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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,心理诊断技,能,目录,第一部分,初诊接待,第二部分,初步诊断,第三部分,识别病因,目录,第一节如何进行初诊接待,第二节摄入性会谈,第三节正确使用心理测验,第四节一般临床资料的整理与评估,第五节了解求助者的既往史,寻找有价值的资料,第一部分,初诊接待,初诊接待,第一,节,如何进行初诊接,待,一、初诊接待的重要作用 二、初诊接待的工作程序 三、初诊接待的相关知识 四、初诊接待的注意事项,第一,节,如何进行初诊接,待,初诊接待是心理咨询师与求助者的第一次会面,在心理咨询中有着重要作用。,恰当的初诊接待,可以使求助者觉得自在,有助于求助者减轻,紧,张不安与疑虑情绪,有利于建立一个可以有效工作的咨询关系,。,初诊接待中,,心理咨询师的工作主要,不在于解决求助者的困扰,,,而,在于提供一个让求助者释放压抑的空,间,(自由联想、谈论欲,望,和冲突),帮助求助者有机会深层次地觉察自己,陪伴求助者一,起,去探索求助者的问题与困扰,。,一、初诊接待的重要作,用,(一)做好心理咨询前的准备工,作,1,、,合理配置心理咨询场所(心理咨询室应具备以下的条件,):,(,1,),能显示专业的特点,。,(,2,),具有保密的功能,。,(,3,),能提供适当宽敞的空间。,(,个体咨询时一般以,10,左右为宜,),(,4,),配置舒适的座椅。,(,2-3,张舒适的、有靠背和扶手的椅子、注意摆放角度,),(,5,),配置必需的设备。(所必需的,而,不能起干扰作用,),二、初诊接待的工作程,序,心理咨询室一般是由,接待室、音乐放松室、情绪宣泄室、心理沙盘室、团体活动室,等功能室组成,一个单位的心理咨询室不一定都要建设完所有的功能室,有可能是其中的两个、三个或者四个,要建多少个功能室要根据单位的实际情况(人数、房间面积、预算等)而定。,音乐放松室,心理宣泄室,团体辅导活动室,心理沙盘室,(一)做好心理咨询前的准备工,作,2、,表现出心理咨询师应有的,仪态,(表情,平,和,、,不张扬、不拘谨),3、,保持正常社交距离,,保持正常的咨询位,置,(,1,.2,米,-,1.5米,,或,1,.,5米,左右,),4、,注意言语和非言语交流技巧的使,用,二、初诊接待的工作程,序,(二)使用,礼貌的接待方式,和,礼貌的语,言,1、,接待求助者时,心理咨询师的态度应当,平和、诚恳,。,2、,接待时使用礼貌语言,如,“,请进!,”“,请坐!,”,等,。,3,、,引导来访者填写登记表,(三),间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼,问,(考点),间接询问如,:“,我很希望知道,我在哪方面能向您提供,帮,助?,”,“,您希望在哪方面得到我们的帮助,?,”,不可直接逼问,如,:,“,您找我们有什么事,说吧!,”“,怎么啦,?,有什么问题,说吧!,”,二、初诊接待的工作程,序,(四)询问结束后,,明确表明态,度,向求助者说明是否能向求助者提供帮助,。,(五)向求助者说明保密原,则,(考点),1、,需要心理咨询师保密的内,容,心理咨询过程中求助者,暴露的内,容,心理咨询过程中与求助者的,接触过程,。,二、初诊接待的工作程,序,当遇到以上情况时,心理咨询师应将泄密程度控制在,最小范围,内,。,(五)向求助者说明保密原,则,2、,需要心理咨询师保密的内,容,,,保密例外情况,:,求助者同意,将保密信息透露给他人,;,司,法,机关要求,心理咨询师提供保密信息,;,出现,针对心理咨询师的伦,理,或法律诉讼,;,出现,法律规定的保密问题限制,,如报告虐待儿童,、,老人等,;,求助者可能对自身或他人,造成即刻伤害或死亡威胁的,;,求助者患有,危及生命的传染性疾病,。,二、初诊接待的工作程,序,尊重求助者的自主性,;,体现心理咨询师的诚信,;,避免对求助者造成伤害,;,使求助者获得安全感,;,利于建立良好的咨询关系,。,二、初诊接待的工作程,序,(五)向求助者说明保密原则,3、,遵守保密原则的重要,性,(六)向求助者说明心理咨询的性,质,什么是心理咨询,,,心理咨询如何进,行,心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问,题,心理咨询是心理咨询师,协助,求助者解决心理问题的过,程,心理咨询是,一个过程,,有些问题不是一次两次的交谈就,能,解决的,,有时会反,复,二、初诊接待的工作程,序,(七)向求助者说明其权利与义,务,权利,:求助者有权选择心理咨询师;确认咨询师的执业资格,;,有权知道收费标准;有权中止咨询等,。