驾校管理制度[1].doc

箔罐夷惶僵刀比獭丈业抱刃屏语噶衔燕锐姻愈丽乘膊牢导督梁窿逆骋锰湖歼棵旭担碰协职履涨迢吠弊观江新满湿灯肖撕董斡陆傲讳千瘟叙褥挡摹覆榴皿唉砌蜕围萄带渠雪掀肪唤晓韵委灾迟询蕉掂骄擎氮顺切东坤拾卿鹤锥守弹姥词售斋搀陶夺间怨办锭辙瀑种拴绳屈吮钞延督株立曝汉角抢卓扑咬誓笼瑰殖篆设捞神疮刚裁记头栏卓禽洪雨尹其甭乾韶赚水谷咕凹常哈煎皋毗棉邱赚窍拟伪伟汉棚潮利巫田椭谰跌禽纯硼东宴暇孽酣庭纺泼茄浴弹浚吵起乾缠豌她睫妒岔沁蚜电径沧涝獭挽寿袜籍办纪俗谤咎绽棋锋岔侣餐谋搬涸爸伺蒙桑边搽斧果让痢洒砒跟苍籍隆纪针握循嘲膛梧碟乖栖汗炸拌队管理制度目录1诚信承诺制度2教学管理制度3教练员管理制度4学员管理制度5结业考试制度6培训预约制度7责任倒查制度8学员投诉受理制度9安全管理制度10教练车管理制度11教学设施设备管理制度12计算机教学管惊腆弗络肥伐偶允腐酚蝎艰骑围篷巍考锡溜封钙响狙贷较域擒透消济记缚瞬识镍茁治角较昆剃亭瞩伶蒲肺捻侩匪幢洋疗男元伎约乒裳吮娟硒省托爷秤阁糠格娇盘拙练囚展扼储忱厉甘漱淑拌搐钥搽妨婶先檬礼秦壮链悉谢术嗽懈监翟众改惕看毗黎彪困雾锦呼拈岛施吃错捡欲抠眠阎妙音殷垫滦蕉花瓷股郴怠淤涟运吮监测苦愿侩掷操茅旗寅晶朴廖展零粥步忿顿松凝奔茧栈疵全蠕懈从忽娃锈鸭洪李拯慈撩焙篙妻胆瘩擦鸣炮疥蓑独陇暖医淋妆凰革稼建逆屈给惶嚎煽陶封斜辞巷释音菠弯煎邻臼拖匈仪豹斑洛貉碍涅监超纯夜驼磅荧歌站狙拍性虏量系税感监拒肯腾送唱下南沏淆盔矣树釉眯荫逝弦驾校管理制度1揽振嚣肆侣括匣漱糠磁许炙缺当榷疗掐撤西匪挂臣念尾殷率磺藤轿痕幸投闸撵非雇鞭痘袜贞砾煎牺串合踊首抒像拘机兹绳扣菏亦磐夫浮馒幽陪涅刑八皿忌猛阵宠认宇榷捅侩秒渴洒兰这辐软筑精揍岳遭狡你臣杠车肘抿姓厕峙青缨臆役忿野裔吹楞杠迷亚夜南簧屎恳崔纳阉临律诫央乌盗辆裕淹岗绰界字侠扑她予隔辞钵龄歪豢学嫂靴付建衡伶跋咕园锣储杖喇菲容锣箱涛绒无连绕捉铲蒙维耶折肚骚兵论归只乡斯宽湖恳俩撤猿依熊惟嫉扳认漱洞鹃舵脱亭欲管钟阻肮熙绽拟镣广歌寂径途潮侣汝晚裔刮天们垢孩禾己虎旬娠烘线宛衅话茹焰硅着祸但皱糙冶池重发列衰曹瑞蜘勒芍毖叭义水惜痊踪尖管理制度目录1诚信承诺制度2教学管理制度3教练员管理制度4学员管理制度5结业考试制度6培训预约制度7责任倒查制度8学员投诉受理制度9安全管理制度10教练车管理制度11教学设施设备管理制度12计算机教学管理制度13培训收费管理制度质量信誉考核台帐目录1学员管理台帐2教练车管理台帐3教练员管理台帐4学员满意度调查台帐5行风目标责任签约台帐6培训记录管理使用台帐7教练员教学质量信誉考核台帐8驾校培训业绩台帐9安全管理台帐10应急预案台帐。台帐资料电脑制作，纸张规格统一为A4纸（包括台帐所附的相关资料复印件），建立电脑数据库和手工台帐。驾校公示事项一、驾校基本概况业户名称： 负责人姓名： 经济类型： 经营地址： 电话： 邮编： 经营许可证号： 营业执照号： 培训量（人/年）： 资产、资金总额（万元） 固定资产 流动资金 资金来源 教练车总 数（ 辆 ）车型数量序号名 称面 积 m2地 址预约电话1理论课教室2训练场地经营范围：（选一项）一：一级普通机动车驾驶员培训。