天猫介绍发展趋势.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Taobao Mall,天 猫,T,2025/7/9 周三,1,高速发展的中国电子商务市场,2010,年网购市场交易额达,4980,亿元，同比增长,89%,来源：艾瑞咨询,2025/7/9 周三,2,高速发展的中国电子商务市场,2025/7/9 周三,3,天猫介绍,成立于,2008,年,4,月,10,日，目前的商品品牌数已达到,70000,个，企业商家数超过,50000,家。,3,年来天猫的交易额以每年,4-5,倍,的速度快速增长。,2025/7/9 周三,4,天猫,市场份额,(2011),2025/7/9 周三,5,安全便捷的购物体验,2025/7/9 周三,6,强大的电子商务交易工具,2025/7/9 周三,7,天猫知名品牌,时尚,运动,消费电子,2025/7/9 周三,8,天猫知名品牌,美容,鞋类,美食母婴,2025/7/9 周三,9,最新入驻知名品牌,GAP,官方旗舰店,RAYBAN,官方旗舰店,2025/7/9 周三,10,Nine West,官方旗舰店,ADIDAS,官方旗舰店,其他品牌旗舰店,2025/7/9 周三,11,优衣库官方旗舰店：,09,年,4,月,16,日，,UNIQIO,的淘宝商城店铺和外部网店同时发布,开店后平均每天销售,2000,件，在,09,年,10,月突破了月销售额千万元大关,案例分享,优衣库,2025/7/9 周三,12,联想旗舰店：,08,年,9,月联想,S9,、,S10,在淘宝首发，累计售出该系列产品多达千余台,09,年,8,月销售额突破,1000,万，超过联想官方网站,案例分享,联想,2025/7/9 周三,13,案例分享,SMART,汽车团购,经过,3,小时,24,分,205,辆奔驰,smart,全部一抢而空,，总销售额,RMB,2767.5,万,，,3,个半小时卖出相当于,smart,在中国半年的销量,尽显淘宝平台的强大影响力和淘宝用户的高购买力,2025/7/9 周三,14,电子商务一站式解决方案,一站式,电子商务解决方案,市场调研,1,天猫开店,2,官方网店,企业,资金流,店铺运营,会员,营销,3,4,7,6,1,3,4,5,9,8,10,品牌营销,企业,物流,分销,体系,数据分析,2025/7/9 周三,15,淘宝网介绍,83.8%,亚洲最大购物网站,市场占有率,6000,万,8,亿,日客流量峰值,在线商品数,19.5,亿,日交易额峰值,生态系统,180,万,直接就业机会,300,million USD,Peak Daily Transaction Value,50,万,220,合作广告网站,官方合作伙伴,4,亿,注册用户,370,万,活跃商家,2025/7/9 周三,16,864,服装,36,手机,880,化妆品,85,书,13,灯具,Every Minute on Taobao,Merchants sell,53,尿布,在淘宝每分钟卖出,2025/7/9 周三,17,2025/7/9 周三,基本情况,1,商业模式,2,经营模式,3,技术模式,4,资本模式,5,目录,结论与建议,6,基本情况,1,商业模式,2,“,每个人心中都有一只天猫,”,18,2025/7/9 周三,1,、基本情况,天猫原名,“,淘宝商城,”,，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的,B2C,商城（商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供,100%,品质保证的商品，,7,天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。,2012,年,1,月,11,日上午，淘宝商城正式宣布更名为,“,天猫,”,。,2012,年,3,月,29,日天猫发布全新,Logo,形象。,2012,年,11,月,11,日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称,13,小时卖,100,亿，创世界纪录。,“,每个人心中都有一只天猫,”,19,2025/7/9 周三,关于天猫更名原因有许多猜想：,1,、建立阿里集团,B2C,业务的独立品牌：可以明显地与,“,淘宝,”,区分开来。正如原先阿里搞,C2C,时推出了,“,淘宝,”,品牌，而,B2C,“,淘宝商城,”,在兵强马壮后，也要用一个新的品牌。,2,、让阿里集团七大平台的定位更清晰：此次更名，使电子商务生态体系的战略性升级已经完成，由,B2B(,阿里巴巴,),、,C2C(,淘宝网,),、,B2C(,天猫,),、支付平台,(,支付宝,),、购物搜索,(,一淘网,),、云计算,(,阿里云,),及云终端,(,云手机,),等七个平台，组成了一幅电子商务生态系统全景图，或曰阿里已有七把剑，全情演绎,“,七剑下天山,”,的盛况。