,义务,:如实向心理咨询师说明情况,提供有关的真实信息;,按,共同商订的时间表进行工作,有更改要事先通知;,要按时完成家,庭,作业,不试图与心理咨询师建立咨询以外的任何关系,,按规定缴费,。,(八)与求助者进行,协商,,确定使用哪种咨询方,式,二、初诊接待的工作程,序,(一)社会交往中第一印象的重要,性,初诊接待时留给求助者的第一印象,对确立咨询关系起关键作,用,三、初诊接待的相关知,识,心理咨询师,在,初诊接待时,留,给求助者的,第,一印,象,心理咨询师,与,求助者之间,良,好咨询关,系,临床,资料的,收,集,以及,后续,的,咨询效,果,关,键,作,用,重,要,影,响,(二)危机的处,理,在心理咨询过程中,一旦发现求助者有危害自身或他人的情况,,必,须立即采取必要措施,,防止意外事件发生,(必要时应通知有关部,门,或家属,,但应将有关保密信息的暴露程度控制在,最小范围内,),。,心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚假的,陈,述或报告,。,三、初诊接待的相关知,识,(三)心理问题的表现形式分,类,三、初诊接待的相关知,识,表现形,式,恋爱,婚,姻家,庭,心理,成,长发,育,情,绪,反,应,社交适,应,人际关,系,躯,体,疾,病,其,他,问题严重程度,(轻、中、重),问题的一般原因(生物原因、认知原因、社会原因),问题的具体原因(躯体情况、人格因素、具体压力特点),(一)避免紧张情,绪,刚刚从事心理咨询的工作人员,,可按初诊接待的操作步骤进行,练,习,,,直到熟练,从而将,紧张情绪降,至最低点,。,(二)语言表,达,语速要适中,吐字要清楚,,,避免使用影响言语交流的方言,专业,术,语要说明,。,(三),反复说明,心理咨询中的,保密原,则,四、初诊接待的注意事,项,(四)说明心理测量功能的有限,性,心理测量、心理咨询的功能都是,有限的,,,不可为了获取求助者的,信,任或其他目的而随意夸大它们的功,能,(五)心理咨询时,在,仪态方面,还应该注意以下内,容,不做多余的,“,下意识,”,动,作,(,玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体,),不吸,烟,交谈中不能东张西,望,接待求助者之前,绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物,。,四、初诊接待的注意事,项,1、对心理咨询范围的理解正确的是()。,A.心理咨询对某些问题不一定能起到作用,B.心理咨询师应给予对方承诺以求得信任,C.与心理有关系的问题都应该妥善的解决,D.咨询师不包揽一切,但可提出指导性意见,随堂练,习,1、对心理咨询范围的理解正确的是(,A,)。,A.心理咨询对某些问题不一定能起到作用,B.心理咨询师应给予对方承诺以求得信任,C.与心理有关系的问题都应该妥善的解决,D.咨询师不包揽一切,但可提出指导性意见,随堂练,习,1,、(单选)初诊接待中,心理咨询师的工作主要在于,(,),。,A.,解决求助者的困,扰,C.,正确进行心理诊,断,B.,为求助者提供释放压抑的空,间,D.,双方共同制定合适的咨询目,标,2,、(单选)对确立咨询关系起关键作用的因素是,(,),。,A.,第一印,象B.,声明权,利C.,承诺保,密D.,心理测,验,随堂练,习,1,、(单选)初诊接待中,心理咨询师的工作主要在于,(,B,),。,A.,解决求助者的困,扰,C.,正确进行心理诊,断,B.,为求助者提供释放压抑的空,间,D.,双方共同制定合适的咨询目,标,2,、(单选)对确立咨询关系起关键作用的因素是,(,A,),。,A.,第一印,象B.,声明权,利C.,承诺保,密D.,心理测,验,随堂练,习,1,、(单选)初诊接待中对心理咨询师的错误要求是,(,),。,A.不可直接逼问求助者,C.不可使用封闭式提问,B.避免使用影响交流的方言,D.说明心理咨询的保密原则,2,、(单选)下列情况不属于保密例外的是()。,B.出现针对心理咨询师的,A.求助者同意将保密信息透漏给,他人伦理和法律诉讼,C.求助者患有危及生命的传染性疾病,D.求助者是未成年人,随堂练,习,1,、(单选)初诊接待中对心理咨询师的错误要求是,(,C,),。,A.不可直接逼问求助者,C.不可使用封闭式提问,B.避免使用影响交流的方言,D.