数字化颠覆企业营销战略.pdf

Gartner for MarketersWhat CMOs can learn from the 2021 Gartner Digital Marketing Survey85Gartner 2021年数字营销调查2Noah ElkinEvan NeufeldMVP%36%来源:Gartner33.1.4.2.5.Gartner 2021年数字营销调查4Gartner 2021年数字营销调查5KEY FINDING推动新客户获取Gartner 2021年数字营销调查6WHATS NEXTGartner 2021年数字营销调查7KEY FINDINGGartner 2021年数字营销调查8WHATS NEXTGartner 2021年数字营销调查9KEY FINDINGGartner 2021年数字营销调查10WHATS NEXTGartner 2021年数字营销调查11KEY FINDINGGartner 2021年数字营销调查12WHATS NEXTGartner 2021年数字营销调查91,000全球酒店用户数60%自主酒店软件在国内五星 级酒店市场占有率（至少使用一种石基自主酒店软件）60-70%中国零售业信息系统领导占规模化零售行业客群10,000+中高端、连锁餐饮客户数量50,000亿全部客户年度营业额200,000餐饮用户数600,000零售用户数500旅游目的地用户数Gartner 2021年数字营销调查