关于大学生网络文明意识与行为状况调查.doc

重庆交大思想政治理论课综合实践-“社会调研”报告大学生网络文明意识与行为状况调查 学 院： 土木建筑学院专 业： 工程力学学 号： 631102040120姓 名： 钱志浩指导老师： 苏洁“团队分工说明及自评成绩表” 分工姓名社会调查分工（5分）调研报告分工（5分）成绩 注：（由小组填写；分数相同无效）“社会调研”成绩评定表申请书（思路、可行、格式）活动表现（态度、反馈、守时）活动成果（观点、论证、格式）成绩 注：（此表由指导教师填写） 2012年8月26日大学生网络文明意识与行为状况调查一、引言（一）研究背景进入21世纪，网络成为时代的标志，我国的网络普及程度呈现较快增长。根据国家有关机构的数据显示：04年我国网民仅有9400万，而截止2011年底我国的网民数量已突破5亿大关，达到5.13亿，去年全年新增网民5580万，互联网普及率也达到了历年新高38.3%。而该机构在各类人群网络普及率的的调查中也发现：大专及以上学历人群的网络使用率达到了96.1%，居所有调查人群之首，换言之，大专以上学历的人群100个人中有96个是网民。可以说互联网已经广泛的渗透到我国接受过或者正接受高等教育的人群中，而这一人群处在人生的成长期，人生观、价值观还不成熟，极易受网络不良环境的影响，如何提高大学生文明上网意识，使网络成为学习的工具而非单纯的娱乐工具，已成为高等教育中不可忽视的问题，基于这一背景，本人决定展开一次名为“大学生网络文明以上与行为状况”的社会调研，希望能够摸清当今大学生们使用网络的基本情况，提出一些建设性的建议。（二）研究内容 1、问卷调查 （1）问卷设计 网络文明意识与行为状况的问卷调查主要包括：网络使用习惯、网络文明意识、网络文明现象等一系列内容。针对这些内容，制得了问卷调查表（见附表），并在知名网站发布，同时走进大学校园散发问卷调查。 （2）调查对象及方法 1） 研究对象。本研究针对重庆范围内部分在校大学生（主要有重庆交通大学、重庆理工大学、重庆大学、重庆工商大学等学校的少部分学生）及某知名网站网友。（由于本调查时间正处于假期，调查者只能安排部分能联系上的学生和知名问卷调查网“问卷星”的网友完成。本次问卷调查有不祥进、不全面之处敬请谅解） 2） 问卷发放和回收过程：2012年7月20日通过网站“问卷星”发布，同时，7月25日开始连续5天通过网络将问卷发至部分能联系上大学生群体，共发放问卷158份。截止8月28日，回收问卷146份；“问卷星”网站回收357份。问卷填写采取不记名形式，以抵消部分同学害怕泄露隐私的顾虑。同时，分发问卷时提醒同学们“问卷采取不记名形式，所有项目如实填写。”以得到较为真实的数据。 3） 问卷数据处理：将回收问卷进行详细汇总、统计、分析，得出所需数据。为研究内容第二项“校园采访”做好准备。 2、校园采访 （1）采访准备 在“问卷调查”得出数据的基础上，对数据进行分析，结合大学生网络文明意识现状，提出部分针对学生、老师的采访问题（部分采访记录见附录二）。积极联系同学、老师，做好采访准备。 （2）采访过程 1）8月6日，视频采访张同学、李同学（均来自重庆交通大学），全程10分钟。 2）8月8日，电话采访王老师（重庆交通大学），全程8分钟。 3）8月9日，实地（重庆南川）采访身边的大学毕业生刘某，全程20分钟 4）8月29日，校园（重庆交通大学）采访赵同学，全程15分钟。（此为补充采访） （3）采访后期。对采访、问卷结果进行数据统计、内容分析，得出大学生网络文明意识现状、提出大学生最应改进的非文明网络行为及改进意见。二、实现网络文明的重要性（一）互联网：机遇与挑战并存 互连网正日益深入到人类社会生活的方方面面，引起了信息传播手段和世界政治、经济、文化、科技、军事等领域的巨大变革。