说明心理咨询的保密原则,2,、(单选)下列情况不属于保密例外的是(,D,)。,B.出现针对心理咨询师的,A.求助者同意将保密信息透漏给,他人伦理和法律诉讼,C.求助者患有危及生命的传染性疾病,D.求助者是未成年人,随堂练,习,1,、(多选)在初诊接待中,心理咨询师应该做到,(,),。,确保求助者了解什么是心理咨,询,为求助者提供一个释放压抑的空,间,向求助者说明保密原,则D.,与求助者协商确定咨询目,标,2,、心理咨询保密例外的情况包括,(,),。,A.,针对心理咨询师的法律诉,讼B.,求助者同意将信息透露给他,人,C.,求助者虐待老人、儿,童 D.,求助者患有传染性疾,病,随堂练,习,1,、(多选)在初诊接待中,心理咨询师应该做到,(,ABC,),。,确保求助者了解什么是心理咨,询,为求助者提供一个释放压抑的空,间,向求助者说明保密原,则D.,与求助者协商确定咨询目,标,2,、(多选)心理咨询保密例外的情况包括,(,ABC,),。,A.,针对心理咨询师的法律诉,讼B.,求助者同意将信息透露给他,人,C.,求助者虐待老人、儿,童D.,求助者患有传染性疾,病,随堂练,习,1,、初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是()。,A.心理咨询按照对方的要求解决问题,B.心理咨询不能够解决他的全部问题,C.没有必要告知对方什么是心理咨询,D.求助者不必了解心理咨询如何进行,随堂练,习,1,、初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的描述是(,B,)。,A.心理咨询按照对方的要求解决问题,B.心理咨询不能够解决他的全部问题,C.没有必要告知对方什么是心理咨询,D.求助者不必了解心理咨询如何进行,随堂练,习,1,、(多选)向求助者说明心理咨询的性质时应该确保求助者了,解,(,)。,A.,什么是心理咨询,B.,咨询师临床水平,C.,求助者权利义务,D.,心理咨询的过程,2,、(单选)心理咨询师和求助者之间的人际距离应属于()。,A.公众距离B.社交距离 C.个人距离 D.亲密距离,随堂练,习,1,、(多选)向求助者说明心理咨询的性质时应该确保求助者了,解,(,AD,)。,A.,什么是心理咨询,B.,咨询师临床水平,C.,求助者权利义务,D.,心理咨询的过程,2,、(单选)心理咨询师和求助者之间的人际距离应属于(,B,)。,A.公众距离B.社交距离 C.个人距离 D.亲密距离,随堂练,习,第一部分,初诊接待,第二,节,摄入性会,谈,一、摄入性会谈的工作程序 二、摄入性会谈的相关知识 三、摄入性会谈的注意事项,第二,节,摄入性会,谈,(一)确定会谈的目标、内容与范,围,1,、求助者,主动提出,的求助内容:就事论事,。,2,、心理咨询师在初诊接待中观察到的,疑点,:,情绪状态和含混的表达,。,3,、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现,问题,:异常,。,4,、上级心理咨询师为,进一步诊断,而下达的会谈目,标,一个以上的目标,分清前后、主次,依次提问,。,一、摄入性会谈的工作程,序,(二)确定提问方,式,根据会谈目的和想收集的资料内容来确定,。,(三)倾,听,1,、,耐心,,,不随便打断,求助者谈话,不随便插人自己的评价,;,2,、边听边思考求助者诉说内容的逻辑性,判断是否符合,常,理,,及时,把握关键点,。,3,、,倾听是在接纳基础上,积极地听,认真地听,关注地听,,,并在倾听时适度参与,。,一、摄入性会谈的工作程,序,(四)控制会谈内容与方,向,控制会谈和转换话题的技巧很多,需要随机应变。常用的方法包括,:,1,、,释,义,重复求助者话语的主要内容,并顺便提出另一个问题。,最常用,技术,又,称,内容反应,。,2,、,中,断,会谈中暂时休止一下。用于控制会谈和转换话题,。,一、摄入性会谈的工作程,序,(四)控制会谈内容与方,向,3,、情感反,射,指心理咨询师,有意识地刺激一下,求助者,使他把会谈转向某类问题,。,但初次会谈时尽量不使用,。,4,、引,导,引导不是直接建议转换话题,而是由原来的话题引申出新话题,。,一、摄入性会谈的工作程,序,(五)对会谈内容归,类,1,、个人成长、发展中的问题,(,经受的挫折或不良行为等,),2,、现实生活状,况,(工作怎样),3,、婚姻状,况,(已婚、未婚、有小孩没),4,、人际关系中的问,题,(和朋友的关系),5,、身体方面的主观感觉(主观症状,、疑病,),6,、情绪体验、生活态,度,(焦虑、抑郁、悲观生活态度),7,、其,他,一、摄入性会谈的工作程,序,(六)结束会,谈,再次重申保密原则,。