TETRA指挥中心集成及应用系统介绍.doc

公安应急指挥
TETRA数字集群系统
典型业务介绍

1 典型TETRA业务系统
1.1 指挥中心与TETRA系统的无缝集成
1.1.1 指挥中心集成概述
应急指挥数字集群网络可以通过对公安原有指挥中心及相应业务系统进行了改造，从而实现公安的接处警业务与TETRA系统的无缝集成，接处警席位可以通过CAD系统、GIS系统对网内每一个车辆及终端的地理位置及状态一目了然，从而可以通过综合运用短信和话音的方式实现有针对性有的放矢的指挥调度，从而简化调度流程提高指挥调度手段的实效性。
具体TETRA系统与指挥中心的无缝集成需要对原有指挥中心做以下改造：
l 增加二次开发调度台系统，并与处警席共用一套键盘鼠标及一副耳麦。
l 对原有CAD系统进行改造，从而可以对路面的警察通过短信发送指挥调度命令并接收命令执行状态和各种回馈。
l 对原有GIS系统进行改造，通过TETRA的LIP定位标准实现对路面每一个车辆及警员的定位，并可以通过点击指挥向路面的警员用短信和话音实现指挥调度。
当然，具体改造需要基于每个项目的实际情况有针对性地进行。
1.1.2 改造后的接处警流程
通过在每个处警席上增设一个独立主机的TETRA有线调度台，为部分重要车辆及路面警员配备使用TETRA定位终端，并与CAD、GIS、AVLS、有线通信等子系统进行集成后，将可实现如下接处警流程：
1) 接警员接警后，将警情记录发送到处警席，处警员可以选择TETRA有线调度台或GIS屏进行无线指挥调度。
2) 若使用TETRA有线调度台指挥，处警员首先使用话音指挥路面警员前往处警，然后在CAD界面上对警情记录进行简要编辑，并以TETRA短信形式下发路面警员的终端，该短信为路面警员处警工作提供参考。
3) 若使用GIS屏点击指挥，当处警席收到警情记录时，在GIS屏上会显示警情发生地和周围警力资源情况，处警员可以在GIS屏上双击最近警员（车）并用话音指挥其前往处警，接着在CAD屏上将警情记录编辑后以TETRA短信形式发送到该路面警员的终端，该短信同样为路面警力处警工作提供参考。
TETRA有线调度台和CAD均能接收到路面警员发送的状态信息和短信，CAD能根据接收到的状态信息自动改变该警力资源的状态，如巡逻中、处警中等。不论使用TETRA有线调度台还是使用GIS调度方式，路面警员使用TETRA终端上报的状态信息和警情处理结果能直接关联到该警情记录流水号。

1.2 全网录音系统
录音子系统是针对无线数字集群主系统全网通话的录音，包括个呼、组呼、电话双工等各类语音呼叫通话。
1) 支持实时对网内所有个呼、组呼自动进行全网动态录音和静态录音，提供载波录音、定时录音、摘挂机录音和ID号录音等多种方式。
2) 具有可控制的全记录功能、语音采用压缩存储，记录包括：主叫、被叫、主叫网络类型、被叫网络类型、组呼号、个呼号、坐席号、时间、呼叫类型等所有必要信息，并与警力资源、设备资源等其他信息关联。
3) 录音触发方式既可以选择任意通话组进行录音，也可以选择任意音频触发进行录音。
4) 建设部署WEB录音应用服务器，供各类TETRA录音用户查询使用，包括：市局指挥中心、各公安分局、消防、交警，以及所（队）警务督察等。
5) 提供呼入、呼出话务的实时监控、测量、管理和统计报告。
6) 提供时间、主叫、被叫、单位、呼叫类型等多种检索回放方式，提供远端检索、多操作员同时检索、同时回放的功能。
7) 处警录音能与警情自动关联，接警、处警、反馈的录音号都记录在处警单中，未能自动关联的可提示，并提供关联操作功能。
8) 系统管理员可对录音文件进行标记（如与重大案事件有关），同时实现与其他业务的关联。
1.3 综合网管系统
公安应急指挥数字集群通信网络需管理维护的设备具有数量众多、专业门类繁杂的特点，设备主要包括：主系统设备、传输类设备、视频监控与环境监测设备、各类服务器、直放站等。涉及各专业厂家包括TETRA网管系统、传输设备网管系统、视频监控与环境监测系统、直放站等。
综合网管系统可以对整个公安应急指挥数字集群移动通信系统项目建设中所涉及到的设备和软硬件系统等进行监控，以使数量众多、专业门类繁杂的资源实现集中管理、集中监测和电子化运行维护。
1.4 数据库查询系统
主要用于终端用户通过无线方式能够访问数据网络信息，为用户提供方便快捷的办事方式。
通常，根据公安用户的业务要求，WAP应用由几个子系统组成：人口查询子系统、车辆信息查询子系统、案件信息查询子系统、地点信息查询子系统、公共信息查询子系统、后台管理子系统、综合网管查询系统、短信查询系统。