我国互联网经过十多年的发展，无论在网络规模、技术水平，还是在信息服务、商业应用方面， 都取得了巨大进展。据最新统计，目前我国网民总数已达5.13亿，其中35岁以下的青少年占82%，未成年人占17.3%。 互联网的快速发展，使得网上宣传和信息安全问题日益突出。西方敌对势力把互联网作为对我进行意识形态渗透的重要渠道。国内少数别有用心的人遥相呼应，借助网站论坛、聊天室、虚拟社区、新闻跟帖等多种方式，兜售错误思想观点，传播腐朽落后文化，对人们的思想产生着不可 低估的消极影响，严重损害社会主义精神文明，威胁我国文化安全。（二）大学生网络文明状况现状 青少年既是网络的主要使用群体和受益群体，又是推动网络发展的巨大力量。据了解，我国青少年上网有以下几个特点：一是青少年上网人数很多，在我国众多上网者中，25岁以下的青少年占了85%以上，并且正在以每年翻一番的惊人速度增长。二是互联网的应用和发展为青少年的成长带来了无限广阔的空间，网络已成为青少年学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台。在我们的采访中，大多数同学利用网络去聊天、发邮件、看新闻、看电影、听歌，玩游戏；也有的同学经常去查资料；少数同学利用网络做作业、练习听力、看讲座等。总之，我们的采访对象中大多数同学都只是把上网当作一种消遣的方式，使自己在繁忙的学习中得到适当的放松。 但是，网络是一把双刃剑，对青少年的负面影响也不容低估。在现实生活中，我们很多青少年常常被色情信息、暴力游戏等网络内容吸引，过分沉迷网络，学业受到影响，身心受到伤害，给他们的家庭和社会带来极大困扰。据某大学对其在校学生进行的100位随机调查中，有60%的同许认为不文明上网行为包括利用网络对他人、团体或组织进行恶意攻击；有50%为的同学认浏览传播色情及其他不良信息的网站也是一种严重的不文明上网行为；有35%的同学认为恶意破坏电脑程序、散播电脑病毒、窃取他人信息也严重威胁着网络的安全性；同时也有很多同学认为在网络上不使用文明用语，用污秽语言相互辱骂也是不文明上网行为的一种。 （三）实现大学生网络文明为此共青团中央、中央综治办、中央综治委预防青少年违法犯罪工作领导小组在全国启动“为了明天青春自护远离网瘾行动”。在进一步动员社会各界，帮助青少年正确使用网络，增强自我保护能力。 不仅如此，团中央、教育部、文化部、国务院新闻办、全国青联、全国少工委、中国青少年网络协会还向社会公布了全国青少年网络文明公约。在青少年中倡导全国青少年网络文明公约，以增强青少年自觉抵御网上不良信息的意识，引导广大青少年文明上网，营造全社会关注青少年网络生活环境的氛围，促进青少年健康成长。 同时教育部在转发中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见学习文件中，也要求把文明上网、网络安全知识列入学校德育的重要内容，以提高未成年人抵御有害信息的能力。 文明上网关乎到我们每一个大学生的切身利益，这不仅可以整顿大学生上网泛滥的风气，净化大学生的思想，提高大学生素质，促进文明上网，使大学生合理利用网络，也有利于大学生身心发展，形成健康向上的人生观、价值观、世界观。我们应该动员全社会的力量来把我们的网络建设成我们学习、成长、创新、娱乐的健康阵地。三、大学生网络文明意识调查结果及分析 （一）、大学生上网的基本信息调查 调查发现我校在校生中，网龄在624个月的居多，占52%，这说明绝大多数同学的上网经历是从大学开始的。在上网的地点选择上，41.26%的学生选择网吧，35.67%的学生选择学校机房，18.48%的学生选择宿舍，1.86%的学生选择院（系）机房，2.72%的学生选择在家上网。可以看出，网吧依然是大学生上网的首选地点。