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厦门大学心理咨询状况调查方案

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2020年5月29日
文档仅供参考

——厦门大学漳州校区心理咨询状况调查方案

那角落团队

目 录
第一部分 调查方案的内容
一、调查背景……………………………………………………………………… 3
二、调查目的……………………………………………………………………… 3
三、调查范围对象形式…………………………………………………………… 4
第二部分 调查方案的设计
四、可行性分析…………………………………………………………………… 4
五、调查方式……………………………………………………………………… 4
六、调查时间……………………………………………………………………… 4
七、问卷设计优化及其说明 ………………………………………………………4
八、抽样方法……………………………………………………………………… 7
第三部分 调查方案的实施
九、问卷调查质量控制…………………………………………………………… 8
十、人员组织安排………………………………………………………………… 9
十一、数据分析与处理…………………………………………………………… 9
十二、经费预算…………………………………………………………………… 9
十三、问卷有效性判定…………………………………………………………… 9
附录
问卷分配方法
团队成员
厦大心理咨询中心主要服务项目
问卷

第一部分 调查方案的内容

一,调查背景

近年来,大学生作为一个特殊的群体,其心理健康问题的严重性逐渐为人们认识。大学生一方面要适应大学的工作、学习、生活压力,另一方面又要面对社会上的各种多变的思潮和价值观念。理想与现实的反差,期望与能力的冲突,使她们无比困惑和无所适从
稍微留心一下时事,就能够看到大学生出问题的报道频频见诸各类媒体:在动物园用硫酸泼动物,用微波炉烤小狗,拿剪刀戳瞎小猫……尽管这些问题很尖锐,但我们必须要面对,才能更好的解决问题。
大学阶段是人一生中”心理发展”最为重要的关键时期,是大学生的心理志向成熟,人格趋于完善和稳定,价值观、人生观的塑造的重要时期。这段时期的心理具有快速度、复杂、多变、不稳定等不易把握的特点。大学生对各种需求呈现不断增长趋势,而且不断产生新的含义,当内在的心理支持和这种需求,以及理想与现实出现很大的距离,出现不平衡时,这种心理落差的产生就会引发心理问题,导致心理疾病的发生,主要表现为困惑、迷茫、冷漠、自闭、抑郁、焦虑、偏执、强迫、困惑、苦闷、寂寞和心理冲突、神经衰弱、精神分裂等。
中国大学生存在的心理问题已日益严峻,状况令人担忧。由于人们对精神症状和心理问题的认识上存在的一定的误解与偏差,忽略了大学生一些心理异常的早期表现。
当前,解决大学生心理健康问题的较为普遍的方式是"心理咨询",即对学生进行个别咨询指导及矫治。
虽然厦门大学也在学生的心理问题方面有一定的防治,但总体而言力度还是很不够,而且范围不够大,无法普及到大部分的学生,在心理疏导方面的方式也比较单一,还没有在厦大有过长期的、全面的、系统的、权威的关于大学生的心理方面的调查与统计,因此我们队希望经过科学、系统调查统计发现当代大学生普遍存在的心理问题,并寻找一种大学生普遍欢迎并愿意接受的心理治疗方式,为厦大的心理咨询机构的完善提供一个科学的依据,以便更好地为同学服务。也为同学们提供培养良好心理素质的方法。为建设和谐校园做出贡献。这是相当有必要的。
我们认为,不但是社会关心大学生的心理素质状况,我们身为大学生,本身也希望能够及时并有效的解决自身的问题并更好的生活和走入社会,因此我们希望能经过统计调查让我们大学生或多或少的心理问题得到及时的解决,活的更happy。
。因此,在关注、重视并加强对我校的学生的心理方面的问题的发现并及时解决是十分有必要的,而且是迫在眉睫的。

二,调查目的

1.了解厦大学生心理健康状况
2.为厦大关于是否完善心理咨询辅导机构设施以及如何完善提供科学建议
3.为厦大学生提供一个健康良好的学习生活环境提供依据

三,调查范围对象形式

调查范围 :厦大漳州校区,不包括嘉庚学院(因为南北区设有各自独立心理咨询机构,这里仅对厦门大学漳州校区的北区进行调查)
调查对象 :1.厦大漳州校区各园区的大学生
2.厦门大学漳州校区心理咨询室的老师
调查形式 :1.问卷形式,主要针对园区的学生
2.采访形式,主要针对专业的心理咨询老师

