社会工作概论3.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,一、社会工作与相关学科的关系,社会工作是近些年才发展、成熟起来的一个新专业。在社会工作刚刚萌芽的时候，人类先哲们早先积累的人文社会科学知识就已经十分丰富，这使它有可能从其它学科中汲取智慧和灵感。另一方面，社会工作面对着十分广泛的社会问题，为了更好的理解并解决无所不包的社会问题，它又不得不从其它学科中吸收大量的有关人、社会与文化等方面的知识和方法，并把这些作为它自己的知识基础。,社会工作不是从传统的学术潮流中分化出来的一个分支学科，而是从实践中产生并逐渐走向专业化的一个新兴学科。社会工作有很强的应用性，被俗称为“社会工程学”，社会工作者则被俗称为“社会工程师”。,在社会工作从最初的慈善行为向专业化发展的过程中，各门社会科学学科都曾以各种不同的方式对社会工作产生过重要影响，而社会工作也日益广泛地从各种学科中汲取养料，以巩固自己的知识基础。,社会工作从这些学科中吸收了诸如此类的知识，因为这类知识可能提高社会工作者的悟性，使社会工作者能更敏锐地看到社会问题，找到问题的症结，并提出有效的解决方案。必须强调的是，社会工作是一门旨在应用的社会科学学科，它无意于借他山之竹来编织自己的精致的理论体系。社会工作需要不断汲取养分，但汲取的目的主要是为了更有效地解决社会问题，促进社会的稳定与繁荣。,从某种意义上说，社会工作是一个开放的体系，很难限定社会工作的知识领域，甚至很难厘清社会工作究竟从哪些学科中吸取了什么知识。但是，这并不意味着社会工作与那些相关学科的关系都是等同的。实际上，与社会工作关系最密切的当首推社会学，其次是心理学、人类学和政治学。下面依次分析：,1、社会工作与社会学,社会工作和社会学都是随着近现代工业社会的来临而生长起来的新专业。社会学的产生早于社会工作，最初的社会工作专业培训是在社会学的名义下进行的，英国社会学学院早在1903年就开始了这方面的尝试。这种特殊的渊源关系使社会工作与社会学长期密不可分，直到现在，不少人在理念上仍把社会工作归人社会学，正如邓肯米切尔所说：“社会学已深深地影响到公共组织和慈善事业的专业生活，因此，有时人们将社会工作看作是社会学的一个组成部分。”,有关社会工作与社会学的观念影响了专业分类，专业分类的历史与现状又从另一个角度折射出二者的关系。,社会工作与社会学的难解难分有着深刻的学理上的原因。社会学为晚近时期才发展起来的、注重于应用的社会工作准备了取之不尽的精神养料，社会工作者时时可能在社会学大师们的著作中发现令人惊叹的言论。另一方面，当社会学强调应用的时候，以应用为特征的社会工作似乎又顺理成章地被纳人到了社会学这一学科之中。,社会学为社会工作提供了广泛的知识基础，以大类划分，至少有三类知识对于社会工作是不可或缺的：,其一，社会学是关于社会行为和人类群体的系统研究，它首先关注社会关系对于人的态度和行为的影响，关注社会以怎样的方式得以建立、发生变迁。有关这方面的大量论述有助于社会工作者理解他所置身于其中的社会。,其二，社会学至今仍“主要致力于研究20世纪初形成的经验社会学所热衷的课题社会问题”，“他们研究家庭危机和解体、夫妇冲突、亲子冲突、各种形式的犯罪和越轨行为、青年的业余追求、老人尤其是孤独而无力赡养自己的老人，还研究社会选择过程、上层的出身优势和下层的出身劣势以及对民主的阻碍。”社会学家们对社会问题的剖析为直接面对社会问题的社会工作者提供了重要的启迪。,其三，社会学自产生以来发展出一整套社会调查研究的方法，如抽样调查、问卷调查、参与观察、田野研究、直接访谈、间接采访、个案研究、群体研究、社区研究、比较研究、跨文化比较等，这些研究方法可以直接被社会工作所沿用。,但是，社会工作与社会学之间也存在着明显的差别：,首先，社会学涉猎的研究领域远比社会工作广泛。社会学不仅研究社会问题或者有问题的社会现象，更研究一般的社会现象，寻求社会发展的规律。