,如果会谈还要继续,应征求求助者的意见,。,结束语,。,一、摄入性会谈的工作程,序,再次重申保密原则:,“我可以负责地说,依据我们的道德和相关法律,今天我们的全部会谈 会绝对保密。请您放心。”,如果会谈还要继续,应征求求助者的意见:,“今天暂时谈到这里,在今天的交谈中,我基本上对您提出的问题有所了解,但要我马上做出最后确切判断,还有一定困难。由于时间关系,今天无法继续(约定的会谈时间段已结束),,如果您愿意的话,我建议我们再谈一次,您觉得如何?,”,如果已做出诊断,而且没有时间讨论矫治方案,,应以如下话语表达结束咨询:,“今天我们的讨论已经有了,初步结论,,,对这个结论您是否能同意,,希望您回去后,再认真想想,是否还有需要补充说明的,我也再想想,是否还有什么不妥之处,,我们就按今天的诊断共同研究一下矫治方案,您觉得如何,?”,如果经摄入性会谈后,发现求助者可能患有相关的躯体疾病,应向求助者说明:,“就您谈的 情况看,恐怕您应该先到某某科做个检查,我将会根据某某科的检查结果,再来考虑您目前的状 况是否有心理问题。”(若发现有可能是精神障碍,可建议精神科会诊)。,结束语:,“谢谢您的来访和对我们的信任,以后有什么问题,希望再联系。谢谢!”,(一)会谈法简,介,在,20,世纪,20,年代,定义为,“,一种有目的的交谈,。,有人把这种技术称为,“,伟大的艺术,”,(二)会谈法的要,点,1,、会谈中,听,比说更重,要,保持尊重、积极关注的,耐心倾听,。,二、摄入性会谈的相关知,识,(二)会谈法的要,点,2,、态,度,非评判性态度,是使求助者感到轻松的重要因素,。,在初诊阶段,不能随意给出评判性的结论,如果非表明态度不可,,,心理咨询师的态度必须是中性的。不是支持或反对,而是,表达理解,。,“,理解,”,是最,中性化的和非评判性,的态度。,是对,行为或情绪发生,的,规律性,的肯定看法,,,而,对其,社会效应和其他后果,仍是一种,保留态度,。,二、摄入性会谈的相关知,识,(二)会谈法的要,点,3,、区分和鉴,别,对求助者的会谈内容作程度上的区别,。,要区分情绪(或想法)与行为,。,对会谈内容的真伪进行鉴别,。,鉴别是否有意回避引发现实症状的真实原,因,二、摄入性会谈的相关知,识,(二)会谈法的要,点,4,、会谈法的种,类,摄入性会谈:解求助者的客观背景资料,。,鉴别性会谈:确定使用什么测验和鉴别措施,。,治疗性会谈:针对心理问题和行为问题所进行的会谈,。,咨询性会谈:针对健康人的某些问题,。,应急性或危机性会谈:意外或突然的精神创伤后的会谈,。,二、摄入性会谈的相关知,识,(二)会谈法的要,点,5,、最常使用的摄人会谈方式是,背景资料采集,法,通过这种,以问题为中心,的会谈,将能获得求助者个人的背景材料,、,咨询目的和对咨询的期望等等,。,6,、了解求助者的精神状态和行为特点的,6,个方,面,外表和行,为,交谈过程中的语言特,点,认知过程及功,能,情,绪,思维内,容,灵感与自知,力,二、摄入性会谈的相关知,识,(二)会谈法的要,点,7,、怎样提问,题,在会谈中,无论了解情况还是控制会谈,都要使用,提问,的方法,。,心理咨询师在会谈中,会出现,提问过多,的错误。其基本原因,:,心理咨询师对,求助者的心理问题,和他,所说的内容缺乏基本理解,。,心理咨询师,没有掌握或不善于使用语言交流的技巧,。,二、摄入性会谈的相关知,识,提问过多可能会带来如下消极作用,:,造成依,赖,减少求助者的自我探索,责任转移,产生不准确的信息,求助者可因为处在被,“,审间,”,地位而产生防卫心理和行为,。,提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明,。,对,提问过多,最有帮助的办法是把各种封闭性提问变为,开放性提问,。,二、摄入性会谈的相关知,识,除了提问题的,数量,和,频率,要注意掌握外,还应当对各类问题的,性,质,以及,可能造成的后果,有所了解。,“,为什么,”,的问题,:对求助者是有强烈暗示性,的,多重选择性问题,:仍然是封闭性问,题,多重问题,:连珠炮,式,修饰性反问,:空洞和抽象的反问,对求助者毫无益处,。,责备性问题,:反问形式责备会立即引起心理防卫,。,解释性问题,:对求助者的自我探索作用很小,。,二、摄入性会谈的相关知,识,表现出咨询师没耐心和急躁,(二)会谈法的要,点,8,、选择会谈内容的原,则,(,1,),求助者可接受:,适合求助者的接受能力,。