岗位说明书编写手册(人力资源部为例).docx

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位
说
明
书
编
写
指
导
手
册

《岗位说明书》编写综述

岗位职责说明书是企业人力资源管理的基础，它能使企业不同类别的员工了解自己的工作内容、目标与职责，集中精力做好本职工作，从而提高工作效率，提升公司整体执行力。岗位说明书编制的原则是坚持对事不对人的原则、坚持实事求是的原则、坚持统一和规范的原则。此次岗位说明书修订、完善，目的就是为了建立一套规范化、标准化的岗位说明书体系，从基础做起，全面提升公司管理水平，保证工作目标有效实现。为建立“快捷、高效、顺畅”的运行机制打下坚实的基础。
岗位说明书填写说明

职位说明书共计五大部分，分别为：岗位基本资料、岗位职责、管理幅度、内外主要工作联系以及任职资格条件。

一、岗位基本资料
一、岗位基本资料
岗位名称

直接上级

所属部门

编制时间

1、岗位名称:具体指我公司岗位名录中的具体工作岗位。
2、直接上级：指该岗位在具体日常工作中直接汇报的上级岗位。
3、所属部门：具体指该岗位所在的部门。
4、编制时间具体到月份。
二、岗位职责
二、岗位职责
岗位职责概述：

序号
职责项目
具体内容

5、岗位职责概述：用一段话简述该职责的主要工作内容。具体结构：
在。。。。（条件下），做。。。。（事情），达到。。。。（效果/目的）。
举例：
A）在公司规章制度以及管理管理体系的要求下，构建公司人力资源管理体系，并领导下属完成各项工作；以完成公司下达的各项人力资源管理指标，在公司范围内进行有效的人力资源管理。
B）在公司产品策略和市场策略的指导下，宣传和推广公司相关产品，为市场销售人员提供技术支持；协助相关部门完成报价、工程设计、合同处理、服务等，以推广公司相关产品，与市场销售人员共同实现公司的销售目标。
6、职责项目：
Ø 主要工作职责项建议在10项以内，反映该岗位的主要工作内容
Ø 工作职责编写顺序：按照工作的重要性程度、工作发生的频率排序。重要性程度高的工作排序在前，工作频率高的工作排序在前。
Ø 句式结构：“谓语+宾语+（解释性短语）
u 谓语：行为动词，措词准确，体现责任承担程度和职责完成方式
u 宾语：动词内容，体现动词的作用，即干什么，为谁等
u 解释性短语：核心成果（目标），工作职责的最终成果是什么，可以解答为什么要进行该项工作
Ø 编写内容描述时要使用规范化的动词，尽量避免采用模糊化动词如“负责”、“管理”等，以明确权责，避免歧义。例如：应避免“负责成本核算工作，……”。如果是部门经理，应为“组织成本核算工作，……。”，如果是从事具体工作的员工，应为“承担生产成本核算工作，……。”
Ø 仅包括该职位的日常职责，而且每一项职责都是没有时限的，临时性工作不列入工作职责。（举例）
Ø 避免使用特指名词(例如：“施乐”)；因为这类名词易发生变化；取而代之，可使用“复印机”避免简称及缩写，以便使不熟悉本公司、本行业或专业术语的人都能读懂。
参见《工作职责填写常用词汇》
例：指导、督促、检查相关人员开展公司员工劳动合同、岗位合同管理，员工档案信息管理，出勤情况及现场劳动纪律执行情况的检查等工作；
7、权责：具体指该项职责是主办还是协办。
Ø 主办：该项职责具体由该岗位负主要责任。
Ø 协办：该项职责不是该岗位的主要职责，但是该岗位有协助其他岗位完成工作的责任。
三、管理幅度
三、管理幅度
下属人数

直接下级人数

直接下级岗位

8、下属人数：该岗位可以管辖的员工总数，包括所有监督的职员，直接报告的和通过下属间接报告的人也计算在内。
9、直接下属人数：直接向该岗位汇报工作的下属岗位的员工总和。
10、直接下级岗位：直接向该岗位进行工作汇报，并直接接受该岗位工作工作指令的岗位。
四、内外工作联系
四、内外主要工作联系
对内（主要同事、工作相关方等）
序号
部门
职位
联系工作事项