第二部分调查方案的设计

四,可行性分析
1.本次统计方案的调查对象虽涉及厦门大学在厦门多个园区的学生,可是从各园区学生宿舍楼着手进行调查,学生分布相对集中,便于进行问卷调查
2.有关大学生心理问题历来受到学校广大师生及学生家长的关注,因此为本次调查奠定群众基础,易于争取老师同学的配合与支持。

五,调查方式:

运用合适的统计抽样方法抽取样本,采用问卷调查的方法,访问抽取的样本以搜集资料,在对资料进行统计分析的基础上得出结论,并经过样本的调查把结论推广到总体。

六,调查时间:

11月16号到30号
其中,发放问卷时间为11月16日～11月22日,各园区调查同时进行,不分先后
数据统计时间为11月23日到27日
数据分析总结时间为11月28日到30日

七,问卷设计优化及其说明:

为提高问卷的可信度、效度以及可行性,在进行正式调查前先进行试验调查,然后根据试验调查收回的问卷的答题情况,对原问卷进行调整修改,最后确定问卷、展开正式调查。
步骤:
1．试验调查:在已抽取的调查样本中抽取一个更小比例的样本,对该小样本进行调查,采取问卷)调查、访问调查与实地观察相结合的调查方式,欢迎被调查者对问卷提出意见。
2．问卷修改:对回收的问卷进行统计整理,找出在各问卷中答题质量普遍不高的题目进行调整修改,确定最后进行正式调查的问卷。
3．正式调查:用调整后的问卷进行问卷调查。
问卷说明:
1您或您身边的人会遇到来自各生活或学习方面的困扰或压力吗?
A不会(转到5)B偶然会C般D经常
2.如果有,您觉得压力一般是来自那些方面的(可多选)
A人际交往B个人能力C个人情感D生活学习工作的压力E其它________

这两题的直接目的是调查出大学生心理健康的总体情况以及产生的原因和心理困扰的根源

3 这种压力或困扰持续多久了?
A 从大学之前就有
B来到大学开始有
C三个月内
D一周内

4您认为您的压力或困扰如何影响您的日常生活?
A比较严重影响生活规律(比如失眠,健忘,厌食,紧张等)及学习工作效率
B造成一定的心理负担,但对日常事务影响较小
C基本不怎么影响

这两题主要考察夏大学生心理问题引起的问题的严重程度。

5．您心情不好或心里有郁闷是一般会
A不怎么在意,不需要多做什么,相信不久之后会没事
B进行体育运动,听歌,看书等方式转移注意力
C向别人倾诉心中的不快、烦扰
D以某种方式接受心理咨询师的辅导
E其它________
6当存在心理方面的问题时,您乐意接受心理咨询师的辅导吗?
A乐意 B当其它途径不能解决问题时会尝试 C不是我想要的方式

这两题分析出一般厦大学生是如何解决自己的心理困扰(包括正确与不准确的方法)以及乐意选择心理咨询的学生比例。

整体篇
7您觉得那种方式为别人排解心理困惑更容易被接受
A向好友倾述B向陌生人倾述C向长辈倾述d找专业的心理咨询老师
考察厦大学生遇到心理困扰时倾向于想哪些人求助
8你知道我们学校的心理咨询机构吗?
A从未听说B 知道但没咨询过 C咨询过,但效果不理想 D咨询过,效果理想
9您曾经听过厦大关于心理健康方面的讲座?
A听过
B没听过,好想听听看
C没听过,也不想听

这两题考察厦大心理咨询机构的普及程度及宣传效果

10你觉得有些厦大学生当出现心理困扰时不愿主动联系心理咨询中心的原因可能是(多选)
A不愿自己的隐私让别人知道
B怕被别人知道后嘲笑

C觉得这样做没什么用
D其它________________

该题想调查出那些不愿接受厦大心理咨询机构帮助的同学的原因

11你觉得学校应该多久举办一次讲座之类的活动为学生解决一些生活学习情感方面的困惑?
A没这个必要B一学期一次C一学期两次D一个月一次E更多
12假如厦大有如下心理健康咨询途径,您可能乐意选择哪种进行尝试?(可多选)
A面对面心理咨询室B网上咨询 C电话咨询 D开展心理健康咨询讲座E经过写信咨询F其它________

这两题主要是调查厦大学生对心理咨询机构的工作方式的认同程度及接受程度,并据此对厦大心理咨询机构提点建议

13您认为如果厦大完善心理咨询途径后的效果怎么样?
A会使学校心理咨询更加普及化,有助于同学的心理健康成长
B没什么效果,因为同学们应该很少想去接受心理辅导
该题考察厦大学生对心理咨询机构的需求,以及是否应该完善心理咨询途径,同时也考察了厦大学生对心理咨询机构的认识

