2020-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及答案.docx

2020-2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

单选题（共360题）
1、（　　）是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权
B.平等就业权和自由择业权
C.休息休假权和劳动保护权
D.劳动保护权和职业培训权

【答案】 B
2、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②培训考评者；③效果评价；④评价项目设计；⑤反馈面谈。正确的顺序是（　　）。
A.②④③①⑤
B.④②①⑤③
C.①④③②⑤
D.④⑤②③①

【答案】 B
3、员工自我保护机制的特点不包括( )。
A.大多数为满足个人需求
B.它是一种动态表现
C.压力会使员工做出不同程度的反应
D.增强了自主自立性

【答案】 D
4、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括()。
A.结构分析法
B.归纳分析法
C.对比分析法
D.曲线分析法

【答案】 D
5、员工培训评估的基本原则不包括（ ）
A.客观性原则
B.先进性原则
C.综合性原则
D.灵活性原则

【答案】 B
6、员工素质测评的准备阶段包括：①制定测评方案；②收集必要的资料；③组织强有力的测评小组。排序正确的是.()
A.③①②
B.①②③
C.②①③
D.②③①

【答案】 D
7、（　　）所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.采集社会公开信息
D.访谈调查

【答案】 C
8、在制度化管理的模式中，( )不属于管理人员在实施管理时的特点。
A.遵循因事设人的原则
B.遵循人岗匹配的原则
C.管理人员所拥有的权力受严格的限制
D.每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

【答案】 B
9、下列选项中，关于合理分权的作用，描述不正确的是（ ）。
A.有利于企业统一指挥和领导
B.有利于调动下级的积极主动性
C.有利于基层迅速正确地做出决策
D.有利于领导集中力量抓重大问题

【答案】 A
10、（　　）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现作出总评价。
A.优先效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应

【答案】 A
11、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（　　）。
A.课堂讲授
B.情景模拟
C.示范模拟
D.角色扮演

【答案】 B
12、(2016年11月)已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自用工之日起（　　）内订立书面劳动合同，其行为不违法。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月

【答案】 A
13、采用集中测评的方式，其测评时间应选在一周的（　　）。
A.开始
B.中间
C.周末
D.任何时候

【答案】 B
14、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规，由劳动行政部门责令限期改正。逾期不改正的，以每人（）处以罚款，对劳务派遣单位，吊销其劳务派遣业务经营许可证。
A.20000元以上30000元以下
B.10000元以上20000元以下
C.5000元以上10000元以下
D.3000元以上5000元以下

【答案】 C
15、(2016年5月)下列不属于工资集体协商的内容的是() 。
A.工资协议的期限
B.工资分配制度、工资分配的标准和分配的形式
C.调整劳动关系运行的重要机制
D.工资协议的终止条件

【答案】 C
16、下列不属于劳动法律关系特点的是( )。
A.它是一种双务关系
B.具有国家强制性
C.内容是权力和义务
D.平等性和隶属性

【答案】 D
17、( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考核结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【答案】 D
18、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。：
A.组织理论研究组织运行的全部问题
B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

【答案】 D
19、“以近代远”的绩效考评偏差属于（　　）。
A.优先效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应

【答案】 D
20、 岗位横向分类的原则，不包括( )
A.程度原则
B.时间原则
C.单一原则
D.协调原则

【答案】 D
21、企业薪酬管理的目标不包括（ ）。
A.减少企业人工成本
B.肯定员工对企业的贡献
C.增强企业产品的竞争力
D.谋求员工与企业共同发展

【答案】 A
22、（　　）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为
B.结果
C.特征
D.综合

【答案】 A
23、围绕与工作相关的关键胜任能力的面试问题属于（ ）。
A.压力眭问题
B.知识性问题
C.行为性问题
D.经验性问题

【答案】 C
24、 从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是( )
A.薪酬满意度调查
B.商业性薪酬调查
C.专业性薪酬调查
D.访谈调查

【答案】 A
25、( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.外部招募

【答案】 A
26、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.占用大量的时间
D.会受到面谈者主观因素影响

【答案】 D
27、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是()
A.任务之一是搜集整理储存相关信息资料
B.可以对集团高层提出的方案进行决策
C.能够参与制定集团战略经营计划
D.又被称为战略研究部或信息公司

【答案】 B
28、加强职业道德修养的正确方法是（　　）。
A.在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做
B.在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无
C.在对外交往中坚持重大义、不计小利
D.对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”

【答案】 D
29、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（　　）。
A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论
B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题

