网上订餐系统需求分析报告.doc

网上订餐系统需求分析报告
—— 08信计三班
一 产品介绍：
1 产品名称：糖果网上订餐系统
2 产品概述：在网络技术快速发展的今天，原先普通的电话预定餐厅已经不能满足的功能需求。网络越来越贴近生活，本产品通过网络订餐方便商家客户互动。用户通过注册登陆的方式能及时看到餐饮商家更新的信息，包括就餐环境，座位信息，菜肴信息等，可以预定台位，就餐后可添加用户反馈。商家可及时更新信息，查看预定，处理订单，通知客户订单确认。系统管理员可以维护更新发布消息，还可以产生餐厅排行榜，财务管理，菜谱管理等一些辅助功能。
3 面向用户：各大餐饮服务业，订餐客户
二 产品需求：根据本产品功能及客户需求，产品需求叙述如下：
1 用户注册
用户访问本网站直接进入本网站可直接进入网站主页，可选择登陆，若未注册可选择注册，只有注册用户方可点餐，用户分为三类：
普通用户：只能登陆查询餐厅菜肴信息，不能订餐；
实名认证用户：可以查询信息，可以订餐，但是订餐总金额及订餐数目有限制，并享受一部分商家优惠。
VIP用户：可以查询信息，订餐不受任何限制，可享受更多商家优惠，但分季度收取会员费用。 注册提供用户名，密码邮箱等信息。实名认证用户及vip还需要身份证，住址等更为详细信息。.
2登陆
3 查看餐厅信息
显示餐厅的各种信息，包括餐厅名称,ID图片 文字说明。可在分类查询，动态搜索，设计页面分业，布局排版问题，以方便用户浏览选择，用户再找到自己喜欢的餐厅后，点击餐厅图片进入此餐厅信息页面，内容有餐桌信息和菜肴信息，可分别点击进入餐桌及菜肴的选择。
4 查看餐桌信息
用户再点击进入餐桌信息后，可以查看剩余餐桌 图片，编号，找到自己喜欢的餐桌可以点击确定，还可以根据就餐人数，分类查询，动态搜索。
5 查看菜肴信息
用户再点击进入菜肴信息后，可以查看所有菜肴信息，包括名称 口味 图片 编号 价格等，找到自己喜欢的菜肴可以点击确定，还可以根据就餐爱好，分类查询，动态搜索。 6 订餐确认
用户在选择餐厅 座位及菜肴后，可点击确定，系统根据用户选择会自动生成订单信息，包括订单ID 用户名 餐厅ID 餐厅名称 餐桌ID 菜肴ID 菜肴名称等。用户查看又不满意可以取消订单或者更换餐桌菜肴，直至满意。然后点击订单确认，此订单生成，订单信息系统自动存储。
7 商家短信确认订单生成
在用户生成订单后，商家查看，并根据实体店情况分析可行性，具体如下：

8 商家更新信息
商家根据实体店近期信息，可选择更新餐厅信息，包括餐桌信息，菜肴信息及优惠信息等。更新餐桌信息：包括餐桌ID 图片等，更新菜肴信息：包括名称 口味 图片 编号 价格等，更新优惠信息：针对不同级别用户实行不同的优惠信息。更新结束后，点击确认，信息生成并保存。
9 商家确认用户用餐
针对于用户是否就餐及是否可以进行评价，商家要确认用户是否用餐，过程如下：
三 系统流程图

四 用户 商家 管理员流程
图1 用户注册登录流程图
图2 用户订餐流程图