第二部分调查学校心理咨询的普及化程度以及同学对学校心理咨询机构的认识,主要解决厦大是否应该完善心理咨询的途径、如何完善的问题。

展望篇
14你希望学校经过什么方法来增强学校学生的心理素质(多选)
A举办一些关于心理素质锻炼素质拓展活动
B开心理素质培养的讲座
C加大心理咨询中心的规模和影响力
D定期做心理普查
E其它________

该题考察学校为提高学生的心理素质水平所能做的,比较受学生接受的活动

八、抽样方法:

鉴于调查的实施场所主要在宿舍园区,故抽样的样本主要按园区分配,而不按系别分配。
总体:男:博学园区,笃行园区,囊萤园区,映雪园区,勤业园区
女:芙蓉园区,凌云园区,勤业园区
男女混住:若谷园区,勤业园区
个体:根据各园区的人数以及我校的男女比例对520份问卷做如下的分配(分配方法详见附录):
园区
博学
笃行
囊萤
映雪
芙蓉
凌云
勤业
若谷
总计

3
2
3
3
5
7.5
7
2
32.5
注:考虑到凌云园楼层及结构的特殊性(凌云共有3栋,每栋15层,每层12～16间宿舍;芙蓉三共6层,每层12～16间宿舍),将凌云园三栋数看作7.5栋(3*15/6=7.5)标准楼。
故,每栋标准楼楼的问卷数为520∕32.5=16
性别
园区
问卷数
所占比例
男224
博学1
16
3．07%
博学2
16
3．07%
博学3
16
3．07%
笃行1
16
3．07%
笃行2
16
3．07%
囊萤1
16
3．07%
囊萤2
16
3．07%
囊萤3
16
3．07%
映雪1
16
3．07%
映雪2
16
3．07%
映雪3
16
3．07%
勤业2
16
3．07%
勤业5
16
3．07%
勤业6
16
3．07%
女248
芙蓉1
16
3．07%
芙蓉2
16
3．07%
芙蓉3
16
3．07%
芙蓉4
16
3．07%
芙蓉5
16
3．07%
凌云1
40
7.69%
凌云2
40
7.69%
凌云3
40
7.69%
勤业1
16
3．07%
勤业3
16
3．07%
勤业4
16
3．07%
男女混住48
勤业7
16
3．07%
若谷1
16
3．07%
若谷2
16
3．07%
注:在问卷发放人员实际调查中,若发现实际有效宿舍数与所估算的相差较大,则将现场统计有效宿舍数,并将该园区的发放问卷数从新分配,具体分配方法见附录。
2分配到各园区后,在落实到每一栋楼,然后用foxpro产生的随机数(例如命令random(-1)随机产生一个随机数组的随机数)确定调查的宿舍房间号,例如:每栋楼每层都有二十间宿舍,随机产生一个1到20之间的数如5,即该楼调查的宿舍就为105,205,305……若问卷数无法被楼层数整除,则余数加随机数即为宿舍的房间号(例:以博学一为例,随机取到的数为04、09、11,备用数为03、13、16,因此博学1调查的宿舍为104,204…604,109,209,…609,111,211,311(余数分别为1、2、3))

鉴于可能遇到少数人数不够或非学生宿舍,故将多取2到3个随机数,以随时待用
每个宿舍一张问卷,宿舍的床位以该宿舍的房间号除以4的余数确定,如若不在,则选择下一号号床位,依此类推。例如:104的宿舍调查一号床位,404的宿舍调查4号床位,如本人不在或正沉迷于它事,则往后推一位,调查一号床位。

注: 有效宿舍指排除了宿舍人员未满、辅导员办公室、学生会办公室等的宿舍。

第三部分 调查方案的实施

九,问卷调查质量控制

一,为受调查者更能真实填写问卷,应提高调查员队伍素质。调查前,所有调查员参与集体学习。经过学习,要确保每位调查员都具有正确的政治方向;客观公正、实事求是的态度;必要的问卷调查知识;吃苦耐劳的精神。
调查人员应注意一下事项
1、注意礼貌和行为举止
2 、问卷说明。讲清问卷结构,对逐个问题加以解释,强调问卷填写要求与审核要求。
3 、强调调查技巧,如衣装得体、言语诚恳、细心大胆,及调查时对突发情况的应变。
4.调查人员收回问卷时应检查问卷的完整性,如是否漏填等,然后在离开,以便能及时找到受调查人员并补充更正。