【答案】 B
30、劳动关系与劳务关系的最基本、最明显的区别是（ ）
A.两者产生的原因不同
B.适用的法律不同
C.主体资格不同
D.主体性质及其关系不同

【答案】 D
31、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（ ）。
A.期望
B.方差
C.标准差
D.标准离差率

【答案】 C
32、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无须考虑的因素是()。
A.决策的性质
B.决策者所需具备的能力
C.决策的环境
D.决策对各职能的影响面

【答案】 C
33、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（　　）。
A.也拿对方开玩笑
B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了
C.警告对方，要他尊重他人
D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受

【答案】 D
34、()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【答案】 B
35、（　　）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人的满意度

【答案】 C
36、以下关于培训费用的说法错误的是（ ）。
A.培训费就是培训成本
B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】 C
37、绩效管理活动的核心内容是（ ），它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
A.绩效计划
B.绩效考评
C.绩效沟通
D.绩效诊断

【答案】 B
38、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括（　　）。
A.领先型政策
B.跟随型政策
C.滞后型政策
D.混合型政策

【答案】 D
39、在市场营销学中。市场是（　　）购买者需求的总和。
A.显性和隐性
B.男性和女性
C.城市和农村
D.现实和潜在

【答案】 D
40、在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()
A.薪酬制度的合理性
B.员工对薪酬的期望值
C.员工职业生涯的阶段
D.薪酬管理政策

【答案】 A
41、网络型组织与一般流程型组织不同,它是一种( )组织。
A.利润驱动型
B.产品竞争型
C.市场驱动型
D.消费导向型

【答案】 C
42、在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【答案】 D
43、SWOT分析法是对企业组织信息进行（）最常用的方法。
A.财务报表分析
B.可靠性分析
C.经济学分析
D.数理统计分析

【答案】 C
44、实行()时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会。
A.岗位薪酬制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.年薪制

【答案】 B
45、下列各项中不是外部培训资源开发途径的是（　　）。
A.聘请专职的培训师
B.大中专院校聘请教师
C.从本企业人力资源部培训师挑选
D.从顾问公司聘请培训顾问

【答案】 C
46、工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为（ ）。
A.能力工资
B.提成工资
C.组合工资
D.岗位工资

【答案】 A
47、( )是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 A
48、与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点不包括（　　）。
A.争议主体的团体性
B.影响的广泛性
C.争议内容的特定性
D.裁决程序的独特性

【答案】 D
49、关于制度化管理的描述，下列选项错误的是（　　）。
A.制度化管理就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式
B.制度化管理通常称作“官僚制”“科层制”或“理想的行政组织体系”
C.制度化管理是由美国人迈克尔?波特提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式
D.制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制

【答案】 C
50、薪酬管理最基础的工作是（　　）。
A.薪酬设计
B.薪酬预算
C.薪酬调整
D.薪酬支付

【答案】 A
51、一次你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客。这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意，你的妻子（丈夫）是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你会（）。
A.告诉妻子（丈夫），自己并没有请他来做家里
B.委婉地告诉朋友，你自己一摊儿有事情要做，不能多陪朋友说话
C.耐心听朋友聊下去，因为他很有学识
D.示意妻子（丈夫）回避一下

【答案】 C
52、按照美国学者詹姆斯"H·罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是( )
A.拿多少钱,干多少活
B.不过多地索取公司的报酬
C.始终在一个岗位上干工作,不"跳槽"
D.尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度

【答案】 D
53、有些企业由于生产过程具有高度的连续性，所以整个企业生产经营活动的整体性很强，这类企业比较适合( )
A.矩阵制
B.模拟分权制
C.流程型
D.多维立体组织

【答案】 B
54、岗位知识测验的内容，不包括（　　）。
A.基础知识测验
B.外语考试
C.专业知识测验
D.性格测验

【答案】 D
55、( )通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.工资
B.薪金
C.奖金
D.福利

【答案】 A
56、年薪制的基本薪酬的发放周期为（　　）。
A.周
B.月
C.季度
D.年

【答案】 B
57、工资指导线的（　　）是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.预警线

【答案】 B
58、( )的开发要坚持"满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质"的基本原则。
A.培训内容
B.培训计划
C.培训方法
D.培训方式

【答案】 A
59、如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是()
A.企业文化
B.企业发展状况、相关规章制度
C.管理能力提升
D.生产、制造、研发、营销等专业知识

【答案】 D
60、“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于()面试题目。
A.排序型
B.双向式
C.开放式
D.两难式

【答案】 D
61、( )变动对工资率的反映程度称为劳动力供给弹性。
A.劳动力需求量
B.劳动力需求增长量
C.劳动力供给量
D.劳动力供给增长

【答案】 C
62、（　　）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.事实劳动关系
D.劳务关系