系统模块图
在TETRA系统中，数据库查询系统可以基于WAP开发也可以基于JAVA开发，WAP和JAVA均支持PUSH服务，从而通过服务器向用户终端推送信息，例如推送犯罪嫌疑人照片或者一些事件通知等。
在具体实现时，与采用WAP相比，采用JAVA实现具有非常明显的优势：
1) WAP是典型的服务端技术，也是说，所有的后台数据甚至显示表单的格式均存放在后台，这样在查询时不仅查询结果甚至包括表单显示格式等内容均需要从后台服务器传输到用户终端，这样对系统资源占用较大。而采用JAVA技术，JAVA程序驻留在用户终端中，这样业务软件的显示及操作均在终端中进行，仅需要从后台查询数据库即可。故而，与采用WAP相比，采用JAVA开发数据库查询系统在效率上有明显的优势。
2) 采用WAP进行数据库查询时需要经过多步操作才能进入WAP界面，使用起来非常不方便。而通过JAVA实现数据库查询则可以简单的设置实现一键打开应用软件，使用起来非常方便。
3) 在国内外已经实施的项目中，采用JAVA开发数据库查询系统较采用WAP实现的技术优势已经得到了证明。

1.5 短信数据中心
随着TETRA数字集群系统在国内的不断发展，网络规模和专网用户的规模都在不断扩大。数字集群系统优于模拟集群系统的一个重要特点，就是它在支持话音业务的同时还可以提供数据业务，其中短信息的收发是数字集群专网用户使用最多的数据业务。但目前，TETRA专网内的短信功能与GSM/GPRS、CDMA等网络的短信功能相比还比较单一，只限于专网内用户间的短信收发，并且不具备存储转发功能，短信发送缺乏可靠性。由于这种局限性，TETRA专网的短信功能一直不能满足专网内用户的使用需求和网络的发展规划需求，短信的作用没有很好地发挥出来。
短信数据中心建设的主要目的就是弥补TETRA数字集群专网原有短信功能的不足，在可靠的安全机制及隔离措施前提下，实现短信的存储转发，防止用户因关机等原因遗漏重要短信，增加短信发送的可靠性；并实现通过公安短信平台接入GSM / GPRS、CDMA网络的短信中心，实现TETRA专网和公网间短信的互联互通，更全面地满足多种应用需求，充分发挥短信的桥梁作用。
短信数据中心实现了TETRA系统内终端用户之间、外部应用与TETRA系统内终端用户之间短信接收、存储、转发和自动重发功能，并通过EADS TETRA系统外部接口TCS（TETRA Connectivity Server）实现了TETRA系统内部终端状态信息的获取，为基于EADS TETRA系统进行二次开发奠定了基础。
1.6 GIS定位系统
定位服务一般包括移动终端（附带GPS接收模块）、指挥控制中心以及连接车载移动设备与指挥控制中心的通信链路（传输GPS数据及控制信息）。在TETRA系统中，移动终端包括TETRA系统手持终端和车载台，指挥控制中心包括GIS服务器及数据库系统（采用Oracle 10g、SAN集中存储），通信链路主要包括TETRA系统空中接口、TETRA系统API服务器、短信数据中心及IP网络。
在公安应急指挥数字集群系统实施时，可以对TETRA无线数字集群系统进行集成，设立独立的自动车辆人员定位服务，以便对警员与车辆统一进行定位。GIS定位系统通过对TETRA定位终端上传的基于LIP协议的定位短信的解析存储及转发，实现TETRA定位终端在GIS电子地图上的实时位置显示，并为GIS及其它应用系统提供下行的GPS控制命令接口，实现对TETRA定位终端的参数管理和状态监控，同时基于对位置信息数据库的访问，为GIS服务等应用提供TETRA定位终端历史轨迹回放等功能。