社会学对宏观的社会现象有浓厚的兴趣，而且把研究的触角伸向人类社会生活的每一个角落，创立了许多应用社会学的分支学科，如文化社会学、科学社会学、经济社会学、法律社会学、宗教社会学、管理社会学、医疗社会学、教育社会学、青年社会学、老年社会学、妇女社会学、农村社会学、都市社会学、家庭社会学等。,其次，社会学的任务是解释社会，理论社会学试图创建具有普适性的一般社会理论，应用社会学侧重于对具体的社会现象作出中观的或微观的分析。社会工作的主要任务是参与实践，解决社会问题，帮助那些处于困境中的个人或团体。如果说社会学家是社会的设计师，那么，社会工作者是直接进行操作的社会工程师。,其三，社会工作不仅从社会学中吸收养料，而且也采纳其他学科中的各种知识，从这个意义上说，社会工作的知识领域超越了社会学的学科范围。,社会工作与社会学之间的差别也使二者可以相互补充。社会学为社会工作提供了知识基础；而当社会工作把社会学知识应用到助人的实践中时，既检验了社会学的知识，也可能为社会学研究打开新的经验领域。社会工作与社会学的紧密交往有助于该两门学科的共同发展。,2、社会工作与心理学,在西方社会工作的教科书中，精神健康服务、弱智及其恢复。情感问题等都是社会工作实务中的重要内容；在处理社会问题的实践中，社会工作者常常与心理学家或心理分析专家携手合作，同甘共苦。社会工作从诞生以来一直与心理学密切相关。,心理学对社会工作的影响可以简单地归结为对于心理层面的重视，这就是说，社会工作者在调查、分析、处理案主的问题时应当高度关注案主的思想、观念、态度、情绪等精神方面的因素。但是，进一步的探究却使问题变得复杂起来。心理学本身有各种不同的分支和流派，它们各自又以不同的方式为社会工作者们所接受，如何才能厘清社会工作与心理学之间的关系？,比较可取的方法是舍去细枝末节，而着重关注那些基本的和重要的东西。从这样的观点出发可以看到，普通心理学、精神分析学和社会心理学对于社会工作有重要的意义。,普通心理学阐述了人的意识的特征和作用，详尽地研究和分析了人的感觉、知觉、思维、记忆、语言、情绪和情感、意志、能力、气质以及性格等与人的行为有关的精神层面的问题。,精神分析不停留于任何心理现象的表面价值，而认为在任何心理现象的背后都隐匿着其他更重要更有深远意义的精神作用，因而，它要寻根问底地来揭露表象深处的东西。,弗洛依德说：“我们并不愿意单纯地去描述现象和类别现象，而是要把它们作为某些势力在精神内发挥作用的信号，作为某些正在力求达到一种目的的倾向，某些共同合作或相互对抗的表现来加以理解。我们寻求精神现象的一个动力的概念。”精神分析学于是创造了前意识、无意识、自我、超自我、里比多等新概念，开拓了人类认识自己的新领域。,心理学的研究成果是富有创造性的，它们拓宽了社会工作的眼界，提供了认识人的行为、解析社会问题的新的视角，从而促进了社会工作的发展。社会工作者从普通心理学和精神分析学中汲取了思想养料，主要把它们运用于个案工作中，大大增加了个案工作的学术内涵。,如果说普通心理学和精神分析学对社会工作的贡献主要在于对人类个体行为的理解，那么，社会心理学为社会工作者理解团体、社区以及各种类型的社会互动现象提供了富有启迪意义的解释。,社会心理学研究的对象与社会工作关注的对象是极为相似的，尽管社会心理学没有也不可能尽如人意地完成它所设定的宏大目标，但这并不妨碍它实际上已为社会工作提供了重要的知识基础,心理学与社会工作一样具有直接实践的品格，心理学家经常与社会工作者协力合作，共同解决社会问题。这种合作一方面证明二者有共同点，另一方面也表明二者有差异，因为差异常常是合作的重要前提。二者在处理社会问题中的差异主要有三个方面。,其一，社会工作者倾向于利用总体的社区资源来改善社会关系，有时也利用经济的手段，如提供无偿的经济援助等；心理学家常常借助于药物、病床、门诊所、医院来帮助病人，随着大量新的药物的出现，药物在治疗心理疾病中的使用越来越广泛。,其二，社会工作者把夫妻、家庭、团体看作一个发挥着社会功能的整体，与他们共同工作；心理学家的注意力集中于个人，个人的无意识和内在的精神因素。