二,调查过程中对于调查对象的选择要合理以及问卷质量控制。对学生调查对象进行甄别。符合下述两项条件之一或都符合者,不应要求其填写问卷:①受调查时正忙于其它事情②此次统计方案设计大赛参赛者③一周内做过三份及以上问卷者。

三,提高问卷的设计质量。注意问题的分类,以及按照由易到难的顺序排列问题。问题设置要符合客观性原则、必要性原则、可能性原则和自愿性原则。问题的表述要注重具体性原则、单一性原则、通俗性原则、准确性原则、简明性原则和非否定性原则。选项设置要按照相关性原则、同层性原则、完整性原则和互斥性原则进行。减少问卷设计的误差。为了避免问卷设计中诸如问题内容过多、问卷过长等可能会造成调查中系统误差增大或拒访率增加的问题,我们会尽量控制问卷本身和问题内容的长度,并减少开放型问题的设置,进一步提高问卷的回答率;保证问卷中用词确切而通俗,无诱导性问句和否定形式提问,尽量避免被调查者思维受到影响,导致被调查者作出相反意愿的回答

四,问卷回收汇总后,统一对问卷进行审核、筛选,以便及时删除无效问卷,并为数据录入做准备

五,细化数据处理工作,录入数据的同时做好复核工作。
尊重事实,实事求是,决不窜改调查结果。认真分析无回答和无效回答的原因、类型和频率等问题,正确说明调查结论的代表性和有效范围,为以后总结和改进调查工作提供依据。

十,人员组织安排:

11月16日至22日有1、2、3号男队员和6、7号女队员分别负责男女园区的问卷发放,4、5号队员负责男女混住园区的问卷发放;
问卷审核 1、2、3号队员;
数据录入4、6、7号队员;
数据分析全部队员商讨。
注:队员的信息及编号详见附录
十一,数据分析与处理:

首先我们将对收集到的问卷进行初步审核,排除无效问卷,充分保证抽样的准确性、完整性、有效性和随机性,并统计问卷的回收率、有效率。
然后我们将对问卷中的数据进行分类汇总,安排两个人对相同的数据相互独立地录入两次,并对录入数据进行核对和检查,以减少由于疏忽及失误造成的样本误差,提高调查结果的可靠性,准确性。
最终我们将再对录入的数据进行分类会总,备份资料,为下一步的工作做准备。

十二,经费运算

单价(元)
数量
费用(元)
问卷打印0.2(每份2页)
520(含20份试访问卷)
104
统计方案打印
1

其它
暂无
无
合计

十三,问卷有效性的判定:

1.调查对象信息栏未填写完整的问卷作废
2.没有填写问卷编号的问卷作废
3.无调查人员签名的问卷作废
4.未按题目选项要求完成的问卷作废
5.3题以上(包括3题)未答则问卷无效,第一题答否者除外
6.对于相关连的问题,若前后选择出现矛盾视该问卷无效

附录:

问卷分配方法:

厦大各园区宿舍楼示意图:

从左至右依次为若谷,芙蓉,凌云,笃行,映雪,博学,囊萤,勤业
分配方法:男生问卷数=500*全校男生数∕全校人数(例如:全校总数=9926,男4678,女5248,故09的男生问卷数=500*2339∕4963)
女生问卷数=500*全校女生数∕全校人数
男生各园区问卷=男生问卷数*该园区有效宿舍所住男生人数∕全校男生数
女生各园区问卷=女生问卷数*该园区有效宿舍所住女生人数∕全校女生数
某园区各栋楼问卷数=该园区问卷数*该栋楼有效宿舍所住人数∕该园区有效宿舍所住人数

注:有效宿舍指住四个学生的宿舍,无效宿舍指空宿舍、非学生或人数不足的宿舍
例如:以芙蓉三为例:

有效宿舍为79间,无效宿舍为13间
厦大心理咨询中心主要服务项目:
1．心理教育
专题讲座
心理学选修课
编写心理健康宣传刊物
2．心理辅导
个别辅导
提供适应、发展、学习、压力、人际关系、
异性交往、恋爱、择业等方面辅导服务
团体辅导与训练
压力处理;有效沟通;自我认识;人际
交往能力与技巧等
热线电话辅导
网上辅导
3．心理测试
备有25种以上心理量表
可预约直接上机测量
进行心理健康普查
4．心理保健信息资源库
每年进行新生心理普查,建立心理保健档案
依据档案库有针对性的开展心理团体辅导与个别咨询

