通信行业研发中心业务管理室数据业务接入与SP管理岗位说明书.doc

通信行业研发中心业务管理室数据业务接入与SP管理岗位说明书

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2020年5月29日
文档仅供参考
研发中心数据业务接入与SP管理职务说明书
岗位名称
数据业务接入与SP管理
岗位编号
YF-05
所在部门
研发中心 业务管理室
岗位定员
2
直接上级
研发中心 业务管理室室主任
职系

直接下级

薪酬等级

所辖人员

岗位分析日期
5月
本职:
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:受理SP接入申请,审核SP资质
工作时间百分比: %
工作
任务
受理SP接入申请及业务申请
审核SP提供的ICP许可证、营业执照等,确保符合我公司要求
审核SP提供的信息来源证明,确保SP信息来源合法
审核SP业务(包括新增SP业务及已开通SP业务)并整理审核结果,审核结果通知市场部
调查SP在其它省份的运行情况以及SP客户服务、市场推广能力,并作为是否同意SP接入的参考
职
责
二
职责表述:协调完成各新增SP或研发中心新业务的网络测试
工作时间百分比: %
工作
任务
协调网络部、网络管理中心、计费业务中心进行前期的数据增加工作
为梦网合作SP提供相应的技术支持(如:CMPP协议的执行,API函数的开发等)
协调SP与网络管理中心进行联网测试
解决在网络测试中出现的问题
与网关联系人、SP负责人签署网络测试表,确认网络测试经过
职
责
三
职责表述:协调完成各新增业务的计费测试
工作时间百分比: %
工作
任务
确认新增业务业务逻辑是否合理,对不足之处提出修改意见
进行业务测试,同时填写计费验证表,梦网短信业务SP同时完成此项工作
协调计费业务中心完成计费验证,如验证不合格,重新测试直至计费验证完全符合开通业务要求
配合SP解决在计费测试过程中出现的问题(如:话单填写错误,包月话单无法正常发送等)
计费验证经过后,视为计费测试经过并整理测试材料存档

职
责
四
职责表述: 业务接入相关资源申请
工作时间百分比: %
工作
任务
如新增业务需要增加IP地址,向网络部申请IP地址(包括公网IP、私网IP)
如新增业务需要将主机托管到IDC机房,向网络部、网络管理中心、计划建设部申请并确认具体位置及电源、空调是否满足要求
如新增业务需要特服号码,向市场部申请
如新增业务需要话音中继或其它传输线路,向网络部、网络管理中心申请
如新增业务需要申请DDN专线,协调办公室、计费业务中心配合接入
如新增业务需要工程施工,协调工程建设中心处理
职
责
五
职责表述: 签署各种协议
工作时间百分比:%
工作
任务
与各梦网合作SP签署<测试意向书>
与各梦网合作SP签署<黑龙江梦网合作协议>,需经过法律顾问审核及公司领导审批
与各梦网合作SP签署<SP安全保障协议>
与各行业应用用户签署<行业合作协议>,需经过法律顾问审核及公司领导审批
职
责
六
职责表述: 新业务的开通
工作时间百分比:5 %
工作
任务
为各项新业务的开通整体牵头,协调网络、计划、工程等部门
通知计费业务中心新业务已经经过所有测试,开通业务并开始计费,需要产生报表的业务定期产生报表
通知客户服务中心业务开通时间并提供业务资料
整理所有测试材料存档,并提供给梦网业务管理相关人员
职
责
七
职责表述:SP OA系统的使用及管理
工作时间百分比: %
工作
任务
督促各梦网合作SP在SP OA系统上填报自身业务材料
利用SP OA系统完成对SP业务统计、分析的功能
分配下级用户口令,行使管理员权力
利用SP OA系统发布公告、通知
职
责
八
职责表述:各项数据业务相关设备、资源管理
工作时间百分比: %
工作
任务
所有本地接入SP服务代码、企业代码、数字点播号码的分配和管理
IDC机房内梦网业务设备管理
经过DDN专线接入的SP传输线路的管理
定期更新全省号段并要求各SP根据新号段进行鉴权
定期统计各种属性用户的情况,用于业务分析、用户群分析及市场推广宣传
职
责
九
职责表述:按照<XX梦网SP合作管理办法>对本地接入的SP进行业务管理
工作时间百分比: %
工作
任务
记录SP资料变更,包括人员、电话、传真、公司地址等
配合集团公司对全网SP进行监控,发现问题随时上报集团公司
协调相关部门完成SP的IP地址变更、传输方式变更、资费标准变更等
经过各种渠道掌握SP违规材料并进行相应处罚
对符合奖励标准的SP进行奖励
协调计费业务中心研发室开发报表及其它BOSS程序
职
责
十
职责表述: 梦网合作SP结算管理
工作时间百分比: %
工作
任务
根据网管中心提供的网关流量产生SP不均衡通信流量表
协助计费业务中心结算室完成疑难SP结算报表
协调计费业务中心数据室提供及核查数据
职
责
十一
职责表述: 业务培训
工作时间百分比:5%
工作
任务
协调新增梦网SP对客户服务中心进行新业务培训
配合哈事业部、客户服务中心进行业务培训、讲座(偶然)
根据各地市XX需要提供各种业务的培训材料
职
责
十二
职责表述: 定期测试
工作时间百分比: %
工作
任务
定期测试,保证SP业务按照<XX梦网SP合作管理办法>正常有序开展,包括按照协议执行资费标准且半年内不得变更、保证业务逻辑合理可靠、退订逻辑实现、短信内容健康合法等
发现梦网短信业务存在问题及时提出解决方案
将测试情况作为为SP考核评分的依据
对公司业务进行测试,协调相关部门解决出现的问题
职
责
十三
职责表述: 公司业务管理
工作时间百分比: %
工作
任务
1258XX秘书、1259全球呼业务管理
点对点短信业务管理
168信息点播平台业务管理
公司网站短信业务管理
12586及其它语音聊天业务管理
GPRS、WAP、彩信业务管理
IP电话业务管理
其它集团公司或本公司临时业务管理
职责
十四
职责表述:完成上级交付的其它任务
工作时间百分比:%
权力:
对SP申请的梦网业务有审核权
对SP的运营情况有采取奖惩的决策权
对公司其它部门有要求配合的权力
职责范围内有代表部门对外联络的权力
工作协作关系:
内部协调关系
网络部、网管中心、市场部、工程建设中心、计费业务中心、客户服务中心、各地市公司
外部协调关系
各梦网合作SP、各行业用户、各设备供应商
任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
专业
计算机、通信或相关专业
培训经历
网络培训、数据业务培训
经验
2年以上工作经验,1年以上相关工作经验
知识
XX网络基础知识、数据业务管理知识、部分法律知识
技能技巧
掌握XX网络基本组网结构、各种主要数据业务设备的功能、熟练掌握各种办公软件的使用、有一定的组织协调能力
其它:
使用工具设备
PC机、笔记本电脑及其它日常办公设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
正常工作时间、经常加班、偶然公出开会
所需记录文档
<XX梦网SP合作管理办法>、<SP安全保障协议>、<黑龙江梦网合作协议>、集团公司各种数据业务文件、公司相关重要文件、会议记要
备注: