护理交接班制度-PPT.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,“,”,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,“,”,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,护理交接班制度,泌尿外科：余玲,2017-02-18,1,大家好,交接班存在的问题,交接班意义,交接班制度,主要内容,交接班服务规范,2,大家好,护士交接班工作是护理工作的一个重要部分，也是易发生护理缺陷的环节之一。,交接班的意义,护士早交班既是对前一天病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同时为下一步临床护理提供依据，使患者的治疗护理不间断，保证护理工作的连续性。既是护患沟通的重要时机，同时对把握急危重症病人的病情，也是非常重要的。,3,大家好,护士交接班制度,1,、根据医院和科室的情况实行轮流值班，每班人员运用护理程序针对患者个性化情况实施整体护理,.,2,、值班人员应坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确、及时实施。接班者提前,15,分钟到科室，阅读交班报,告，交接物品。,4,大家好,3,、值班人员必须在交接班前完成本班的各项常规工作，做好各项护理记录，整理好物品，为下一班做好准备，需下一班执行的医嘱应做好详细交代，与接班者共同做好交接后方可离开。,4,、值班、接班中如发现病情、治疗、器械物品交代不清者，应立即查实、确认。,5,、各班交接时均要相互进行书面、口头、床头交接。要求做到三清：交接本要写清、口头要讲清、患者床头要交清。,5,大家好,交班内容,病区概况,患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数、以及新入院、危重患者、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者病情变化及心理状态。,6,大家好,医嘱执行和护理记录情况,:,医嘱执行情况，重症护理记录，各项检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。,特殊患者,:,查看昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，以及基础护理完成情况，各种导管固定及通畅情况。,药品和设备情况：,贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等，并签全名。,7,大家好,7,、护士交接班 十不交不接,:,1,交接班双方衣帽不整洁不交接不接,2,本班工作未完成不交不接,3,输血、输液不通畅不交不接,4,为下班准备工作未做好不交不接,5,各种引流不畅不交不接,6,医疗器械及药品账目不符不交不接,7,抢救物品不全不交不接,8,医嘱未查对不加不接,9,危重患者床褥不整齐、不干燥不交不接,10,治疗室、办公室不整洁不交不接,8,大家好,交班存在问题,交班者,1、交班内容不准确,（,准备不够）,、,不全面；,2、交班条理不清晰，重点不突出；,3、医学术语使用不准确、不恰当；,4、交班者声音小，语言含糊；,5、精神倦怠，仪表仪容不整；,9,大家好,交班存在问题,接班者,1、在思想上不够重视晨会交班；,2、对所交患者的疾病或相关知识不了解；,3、晨会时注意力不集中；,10,大家好,床头交接班存在问题,（形式、内容）,1、交接主体不清。,2、交班前环境比较比较乱。,3,、对病人无适当称呼，问候不够热情（沟通技巧）。,4,、护士对患者病情了解不够,交接班脱节。,5,、未按护理程序交班，交班内容过于简单，重点不突出,(,各科室、内科、外科、不同病人不同之处：急危重症抢救、手术和病情变化、输液、管道交接、出入量交接,),11,大家好,床头交接班存在问题,6,、床头交接班执行不到位,流于形式，深入不进去,7,、未对危重患者进行全面评估,，,过分依赖医疗，没有护理的声音,8,、缺乏人性化关怀,9,、手卫生不到位,10,、无带教、提问,12,大家好,交班进入病房的顺序,交班护士在前,依次为接班护士,护士长及其他护士,床边交接班站位,交班者在左,接班者在右,护士长及其他护士在床尾,13,大家好,交 接 班 流 程,晨会交班,1、夜班护士在交班前除做好病人病情准备，还应做好交班时的周围环境准备,2、责任护士提前,15,分钟到岗，在交班前应了解当天病区情况，了解新入院、抢救、病重病危、手术后及当日待手术病人夜间的病情变化及治疗、护理重点，做到心中有数；,14,大家好,3,、交接班人员,7:40,前进入办公室准备交班，要求着装仪表规范。,4,、夜班护士应熟悉交班内容，脱稿交班，重点突出、简明扼要地由夜班护士报告本病区患者总数，,24,小时出入院、转科、手术、分娩、危重、死亡、一级护理人数，以及新入院、危重病人、大手术前后、病情有特殊变化者所出现的病情变化，治疗护理情况，各管道的留置引流情况；有特殊检查、行为异常、自杀倾向的病人的病情变化及心理状态。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。,15,大家好,床旁交接重点查看,1、神志、生命体征,2、体位,3、伤口敷料、引流管,4、输液液体及穿刺部位的皮肤情况,5、易受压部位皮肤情况,6、睡眠、饮食、服药情况,7、晨间护理完成情况,8、吸氧、心电监测情况,16,大家好,床头交接班内容,交班护士：告知患者我们现在进行交班，使病人感到亲切和被尊重，向接班者交代病人情况（姓名、年龄、诊断、入院时间、原因、入院后阳性症状体征、目前治疗、护理存在问题及心理状况等）。,17,大家好,床头交接班内容,接班护士：询问患者，查看患者情况，安慰患者，介绍主管医师、责任护士、目前治疗护理注意事项、交代饮食、指导功能锻炼；,护士长：向患者了解入院介绍掌握程度,检查治疗执行情况、住院期间该注意的问题。,18,大家好,床头交接班服务规范,规范语言：,（,1,）交班者：得体称呼，您好！现在感觉怎么样了，有什么需要我帮助的吗？（如患者有需要，应帮助解决）我就要下班了，谢谢您的配合和支持，接下来由,护士接班，有什么问题可以找她。,19,大家好,床头交接班服务规范,（,2,）接班者：得体称呼，您好！现在由我接班了，本班我是您的责任护士，您有什么问题可以随时告诉我，我会尽力帮助您。,规范动作：态度热情、和蔼，点头微笑。,禁忌：表情淡漠、语言生硬。,20,大家好,谢谢,21,大家好,Bye Bye,22,大家好,