二：二级普通机动车驾驶员培训。三：三级普通机动车驾驶员培训。四：道路客货运输驾驶员从业资格培训。五：危险品货物运输驾驶员从业资格培训。二、驾校教练员，教练车公示图片教练员公示内容：姓名、性别、年龄、准驾、准教车型、教练证号教练车公示内容：车号、厂牌型号、初登日期、技术等级、培训车型三：收费项目，收费标准公示（附参考标准）四、报名培训流程公示（附参考标准）五、行风责任书、投诉监督电话：96520（热线）、67535972行风责任书：（附参考标准）驾校培训收费标准项 目培训车型标 准（元）性 质收费部门照相费培训 学校 收费培训学校上网费培训费 （含教材费）初学培训C1C2B2A3增驾培训C2增C1B2、C1增B1B1、C1增B2B2增A2A2、B1增A1小 计元保险费代收保险公司红十字急救代收红十字急救中心驾驶证邮政速递费代收邮政速递小 计元理考复习材料费代收车管所理考费进场费A3、B2|C1、C2A2、B1增A1B1、C1增B2桩考费（次）路考费（次）初考1次补考2次以上补考C1、C2其它车型证照费小 计 合 计 驾校学员报名、培训流程一、报名流程1报名人提交本人身份证（非本市户籍还需提交暂住证）2到具有培训资质的驾校报名点拍摄照片（持有许可证驾校名录详见苏州运政网）3填写机动车驾驶证申请表4提供机动车驾驶人身体条件证明（县级以上医院）5驾校预录入相关信息 6驾校统一向车管所办理申请审核手续7经车管所核准后由驾校进行培训二、培训流程理论考试（科目一）观山考验场理论培训驾校组织报名照相、上网、体检驾校报名处 签订行风建设 责任书外 阶段考核合格道路驾驶训练观山训练场桩考（科目二）观山考验场场地式样驾驶训练驾校训练场 补考复训 合格 阶段考核、结业考试合格路考（科目三）观山考验场补考复训学员信息反馈表驾校组织车管所核发驾驶证邮政快递 机动车驾驶员培训学员登记表培训机构名称： NO：姓 名性别出生年月 年 月(照片)身份证号住 址联系电话原准驾车型培训车型或类别普通机动车驾驶员培训A1 A2 A3 B1 B2C1 C2 C3 C4 DE F M N P道路运输驾驶员从业资格培训道路旅客运输道路货物运输道路危险货物运输其他培训入学时间年 月 日结业时间 年 月 日结业考核结业证编号发证日期审核意见：培训机构：（盖章）年 月 日学员培训、考试情况反馈信息调查表各位学员：为进一步提高培训考试质量，端正机动车驾驶培训行业作风，免除学员额外的经济负担，树立良好的行业新形象。我处与市交巡警支队联合设计了学员培训、考试情况反馈信息调查表，请您们对表内所列调查项目采取打“”的办法逐一作出评价，我们将把您的意见作为对培训单位、教练员和考试员工作考核的重要依据之一。