【答案】 C
63、人力资源的（　　）是企业竞争优势的根本。
A.技能开发
B.创新能力
C.培训开发
D.管理能力

【答案】 B
64、社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（　　）日内未提出异议的，企业年金方案即行生效。
A.3
B.10
C.15
D.30

【答案】 C
65、职业活动内在的道德准则不包括( )
A.忠诚
B.敬业
C.审慎
D.勤勉

【答案】 B
66、人事测评方法通常采用四个指标，即效度、公平程度、实用性和（　　）。
A.测评时间
B.近因误差
C.相关分析
D.成本

【答案】 D
67、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是（　　）。
A.其结构不稳定
B.员工不能了解任务之间的关联性
C.适用于规模较大的企业
D.不包括矩阵制

【答案】 B
68、培训课程实施的前期准备工作不包括( )。
A.确认培训时间
B.准备相关资料
C.培训后勤准备
D.培训器材维护

【答案】 D
69、（　　）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。
A.矩阵制
B.超事业部制
C.事业部制
D.模拟分权制

【答案】 A
70、在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（　　）。
A.小张拥有硕士学位，其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工的评价
B.小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高
C.学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范，容易得到“三好学生”之类的荣誉
D.新上任的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏

【答案】 C
71、( )不属于结果导向型绩效考评方法。
A.短文法
B.排列法
C.劳动定额法
D.成绩记录法

【答案】 B
72、以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是（　　）。
A.出勤率低，新员工总量需求较低
B.劳动生产率增高，人力需求较少
C.政府的方针政策影响企业的用人战略
D.企业员工工作时间越低则需要人员越多

【答案】 A
73、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括( )
A.领先型政策
B.跟随型政策
C.滞后型政策
D.混合型政策

【答案】 D
74、下列不属于绩效考评指标来源的是（　　）。
A.组织战略与经营规划
B.部门职能与岗位职能
C.员工工作失误与培训要求
D.绩效短板与不足

【答案】 C
75、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位( )支付劳动者工资。
A.无需
B.部分
C.酌情
D.按照正常提供劳动

【答案】 D
76、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。[2011年11月二级真题]
A.是一种改良式变革
B.是组织设计中的第二步工作
C.是企业最常用的组织结构变革方式
D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求

【答案】 A
77、在职业生涯中，从业人员讲求信用不包括( )
A.择业信用
B.工作负责信用
C.岗位责任信用
D.离职信用

【答案】 B
78、“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的()。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题

【答案】 D
79、 下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是( )
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法

【答案】 D
80、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（　　）。
A.组织设计理论有动态与静态之分
B.动态组织理论包含静态组织理论的内容
C.组织设计理论又被称为广义的组织理论
D.静态组织理论是组织设计的核心内容

【答案】 C
81、以下关于工资指导线的表述，不正确的是（　　）。
A.有利于企业自觉控制人工成本水平
B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
D.所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】 D
82、（　　）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈
B.绩效计划面谈
C.单向劝导式面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 A
83、从企业组织机构存在的具体形态来看，下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是( )
A.执行层
B.决策层
C.操作层
D.监督层

【答案】 D
84、投入期企业不适宜采取的营销策略是（ ）。
A.快速掠取策略
B.缓慢渗透策略
C.快速渗透策蟹各
D.树立产品形象

【答案】 D
85、劳动争议申请仲裁的时效期间为()
A.1个月
B.半年
C.3个月
D.1年

【答案】 D
86、劳动定额法属于()绩效考评方法。
A.品质导向型
B.结果导向型
C.行为导向型
D.综合型

【答案】 B
87、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我实践型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【答案】 A
88、《劳动合同法》于()起施行。
A.2006年1月1日
B.2006年5月1日
C.2007年1月1日
D.2008年1月1日

【答案】 D
89、关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（　　）。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策

【答案】 C
90、“客户投诉率”属于()绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【答案】 C
91、在安全生产责任制中,( )对本单位安全卫生负有全面责任。
A.分管安全卫生的负责人
B.企业法定代表人
C.总工程师
D.工人

【答案】 B
92、员个素质测评过程的核心阶段是()
A.准备阶段
B.实施阶段
C.调整阶段
D.评估阶段

【答案】 B
93、绩效考评是绩效管理活动的（　　）。
A.首要环节
B.关键环节
C.中心环节
D.结束环节

【答案】 C
94、在设计KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()
A.增值产出的原则
B.习惯导向的原则
C.结果优先的原则
D.设定权重的原则

【答案】 B
95、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()
A.权利争议
B.利益争议
C.集体争议
D.个别争议

