培训成果转化与落地“八招”.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,大家好,*,培训成果转化与落地,“,八招,”,第一级：学员反应,学习参与度,客户满意度,第二级：学习,知识,信心,技能,承诺,态度,第四级：业务结果,领先指标,期望的业务结果,监督和调整,大家好,1,1,、营造支持性的培训氛围,项目,具体描述,上级与同事鼓励,上级与同事,鼓励,受训者积极,运用培训所学,新技能及行为,并为之确定目标,同事间,“,伙伴系统,”,的建立,任务提示,受训者所从事的工作特征推动或,提醒受训者运用,培训,所学新技能及行为,反馈结果,上级支持,受训者把培训所学新技能及行为,运用到工作中,惩罚限制,在刚刚接受完培训之后的受训者,运用所学新技能失败时，不要对其责备,外在强化结果,受训者因为运用在培训中所学新技能及行为而,得到加薪等外在奖励,内在强化结果,受训者因为运用在培训中,得到如上级和同事的赞赏等内在奖励,大家好,2,2,、建立明确制度强力支持,事先宣布,培训与任用的关系,未参加培训岗位且合格不得上岗（含晋升）,Orientation,不合格不得转正,任职资格达不到不得升职,要培训必须先有调研，精准聚焦课程需求,有培训必有考核，有考核必公布成绩,外训回来备份资料，一个月内分享,鼓励应用所学（如丰田），树立标兵,三天内写培训心得体会，结合实际,“,把书读薄,”,大家好,3,3,、建立明确同事支持系统的技巧,领导,“,老板,”,，传递,CEO=CTO,制度保障，促进学习型组织文化的形成,充分沟通，好主管,=,好,COACH,请,CEO,担任企业大学校长,培训需求调研、培训计划制订等环节请部门经理参与并高层讨论、,CEO,审批,在培训方案设计时将有关领导引入,鼓励学员将培训内容与工作难度结合,请优秀的部门经理担任培训师,积极反馈培训评估结果,大家好,4,4,、过度学习,在培训结束后仍让受训者继续进行一定的练习，以提高保留和转移的程度,重复的力量,唱片原则,德国心理学家,“,记忆规律曲线,”,时间间隔,记忆量,刚刚记忆完毕,100%,20,分钟后,58,2%,1,小时后,44,2%,8-9,小时后,35,8%,1,天后,33,7%,2,天后,27,8%,6,天后,21,1%,大家好,5,5,、多阶段培训方案,将培训方案分成几个阶段，分布实施,学点、用点,回顾、再学、再用,再回顾,即使是一次课程，也应力求做到讲、练结合,大家好,6,6,、使用绩效辅助物,培训中的激励（,PK,）,口号,标语,积分,司币,培训后检核单、决策卡等图表,案例：,M,的,SOC,制度,大家好,7,7,、培训后续资源,大家好,8,8,、针对成人特点有的放矢,成人在学习状况的心理需求与期望,大家好,9,结束,大家好,10,