由于网吧价格低廉、网速相对较快，更为主要的原因是网吧管理相对自由，上网时完全不受别人的干扰，所以近半数的学生选择在网吧上网。（二）、大学生网络应用状况调查 调查显示，10.8%的学生每天都上网，27.2%的学生每隔23天上一次，34.4%的学生每周上一次，每次上网的时间一般在13小时。每天上网的同学大都是自己拥有电脑，可以随时在宿舍上网，其余同学只能利用业余时间到网吧或学校机房上网。在上网的时间选择上，34.1%的学生是在周末上网；29.4%的学生选择在课余时间、晚上和假期上网；也有23.1%的学生没有规律上网，当有上网的需求时，随时调整自己的上网时间。对于学生上网的原因，36.3%的学生选择为获取更多的信息，15.3%的学生选择向外部发布信息（BBS等），11.7%的学生认为是好奇心的驱使，也有20.9%的学生选择游戏和聊天。在问及“你查阅最多的是哪类信息”时，23.4%的学生选择文化科研学术类，33.5%的学生选择体育休闲娱乐类，19.1%的学生选择政治新闻类。以上信息表明，学生在上网的习惯上、时间上个体之间存在较大的差异，大多数学生将上网作为一项娱乐和消遣的手段，部分同学是为了开阔视野来获取更多的信息。由于缺乏经济实力，在上网的时间上，绝大多数同学比较有节制，对各类信息和知识的渴求成为大学生上网的主要原因。 在网络的利用方面，11.1%的学生拥有自己的个人主页，31.5%的学生打算建立自己的个人主页。在关于电子邮箱的调查中，31.5%的学生认为电子邮箱太重要了，没它不行，同学之间的联系、交流主要依靠邮箱；53.7%的学生有邮箱，但不常用；也有14.9%的学生认为电子邮箱没用，没有自己的邮箱。 在调查中我们发现，网络正在日益改变着当代大学生的学习和生活。在问及网络对大学生生活的最大影响时，绝大多数的同学认为网络开阔了视野，增长了见识，丰富了学生的业余生活，改变了人际交往的模式，利于个人成长。在问及网络对大学生学习的最大影响时，47.3%的同学认为网络增加了学习资料的来源，17%的同学认为网络改变了自己的学习方式，仅有10.9%的同学认为网络“影响了自己的学习”。 调查表明，学生对网络的不满，主要表现为网络拥挤、网速太慢、费用太高、内容空洞。对于网络的发展前景，50.5%的人认为网络直接影响着人们的生活，应用前景非常广阔，并将会改变人类的生活方式。由此可见，大学生对于网络的发展前景充满信心。（三）、网络文明状况调查 对网上不文明现象（谩骂、恐吓、欺诈），54.7%的同学称偶尔遇到，21.8%的同学称经常遇到，只有23.5%的同学称没有遇到，这说明网上的不文明现象还是比较普遍的。在对上述不文明行为的态度上，27.5%的人认为当时有点生气，25.5%的人表示很气愤，28%的人认为应该严惩，由此看来，如今的大学生还是具有较高的素质和较强的是非辨别能力，对于网络这种不文明的现象还是持强烈抵触态度的。 电影黑客帝国为人们描述了未来黑客的雏形。对于黑客现象，78.5%的同学认为黑客凭借着高深的网络知识，侵犯了他人的利益，扰乱了网络秩序，这种行为是不道德的，是一种网上犯罪行为；也有5.7%的人认为这些人精通网络，并值得尝试。有14.5%的被调查者当过黑客，有8.8%的被调查者制造过病毒，9.8%的人散发过垃圾邮件，这一现象值得我们警惕。 调查发现，27.2%的人偶尔浏览黄色网站，8.5%的人经常浏览黄色网站。在“你认为浏览不健康网站算不算道德败坏”的调查中，52.3%的人认为不能完全算，大学生懂得分辨和抵抗；12.4%的人认为大学生应具有开放思想；也有20.9%的人认为这是素质低下的表现。对于在机房或者网吧发现的黄色链接，44.4%的人选择不看也不举报；23.5%的人选择不一定看，但一定不举报；41.7%的被调查者认为肯定不会对色情网站中的内容想入非非。