对外（客户、外部相关方等）
序号
部门
职位
联系工作事项

11、对内工作联系：公司内部，跨部门的工作关系。
12、对外工作联系：所有与核仪器厂以外工作单位或机构的工作关系。
Ø 内外工作联系超过每月两次的工作需要填写。
Ø 本岗位必须的对内外工作联系需要填写。
Ø 经常发生或者需要与多部门进行联系的工作可以用概括的语言进行描述。
五、职业发展通道
五、职业发展通道

13、职业发展通道指：该职位可能晋升或转岗的岗位。
六、任职资格要求
五、任职资格要求
学历

适合专业

从业资格

工作经历及年限

所需知识及技能

应具备的素质能力

14、适合专业：指本岗位工作需要具备的专业知识。
15、从业资格：
管理类：
Ø 会计类：会计证、会计员、助理会计师、会计师、高级会计师、注册会计师、审计师系列
Ø 经济类: 经济师系列、人力资源管理师系列、律师等
Ø 工程类：高级工程师、工程师、助理工程师、技术员
Ø 政工类：高级政工师、政工师、助理政工师、政工员
Ø 统计：统计上岗证、统计师
Ø 其他：工程造价师、
专业技术类：
Ø 工程：工程师系列（工程、机械、电气）、技师系列（钳工、维修、能动设备等）
业务类：
Ø 营销：初、中、高级营销员
生产操作类：
Ø 修理：初、中、高级修理工、技师、高级技师
Ø 操作：初、中、高级操作工
工勤类：
按岗位操作规范实施。

特殊资格上岗要求：
会计、统计、电气维修相关岗位、变电操作工、叉车操作工、保洁（清洁车）、司炉工、压力容器操作相关岗位、软化水纯水操作工、汽车司机、电梯工等岗位按照岗位上岗要求取得相应上岗资格证，例如：统计证、内部审计人员上岗资格证、电工证、驾驶证、焊工操作证、电梯操作证、水处理操作证、司炉上岗证等。

16、工作经历及年限：胜任本岗位工作所需最低相关工作经验。
Ø 句式：具有××年××工作经验；
Ø 举例：具有3年相关工作经验
u 一般工作经验：社会工作经验
u 相关工作经验:与岗位相关的工作经验
u 专业工作经验:专业工作经验
u 管理工作经验:从事管理工作的工作经验
u 半年以下：熟悉标准性的工作和 /或应用简单的工装设备和机器
u 0.5-2年：必须有处理某某专门项目和 /或工装设备和机器的经验
u 2-4年：必须有工作范围所需要的深度和广度的经验
u 4-6年：技术专业经验或广阔的职务经验
u 6-10年：又深又广的职务经验或跨几个职务的一些管理经验
u 10年以上：特别广和深的职务经验或跨几个职务的相当重大的管理经验
17、所需知识及技能：
18、应具备的素质能力：
19、学历：博士、硕士、本科、大专、技校、职高或中专、高中、初中；上述学历包含同等学历。

岗位说明书样本
岗位说明书
一、岗位基本资料
岗位名称
人力资源部经理
直接上级
人力资源总监
所属部门
人力资源部
编制时间
2017.06
二、岗位职责
岗位职责概述：
在公司规章制度以及管理管理体系的要求下，构建公司人力资源管理体系，并领导下属完成各项工作；以完成公司下达的各项人力资源管理指标，在公司范围内进行有效的人力资源管理。