团队成员:
身份 姓名 性别 来自院系 联系电话
队长:①张腾飞 男 经济学院经济系
队员:②谢伟华 男 经济学院经济系
③陈培强 男 经济学院经济系
④王锦良 男 经济学院经济系
⑤翁 鑫 男 经济学院经济系
⑥雷 洁 女 经济学院经济系
⑦李丽冰 女 经济学院经济系
问卷
漳州校区心理咨询状况的问卷调查
亲爱的同学:
您好!
我们是厦门大学统计方案设计大赛的”那角落”团队。为了了解厦门大学漳州校区心理咨询状况,优化校区心理咨询服务机构建设,我们特进行此次调查。希望得到您的真诚支持与合作,让我们共同为建设一个安全和谐的校园环境献上自己的心意及力量。
在进行正式调查前,我们将进行调查对象甄别,符合下述两项条件之一或都符合者,结束本次问卷调查:①一周内做过3份及3份以上问卷者;②本次统计方案设计大赛参赛者。
欢迎您接受我们的调查,请真实填写,以下调查内容仅为本次调查作数据统计分析及研究参考,我们将为您严格保密。
感谢您的合作!
●您的性别是 (　　　) A 男 B 女
●您的年级属于 (　　 ) A 08级 B 09级
调查内容(请将您的答案直接在对应选项上打钩)
个人篇
1您或您身边的人会遇到来自各生活或学习方面的困扰或压力吗?
A不会(转到5)B偶然会C般D经常
2.如果有您觉得压力一般是来自那些方面的(可多选)
A人际交往B个人能力C个人情感D生活学习工作的压力E其它________
3 这种压力或困扰持续多久了?
A 从大学之前就有
B来到大学开始有
C三个月内
D一周内

4您认为您的压力或困扰如何影响您的日常生活?
A比较严重影响生活规律(比如失眠,健忘,厌食,紧张等)及学习工作效率
B造成一定的心理负担,但对日常事务影响较小
C基本不怎么影响
5．您心情不好或心里有郁闷是一般会
A不怎么在意,不需要多做什么,相信不久之后会没事
B进行体育运动,听歌,看书等方式转移注意力
C向别人倾诉心中的不快、烦扰
D以某种方式接受心理咨询师的辅导
E其它________
6当存在心理方面的问题时,您乐意接受心理咨询师的辅导吗?
A乐意 B当其它途径不能解决问题时会尝试 C不是我想要的方式

整体篇
7您觉得那种方式为别人排解心理困惑更容易被接受
A想好友倾述B想陌生人倾述C向长辈倾述D找专业的心理咨询老师
8您知道我们学校的心理咨询机构吗?
A从未听说 B知道但没咨询过 C咨询过,但效果不理想 D咨询过,效果理想
9您觉得有些厦大学生当出现心理困扰时不愿主动联系心理咨询中心的原因可能是(多选)
A不愿自己的隐私让别人知道
B怕被别人知道后嘲笑

C觉得这样做没什么用
D其它________________
10您曾经听过厦大关于心理健康方面的讲座?
A听过
B没听过,好想听听看
C没听过,也不想听

11您觉得学校应该多久举办一次讲座之类的活动为学生解决一些生活学习情感方面的困惑?
A没这个必要B一学期一次C一学期两次D一个月一次E更多
12假如厦大有如下心理健康咨询途径,您可能乐意选择哪种进行尝试?(可多选)
A面对面心理咨询室B网上咨询 C电话咨询 D开展心理健康咨询讲座E经过写信咨询F其它________
13您认为如果厦大完善心理咨询途径后的效果怎么样?
A会使学校心理咨询更加普及化,有助于同学的心理健康成长
B,没什么效果,因为同学们应该很少想去接受心理辅导

展望篇
14您希望学校经过什么方法来增强学校学生的心理素质(多选)
A举办一些关于素质拓展活动B开心理素质培养的讲座C加大心理咨询中心的规模和影响力D定期做心理普查E其它________

非常感谢您在百忙之中接受我们调查,您的意见对于我们非常重要。
我们在调查之后会及时消除相关信息,请您放心填写资料。
再次谢谢你的合作!

”那角落”团队

采访
对厦大一些专业心理咨询处的老师的采访:”老师您好,请你谈谈你对当代大学生心理状况的看法以及面所做的工作的好的地方和不足的地方,并对当代大学生提点意见。谢谢您的配合!”

以上是我们团队共同努力的成果,谢谢您的审阅!