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2025年物业管理服务委托合同

合同编号： [填写合同编号]
甲方（委托人）：
名称：[填写业主大会/业主委员会全称]
法定代表人/负责人：[填写姓名]
地址：[填写地址]
联系人：[填写姓名]
联系电话：[填写电话]
乙方（受托人）：
名称：[填写物业服务企业全称]
法定代表人：[填写姓名]
地址：[填写地址]
联系人：[填写姓名]
联系电话：[填写电话]
物业服务企业资质等级：[填写资质等级]
资质证书编号：[填写资质证书编号]
根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就委托乙方对甲方所拥有的位于[填写物业详细地址]的[填写物业名称]（以下简称“本物业”）提供物业管理服务事宜，订立本合同。
第一条 委托物业基本情况
1.1 本物业的名称：[填写物业名称]。
1.2 本物业的地址：[填写物业详细地址]。
1.3 本物业的物业类型：[填写物业类型，如住宅、商业等]。
1.4 本物业的服务范围：[详细描述物业管理区域的界限，可结合文字描述或附图说明]，包括但不限于[列举主要建筑物、构筑物及附属设施设备]。
1.5 本物业的建筑面积：约[填写建筑面积]平方米。
第二条 物业管理服务内容与标准
2.1 乙方应按照国家、行业及地方相关法律法规、标准和技术规范，以及本合同约定，为本物业提供专业化、规范化的物业管理服务。
2.2 具体服务内容包括但不限于：
2.2.1 公共区域共用设施设备维护管理：乙方负责本物业公共区域共用设施设备的日常巡查、保养、维修（或协调专业维修单位进行维修）工作，确保其正常运行。主要包括但不限于[列举电梯、供水供电系统、照明系统、消防系统、监控系统、门禁系统、排水排污系统等]，维保工作应符合国家及行业标准，并定期将维保记录报送甲方查阅。
2.2.2 公共区域清洁卫生：乙方负责本物业公共区域（包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、公共绿地、垃圾收集点/转运站等）的清洁、保洁工作，保持环境整洁卫生，达到[约定清洁标准，如视觉清洁、无明显污渍、无异味等]要求，符合卫生防疫相关规定。垃圾应实行分类收集，并做到日产日清。
2.2.3 公共秩序维护与管理：乙方负责本物业公共区域的秩序维护工作，包括但不限于门岗执勤、访客登记与管理、车辆（包括机动车及非机动车）停放管理（依据本物业管理规定执行）、安全巡逻、监控中心值守、消防安全管理（包括日常防火检查、消防设施维护保养检查、组织消防演练等）、以及发生突发事件时的应急处理预案与现场处置。
2.2.4 绿化养护管理：乙方负责本物业范围内绿化植物的日常养护管理，包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治、除草、季节性景观布置等，保持绿化景观美观、健康。
2.2.5 物业档案管理：乙方应建立、健全并妥善保管本物业的各类档案资料，包括但不限于物业图纸、技术资料、竣工验收资料、共用部位共用设施设备清单及维修记录、业主信息、物业服务合同、会议纪要、服务记录等，确保资料完整、准确、安全。
2.2.6 物业宣传与信息发布：乙方负责在本物业内设置公告栏，并负责物业相关通知、公告的发布工作，确保信息传达的及时性和准确性。
2.2.7 [根据实际情况，可增加其他服务内容，如特约服务：家政服务、维修服务、房屋租赁、快递代收发等，并明确是否收费及收费标准]。
第三条 物业管理服务费用
3.1 本物业的物业管理服务费（以下简称“基础物业服务费”）按[选择计费方式，如：建筑面积、房屋套数、业主人数等]计算，费率为每平方米每月[填写具体金额]元（或每套每月[填写具体金额]元，或每户每月[填写具体金额]元）。
3.2 甲方应按时足额向乙方缴纳基础物业服务费。缴费周期为[选择：月、季、年]付，具体缴费时间为[填写具体时间，如每月5日至10日]，付款账户信息如下：
开户名称：[填写乙方账户全称]
开户银行：[填写银行名称及支行]
银行账号：[填写银行账号]
3.3 除基础物业服务费外，因提供本合同第二条第2.2款第2.2.7项约定的特约服务产生的费用，其标准及收费方式由双方另行协商确定，并签订补充协议。
3.4 本物业内公共收益（如广告位、公共场地租赁等）的收支管理：[明确公共收益的使用和管理办法，例如：公共收益归全体业主所有，由乙方负责管理与使用，具体使用计划需经业主大会同意后执行，收支情况定期公示]。
3.5 服务费调整机制：本合同签订后，如遇政府出台新的政策规定或市场物价（主要指人工、物料成本）发生重大变化，导致乙方提供本合同约定的物业管理服务成本发生重大变动时，双方可在平等协商的基础上，对基础物业服务费进行调整。调整应依据政府指导价政策或双方协商结果，并需书面确认。
第四条 双方权利与义务
4.1 甲方权利与义务：
4.1.1 甲方有权监督乙方履行本合同约定的物业管理服务内容和标准。
4.1.2 甲方有权提出改进物业管理服务的建议。
4.1.3 甲方有权查阅乙方保存的物业管理相关资料，包括但不限于物业共用部位、共用设施设备运行记录、维修记录、财务收支情况（根据法律法规及合同约定）等。
4.1.4 甲方有权要求乙方按照本合同约定履行物业服务职责。
4.1.5 甲方有权制止违反本物业管理规约的行为。
4.1.6 甲方应按照本合同第三条的约定，按时足额缴纳基础物业服务费及其他应承担的费用。
4.1.7 甲方应遵守本物业的管理规约，并配合乙方开展相关工作。
4.1.8 甲方应妥善保管自用部分房屋及附属设施设备的完好，因甲方原因造成损坏的，应负责修复或赔偿。