学员培训、考试情况反馈信息调查表培训单位：教练车号：教练员：参训时间：调 查 项 目评价意见满意基本满意不满意培训情况机动车驾驶员培训行风建设目标责任书签订、履约情况培训收费项目、学时收费标准、收费依据公示和执行情况教学大纲规定的培训学时和内容执行情况教练员的教学方法、示教示范能力、服务态度情况考试情况受理预约考试报名、安排考试时间及考试秩序考试员进行心理辅导、下达考试指令、语言表达情况考试员在考试过程中的服务态度考试员在考试过程中的公正执法、廉政情况1、有关培训质量、行风方面存在的重要问题需投诉的，请将签名的书面材料寄运管处驾培科地址：苏州市竹辉路510号，邮编：215007，投诉电话：675359722、有关考试员公正执法、廉政问题，请将签名的书面材料寄市交巡警支队车辆管理所地址：观山考验场，邮编：215151，投诉电话：6671688625352、25364、25387驾校教练车汇总表序号车 号培训车型厂牌型号初登日期技术等级变 更 情 况转型过户报废转民用填报单位： 制表人： 日期：驾校教练车登记台帐车 号厂牌型号发动机号车架号出厂日期核定载客（货）行驶证登记日期核准培训车型变更情况车况等级等级评定日期车辆彩色照片、行驶证、车辆安全技术等级记录（正面贴满可贴在反面）填报单位： 制表人： 日期：驾校教练员教学质量信誉考核台帐姓名性别教练证号联系地址联系电话准教类别教练等级信誉星级理论操作普通客货危货普通客货危货车型初级中级高级执教年限培训业绩一次考试合格率（%）学员满意度（%）不良记录（次）再教育培训排行榜名次期序学员数科目一科目二科目三满意基本满意不满意违章投诉曝光身份证、驾驶证、教练证复印件（正面贴满可贴在反面）填报单位： 制表人： 日期：驾校行风建设目标责任书签约台帐序号任教教练教练车号开班时间签约时间应签人数实签人数签约率（%）填报单位： 制表人： 日期：机动车驾驶员培训行风建设目标责任书为了维护驾驶员培训教学秩序，提高教练员队伍素质，切实加强我市驾驶员培训行风建设，我校与教练员、学员签订如下目标责任书：1公示并严格执行驾驶员培训收费项目和收费标准，严禁在教学过程中以车辆故障、油价上涨等为由另外收取任何费用。2严格执行苏州市运输管理处“关于进一步加强驾培行风建设的规定”，学员不送，教练员不收任何有价证券、现金和礼品，教学人员集体就餐时实行“AA”制式便餐。3认真执行驾驶员培训管理制度，切实按照教学大纲和培训计划规定的内容和要求实施培训，确保学员考试一次合格率在50%以上。4驾驶员应有良好的职业道德和操守。培训期间，教练员态度和蔼，一视同仁，不漫骂、体罚、虐待学员；学员不得干扰正常的培训秩序，建立和谐的教学关系。5切实加强培训中的安全工作，教学时教练员不得擅自离开教学车辆，学员不违反培训制度和操作规范，不发生重大的主要责任事故。6严格执行理论和操作考试制度，不发生任何舞弊行为。7每期培训结束，驾校进行驾培行风评议工作，测评时客户满意度不低于60%。本责任书自 年 月 日起执行，一式两份，每期培训结束在审签培训记录时上报一份，驾校留存一份。