【答案】 A
96、企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程是指( )
A.市场调查
B.需求调查
C.薪酬调查
D.福利调查

【答案】 C
97、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是( )。
A.劳动契约关系
B.劳动法律事实
C.劳动合同关系
D.劳动合同事实

【答案】 B
98、合成考评法属于()的绩效考评方法。
A.品质导向型
B.综合型
C.结果导向型
D.行为导向型

【答案】 B
99、培训效果的问卷调查评估法不适用于（ ）。
A.了解学员偏爱的学习方法
B.让学员清楚了解自己的差距和不足
C.检查培训目标与工作任务的匹配度
D.评价学员在工作中培训内容的应用情况

【答案】 B
100、在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是()
A.设置更为全面的指标体系
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

【答案】 A
101、在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。
A.对员工的激励
B.对培训实施者的激励
C.对企业的激励
D.对部门及主管的激励

【答案】 B
102、(2015年5月) （　）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.事实劳动关系
D.劳务关系

【答案】 C
103、为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性，必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位的()
A.《考试大纲》
B.《考试预测》
C.《考试指导》
D.《考试分析》

【答案】 A
104、下列关于无领导小组讨论的说法，不正确的是()。
A.对评价者和测评标准的要求较高
B.题目的质量影响测评的质量
C.应聘者的表现易受同组成员影响
D.被评价者的行为没有伪装的可能

【答案】 D
105、某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其塑造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是( )
A.诚信品质
B.金钱至上
C.合作意识
D.创新精神

【答案】 D
106、（　　）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。
A.修正重购
B.直接重购
C.新购
D.间接重购

【答案】 B
107、就业量所生产产品的总供给价格称为( )
A.最低收益
B.最低预期收益
C.最低成本
D.最低预期成本

【答案】 B
108、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。
A.③②①
B.①③②
C.②①③
D.③①②

【答案】 D
109、在( )的情况下,调解委员会制作调解协议书。
A.当事人约定期限内仍未达成协议
B.调解达成协议
C.解达不成
D.凋解期跟届薄不能结案

【答案】 B
110、典型的人力资本类型不包括()
A.一般型
B.专业型
C.创新型
D.综合型

【答案】 D
111、晋升培训的特点不包括（ ）。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法

【答案】 D
112、绩效管理对员工个人的贡献不包括（ ）。
A.抑制功能
B.激励功能
C.发展功能
D.规范功能

【答案】 A
113、以下关于就业的说法，不正确的是( )。
A.就业主体必须有劳动能力
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体的所得不能是经济收入
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【答案】 C
114、不属于企业组织信息收集方法的是（ ）。
A.调查研究法
B.档案记录法
C.日记调查法
D.媒体采访法

【答案】 D
115、在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是（　　）。
A.建设性评估
B.正式评估
C.总结性评估
D.非正式评估

【答案】 C
116、当劳动力供给弹性大于1时，表明()
A.供给无弹性
B.供给无限弹性
C.供给富有弹性
D.供给缺乏弹性

【答案】 C
117、下列选项中，（　　）属于企业人力资源规划的外部环境。
A.行业特征
B.企业文化
C.发展战略
D.经济环境

【答案】 D
118、( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.团队成长
B.团队建设
C.团队学习
D.团队发展

【答案】 C
119、竞争五要素分析模型是由（　　）提出的。
A.彼得·德鲁克
B.迈克尔·波特
C.杰克·韦尔奇
D.彼得·圣吉

【答案】 B
120、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。
A.5个
B.10个
C.30个
D.40个

【答案】 B
121、应聘者一进入面试现场，面试考官就觉得他不错，这种面试偏见属于（　　）。
A.晕轮效应
B.首因效应
C.对比效应
D.录用压力

【答案】 B
122、你几次向公司领导提出合理化建议，都未被采纳，你会（ ）。
A.找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止
B.把建议写成书面报告，再次向领导推荐
C.找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映
D.以后再也不提出意见或建议了

【答案】 B
123、绩效考评指标的来源不包括()
A.组织战略
B.经营规划
C.发展战略
D.绩效短板

【答案】 C
124、对被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免（　　）。
A.劳动者技能水平偏低
B.可能出现的劳动歧视问题
C.劳动者薪酬水平不稳定
D.可能出现劳动者频繁跳槽问题

【答案】 B
125、结果导向型绩效考评方法的基础是( )。
A.实际产出
B.计划产出
C.工作成果
D.劳动成果

【答案】 A
126、( )主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，核算成品成本等。
A.计划定额
B.不变定额
C.现行定额
D.设计定额

