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内部讲师管理规定

1、目的
为打造优秀的企业精英团队，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特制定本管理规定。

2、适用范围
本规定适用于公司内部培训讲师：经人力资源部考核其资历、教案编写水平、授课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

3、定义
公司内部培训讲师的选拔、评定、晋级、考核和奖励。

4、工作职责
4.1 人力资源部职责：HR为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的选拨、评审、制订课程计划及日常管理。各部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
4.2 内部讲师工作职责
4.2.1 参与课程的前期培训需求调研，明确公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
4.2.2 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；
4.2.3 制定、落实培训计划，讲授培训课程；
4.2.4 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；
4.2.5 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；
4.2.6 协助人力资源部完善内部培训体系。
4.2.7 积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

5、程序内容
5.1讲师的来源与构成：
5.1.1讲师来源：各部门管理人员，各部门骨干精英。
5.1.2团队构成：初级讲师、中级讲师、高级讲师。
5.2内部讲师选拔细则：
5. 2.1选拔原则：公平、公正、公开。
5.2.2选拔条件：
5.2.2.1 入职3个月以上，认同公司企业文化，工作表现优异。
5.2.2.2 具有丰富的理论知识和实践工作经验。
5.2.2.3 乐观开朗，乐于分享自己的知识和经验；具备较强的语言表达能力和文字组织及编写能力，熟练使用办公软件。
5.2.2.4 大专及以上学历，专业技能非常突出者可适当放宽要求。
5.2.3选拔流程：
5.2.3.1 提名：填写《内部培训讲师提名表》至人力资源部。
5.2.3.2 初审：人力资源部审核申请人学历、入职时间、岗位等基本信息。
5.2.3.3 试讲和评审：申请人按要求准备课件进行试讲，人力资源部邀请公司领导及各部门经理进行评审,输出《内部讲师候选人试讲评分表》。
5.2.3.4 入选：评审通过的申请人入选讲师团队，成为初级讲师。
5.3内部讲师的考核与晋升：
5.3.1内部讲师考核细则：
5.3.1.1内部讲师主要从工作态度、课程开发、培训课时、培训效果，共4方面进行综合考评，总分100，分布如下：
考核项目
工作态度
课件开发
培训课时
效果评估
所占比重
25%
10%
30%
35%
5.3.1.2一个月为一个考核周期，当月授课积分与考核成绩挂钩，即：
当月应发授课积分=授课课时数*对应讲师级别积分*考核系数
各考核成绩对应系数如下：
考核成绩X
X≤60
60＜X≤70
70＜X≤80
80＜X≤90
X≥90
对应系数
0.6
0.8
0.9
1.1
1.3
【注】考核成绩低于60分者表示考核不达标。
5.3.1.3 连续两个周期考核不达标者下调讲师级别一级；连续三个周期考核不达标者停止授课，人力资源部对其进行再评审。
5.3.1.4 连续三个周期考核成绩达80分以上者，讲师级别上调一级。连续6个周期考核成绩达80分以上者，并在年度优秀讲师评选中获得优先资格。
5.3.2内部讲师晋升原则：
5.3.2.1 符合晋升讲师级别的任职标准，专业能力优秀者可适当放宽标准。
5.3.2.2 在原讲师级别任职期间无违反公司规章制度现象、业绩考核达标。
5.3.2.3 公司内部讲师可晋升级别有：初级、中级、高级。
5.3.2.4 讲师级别必须依次递升，不得跳级。
5.3.3内部讲师级别评选标准：
级别
要求
初级讲师
中级讲师
高级讲师
授课时数
10小时以上
20小时以上
30小时以上
考核成绩
均分70分以上
均分80分以上
均分85分以上
其他要求
1、深入了解本部门或本岗位相关业务知识与技能，具有一定的实际操作经验。
1、深入了解本部门相关业务知识与技能，具备一定的管理经验。
1、深入了解公司所有部门的业务和流程，具备一定的管理经验和管理能力。
2、能熟练讲授至少2门业务类课程。
2、能熟练讲授2门及以上业务类课程,1门制式类课程。
2、能熟练讲授4门及以上业务类课程，2门制式类课程。
3、担任讲师以来至少开发1门新课程，并通过人力资源部审核。
3、担任讲师以来至少开发2门新课程，并通过人力资源部审核。
3、担任讲师以来至少开发4门新课程，并通过人力资源部审核。

5.4授课积分与激励：
5.4.1授课积分发放标准：
讲师级别
工作时间（小时/积分）
非工作时间（小时/积分）
初级讲师
3分
6分
中级讲师
5分
10分
高级讲师
8分
15分
5.4.2 授课积分发放原则：内部讲师在工作时间内为本部门同事授课不发放授课积分。
5.4.3内部讲师激励政策：
5.4.3.1同等条件下，内部讲师优先获得外部培训、团队旅游等学习交流机会。
5.4.3.2年度优秀讲师，可获得一定数量的物质及精神奖励。
5.4.3.3同等条件下，内部讲师优先获得薪酬及职级晋升机会。
5.5内部讲师培训效果考核及评分：
5.5.1《内部讲师培训效果反馈表》由受训学员按照授课的具体情况如实填写。
5.5.2培训讲师负责收集受训学员的反馈表，交由人力资源部培训专员处统计，不得私自更改学员的评价信息。每场培训课时的反馈表收集率不得低于出勤总人数的90%。
5.5.3人力资源部培训专员，负责统计受训人员的评分，计算讲师的授课积分。
5.5.4培训满意度问卷以100分为满分。
5.6内部讲师授课积分的兑换：

《内部培训讲师提名表》
《内部讲师候选人试讲评分表》
《内部讲师培训效果反馈表》