从以上调查不难看出，大学生对黄色网站以及网上的一些不健康信息具有较强的抵制能力，大学生的觉悟较高。在互联网这个开放的领域中，人与人之间的交往更加趋于平等，范围也更加凸显无国界化，这对传统的FTF(Face to face)人际交往模式产生了巨大的冲击。48%的上网者经常上网聊天，联系同学、消磨时间、无聊等成为了大学生选择上网聊天的主要原因。70.8%的人拥有网友，在生活上、学习上遇到不快时，17.3%的人选择向网友倾诉，寻求别人的安慰。76%的人拥有自己的QQ号码，并且33.3%的人认为已经离不开QQ等聊天工具了。大学生使用QQ等聊天工具主要是用于和老同学、老朋友联系，并且总是用一个号码真诚地聊天。由最初的聊天室到如今的QQ、MSN等方式，网络聊天也在发生飞速的变化，网上交际已经在顷刻间变为了现实。由于电话费用较高，很多同学在与远方的朋友、同学交流时，更多地借助了网络这个既经济又方便的传媒。 对于网恋，46.4%的人认为是“游戏一场，经不起时间的考验”，53.1%的大学生相信网恋，15.5%的同学期望网恋能够降临在自己的身上，25.3%的人拥有自己的网上恋人。在网友提出约请时，9.6%的人选择会参加。可见当代大学生虽然对感情问题大都具有比较清醒的认识，但是追求浪漫的爱情也成为了不少在校大学生的选择。这也从一个侧面反映了大学时代爱情的纯洁性和单纯性。 绝大多数同学认为网络文明势在必行，并且很有必要。在调查中发现，42.7%的人认为自己有同学沉溺于网络而影响学业，68%的人对通宵上网表示反对。大学期间主要是学知识、长才干的阶段，无节制上网只会影响他们的正常成长，因此对大学生的上网要正确进行引导，以免影响他们的学习。在大学生至少应具备的网络道德的选择中，诚实、守信、文明用语、遵纪守法都成为了当代大学生认定的网络道德的标准。 （四）、网络知识状况调查 在通过哪种途径掌握网络知识的调查中，36.8%的人选择上机实践，24.5%的学生选择书本自学，25.4%的学生选择同学之间相互学习，只有12.3%的人选择老师讲授，1%的人选择家庭成员所教。由此可见，上机、自学等是学生掌握网络知识的主要手段。但是有70%的人希望学校多搞一些网络技能讲座，进一步提高学生的网络应用能力。 通过调查，我们发现51.6%的学生不会将网上下载的文章转存为WORD文档，64.8%的人不会用WINZIP，74.5%的人不会制作FLASH动画，78%的人不会制作网页，20%的人不了解TCP/IP协议，78.8%的人不知道HUB的含义，60%的人不知道Http的端口，57%的人不了解服务器响应“404 Error”的含义。由此我们不难看出，虽然大学生的文化水平较高，但是对于网络他们还是既熟悉又陌生，他们只注重追求新奇、刺激和信息的摄取，满足表面虚浮的东西，对于网络的一些基本原理、基本知识的掌握还很欠缺，只知其表，不知其里。大学生要深入地熟悉、掌握网络原理还需要进一步的学习。普及网络知识，提高大学生网络技能，应该是高等教育面临和需要解解决的一个重大问题。 四、讨论与建议 根据本次调查的情况，为加强大学生网络文明的建设，我们特提出以下建议。（一）、要充分发挥教育网的网络优势，建好用好校园网资源 各高校要充分发挥教育网的独特优势，建立健全自身的网络教育体系，吸引学生关注校园网、利用校园网。“点击率是网站的生命”，从调查的情况来看，很多学校的主页由于内容陈旧，形式呆板，更多地注重了新闻宣传，而忽视了学生的需要，因此浏览点击率较低。在校园网的建设中，一定要考虑师生尤其是学生的需要，充分发挥学生在网络建设中的主体作用，调动学生参与网络建设的积极性，发挥学生的创造性，将校园BBS建设成为学生参与学校建设的窗口，真正将校园网变成学生自己的网站，这样才会更好地发挥网络的育人作用。