,(,2,),有效:,对求助者的病因有直接或间接的针对性;,对求助者,的,个性发展或矫正起关键作用;,对深人探索求助者的深层病因有意义,;,对求助者症状的鉴别诊断有意义;,对帮助求助者改善认知和正确,理,解问题有帮,助,(,3,),积极:,对改变求助者的态度有积极作用,。,二、摄入性会谈的相关知,识,第一,,心理咨询师的,态度,必须保持,中,。,第二,,提问,中,避免失误,。,第三,心理咨询师在摄入性会谈中,除提问和引导性语言之外,,不,能讲任何题外话,。,第四,不能用,指责、批判性语言阻止,或,扭转,求助者的,会谈内容,。,第五,在摄入性会谈后,不应给出绝对性的结论,。,第六,结束语要,诚恳、客气,不,能用,生硬,的话,以免引起误解,。,三、摄入性会谈的注意事,项,1,、(单选,)“,您家里一共有几个孩子?您父母以前和谁一起住,?,您现在每天陪着您父亲吗?老人现在是自己一个人住一个房间吗,?,”,这段话中,心理咨询师用到不恰当的提问方式是,(,),。,A.,多重问题,B.,多重选择性问题,C.,修饰性问题,D.,责备性问题,2、(单选)与求助者会谈时,心理咨询师的态度应该是()的。,A.积极B.非评判性C.顺从D.有指导性,随堂练,习,1,、(单选,)“,您家里一共有几个孩子?您父母以前和谁一起住,?,您现在每天陪着您父亲吗?老人现在是自己一个人住一个房间吗,?,”,这段话中,,心理咨询师用到不恰当的提问方式是,(,A,),。,A.,多重问题,B.,多重选择性问题,C.,修饰性问题,D.,责备性问题,2、(单选)与求助者会谈时,心理咨询师的态度应该是(,B,)的。,A.积极B.非评判性C.顺从D.有指导性,随堂练,习,1,、(,单选)针对心理问题和行为问题所进行的会谈属于()。,A.治疗性会谈 B.鉴别性会谈 C.咨询性会谈 D.危机性会谈,2,、(,单选)在咨询中,心理咨询师提出如“您只谈学生学习不好,,可当今的教师水平和学校纪律又是个什么情况呢,”这类的问题,属于()。,A.责备性问题 B.修饰性反问 C.解释性问题 D.多重问题,随堂练,习,1,、(单选)针对心理问题和行为问题所进行的会谈属于(,A,)。,A.治疗性会谈 B.鉴别性会谈 C.咨询性会谈 D.危机性会谈,2,、(单选)在咨询中,心理咨询师提出如“您只谈学生学习不好,,可当今的教师水平和学校纪律又是个什么情况呢”这类的问题,,,属于(,B,)。,A.责备性问题 B.修饰性反问 C.解释性问题 D.多重问题,随堂练,习,1,、(多选)初诊接待中心理咨询师提问过多可能带来的消极作,用,包括,(,),。,A.造成求助者的依赖,C.产生不准确的信息,B.减少咨询师的自我探索,D.解决问题的责任转移给了求助者,随堂练,习,1,、(多选)初诊接待中心理咨询师提问过多可能带来的消极作,用,包括,(,AC,),。,A.,造成求助者的依,赖,C.,产生不准确的信,息,B.,减少咨询师的自我探,索,D.,解决问题的责任转移给了求助,者,随堂练,习,1,、(单选)心理咨询师针对健康人的发展问题所进行的会谈属,于(,),。,A.,治疗性会,谈B.,咨询性会,谈C.,危机性会,谈D.,鉴别性会,谈,2,、(单选)咨询师提出诸如,“,您知道,,一个人怎么能发现真,理,呢,?,”,这类问题,会把会谈内容引向空洞和抽象的评价,,这类不,恰,当的问题属于,(,),。,A.,责备性问,题,B.,修饰性反,问C.,解释性问,题D.,多重性提,问,随堂练,习,1,、(单选)心理咨询师针对健康人的发展问题所进行的会谈属,于,(,B,),。,A.,治疗性会,谈B.,咨询性会,谈C.,危机性会,谈D.,鉴别性会,谈,2,、(单选)咨询师提出诸如,“,您知道,一个人怎么能发现真,理,呢,?,”,这类问题,,会把会谈内容引向空洞和抽象的评价,这类不,恰,当的问题属于,(,B,),。,A.,责备性问,题,B,.,修饰性反,问C.,解释性问,题D.,多重性提,问,随堂练,习,1,、(单选)在摄入性谈话中,求助者的主要问题不一定是,(),的问题,。,A.,最为关,心B.,最困扰自,己C.,最先提,出D.,最需要解,决,2、(单选)谈话时咨询师提问过多的原因可能包括()。,A咨询师对求助者心理问题缺乏理解,B咨询师对所提问题缺乏深入的理解,C咨询师对求助者谈话内容缺乏理解,D咨询师不善于掌握语言交流的技巧,随堂练,习,1,、(单选)在摄入性谈话中,求助者的主要问题不一定是,(,C,),的问题,。,A.,最为关,心B.,最困扰自,己C.,最先提,出D.,最需要解,决,2,、(,多,选,)谈话时咨询师提问过多的原因可能包括,(,ACD,),。