邢台医学高等专科学校《酒店实用泰语》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

密
封
线

邢台医学高等专科学校
《酒店实用泰语》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在旅游规划的实施过程中，以下哪个因素是影响规划顺利推进的主要障碍？（ ）
A. 资金短缺 B. 技术难题 C. 人员不足 D. 缺乏政策支持

2、对于旅游饭店的餐饮服务，以下哪种菜品更能满足不同游客的口味需求：（ ）
A. 地方特色菜 B. 中式家常菜 C. 西式快餐 D. 自助餐

3、在旅游可持续发展评价中，以下哪个指标最能反映旅游活动对当地生态环境的影响？（ ）
A. 游客数量的增长率
B. 能源消耗水平
C. 旅游收入占当地GDP的比重
D. 当地居民对旅游发展的满意度

4、随着环保意识的增强，可持续旅游成为发展趋势。以下哪种旅游活动最符合可持续旅游的理念？（ ）
A. 大规模的团队旅游，集中参观热门景点
B. 自助游，选择公共交通工具，入住当地民宿
C. 高端豪华旅游，追求极致享受
D. 探险旅游，对自然环境造成一定干扰

5、对于旅游资源的保护，以下哪种保护方式更注重当地社区的参与和受益？（ ）
A. 封闭式保护 B. 开发式保护 C. 博物馆式保护 D. 以上保护方式效果相同

6、在旅游投资决策中，以下关于投资风险评估的描述，哪一项是不准确的？（ ）
A. 市场风险、政策风险和经营风险 B. 采用科学的评估方法和模型 C. 忽视风险，盲目投资 D. 制定风险应对策略，降低损失

7、旅游市场营销的环境不断变化，旅游企业需要及时调整策略。以下哪种环境变化对旅游市场营销策略的影响最为直接？（ ）
A. 政策法规的变化
B. 竞争对手的策略调整
C. 消费者需求的变化
D. 社会文化的变迁

8、旅游企业的市场定位需要明确目标客户群体。以下哪个目标客户群体对于旅游企业的长期发展最具潜力？（ ）
A. 高端商务人士
B. 年轻的背包客
C. 退休的老年人
D. 家庭亲子游客

9、在旅游规划中，旅游线路的设计要考虑多方面因素。以下哪个因素对于旅游线路设计的合理性影响最大？（ ）
A. 景点的知名度
B. 交通的便利性
C. 游客的体力和时间
D. 旅游费用的高低

10、在旅游服务质量管理中，以下哪项指标对于评估导游服务质量最为重要？（ ）
A. 导游的外貌形象
B. 导游讲解的准确性和生动性
C. 导游的年龄和工作经验
D. 导游所带领团队的游客数量

11、旅游人力资源管理影响着服务质量。在招聘旅游景区的导游时，以下哪种能力是最重要的考量因素？（ ）
A. 丰富的历史知识 B. 出色的语言表达能力 C. 良好的应急处理能力 D. 熟悉当地的美食文化

12、生态旅游强调对自然环境的保护和可持续利用。在开展生态旅游活动时，以下哪种做法不符合生态旅游的原则？（ ）
A. 限制游客数量，减少对生态的干扰
B. 建设大量旅游设施，满足游客需求
C. 引导游客文明旅游，不破坏环境
D. 开展生态教育，提高游客环保意识

13、旅游交通的便捷性对于游客的出行选择有很大影响。以下哪种交通方式在中短途旅游中最受欢迎？（ ）
A. 高铁
B. 飞机
C. 长途客车
D. 自驾车

14、旅游目的地的文化保护和传承需要平衡开发和保护的关系。在开发一个古村落旅游项目时，以下哪种做法最能实现文化保护和开发的平衡？（ ）
A. 原样保留古村落，不进行任何开发 B. 对古村落进行大规模改造，增加现代设施 C. 适度开发古村落，保留其原有风貌和文化特色 D. 将古村落居民全部迁出，打造纯粹的旅游景区

15、旅游产品开发需要遵循一定的原则和方法。以下对于旅游产品开发的描述，哪一项是不正确的？（ ）
A. 旅游产品开发要以市场需求为导向，突出特色和创新
B. 注重旅游产品的组合和包装，提高产品的吸引力
C. 旅游产品开发只考虑短期利益，无需考虑长期发展
D. 加强对旅游产品的质量控制和售后服务

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）简述旅游行业的顾客价值理论，以及如何创造和传递顾客价值。

2、（本题5分）阐述旅游目的地的品牌传播效果评估指标体系，以及如何进行评估。

3、（本题5分）简述旅游线路设计的原则和方法，探讨如何根据游客需求和旅游资源特点设计出合理、丰富的旅游线路。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）探讨乡村旅游在解决农村发展问题、促进城乡融合方面的潜力与挑战，如基础设施建设、农民就业、生态环境保护等，并提出相应的发展策略。

2、（本题5分）论述旅游企业的供应链风险管理，分析如何识别和评估供应链中的风险因素，采取措施降低风险，保障旅游产品和服务的稳定供应。

3、（本题5分）分析旅游消费者的决策过程和影响因素，包括个人因素、社会因素、心理因素、旅游信息等，探讨如何针对消费者决策过程进行有效的旅游营销和服务提供。

4、（本题5分）论述旅游资源评价的方法和指标体系。分析如何从美学价值、科学价值、历史文化价值、经济价值等方面对旅游资源进行综合评价，为旅游开发提供科学依据。

5、（本题5分）论述旅游与法治建设，分析旅游法律法规的制定和执行，探讨如何加强旅游法治保障旅游市场秩序。

四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）某旅游城市的旅游纪念品同质化严重，缺乏地方特色，销量不佳。请分析原因，并提出创新旅游纪念品开发的思路。

2、（本题10分）某旅游目的地的旅游文化创意产业发展缓慢，缺乏特色产品。分析原因，并提出发展建议。

3、（本题10分）一个古镇旅游景区，由于过度商业化，传统文化内涵被削弱。分析如何在商业发展中传承和弘扬传统文化。

第5页，共5页