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酒店客房部保姆服务管理规定
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2020年5月29日
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酒店客房部保姆服务管理规定
1、客人需要保姆服务需提前4小时通知客房部以便安排;
2、保姆由客房部登记安排;
3、保姆服务的费用是每小时60.00元(人民币);
4、如果需保姆服务到午夜12:00后,每小时将增加40.00元(人民币);
5、保姆要先到客房部报到,然后身穿白色保姆服装,由客房部服务员或楼层服务员带到客房;
6、保姆完成工作后要到客房服务部报到;
7、要求保姆服务的客人要提供一份意见书给客房部;
8、因此登记注册的保姆必须受到训练,而且具有保姆的经验;
9、客房部服务员必须确定保姆在值班前明确客人的要求和自己的任务。
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