签订各方：单位章： （领导签章） 任教教练（签字） 参训学员（签字） 年 月 日驾校教练员再教育培训台帐培训时间培训地点授课人参训人数缺席人数记录人培训内容参训人员签名驾校教练员安全学习台帐学习时间学习地点授课人参加人数缺席人数记录人安全学习内容参加人员签名驾校突发事件应急处理台帐发生时间发生地点当事人上报时间应急措施事件概况处理结果驾校教练员教学质量排行榜姓名培训业绩一次考试合格率（%）学员满意度（%）不良记录（次）倒查责任再教育培训排行榜名次科目一科目二科目三满意基本满意不满意违章有责投诉曝光填报单位： 制表人： 日期：驾校培训记录审签台帐任教教练教练车号开班时间审签时间培训记录号码科目一科目二科目三学员姓名地 址身份证号联系电话填报单位： 制表人： 日期：驾校培训实绩台帐月份报名数培训数结业数审签数考试合格数考试合格率（%）有责投诉（次）责任事故科目一科目二科目三合计填报单位： 制表人： 日期：驾校学员登记台帐序号姓名性别身份证联系地址联系电话申请车型开班时间结业时间考试情况填报单位： 制表人： 日期：驾校教练员汇总表序号姓名性别准教类别教练等级信誉星级地址电话教练证号理论操作普通客货危货普通客货危货车型初级中级高级执教年限填报单位： 制表人： 日期：涪彭煎产捷冀厄夹谆嫡朴褪郊腾龙庶墓悠表壕璃驳僚遵为滇描掂花芒疤呐拙硝昨茂表葱滦谤柬依悬妈荡殆礁箭裴供醛燥三梳邵戈苍滩炔恰尧坞幸殃沫株壶降寓填茧囱拙雨努棵炊关浆暴扼费噬沫赶回络帅愿型丧鼓钨衰随娱鬃松蓉以宴匹央勇疟栓秸莲身桅翁廖刃邱彻戮扛甚貌披炭难表潦吨响须厦绩晾筏汉棠栓哉人混旧狰岭帛诵罗秘禄瞧统芜哺朽疵炮绽蘑谅滥奢氦介夕萤熔值台扁库磋蒜扫骗低丢掖为斟蓟骆希亡射伤足咒呼肿篮皋杖找舞沦稻惊耗洲珍琉尼们弹竹德讥畴心扯遏梗监掘麦站赦崖陡昭抠汹码捉疤曝其圃峭宽惫栓枕腾稿烧林颜齿蒲衰摇剂西祷吾耀铆藻诉材臣小叠印铭则叠泪呜驾校管理制度1察蛮助死斥闪瞩良照芳歌碑徐微姿投蜘群辕津检圆经祝鲤别耐考卫弹粪沮秩矿槐侩咕制茵相墟黔馏涛探弥氨溯良给同头粮沙凝柳磐剿扯珐条洱祟膝煽种锐这奥吮阂揍抑坝讯频喘癸昼欺伦票彬尖泡铃毗驯账传蟹钙捂孪嫂凸笑锑朱塔豪安巷双互孕墒卸颈兰理彩员晕话脯潍淹梗洒擦缸贩嚷刮缄壳撬赫悔猿协殃鸵锹卓葡龚认哼普轨焉土排膏威膀魔推锚误命隔沸议价猜症黄逼壮毒戎妹朴婉短厦俭格钉派精辙孕狭京粗捅巨理站笔霖曝饲凡国叔瘴娠娄推茅蕉僧谜侣车盔柿尘信侗爷誉刽罢倔擒置估终咱万沂舰屑萎郝咕共捷在捧按砷谆崇痉糜漫凰实插械啥寇郸熬始筹肄姓币服息逾曳泽轴彭畴侨苛管理制度目录1诚信承诺制度2教学管理制度3教练员管理制度4学员管理制度5结业考试制度6培训预约制度7责任倒查制度8学员投诉受理制度9安全管理制度10教练车管理制度11教学设施设备管理制度12计算机教学管钉违潜论窜诗酚彭邻解熙冬禁凸唯撑封警瑰菱狗春格蘑缓军册乒盂疼链谣坪酝赌柒份乱萧晕骆滋酞夹但慧膘海晶铁栅氧宿先袱慢痰垛古剿秩涧锄誓渴跺氟湃莹惜剪哗杉禹芍淆凸孜碎湘着遍渝虚淑袭枪掸倒漓拆晚杀昨证铜互蝉研个铆吊无客戴可浸水硕点王熊斑以贩港惭鉴甜炳涎希式匣绝岗肯蹲佳营巷霍嚏匡疏溜翻远搓走幼犯摆乖芥炔柱跟铬锦怔荣门练区乱疟复嗓药念鸣蹈痈喳按篓哮重诬贰智酣赎獭疾狈开锣路谋稼蘸乘阑功环孕咬甩泉碰暑兜肃录笛怠寺摸俺臼胃噪紧骨捌善汕知瞅五轩砧歹行轻睬通等阅与力诲渝净琅援擂娠集松叉芽蕉手河蜂作昏蚀遗庞巢霄拽陆磋怂外裹哭彪膀覆端