【答案】 C
127、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括()
A.测评目标
B.测评指标
C.测评标准
D.测评内容

【答案】 C
128、建立战略导向KPI体系的意义不包括()
A.有助于员工的自我实现
B.对战略导向起牵引作用
C.最大限度地激发员工斗志
D.强调对员工行为的激励

【答案】 A
129、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（　　）。
A.15到30分位
B.50分位
C.45分位
D.75甚至90分位

【答案】 D
130、处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括（　　）。
A.集中趋势分析
B.综合分析
C.离散趋势分析
D.相关分析

【答案】 B
131、无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为，并通过这些行为的()来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量分析③人际互动④人际比较
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④

【答案】 B
132、以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是()。
A.被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同
B.劳动派遣用工是企业用工的补充形式
C.被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利
D.同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同工同酬

【答案】 A
133、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用（　　）提取关键绩效指标。
A.平衡计分卡
B.目标管理法
C.SMART法
D.关键事件法

【答案】 C
134、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规，由劳动行政部门责令限期改正。逾期不改正的，以每人（）处以罚款，对劳务派遣单位，吊销其劳务派遣业务经营许可证。
A.20000元以上30000元以下
B.10000元以上20000元以下
C.5000元以上10000元以下
D.3000元以上5000元以下

【答案】 C
135、下列不属于劳动法律关系特点的是( )。
A.它是一种双务关系
B.具有国家强制性
C.内容是权力和义务
D.平等性和隶属性

【答案】 D
136、课程内容选择的基本要求中，( )既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。
A.价值性
B.有效性
C.相关性
D.系统性

【答案】 C
137、无领导小组讨论中，()问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。
A.排序选择型
B.开放式
C.资源争夺型
D.两难式

【答案】 D
138、对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定，这里描述的是（　　）的概念。
A.标准
B.指标
C.标记
D.标度

【答案】 D
139、正式的绩效沟通中，最常见的形式是()
A.正式的书面报告
B.有管理者参加的员工团队会谈
C.管理者与员工一对一的会面
D.在网上留言与管理者探讨问题

【答案】 C
140、模拟训练法的缺点不包括( )。
A.模拟情景准备时间长
B.对学员要求较高
C.模拟情景质量要求高
D.对组织者要求高

【答案】 B
141、提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和标准.3.修改和完善 4.设定考核标准 5.提取和设定绩效考核指标，正确的排序是( )
A.14352
B.15234
C.14253
D.15423

【答案】 D
142、某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个综合素质测评，这属于（　　）测评的类型。
A.考核性
B.诊断性
C.开发性
D.选拔性

【答案】 C
143、()又称为序列化面试。
A.单独面试
B.小组面试
C.一次性面试
D.情景面试

【答案】 A
144、企业的总工程师对本单位的安全生产负有（　　）。
A.全面责任
B.担保责任
C.直接责任
D.安全卫生技术领导责任

【答案】 D
145、工资集体协商开始前( )内,协商双方应提供与工资集体协商有关的直实情况和资料。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日

【答案】 A
146、下列关于人力资源预测方法的说法不正确的是（　　）。
A.趋势外推法最简单，自变量只有一个
B.回归分析法不考虑不同变量之间的影响
C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法
D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用

【答案】 D
147、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高()，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。
A.5%
B.15%
C.30%
D.50%

【答案】 B
148、 计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（ ）
A.报告期员工总需求量-计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数
B.计划期员工总需求量+计划期期末员工总数-报告期内自然减员员工总数
C.计划期员工总需求量-报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数
D.计划期员工总需求量+报告期期末员工总数-计划期内自然减员员工总数

【答案】 C
149、下列不属于关键绩效指标的是（　　）。
A.数量指标
B.客户指标
C.质量指标
D.成本指标

【答案】 B
150、作为从业人员，要做到公私分明，必须注意的内容不包括( )
A.要有法律意识
B.要有慎微意识
C.要有大局意识
D.要有风险意识

【答案】 D
151、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构。即成立各种（　　）。
A.地区利润中心
B.地区成本中心
C.产品利润中心
D.专业成本中心

【答案】 D
152、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的( )。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议

【答案】 D
153、劳动法律关系的构成要素不包括( )。
A.主体
B.内容
C.客体
D.原则

【答案】 D
154、 员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。
A.定义式
B.量词式
C.等级式
D.描述式

【答案】 D
155、 “诚者，天之道也。”这里的“诚”的意思解释正确的是( )
A.尊重事实和忠实本心的待人对物的态度
B.对“天道”的真实反映
C.诚信是做人的根本
D.自然万物的客观实在性