（二）、要发挥高校的人才优势，提高广大学生的计算机应用水平 要充分发挥大学高层次人才集中的优势，通过多种形式的讲座、培训或者开设网络相关课程，来提高大学生的计算机应用水平，特别是网络应用水平，使大学生不仅要接触网络，更要了解网络，用好网络；要积极利用经济杠杆，调动教师积极性，鼓励有能力的教师参与学校的网络化建设并给与一定的经济补偿；要牢固树立全员育人意识，将“高质量的培养高素质人才”的办学指导思想真正落到实处。（三）、要相信学生具有较强的明辨是非的能力，但也应注意对个案的分析和引导 通过此次调查，我们不难看出，当代大学生在大是大非面前有较强的分辨能力，尤其是对于网络发展过程中的各种不文明现象和行为，大多数的大学生能够辩证地看待，并有清醒的认识。但是，我们也应该看到，仍有部分同学因为对电脑网络的痴迷，走上了与学校教育背道而驰的道路。很多电脑黑客、病毒制造者、垃圾邮件的制造者就是在校大学生，如果不能及时有效地进行引导，后果将不堪设想。要深入学生中进行调查，了解学生学习电脑网络的基本情况，对于那些缺乏辨别能力，专心于黑客、病毒制造的学生要耐心教育，对于苗头性的行为要及时发现，合理教育，引导其树立正确的网络观。（四）、加强对学生的情感教育和交际教育，引导其正确合理地处理人际关系 大学生的思想纯洁，在情感问题和交际问题上也比较专注，因此对大学生中的“网恋”现象也应该引起高度的重视。心理学家指出，大学生一旦网恋，往往很容易上瘾，不能自拔，而网络这个泡沫一旦破裂以后，又会给其心灵造成创伤。因此，每一位教育者都有责任通过了解学生的网恋行为，把握学生网恋的心态，有针对性地加强对学生的情感教育和交际教育，帮助学生合理分析网恋的利与弊，引导学生正确处理在网络中发生的情感问题，对学生进行有效的教育和引导。（五）、要在大学生中开展“网络文明”教育活动 学校是进行系统道德教育的重要阵地。校园网络文化建设直接影响到大学生的网络意识和网络行为。因此，全面提高大学生的网络知识水平和文明上网意识，对于建设积极健康的网络文化，促进信息网络的快速健康发展，在全社会形成良好的网络氛围，都具有重要意义。针对大学生中存在的种种不文明上网的行为，要坚持自律与他律相结合，在大学生中广泛开展“网络文明”教育活动，通过倡议书、辩论赛、征文比赛等形式，大力宣传文明上网，号召大学生人人争做文明上网的模范，营造良好的舆论氛围。要组织学生成立“网络文明协会”、“网络文明自律会”、“网络文明督察组”等学生团体，发挥好这些学生组织的监督、自律作用，从而为大学生创造良好的环境。附录一：问卷调查表亲爱的同学：您好！ 我们是“大学生网络文明意识和行为状况调查”项目小组，我们想通过这一问卷更深入的了解当代大学生的网络道德意识状况！此调查问卷仅限研究使用，我们承诺将对您的个人信息严格保密！再次感谢您对本调研的支持！1、您的性别？A 男 B 女2、您所在的年级是？A、大一 B大二 C、大三 D、大四3、您的网龄有多长？ A、6个月以下 B、6个月到1年 C、1年到3年 D、三年以上4、您经常上网的地点是？A、宿舍 B、学校机房 C、网吧 D、家5、您大约上网的频率是？A、每天都上 B、2-3天一次 C、一周一次 D、少于一周一次6、您一般上网的时间选择是在？（可多选）A、周末 B、周一到周五的课余时间 C、假期 D、完全无规律7、您上网的主要目的是？A、获取信息 B、发布信息 C、娱乐 D、工作、学习8、您在网上查阅最多的信息是哪一类？A、文化、科研类 B、体育、休闲、娱乐类C、政治、新闻类 D、学术类9、您是否拥有自己的主页？A、有 B、没有 C、没有，但准备建立中10、您是否经常使用电子邮件？A、经常用 B、偶尔用 C、很少用 D、完全不用11、您人为网络对大学生的学习有何影响？