实验七网络营销综合应用课程设计.doc

网络营销综合应用课程设计
目标网站：双汇集团企业网站   
双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团，总部位于河南省漯河市。目前，总资产60多亿元，员工40000人，是中国最大的肉类加工基地，在2006年中国企业500强排序中列154位。双汇集团坚持自主创新，打造创新型企业，现阶段是国家农业产业化重点龙头企业，企业网站办的还算全面，公司介绍产品中心服务中心还有人才招聘等模块，企业新闻外界新闻行业新闻都有链接，能让用户更方便全面的了解本集团和进入相关信息网站。竞争者有竞争者和潜在竞争者，现阶段集团的主要竞争者有雨润食品集团，金锣肉制品有限公司，金锣企业集团，金百味等等。
（1）从网络营销的角度对该企业网站目前所处状况进行评述

A.网站规划与网站栏目结构
a．网站建设为用户提供信息和服务主要是对公司的介绍，产品介绍不是很充分，对公司的新闻介绍较多，新产品促销产品等这些用户真正关心的信息较少。 
 b．网站导航比较合理，不多，用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及主页。
c．各个栏目之间的链接关系均正确。
 d．通过最多三次点击，可以通过首页到达任何一个内容页面，可以通过任何一个页面到达网站内其他任何一个网页。
e网站栏目不存在过多，过少，层次过深的问题。

B．网站内容及网站可信度
 a．没有提供了用户需要的足够详尽信息，产品介绍比较少，联系方式比较单一，首页上面用户关心的东西太少了，产品促销信息或者新产品信息不多。
 b．网站内容是否更新及时，过期信息是否及时清理这点由于时间关系没有具体调查，不过这项是很重要的网站维护内容。
 c．网站首页，各栏目首页以及各个内容页面大部分分别有能反映网页核心内容的网页标题。 
 d．网站首页，各栏目首页以及各个方面html代码，meta标签设计不同，利于搜索引擎搜索。 
 e．提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺。
 f．公司介绍不是很详细，没有合法的证明文件，在网页上有：《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》编号：豫ICP备08100397号 。

C．网站功能和服务
 a．网站可以稳定运行，访问速度有一点慢，不过，有点人性化的是网页下载的时候有一个下载速度的显示，这个让用户不至于一下就关掉网页。
b．无在线服务手段，只有写信地址，电话，没有电子邮件，不方便及时方便的解决顾客的问题。
c．用户真正关心的信息有些可以在网站首页直接找到。比如促销信息，新产品，不过，信息量很少
 d．网站体现不出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的网络营销功能。但是产品展示是一张菜单，没有设置链接，没有办法看到真正的产品。产品促销信息太少了。顾客服务不是很周到，没有合理利用网络的方便和快捷。

D．网站优化及运营
a．meta标签有堆积关键字的嫌疑，有搜索引擎作弊的嫌疑
b．采用静态网页，不过，网页下载比较慢，应该跟大的图片有关
c．对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个网页有合理有效地文字信息
d．访问量较低

E．网站信息质量高低：公司业务的介绍情况还好，有关于产品和服务的信息不是很完善，有较完整的企业和联系信息，无产品说明或评估工具，以区别于同类产品。
 F．网站导航易用度：网站信息组织良好，无有站内搜索，不方便客户查询产品，各部分链接互通
 G．网站设计优劣：网站设计的美观及愉悦程度还可以，文本容易阅读，图片使用适当，不过下载速度较慢了，没有采用了声频与视频增强宣传效果
H．电子商务功能：没有实现在线订购、支付。

（2）提出网络营销思想的网站改版计划
a)增加各类产品和新产品促销产品介绍的页面
b)丰富公司介绍
c)少一些公司新闻，或者放在二级页面
d)添加在线服务功能，完善公司的联系方式：邮箱地址，在线qq或者msn服务
e)增加站内产品搜索功能，可以通过产品名字来搜索。
f)完善meta标签和网页主题

（3）制定该网站的网络营销策略，重点是网站推广策略和网络营销效果评价管理。
搜索引擎营销
在用户获取信息的所有方式中，搜索引擎是最重要的信息获取渠道。搜索引擎是网站推广最有效地工具，网站通过自然检索与付费搜索引擎关键词广告相结合的方式得到良好效果。
搜索引擎营销的首要目标是在主要的搜索引擎或者分类目录中被收录，接着是要在被收录的基础上获得较好的排名，然后是通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的，最终目标是通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高。
 可采用的方式有：免费登陆分类目录、搜索引擎优化、付费登陆分类目录、付费关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告、本地搜索、博客搜索、购物搜索等
 许可email营销
 基本步骤：
一、让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，从而加深印象和注意力，值得按照营销人员的期望，自愿加入到许可行列中去；
二、当潜在顾客投入注意力之后，应该利用潜在用户的注意力；
三、继续替他工激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中。
四、为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可；
五、经过一段时间后，营销人员可以利用获得的许可改变消费者的行为。
网络广告有传统展示广告、搜索引擎广告、分类广告、rich media广告、email广告。网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体，核心思想在于引起用户的关注和点击，具有强制性和用户主导性，应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系。
  用稀缺性实现品牌归位 
双汇集团现在要重塑自己的竞争优势，收缩战线，退守根据地，关闭业绩乏善的现有门店，集中力量改善门店经营状况。锁定自己的目标客户群体，为他们提供超级消费体验。 
提升服务竞争力 
双汇集团应该注重内在员工的满意度，加强员工培训，因为只有满意的员工才能真正创造满意的体验。
用互动营销巩固顾客体验 
通过建立网上社区或与其他网站合作等方式吸引客源，借由互动进一步升华顾客体验。 
结合互联网开展更多的互动营销，这对于双汇集团营造新型体验、塑造情感价值是非常有好处的。 
  异业合作创造多元化价值 
双汇集团需要开展更多异业合作，整合资源为顾客创造多元化价值。 
 作为一个渠道，其网络是其他企业梦寐以求的，而且他的目标客户群体又是具有一定购买力的小资，具有天然的细分特点。因此，可以利用自己的渠道换取其他企业的资源，通过帮助其他企业营销来置换更多价值物品，以此作为顾客的附加值回报。当然，这种合作注重的应是精神和情感价值的打造，利用合作和交叉营销来升华顾客价值。 
  让顾客彼此创造价值 
现在是群体影响的时代，群体的交织和牵制会产生更大的粘性。 
 价值体现：品牌推广、网站推广、销售促进、在线调研、顾客关系、信息发布。效果评估可通过对比分析法、加权计算法、点击率和转化率等方法来反映。 
影响广告效果的因素有可能有：互联网用户行为因素对网络广告的影响，广告规格形式对效果的影响，广告设计和投放的影响。
 广告要注意以下问题：主题明确、信息内容差异、有吸引力、字节数不能过大；投放广告要注意：网络广告资源相关性、生命周期、不能片面追求点击率指标、网络广告媒体服务商的专业水平（网络广告资源的价值、对网络广告的管理水平）。具体要重视网络广告策略调研，设计针对性的网络广告，优化网络广告资源组合，对网络广告效果进行跟踪控制。

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