）,类 型,老板的承诺,结 果,A,类,基本上不兑现,员工认为老板无诚信，能出力吗？,B,类,高兴就有，不高兴就无,员工总是算计，有多少心思干活？,C,类,一诺千金,即使暂时有困难，也能扛过去,15,指南针营销管理中心,说明,：,老板的个人品牌就是店的品牌,16,指南针营销管理中心,七、老板和员工的关系,类 型,对员工的态度,结 果,A,类,把员工当作赚钱的工具,员工当老板是柜员机，有钱就来，无钱就走,B,类,把员工当作自己的好姐妹,亲亲热热过平庸的日子,C,类,把员工当作合作关系,共同努力把店经营好，分钱,17,指南针营销管理中心,说明,：,没有永远的敌人，没有永远的朋友，只有永远的利益,18,指南针营销管理中心,八、老板的形象,类 型,老 板 的 习 惯,结 果,A,类,不注重个人形象,土里土气的员工，小里小气的顾客,B,类,开心就打扮，不开心就不打扮,员工无所适从，顾客层次不高,C,类,非常注重形象,员工模仿的对象，有凝聚力,19,指南针营销管理中心,说明：,老板的档次就代表了美容院的档次,20,指南针营销管理中心,优秀老板的特质,21,指南针营销管理中心,注重个人形象气质，言行举止得体；,22,指南针营销管理中心,注重承诺，说到就要做到,23,指南针营销管理中心,注重员工的前景规划,以导师的身份带领团队前进,24,指南针营销管理中心,注重员工的基本功训练，,有计划的提升员工的能力,25,指南针营销管理中心,注重培养核心团队,干部是骨干；,员工是血肉。,26,指南针营销管理中心,信任团队的能力，,能充分授权,27,指南针营销管理中心,注重建立人脉关系，,与同行及核心顾客保持良好的关系,28,指南针营销管理中心,对店面的发展有明确的规划，并逐步执行,29,指南针营销管理中心,成熟的老板做三匠,睁一只眼闭一只眼,木匠；,多和稀泥，说赞美的话,泥瓦匠；,抓人心，育人才才是硬道理,铁匠。,30,指南针营销管理中心,谢 谢 聆 听,!,31,指南针营销管理中心,