,A,咨询师对求助者心理问题缺乏理,解,B,咨询师对所提问题缺乏深入的理,解,C,咨询师对求助者谈话内容缺乏理,解,D,咨询师不善于掌握语言交流的技,巧,随堂练,习,第一部分,初诊接待,第三,节,正确使用心理测,验,一、工作程序 二、相关知识 三、注意事项,第三,节,正确使用心理测,验,(一)向求助者说明选用量表对确诊的,意义,并征得求助者同意,。,(二)依据求助者心理问题的,性质,,选择恰当的心理测验项目,。,(三)测量结果如果与临床观察、会谈法的结论,相左,,,不可轻信,任,何一方。必须重新进行会谈,然后再进行测评,。,一、正确使用心理测验的工作程,序,(一)选择测评量表应有针对性,。,(二)为寻找心理问题的原因而使用量表,如,SRRS,、,16PF,(三)为评估临床症状严重程度而使用量表,如,S,CL,-,90,、,SAS,、,SDS,、,MMPI,等,。,二、正确使用心理测验的相关知,识,(一)不得乱用心理测验。,目的不明确地随意使用;单纯依据心理测验结果,,片面诊断,和,治疗,未查明某种心理测验自身可靠性(信度、效度)以及常模,的,时限便在临床上使用;,在诊断目的以外使用心理测验;不按,程,序;,超出某种心理测验自身功能,主观解释;,使用盗版软件,实,施心理测验,;,将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床,。,(二)不得使用,“,地毯式轰炸,”,方式实施心理测验,。,二、正确使用心理测验的注意事,项,1,、在案例收集资料阶段,咨询师在选择心理测验上应注意什么,?,随堂练,习,1,、在案例收集资料阶段,咨询师在选择心理测验上应注意什么,?,答,:,向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者的同意,。,依据求助者心理问题的性质,选择恰当的心理测验项目,.,测量结果与临床观察、会谈法的结论相左,必须重新进行会谈,,,而后再继续测评,。,不得乱用心理测验,。,不得使用,“,地毯式轰炸,”,方式实施心理测验,。,随堂练,习,第一部分,初诊接待,第四,节,一般临床资料的整理与评,估,一、工作程序 二、相关知识 三、注意事项,第四,节,一般临床资料的整理与评,估,(一),整理归纳求助者的,一般资,料,5,、社会交,往,6,、娱乐活,动,7,、自我描,述,8,、求助者个人内在世界的重要特,点,1,、求助者的人口学资,料,2,、求助者生活状,况,3,、婚姻家,庭,4,、工作记,录,9,、其他资,料,一、一般临床资料的整理与评估的工作程,序,(二)整理归纳求助者,个人成长史,资,料,1,、婴幼儿,期,2,、童年生,活,3,、少年期生,活,4,、青年,期,5,、个人成长中的重大转化以及现在对它的评,价,一、一般临床资料的整理与评估的工作程,序,1,、精神状,态,感知觉、注意品质、记忆、思维状,态,情绪、情感表,现,意志行为,人格完整性、相对稳定性,一、一般临床资料的整理与评估的工作程,序,(三)整理求助者目前,精神,、,身体,和,社会工作,与,社会交往状态,3,、社会活动状,态,社会交往状,况,工作动机和考勤状,态,家庭生,活,2、身体状态,有无躯体异常感觉,求助者近期体检报告,(四)判断资料来源的可靠性,并予以说,明,一、一般临床资料的整理与评估的工作程,序,资料来,源,来访者的,亲,友或转诊,的,中介,人,先判断其真实程,度,并给以附加说明后,,,方可使用(包含,初,诊性结论,),(五)按资料的性质进行分类整,理,按资料性质分类整理,使心理咨询师更容易判断不同资料之间,的,纵向、横向以及逻辑关系,。,一、一般临床资料的整理与评 估的工作程,序,事件发,生,时间顺,序,(年月,日,),事件性,质,环境生活事件,认,知,情绪,行为,(一)咨询师如何对临床资料进行解,释,1,、注重行为的观察,在现象与可能的原因之间建立联系,。,2,、抓住偏离标准的行为表现去考虑问题,。,3,、抓住偏离标准的行为表现去考虑问题,。,二、一般临床资料的整理与评估的相关知,识,(二)资料的可靠性是解释资料的先决条,件,验证临床资料可靠性的办法,:,1,、使用补充提问验证,。,2,、使用问卷和心理测验,。,3,、比较同一资料的不同来源,。,二、一般临床资料的整理与评估的相关知,识,(三)给临床资料赋予意,义,给临床资料赋予意义的方法:,就事论事、相关分析、分析迹象,。,(四)影响资料可靠性的可能因,素,1,、暗示:过分随意的交谈、心理咨询室的倾向性,。