质量安全管理与持续改进.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,内容,护理质量管理机制,管,理,理明、理清、理顺,5,常法,不喜欢被,管,但喜欢被,理,个人计划,护理质量管理机制,管,理,理顺、理清、理明,控 制,致力于达到质量要求,5,常法,不喜欢被,管,但喜欢被,理,护理质量安全管理,每周质控活动记录,每月持续改进表单,临床组,临床组,管理组,管理组,服务组,质控小组年质控总结,发挥值班护士作用,值班护士的质控记录,护理质量管理机制,管,理,理顺、理清、理明,控 制,持续改进,致力于达到质量要求,没有最好,只有更好,5,常法,不喜欢被,管,但喜欢被,理,打错针,-,三级差错,推注氯化钾,重症监护室一位患者，查电解质示血钾低，医生开出医嘱：经胃管注入,10%,氯化钾,20ml,，管床护士看了医嘱后准备了,2,支,10%,氯化钾注射液及,1,具,20ml,空针，对带的实习护士说：,”,你吸好后我们给,3,床胃管推,”,。然后就去给其他病人做护理，,5,分钟后待她回来，看见实习护士正在给,3,床病人静脉推钾。,一级护理巡视,夜班护理质量安全,患者，男性、,26,岁，因“吸毒伴重症肺炎、神志不清,3,天”入院，入院后神志清，但一直烦躁、晚上,11,点,15,分患者呕吐咖啡样胃内容物,150ml,，上夜护士按铃叫医生，但医生没起来看病人；凌晨,1,点多钟，病人咯粉红色泡沫痰，下夜护士再次叫医生看病人，但值班医生仍不起床；此后病人还不断的咯血痰、躁动。,4,点,15,分，医生才起床处理病人，但最后病人死亡了。家属大哭大闹，要告医生。,分析讨论,1,、这件事，是否可以避免发生？,2,、如果你是当班护士，报告医生前应做什么,?,3,、报告医生有哪些技巧？,4,、如果你是上夜护士，会怎样给下夜护士交班？,重点持续改进内容,1,：,化疗药物输注安全,重点持续改进内容,1,：,化疗药物输注安全,特殊药物静脉,治疗知情同意书,重点持续改进内容,1,：,化疗药物输注安全,重点持续改进内容,2,：,管道安全（,PICC,、,CVC,）,思乐扣,置管,重点持续改进内容,3,：,癌痛护理,重点持续改进内容,4,：,细节管理,治疗室,病历牌,电脑键盘,床头卡,晨间交班表,常抓不懈，防止“回潮”,学习、工作的五个境界,护理质量不是一个固定的目标，而是持续改进的过程,谢谢！,