POS机程序操作员使用手册V1.0.0.doc

POS操作手册

POS应用

操作员使用手册

VER 1.0.0

目 录
第一章绪论 3
1.1目的 3
1.2范围 3
1.3说明 3
1.4修改记录 3
第二章终端交易处理 4
2.1进入POS操作员界面 4
2.2消费 4
2.2撤消 5
2.3退货 5
2.5预授权 5
2.5.1预授权 6
2.5.2追加预授权 6
2.5.3预授权完成联机 6
2.5.4预授权完成离线 7
2.5.3预授权撤消 7
2.3.4预授权完成撤消 7
2.6离线 8
2.6.1离线结算 8
2.7打印 8
2.7.1重打最后一笔 9
2.7.2重打任意一笔 9
2.7.3 打印交易明细 9
2.7.4 打印交易汇总 9
2.7.5重打结算单 9
2.8管理 9
2.8.1签到 9
2.8.2签退 10
2.8.3交易查询 10
2.8.4 柜员 10
2.8.5 外线号码 10
2.8.6 结算 11
2.8.7终端锁定 11
2.8.8版本 11
2.9其它 11
2.9.1余额查询 11

第一章绪论

1.1目的
提供POS操作人员一份使用手册.
1.2范围
本文的读者主要包括：
ü 系统测试人员
ü 最终POS使用操作员

1.3说明
本文档主要提供了终端的简易操作第二章终端交易处理

2.1进入POS操作员界面
Ø 接通电源,按POS机具右方电源开关开机。开机后等待POS机具初始化完毕，进入签到画面

图 系统初始化后主界面 图 签到画面
Ø 输入操作员号，默认的操作员为“01”

Ø 输入操作员密码，默认的密码为“****”

登录成功后，屏幕进入默认主界面，显示商户名称，并提示刷卡。此时按MENU菜单键，界面显示如下：

2.2消费
选择“1. 消费”，交易流程如下：

2.2撤消
选择“1. 撤消”，交易流程如下：需要输入主管密码（主管密码默认******）

2.3退货
选择“4. 退货”，交易流程如下：需要输入主管密码（主管密码默认******）

2.5预授权
选择“5.预授权”，屏幕显示如下界面：

2.5.1预授权
选择“1.预授权”，交易流程如下：

2.5.2追加预授权
选择“2.追加预授权”，屏幕显示如下：

2.5.3预授权完成联机
选择“3.预授权完成联机”，交易流程如下：

2.5.4预授权完成离线
选择“4.预授权完成离线”，交易流程如下：

2.5.3预授权撤消
选择“5.预授权撤消”，需要输入主管密码（主管密码默认******），交易界面流程如下：

2.3.4预授权完成撤消
选择“6.预授权完成撤消”，需要输入主管密码（主管密码默认******），交易界面流程如下：

2.6离线
选择“6.离线”，屏幕显示如下界面：

2.6.1离线结算
选择“1.离线结算”，屏幕显示如下：

选择“2.结算调整”，屏幕显示如下：

2.7打印
选择“7.打印”，屏幕显示如下：

2.7.1重打最后一笔
选择“1.重打最后一笔” ------该参数表示打印最后一笔交易
2.7.2重打任意一笔
选择“2. 重打任意一笔” ------该参数表示打印任意一笔交易。
2.7.3 打印交易明细
选择“3.打印交易明细” ------该参数表示打印终端所有交易。
2.7.4 打印交易汇总
选择“4. 打印交易汇总” ------该参数表示打印交易汇总。
2.7.5重打结算单
选择“5. 重打结算单” ------该参数表示打印上次结算单。
2.8管理
选择“8.管理”，屏幕显示如下：

2.8.1签到
选择“1.签到”显示如下界面

2.8.2签退
选择“2.签退”，如果有交易，必须结算后才能签退。
2.8.3交易查询
选择“3.交易查询”，屏幕显示如下：

Ø 1.查询指定交易
根据凭证号查看某笔交易。
Ø 2．查询交易明细
按确认键继续查看下一笔交易的明细，CANCEL取消键退出查看。
Ø 3．查询交易汇总
按确认键翻看下一页。
2.8.4 柜员
选择“4.柜员”，屏幕显示如下：

2.8.5 外线号码
选择“5.外线号码”，需要输入主管密码（默认：******），进入如下界面：

2.8.6 结算
选择“6.结算”-------对当前签到后的交易进行结算，结算后自动签退。
2.8.7终端锁定
选择“7.终端锁定”---------对当前pos机终端进行锁定，按任意键解锁，解锁后操作员需要重新输入相应的操作员号和密码。
2.8.8版本
选择“8.版本”，屏幕显示如下：

Ø 商户号
选择“1.商户号”，屏幕显示商户号及其对应的终端号。
Ø 参数打印
选择“2.参数打印”，需要输入系统管理员密码（默认：******），终端打印系统参数信息。
2.9其它
选择“9.其它”，屏幕显示如下：

2.9.1余额查询
选择“1.余额查询”，交易流程如下：

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