,2,、早期印,象,:早期印象可能影响最终诊断和咨询决策,。,3,、求助者的处境和人格特,点,二、一般临床资料的整理与评估的相关知,识,二、一般临床资料的整理与评估的相关知,识,同一批临床资料,非专业的观察者,依据日常生活的概念,从自然的角度看问题;,医疗或病理学的角度看问题,他们倾向于求助者有病;,行为主义或教育工作者,强调学习、行为或认知方面的障碍;,生物学角度,人的发展生长角度上看问题,认为关键是自我发展受阻;,持生态学观点的人,他们觉得求助者的问题是与环境失去了平衡;,(五)职业倾向对理解资料的影响,(一)一定要仔细、严格地按技术要求去搜集和评价各类资料的,内,容,。,(,二)理咨询师给出评估有错误或把握不大时,应进行会诊,以,保,证意见的正确性,。,三、一般临床资料的整理与评估的注意事,项,1、(单选)在整理临床资料时,应该对来自求助者亲友和中介人的资料()。,进行可靠性验证,并做必要的说明,直接使用,并作为重要的参考依据,先行筛选,避免对求助者构成偏见,注意排序,不对求助者形成暗示,随堂练,习,1,、(单选)在整理临床资料时,应该对来自求助者亲友和,中介,人,的资料,(,A,)。,进行可靠性验证,并做必要的说,明,直接使用,并作为重要的参考依,据,先行筛选,避免对求助者构成偏,见,注意排序,不对求助者形成暗,示,随堂练,习,2,、(多选)验证临床资料可靠性的办法包括,(,),。,A.,补充提,问,B.,相关分,析,C.,心理测,验,D.,分析迹,象,3,、(单选)心理咨询师给临床资料赋予意义的方法不包括,(,),。,A.,补充提,问B.,就事论,事C.,分析迹,象D.,相关分,析,随堂练,习,2,、(多选)验证临床资料可靠性的办法包括,(,AC,),。,A.,补充提,问,B.,相关分,析,C.,心理测,验,D.,分析迹,象,3,、(单选)心理咨询师给临床资料赋予意义的方法不包括,(,A,),。,A.,补充提,问B.,就事论,事C.,分析迹,象D.,相关分,析,随堂练,习,4,、(单选)心理咨询师为了更容易判断不同临床资料之间的纵向,、,横向及逻辑关系,应该,(,),。,A.,按临床资料的性质进行分类整,理,分类整,理,B.,按临床症状的性质进,行,C.,根据需要编制分类整理程,序,D.,根据需要使用恰当的分类,表,随堂练,习,4,、(单选)心理咨询师为了更容易判断不同临床资料之间的纵向,、,横向及逻辑关系,应该,(,A,),。,随堂练,习,A.,按临床资料的性质进行分类整,理,分类整,理,B.,按临床症状的性质进,行,C.,根据需要编制分类整理程,序,D.,根据需要使用恰当的分类,表,第一部分,初诊接待,第五,节,了解求助者的既往,史,一、工作程序 二、相关知识 三、注意事项,第五,节,了解求助者的既往,史,(一)询问求助者以往是否去过,医疗机,构,如果有,需详细阅读就诊的病历和有关资料,。,(,二)询问求助者以往是否去过,其他心理咨询机,构,如果有,其心理咨询过程如何,结果如何,。,一、了解求助者的既往史的工作程,序,(,一)了解当时医生给下的什么诊断,进行过何种治疗,疗效如何,。,(,二,)分析当时去医院就诊的原因哪些是躯体方面的,哪些是心,理,方面的,以及两者的关系如何,。,(,三)求助者过去经历过心理咨询,很可能由于效果不好而来,。,(四)本次咨询的主要问题不是过往最重要的疾病引起,。,(五)以往的心理咨询没解决问题的,就必须详细了解其咨询过程,。,二、了解求助者的既往史的相关知,识,(一)对那些曾经有过心理咨询经历的求助者,要说明详细了解,既,往史的重要性,以免求助者主观上认为哪些重要、哪些不重要而,忽,略有价值的细节,。,(,二)在心理咨询过程中,失误是难免的,不可在求助者面前对,以,往的失误进行挑剔和嘲讽,这也是良好职业道德的体现,同时也,避,免加大对求助者的伤害,。,三、了解求助者的既往史的注意事,项,第二部分,初步诊断,第一,节,确定造成求助者心理与行为问题的关键,点,一、工作程序,二、,相关知识,三、,注意事项,第一节确定造成求助者心理与行为问题的关键点,一、由不,同途径收集到的临床资料,(与求助者,临床症状相关的),主诉,主诉内容一,.,n,家属报告,.,n,摄入性会谈,.,n,临床观察,.,n,心理测验,.,n,作品分析,.,n,其他,.,n,二、资料纵向比较,验证可靠性,三、临床症状与相关因素之间的联系(说明是因果关系或横向影响关系),(一)按下表分类填写收集到的全部临床资,料,一、确定造成求助者心理与行为问题的关键点的工作程序,(二)按先后次序,列出临床表现及有关资料,进行对比和分,析,(,三,),找到引起心理问题的关键,点,1,、是多数临床表现的,原因,或者与多数临床表现有,内在联系,。