其三，社会工作者设法强化与发展个人、团体或社区的潜能，强调自强自助；心理学家发展出一套技术手段来诊断、治疗疾病。,3、社会工作与人类学,如果说社会学突出了社会的层面，心理学强调了心理的层面，那么，人类学使社会工作者注意到文化的层面。,人类学也是行为及社会科学中重要的学科之一。人类学是研究人以及人与文化的科学。,“人类学试图理解人是什么，他是在什么时候以及如何产生出来的，他在世界各地的不同的生存方式中过去做了些什么，以及现在在做些什么他如何工作、如何思想、如何情感、如何说话、如何歌唱，他又是如何用他的双手来改变物体和改造世界的，以及他是如何与他的同伴们一起来安排他的生活、对付那包围着他的已知和未知宇宙的力量的。”,人类学通常可以分为体质人类学、文化（或社会）人类学、考古学和语言学四个相关的分支。体质人类学是从生物学的角度对人类进行研究的学科；文化人类学研究人类文化的起源、发展变迁的过程、世界上各民族各地区文化的差异，试图探索人类文化的性质及演变规律。考古学关心古代的人工制品、遗迹及与人类有关的自然环境；语言学研究人类语言系统的性质、结构及发展规律。在这四个分支中，文化人类学对社会工作的影响最为明显。,近代社会科学对个人、社会和文化三者的关系进行了系统的研究，,它对社会工作的第一个贡献在于，,文化人类学有关人类文化的大量阐述尤其使社会工作者意识到文化对于理解人的行为和人际关系的重要意义。,文化包含着一整套的规范和价值体系，是一个社会中为人处事的强制性的行为准则。因此，文化是理解某一特定社会文化中的人的行为的指南；反之，要准确地了解一个人的行为，首先要熟知他所置身于其中的文化。,文化人类学对社会工作的第二个贡献在于，它迫使社会工作者放弃陈腐的种族中心论，教导社会工作者不能以自己所属社会的文化标准去评判不同的社会文化现象，而应理解文化、社会和人类行为的多元性。文化人类学以自己的不懈努力证明，各种不同的文化都有其自成一格的独特的文化模式，人们要理智地尊重不同的文化选择，以创造更和谐的社会。,4、社会工作与政治学,政治学研究国家和政府、权力的分配、各种政治组织的运作；政治学也研究人的政治行为，即人与人之间所发生的一种强制性的关系权力关系。由于权力关系广泛地存在于家庭、学校、社会团体以及各种不同的社区中，所以，政治学有关这方面的研究无疑会受到社会工作者的重视。,政治学研究的主要对象是以整个国家为单位的强制性的权力分配结构政府，而对政府的研究恰恰直接与社会工作相关。,在前现代国家中，政府也不得不提供一些现在属于社会工作范畴的服务，如克服饥饿、防止疫病和天灾、灾后救济、教育的维持与推广、因经济不景气引起的失业等。现在，许多政府都以提高人民的生活水平为其施政的目标，采取种种措施维持充分就业、建立社会保障体系、开展社会救济和社会互助、确保残疾人和孤寡老人的基本生活、实施全民保健计划和青少年义务教育计划、维护社区治安与社会稳定、倡导和组织群众性的志愿服务活动等。政府的这些目 标需要社会工作者的广泛参与才可能真正实现。,在社会工作方法方面，社会工作行政受政治学的影响最大。,三、影响社会工作的主要思想家,在社会工作的萌芽与发展过程中，无数的思想家曾经并正在影响着社会工作的理论与实践，而每个重要的思想家对社会工作的影响又往往是多侧面多层次的，这就使社会工作与其它领域的思想家们的关系变得错综复杂。这里只能列举几个对社会工作产生过重要影响的思想家。对每一个思想家的介绍也只能是极为简略的，并仅仅限于个体的、团体的、社区的或社会的层面。,弗洛伊德是影响社会工作的最早的重要思想家之一，他的影响主要在于社会个案工作的层面。弗洛伊德1856年出生于捷克的小镇莫拉维亚的一个犹太人的家庭中，他4岁时随父母迁居维也纳，直到1938年因维也纳被纳粹德国占领而逃往伦敦，一年后逝世于伦敦。,弗洛伊德集研究者、临床医生、理论家、作家于一身，才华横溢，知识渊博。他对于社会工作的贡献是多方面，如他临床技术以及对于精神压抑病症的诊断，他关于梦的释义以及其实际运用，他关于人类意识以及自我的分析，等等。