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职位说明书（员工关系专员）

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员工关系专员职位说明书
一、 职位基本信息
职位名称
员工关系专员
所属部门
人力资源部
直接上级
人力资源经理
职位编号
G-HR-009
直接下级人数
无
晋升方向
人力资源经理
分析时间

工作分析员

二、 职位设置的目的
结合国家法律法规和公司实情, 运用人力资源知识, 加强员工关系沟通、 协调, 避免劳动纠纷的发生, 为公司营造积极、 和谐劳资关系。

三、 工作职责及衡量标准
重要性
工作职责
衡量标准
1
结合公司战略发展要求, 建立良好的员工关系管理体系并负责实施
部门满意度
2
负责员工劳动合同签订与保管, 劳动信息台帐建立与更新
差错次数
3
员工入职访谈、 试用期访谈、 转正访谈、 违纪访谈等员工关系工作
差错次数/员工满意度
4
跟踪试用期员工的工作、 学习情况, 协助试用期员工适应新的工作
试用期离职率
5
员工奖惩访谈并记录, 组织公司重大制度与职代会成员沟通并记录
差错率
6
推动员工关系和企业文化改进, 组织晨会活动、 新员工推介、 生日福利、 员工集体活动等
员工满意度。
7
组织合同到期员工续订、 或终止劳动合同
差错次数/员工满意度
8
员工离职沟通, 员工离职争议的协调及处理, 应对劳资纠纷
员工上访次数/部门满意度

四、 在组织中的位置

人资总监
人资经理
绩效专员
员工关系专员
组织专员

五、 工作联系
公司内部
各部门
员工沟通
公司外部
劳动局、 社保局、 劳动仲裁院等
劳动纠纷处理

六、 任职资格要求
维 度
最 低 要 求
专业要求
人力资源、 心理学等管理类专业
最低学历( 或工作证书) 要求
本科
最低经验要求
一年以上员工关系处理工作经验
公文写作、 计算机、 外语要求
擅长编写工作报告、 计划, 熟练运用办公软件, 国家英语四级, 简单读写
主要能力和素质要求
责任心、 主动性、 组织能力、 沟通协调能力、 分析判断能力、 学习能力
职位培训主要内容及方式
在职培训, 劳动合同法等相关培训
七、 工作特征
评价要素
特 征 描 述
工作的时间特征
上下班时间正常, 具有一定的规律性
工作的紧张程度
工作节奏、 时限能够自己掌握
工作的均衡性
工作均衡, 不会出现忙闲不均的现象
工作的地点、 工作环境
工作地点: 办公室偶有外出。
环境状况: 清洁、 舒适。
危 险 性: 无危险,无职业病危险。

任职者签名:
直接主管签名:
公司主管签名:
日期
日期:
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