,2,、在个体发展中,持久地存在,着,虽然形式有变化,但本身,性,质不变,。,对于临床诊断,找关键点或关键因素是最基本的也是最重要的技能,。,一、确定造成求助者心理与行为问题的关键点的工作程序,(一)必须认真对待资料来源可靠性和资料的真实性,。,未经验证的资料不他作为分析问题的依据,。,(,二,),资料的分析不能有主观随意性,要符合客观逻辑,。,二、确定造成求助者心理与行为问题的关键点的注意事项,1,、(单选)与求助者的多数临床表现有内在联系的因素就是引,发,临床表现的,(,A.,关键,点,C.,参照,点,),。,B.,主导症,状,D.,必要条,件,2,、(多选)对于求助者的问题形成初步诊断所依据的资料来源,包,括,(,),。,A.,临床观,察B.,会谈过,程C.,理论分,析D.,心理测,验,随堂练,习,1,、(单选)与求助者的多数临床表现有内在联系的因素就是引,发,临床表现的,(,A,),。,A.,关键,点,C.,参照,点,B.,主导症,状,D.,必要条,件,2,、(多选)对于求助者的问题形成初步诊断所依据的资料来源,包,括,(,ABD,),。,A.,临床观,察B.,会谈过,程C.,理论分,析D.,心理测,验,随堂练,习,3、(多选)关于引发心理问题的关键点的描述,正确的是,该因 素()。,在个体发展中持久地存在,与多数临床表现有内在联系,自身的性质随着个体生活环境的变化而改变,自身的形式不随个体生活环境的变化而改变,随堂练,习,3、(多选)关于引发心理问题的关键点的描述,正确的是,该因 素(,AB,)。,在个体发展中持久地存在,与多数临床表现有内在联系,自身的性质随着个体生活环境的变化而改变,自身的形式不随个体生活环境的变化而改变,随堂练,习,4,、在心理诊断阶段,应该从哪些方面收集该求助者的资料,?,随堂练,习,4,、在心理诊断阶段,应该从哪些方面收集该求助者的资料,?,答:(,1,)主诉;(,2,)家属报告;(,3,)摄人性会谈;(,4,)临床,观,察,;(5),心理测验,;(6),作品分析,;(7),其他,。,随堂练,习,第二部分,初步诊断,第二节,对求助者形成初步印象,、,对一般心理健康水平进行分析,一、定义,二、工作程序 三、相关知识 四、注意事项,对求助者形成初步印象、对一般心理健康水平进行分析,第二节,(一)初步印,象,指心理咨询师对求助者的临床资料进行整理分析之后,必须对求,助,者的心理和行为问题就,严重程度,和,归类诊断,方面,形成大致的判断,。,(,二)分,析,对求助者心理问题的严重程度、对当前的一般心理健康水平予以,评,估,。,一、形成初步印象及分析的定,义,(一,),(二)选择,有效的测评工具,对求助者的问题进行量化的系统评估,。,(三)进行,鉴别诊断,,初步区分出,一般,心理问题、,严重,心理问题,和,神经症,性心理问题,。,二、形成初步印象及分析的工作程,序,心理健康水平评 估的十项指标,求助者心理健康 水平,衡量,二、形成初步印象及分析的工作程,序,序,号,标,准,内,涵,1,心理活动,强,度,对于突然而强大的精神刺激的抵抗能,力,2,心理活动,耐 受,力,长期经受精神刺激的能,力,3,周期节律,性,人的心理活动在形式和效率上都有着自己内在的节律,性,4,意识水,平,意识水平的高低往往以注意力品质的好坏为客观指,标,二、形成初步印象及分析的工作程,序,序,号,标,准,内,涵,5,暗示,性,容易被周围环境的无关因素引起情绪的波动和思维的动,摇,6,康复能,力,精神创伤之后恢复到正常水平的能,力,7,心理自控,力,对情绪、思维和行为的自我控制能,力,8,自信,心,能恰如其分表现自己以及正确自我认知的能,力,9,社会交,往,一个人能否正常与亲友和社会中其他成员交往的能,力,10,环境适应,能,力,随环境变化能做出良性改变和保持心理平衡的能,力,二、形成初步印象及分析的工作程,序,(一)心理诊断是指心理咨询师通过,观察法、会谈法、实验法、,测,验法、量表法,,获取求助者临床资料,并,通过,对资料的,分析,,对,求,助者的,心理状态和人格特征,进行评定,最终对求助者的心理和行,为,状态的性质,做出判断,的过程,。,(二)心理诊断在咨询心理学中的重要,性,正确的诊断才能选择,最恰当的治疗方法,和制定,符合求助者实际,情,况,的治疗方案;心理诊断实际上,贯
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