他有关人类意识的分析特别值得关注。,弗洛伊德把个人的意识区分为无意识、前意识和意识，它们之间的关系可以用这样一个比喻来表达：“我们想把无意识的系统比作一个大的前庭，在这个前庭内，各种精神的冲动，作为各别的存在物，彼此摩肩接路，拥挤在一起。从这个前庭通向另一个较小的房间，类似一个会客室，意识就居于此。但在这两个房间之间的门槛上却站着一个看守人；他传递个别的精神冲动，检查它们，如果它们没有得到它的许可，他就不让他们进人会客室。当无意识已经成功地向前挤到门槛，但却又被看守人遣送回去时，那它们就是不适合于意识，于是我们就把它们称之为被压制的。然而那些已被看守人准许跨过门槛的冲动也并非必然变为有意识的；因为只有当它们成功地吸引意识顾盼它们一眼时才会发生。因此我们就正当地把第二个房间称之为前意识的系统。”,个人的无意识中存在着许多本能的冲动，其中包括被称为“里必多”（LIBIDO）的性欲本能。一个不好的冲动当接近意识领域时可能会被推回到无意识中去，即它会受到压抑。弗洛伊德认为，压抑是一种心理防御机制，相当于为了避免与外界冲突而使用的躲避机制。为了把冲动压抑到无意识中，心理机构就必须重新部署“心理能量”，于是其他非冲突性心理活动所能得到的能量就空虚 了，结果就出现了神经性症状。弗洛伊德的“压抑”学说为理解神经症提供了新的基础，从而极大地影响了心理治疗和社会工作。在社会工作领域，人们很早就关注着弗洛伊德的工作，并在社会工作实践特别在个案工作中部分地采用他的理论。自从1942年雷诺兹（Bertha Revllods）出版了他的社会工作实践中的学习与教育以后，弗洛伊德的影响达到了顶点。,2、斯金纳（B.F.Skinner,19041990）,斯金纳是哈佛大学的教授，他所创立的行为修正理论不仅为社会工作者和其他职业服务人员广泛采纳，而且还发展出一套后来被称为“行为疗法”的干预方法。,斯金纳的研究具有强烈的实证主义色彩，他只研究能观察到的行为，并试图建立一种刺激反应关系。他的经典实验是通过按压门闩的动作完成的。这是一只去掉所有无关因素的箱子，把一只老鼠放人箱内，并允许它自由探索。在一般的探索过程中，老鼠或快或慢地、偶然地按压了一下能掀动食物球的杠杆，于是一个食物球就掉进了盘内。在强化了几次以后，条件作用就形成了。,斯金纳从这一实验中得出了他的习得律，他说：“当一个操作为一个刺激着的强化所伴随时，这一操作力量就会提高。虽然实地练习对于提高压门闩的速度是重要的，但关键的变量还是强化。”强化对于行为的影响的原理很快被运用于社会工作实践中，正面的例子如一个工人的工资依赖于他生产了多少产品、一个售货员的薪金取决于他卖出的货物的多少等。,3、戈夫曼（Erving Goffman,19221982）,戈夫曼出生于加拿大，在芝加哥大学获得博士学位。他专注于研究日常生活中的人与人之间的互动关系。在他所出版的大量学术专著中，日常生活中自我的表现、恶名：论不体面社会身份的调适和收容所等三部著作对社会工作的影响最为深远。,戈夫曼把社会比作一个大舞台，他引用莎士比亚的话说：“世界是个大舞台，每个人都扮演一个重要的角色”。这种演出是由社会互动所有参加者的活动构成的，它既包括自我的表演、感情的表达、信息的发出，也包括周围人对这些动作、符号的理解。表演按一定的程序进行，历史按预先设计的模式展开，每个人都在剧中扮演一定的角色，而在剧本不清楚的地方，个人也可以修正剧本，自己设计动作。戈夫曼的这套以剧场作比喻研究社会互动的理论被称为“戏剧论”。,戈夫曼的角色概念已成为社会工作者的重要的概念工具，有关社会角色、社会问题、个人解组的分析已被很多社会工作者所引用。最后，他关于社会情景的思想使社会工作者注意到总体的社会制度对于人的行为的影响，而这对于社会工作的开展具有重要的意义。,4、米德（Magaret Mead，19011978）,米德是美国费城附近一个书香门第中受宠爱的长女，著名人类学家博厄斯和本尼迪克特的影响促使她终身从事于人类学的研究和发现，并取得了巨大的成功。