,3,、杭州方言中,“,天猫,”,的发音与,Tmall,相同：在杭州方言,(,及上海方言,),中，,“,天猫,”,的发音与淘宝商城的域名,“,Tmall,”,相同，这也许可以被理解为：因为马云的阿里巴巴集团的总部就发源于浙江杭州，用当地的方言发音对应的汉语谐音也是一个好方案。,“,每个人心中都有一只天猫,”,20,2025/7/9 周三,“,每个人心中都有一只天猫,”,4,、彰显,“,时尚，性感，潮流，品质,”,的特征：天猫称，,“,猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这些不就是天猫要全力打造的品质之城,!,”,。,5,、暗示天猫有灵敏的嗅觉及敏锐的反应能力：猫这种动物的确与众不同，其嗅觉相当灵敏，哪里有目标它都能第一时间察觉,;,其反应能力相当敏锐出色，在发现目标后能够迅速做出反应，捕捉到目标。,6,、比喻天猫将会长命百岁，永远立于不败之地：,“,猫充满智慧和神秘色彩。猫有九命，这个形象比喻，即使将来可能有磨难，但是有,“,九条命,”,的天猫会不断重生，即使九死一生，天猫也将成为,“,百年老店,”,7,、明显有,“,招财进宝,”,的好口彩：招财猫，用天猫作新名称有显而易见的,“,招财进宝,”,的好口彩。,8,、暗示天猫的智慧：还记得鲁迅写的那个故事,猫是老虎的先生,吗,?,虽然是故事，但仍然给人许多联想，至少对猫有了更多智慧的感觉。,9,、给大家来了出其不意，新名字被轻易记住：或许很多人称被,“,天猫,”,这个名字,“,震惊,”,或,“,雷到了,”,，但也许更多人因此而记住了这个名字。,21,2025/7/9 周三,“,每个人心中都有一只天猫,”,天猫在,2012,年,3,月,29,日举行的年度盛典上公布了其全新品牌标识和形象，这意味着天猫在独立域名、分拆独立运营、改名后，最终树立自身独立品牌。天猫强调，今年天猫唯一的任务是致力打造品质、服务、物流等方面的购物标准。,是时尚、潮流、品质、性感的代名词和化身,“,每个人心中都有一只天猫,”,22,2025/7/9 周三,发展动态,世博商品,名鞋馆,网上超市,2010,年,04,月,12,日，淘宝商城世博商品官方旗舰店正式运营，访问量和成交金额持续上升，无论是海宝玩具还是世博门票都在网上受到了热捧。,2010,年,08,月,13,日，淘宝商城名鞋馆正式上线，这是又一个产生于淘宝的垂直商城。,2010,年,10,月,18,日，淘宝商城官方证实目前正在筹建网上超市。这意味着淘宝商城在继数码城、名鞋馆后又一垂直平台即将出现。,“,每个人心中都有一只天猫,”,23,2025/7/9 周三,独立域名,医药馆,2010,年,11,月,1,日，淘宝网发布垂直市场战略，宣布旗下,B2C,垂直频道淘宝商城正式启用独立域名，并承诺在未来,3,个月内投入,2,亿元人民币推广淘宝商城品牌。,淘宝商城医药馆,2011,年,6,月,21,日上线淘宝商城医药馆，正式试水医药行业。上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等,5,家医药公司作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。,此外，淘宝商城医药馆内合作商家的旺旺客服将全由药店执业药师担任，提供在线咨询服务。,竞争危机,2010,年,10,月,19,日，百度和日本乐天合资成立的超大型网络购物商城乐酷天正式上线，直接瞄准阿里巴巴旗下最具增长潜力的淘宝商城。,2011,年的,B2C,电子商务市场竞争将更加激烈，行业门槛也随之将大大提高，行业新一轮的洗牌阶段也有望随之到来。,“,每个人心中都有一只天猫,”,24,2025/7/9 周三,2,、商业模式,天猫新战略目标：打造高效供应链协同平台 发力无线领域,3,月,27,日消息，在北京易观年会上，天猫总裁张勇谈及天猫,2013,年规划时表示，天猫今年将从平台升级、,C2B,模式践行以及营销规划等方面进行很大改变，不仅要更加做好商家和消费者的连接平台，通过,C2B,帮助商家打造高效的供应链，还将提高云服务等,IT,后台和无线端服务，以及利用强大平台资源帮助商家寻找更契合消费的营销方式。,战略模式,“,每个人心中都有一只天猫,”,25,2025/7/9 周三,要让天猫从销售平台变成连接平台，帮助商家通过天猫更好地连接消费者。,天猫今年将更加着力,C2B,模式的实践，帮助商家打造高效的供应链以更好地满足消费者个性化需求。,天猫还将帮助商家完成互联网和传统营销相结合的转变。,1,3,2,天猫平台升级有五方面的要务,“,每个人心中都有一只天猫,”,26,2025/7/9 周三,张勇表示，天猫还将在今年发力无线领域，提供更好的无线工具，把线上线下串联起来让消费随时随地个性化。,天猫还将做好云服务和云计算能力，提供基于从供应链的协作到消费者的连接，以及到后台,IT,系统、云系统、云存储，包括移动设备的线上线下的打通。,4,5,“,每个人心中都有一只天猫,”,27,2025/7/9 周三,目标用户,较高服务,较好产品质量,适当高价格,素质优秀,善于接受新事物,收入较高,消费能力强,对服务的诉求大,是所有网络购物者中最优质的资源,“,每个人心中都有一只天猫,”,28,