4.1.9 不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动，除非经业主大会同意并依法依规向乙方缴纳相关费用。
4.2 乙方权利与义务：
4.2.1 乙方有权依据本合同和本物业的管理规约，对本物业进行管理，维护公共秩序和环境卫生。
4.2.2 乙方有权依照法律、法规、管理规约和本合同约定，向业主收取基础物业服务费及其他应缴费用。
4.2.3 乙方应按照本合同第二条约定的内容、标准和要求，持续、全面地提供物业管理服务。
4.2.4 乙方应建立健全物业管理工作制度，制定年度工作计划，并接受甲方的监督。
4.2.5 乙方应定期对本物业的共用部位、共用设施设备进行巡查、养护、维修，并做好记录。重大维修项目应按程序报甲方同意。
4.2.6 乙方应负责本物业的消防安全管理工作，定期检查，保障消防通道畅通，组织消防知识宣传和消防演练。
4.2.7 乙方应将管理规约向新入住的业主/用户进行告知，并负责管理规约的解释工作。
4.2.8 乙方应在显著位置公示物业服务项目、服务标准、收费项目、收费标准、收费依据、收费预（决）算、资金收支情况（根据法律法规及合同约定）等，接受业主的监督。
4.2.9 乙方应妥善保管业主信息等隐私信息，未经业主同意不得泄露。
4.2.10 乙方应配备必要的管理和服务人员，并确保其具备相应的职业素养和专业知识。
第五条 合同期限
5.1 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。合同有效期为[填写年限，如：三]年，自[填写生效日期]起至[填写终止日期]止。
5.2 合同期满前[填写时间，如：三个月]，如双方均未提出书面终止合同的意向，本合同自动续延[填写续延年限，如：一年]，续延次数不限/续延次数限[填写次数]次，续签方式参照本合同订立程序。
5.3 如需提前终止本合同，任何一方应提前[填写时间，如：六个月]书面通知对方，并协商处理未完成的服务事宜及费用结算。经双方协商一致，可签订书面终止协议。
第六条 违约责任
6.1 甲方违反本合同第三条约定，逾期缴纳基础物业服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的[填写比例，如：千分之五]向乙方支付滞纳金。
6.2 因甲方原因（包括但不限于违反管理规约、擅自改变房屋用途、损坏共用部位共用设施设备等）造成乙方或其他业主损失的，甲方应承担赔偿责任。
6.3 乙方违反本合同第二条约定的服务内容、服务标准或服务质量，甲方有权要求乙方限期整改；逾期不整改或整改不力，影响业主正常生活的，甲方有权根据实际情况要求乙方承担违约责任，违约责任可包括但不限于扣减相应服务费、支付违约金[具体金额或计算方式]、甚至解除合同。
6.4 乙方违反本合同第三条约定，未按标准向甲方收取基础物业服务费的，应补足差额；若多收的，应退还给甲方。
6.5 乙方因管理不善，导致发生重大安全责任事故、重大财产损失事故或严重损害业主公共利益，应承担相应的赔偿责任，并可能被解除合同。
6.6 双方任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
第七条 不可抗力
7.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。
7.2 任何一方因不可抗力导致不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写时间，如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。
第八条 争议解决
8.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
8.2 协商不成的，任何一方均有权向[选择：本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼 或 提交[填写仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。
第九条 保密条款
9.1 甲乙双方对于在本合同订立及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息等）以及本合同的内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而终止。
第十条 其他约定
10.1 本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.2 本合同项下的通知、文件等应送达至本合同首部载明的地址。任何一方变更地址，应提前[填写时间，如：十]日书面通知对方。
10.3 甲方如需更换联系人的，应提前[填写时间，如：五]日书面通知乙方。
10.4 乙方应在合同生效后[填写时间，如：十五]日内，向甲方提供《物业管理方案》及《物业服务人员名册》。
10.5 本合同项下的各项费用，如需由乙方代收代缴（如水电费、燃气费等），具体收费标准和方式按国家及地方相关规定执行，乙方应定期向业主公示代收代缴费用的账目。
第十一条 合同生效与份数
11.1 本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
11.2 本合同一式[填写份数，如：肆]份，甲方执[填写份数，如：叁]份，乙方执[填写份数，如：壹]份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（委托人）： （盖章）
法定代表人/负责人（签字）：
日期： 年 月 日
乙方（受托人）： （盖章）
法定代表人（签字）：
日期： 年 月 日