她从对太平洋地区的哺育儿童的研究开始，经由率先进行的性的讨论，又进而研究了文化变迁、文化多元论、复杂社会、种族关系问题以及药物文化问题。她的主要著作包括萨摩亚：成年的来临、性的气质、新几内亚的成长和青年老年的更替等。,米德对于社会工作的影响主要表现在两个方面。首先，她使社会工作者懂得文化对于人的行为的影响。社会工作者常常要与来自不同文化的人们接触，他们必须设法帮助人们通过自己的而不是社会工作者的文化规范和价值去实现所追求的目标。其次，假如人们通过另一种文化而不是自己所熟悉的文化去实现目标，人类学的知识也能帮助人们懂得他们正进人一种文化涵化的过程。,5、韦伯（Max Weber，18641920）,韦伯是西方学术史上一个极为复杂甚至带着某种神秘性的人物，但是，不管赞成他还是批评他的人都承认他在社会学史上有十分重要的地位，都把他看成是最重要的社会学家之一。第二次世界大战以后，西方学术界掀起了一个研究韦伯的“韦伯热”，“韦伯热”以后又波及到中国和第三世界的其他国家，这再一次证明韦伯所具有的举足轻重的地位。,韦伯影响着当代社会以及所有社会科学学科，他的影响是宏观的、深刻的、广泛的。韦伯关于“理想型”的观点已经被成千上万的研究者所接受，并成为理解和分析各种不同社会现象的重要理论前提。韦伯有关统治类型的精致分析提供了理解权力、权威关系的一个新的视角，而他的科层制理论更是为知识界人士所熟知。科层制现在已经成为得到普遍实施的一种制度模式，就对于这种制度的理论分析而言，他的理论至少是最好的理论之一。,韦伯的影响在社会工作领域也是随处可见的。当社会工作希图或多或少地摆脱科层制的束缚而寻求自主、自决的时候，社会工作者从韦伯的科层制理论中找到了批评科层制的材料。特别值得一提的当然是韦伯的名著新教伦理和资本主义精神，这部著作对于社会工作的影响是长远的。,韦伯这部著作的要义是重新分析资本主义精神。韦伯首先引用美国独立战争时期的著名人物富兰克林的话来说明资本主义精神，其主要特征是，个人把努力增加自己的资本并以此为目的的活动视为一种尽责尽职的行动，把赚钱本身当作一种目的，一种职业责任，一种美德和能力的表现。韦伯认为，职业责任是资本主义文化中社会伦理的最重要特征，在一定意义上也是现代资本主义文化的根基。职业责任的观念不单纯是立身处世的手段，也是一种独特的伦理。,韦伯所使用的资本主义概念显然有着特定的含义，如果与传统的生活作一比较，那么，克服传统主义、发展资本主义的关键是使劳动本身成为目的，成为人的一种愿望，成为一种伦理责任，直至成为一种天职。,韦伯的这些分析提供了理解资本主义社会的一个新的视角，它对于西方发达国家中的社会工作无疑具有重要的意义。,6、马克思（Karl Marx，18181883）,马克思是影响着当代学术思潮和社会发展进程的最伟大的思想家之一。英国著名学者米切尔说：“现代大多数社会科学的存在，或多或少地要归功于马克思。”作为当代社会发展的一种重要模式，社会主义运动始终高举着马克思的旗帜；马克思的影响渗透到世界的每一个角落，马克思早已成为世人皆知的历史伟人。中国的社会主义建设继续沿着马克思所开拓的方向前进，中国的社会工作者尤其要意识到研究马克思学说的重要意义。,马克思批判地继承了人类思想所建树的全部优秀成果，并把它们置于坚实的实践基础之上。马克思创立了辩证唯物主义和历史唯物主义、剩余价值学说、阶级斗争理论和科学社会主义，研究了一切与人本身和人的活动相关的问题。他是一个百科全书式的人物，他的学说具有鲜明的实践的品格，这就使得所有的后来者都可能从他那里汲取灵感。,马克思扬弃了德国古典哲学的不合理成分，把黑格尔的辩证法置于唯物主义的基础上，创立了唯物辩证法，即“一门关于外部世界和人类思维的运动的一般规律的科学”。毛泽东把马克思的唯物辩证法与中国实际相结合，撰写了矛盾论和实践论。马克思的辩证法思想通过毛泽东的这两部著作为成千上万的中国人所熟知，直到今天，辩证法仍然是人们观察和分析各种社会问题的一把钥匙。,