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做销售的好保姆
冬去春来、花落花开，我在人保度过了2年的春秋。2年的光阴让我品位过开始工作时的喜悦与激情、品味到平时工作中的酸甜与苦辣、品位着年终工作总结的成功与表扬。忘记告诉大家我的岗位是销售内勤、被大家嬉成为保姆，我也非常喜欢这个称呼，这是大家对我工作的肯定。我愿学习蜡烛，在平凡的岗位上发挥自己最大的热量。
职责是职工工作的要求，也是衡量职工工作好坏的标准。作为一名内勤人员，我们的岗位职责就是为销售人员做好一切保障工作、为销售人员冲锋时解决一切后顾之忧。我在加入人保这个温暖的大家庭、来到这个富有传奇色彩的内勤岗位以来，始终坚持以岗位职责为行动标准，从工作中的点点滴滴的小事做起，严格按照岗位职责来行动，在内情工作中，首先了解企业的规章制度、及时解答销售人员对企业规章制度的疑，其次加强与其他区域内勤人员的沟通与交流，分析市场情况、以及存在问题并制定应对与应急方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。作为一名内勤人员，服务销售人员和处理好内部事宜至关重要，是检验内勤人员工作得失的标准。
我们人保是一个团队不仅要保持团结，也要和所有的客户建立良好的关系。我们是保险界最专业的团队；是客户信赖、对手敬畏的团队；是这个世上最优秀的团队。正确对待客户意见并及时、妥善解决。内勤是一种长期循序渐进的工作，而销售的后续问题很多，所以业我们应正确对待销售人员提出的问题意见，视销售人员的意见如工作同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。我们在服务销售的过程中，严格按照企业制定销售服务承诺执行，在工作过程中，首先应认真做好服务销售记录，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与销售人员沟通使客户对处理方案感到满意。
我所在的团队是最优秀的团队，有光荣的传统、有明确的目标、有团结的队员。我要在工作上勤勤恳恳、任劳任怨；在作风上艰苦朴素、务真求实；在业务上奋发图强、勇攀高峰。要想成为合格的销售保姆，就必须在工作中努力完成资料汇总、费用报销、后勤管理中的各项要求；在外出活动中积极广泛收集市场信息并及时整理分析上报领导；在自我要求中严格遵守单位各项规章制度；在积极贯彻中完成领导交办的各项工作。
在成为一名合格的销售保姆的大道上，我们在以后的工作中一定多向前辈们学习，明确自己的工作流程：明确岗位任务，主动积极出击，保质保量按时完成。在以后的工作中不论是份内外事情都一视同仁，对领导安排的工作绝对不会有马虎、怠慢的时候。在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
2年的时光对于我来说还是新人阶段，但我有闯劲、有激情、有理想，我们不仅要在服务销售上做好、我们还要在平时不断的学习和积累，熟悉规则制度是搞好内勤工作的前提。我们在服务销售的过程中也需要加强对产品的认识、理解产品的用途和客户需求点，基本能做到有问能必答也、必答之对也、对之完美也，并且通过对市场行情进行详细的分析、对客户的需求点进行反复推测，最终给客户一个无懈可击的完美的保险方案。帮助销售人员取得最大的战果。
人可站着死、也可坐着生。既然来到人保这个大家庭、但要想成为其中一名合格的销售保姆却是路途漫漫而艰险不断。我们要向前辈们学习，通过自己不断的努力，在前辈们光环照耀下勇往直前。
古人云：一个成功的好男人家里一定有一位贤妻良母，一个成功的企业销售背后一定有一群默默无闻的好保姆。我愿做人保新时代的好保姆，帮助销售人员做好后勤保障工作。