A、增加了学习资料的来源 B、网络改变了学习方式C、网络不利于大学生学习 D、网络与学习无关12、您对现在的网络有哪些不满之处？A、网速太慢 B、费用太高 C、网页内容空洞 D、无不满13、您是否遇到过网上的不文明现象（谩骂、恐吓、欺诈等）？A、经常遇到 B、偶尔遇到 C、很少遇到 D、从未遇到14、您对这些网络不文明现象的态度是？A、很气愤 B、认为应当严惩 C、只是当时有点生气 D、没感觉15、您如何看待“网络黑客”？A、扰乱网络次序，是不道德行为 B、是违法行为C、他们是网络高手，值得尝试 D、无所谓16、您在互联网生活中是否有过以下行为（做黑客、制作病毒、散发垃圾邮件）？A、有过_(具体哪项) B、从没有17、您是否浏览过不健康的网站？A、从没 B、很少 C、偶尔 D、经常18、您认为浏览不健康网站算不算道德败坏？A、算，是素质低下的表现 B不算，大学生应具有开放思想 C、不完全算，大学生懂得分辨和抵抗19、在机房或者网吧发现的黄色链接，你会做如下哪个选择？A、不看也不举报 B、不一定看，但一定不举报C、肯定不会看，不一定举报 D、一定不看，坚决举报20、你是否拥有特别要好的“网友”A、有 B、没有21、但你遇到烦心事时，你会对谁倾述？A、父母 B、同学 C、老师 D、网友22、你对“网恋”持何种态度？A、经不起时间的考验 B、可以很真挚 C、期待网恋 D、不赞成亦不反对23、当非常要好的网友主动邀请你见面是，你会怎么办？A、欣然赴约 B、带上朋友赴约 C、坚决不去 D、视情况而定24、您认为当前我国是否应当加强网络文明教育和管理？A、非常必要 B、没有必要 C、无所谓25、您主要通过哪种渠道学习计算机网络知识？A、上机实践 B、书本自学 C、同学之间相互学习 D、老师讲授 E、家庭成员教授26、以下的网络名词和网络技术哪些是你掌握的（多选）A、网上下载的文章转存为WORD文档 B、WINZIP软件的基本运用C、制作FLASH动画 D、制作网页E、TCP/IP协议 F、HUB的含义G、Http端口 H、服务器响应“404 Error”的含义 谢谢您的参与！附录二：采访记录时间：8月6日 方式:视频采访 对象：张同学、李同学（大一） 问题一：请问二位平时爱上网吗？张：很喜欢上网 李：还行吧，不是特别爱上网问题二：那平时主要在哪些地方上网呢？张：我一般在宿舍上，偶尔也在网吧 李：在家里上网比较多问题三：那么两位上网主要干些什么呢？张：主要是娱乐吧，玩游戏、看电影、听歌都要上网的，有需要的时候也上网找找学习资料。李：偶尔上网的话，会看看电影，一般不玩游戏，父母会要求用电脑写写材料，写写作文什么的，不是太经常使用电脑。问题四：那么，两位有没有遇到过网络不文明的现象，比如在网上谩骂、恐吓、欺诈等张：有，谩骂的话还挺多，不管是网络游戏中，还是在论坛、贴吧中都比较常看见，昨天我在玩游戏的时候还遇到两人吵架呢。至于恐吓和欺诈呢，我还没遇到过，不过听朋友说还是有这些现象的李：额，我自己是很少遇见这一类的现象的，可能是我不经常上网的原因吧，不过也和张.一样听朋友说过有这类的现象。问题五：那么两位认为网络的出现是“利大于弊呢”还是“弊大于利”？张：我觉得是：利大于弊吧，毕竟网络的出现使得人们的生活方便了很多，完全改变了我们这个时代，虽然互联网的某些地方还是会有很多弊端，但是瑕不掩瑜，总的来说利大于弊李：额，我认为利弊都有，谈不上利与弊谁大谁小，只能说我们怎么去利用它，把它用到好的方面，它就利大于弊，反之，它就弊大于利。问题六：两位是否认为相关部门有必要加强我国的网络文明建设？张：我觉得是很有必要的，毕竟现在使用互联网的人愈来愈多，这个时候更需要相关部门加强监管，加强网络文明建设的力度。李：正如张.所说，我也觉得的确是很有必要的。 2012年8月20日