序号
职责项目
具体内容
1
人力资源战略规划、计划的编制
组织编制公司人力资源战略规划；
组织制定部门年度、月度工作计划；
指导、督促、检查相关人员制定公司年度用人需求计划
2
人事的管理
督促人才招聘的组织；
组织中层管理人员任免的相关工作；
根据公司《关于职工厂内调动的管理办法》以及岗位说明书对任职资格的要求，对公司内部的员工岗位调整进行审核把关；
指导、督促、检查相关人员开展公司员工劳动合同、岗位合同管理，员工档案信息管理，出勤情况及现场劳动纪律执行情况的检查等工作；
参与对外来施工单位进厂施工资质的审查确定
3
岗位的管理
指导、督促相关人员对公司各单位岗位设置、岗位说明书进行持续的梳理和优化；
参与组织各类人员参加相关评审和国家、省、市统一考试等工作
4
绩效管理
组织建立并实时优化公司的员工绩效管理体系；
组织和指导对公司员工的绩效考核实施；
组织公司全体员工绩效考核结果的运用
5
薪酬管理
指导、督促、审核年度、月度薪酬分配计划；
指导、检查相关人员管理公司薪酬基金；
指导、督促、检查相关人员每月对公司各单位绩效考核情况和薪酬变动情况进行汇总，并对各单位薪酬总额进行调整，按规定时间与财务部门进行信息对接；
组织制定《公司工资调整方案》
6
员工福利管理
指导、督促、检查相关人员建立健全在职和新增人员的社会保险帐户、建立和维护参保人员基本资料信息库
7
培训管理
指导相关人员制定员工教育培训长远规划和年度培训计划；
监督年度培训费用的统筹管理；
督促年度办班计划组织实施，对已办的培训班进行有效评估，根据评估结果提出改进措施；
协调公司员工申请技师、高级技师的评审和职业技能鉴定的组织工作以及员工上岗前的培训、考试、取证（换证）；
协调公司产品焊接工艺评定的过程监督；
指导压力容器焊工、船舶焊工取证过程中的理论培训、组织考试、工件送检、资料整理、办理证件等工作；
协调、指导高技能人才培训基地、国家职业技能鉴定站的建设工作
8
人力资源统计与分析
指导、督促、检查人力资源统计与分析各项工作
9
信访接待
督促和协调来信、来访人员的接待、沟通和不安定因素的协调、化解等工作
10
其他
上级领导交代的其他工作
三、管理幅度
下属人数
5
直接下级人数
3
直接下级岗位
人力资源部副经理、人事管理员、培训管理员
四、内外主要工作联系
对内（主要同事、工作相关方等）
序号
部门
职位
联系工作事项
1
各部门
相关岗位
以口头或书面形式协调各部门人力资源工作开展中的重大问题
2、
人力资源总监
以口头或书面形式汇报人力资源工作开展情况
对外（客户、外部相关方等）
序号
部门
职位
联系工作事项
1
地方劳动人事、社保部门

以口头、书面、电话等方式协调人事工作情况
2
园林集团

以口头、书面、电话等方式汇报人力资源工作开展情况
五、职业发展通道
人力资源部经理 人力资源总监 总经理
人力资源部经理 公司其他一级部门负责人岗位 人力资源总监
六、任职资格要求
学历
本科
适合专业
人力资源、企业管理相关专业
从业资格
中级资格证书
工作经历及年限
具有10年及以上相关工作经验；具有3年及以上管理经验
所需知识及技能
掌握人力资源管理、工商管理等相关知识；
精通本部门工作业务流程；
熟练掌握部门运作的管理技能
应具备的素质能力
具备优秀的计划能力、组织协调能力和口头表达能力；
具备良好的人际理解能力和合作能力

人力资源部职责说明书
部门定位
依照国家法律法规及公司相关规定，对公司人力资源工作进行规划与管理，通过制定适合的人力资源政策和制度，提高员工满意度，提升员工凝聚力，打造公司人力资源竞争优势，为公司发展提供人才和智力保证。
部 门 职 责
序号
功能板块
具体内容
备注
1
人力资源规划
1、 参与编制人力资源规划和编制、修订人力资源计划；
2、 组织调整组织机构，划分部门职责和权限、岗位职责，组织编写、修改、完善《部门职责说明书》和《岗位职责说明书》；
3、 编制和调整定岗定编标准；
4、 组织编制和完善各部门业务流程；
5、 拟订、修订人力资源管理制度，并监督实施；
6、 贯彻国家、行业相关法律法规；
7、 建立人事、用工、分配等内部监督约束机制，接受上级和外部监督。
绩效考核办法
2
人员配置
1、 组织岗位人员需求调查，拟订和组织实施人员招聘计划；
2、 实施各部门的人员调配，办理任免、奖惩、调动等手续；
3、 组织专业技术职务评定和专业技术人员管理；
4、 建立维护公司人员信息库，实施人事数据的统计分析；
5、 确保各部室和中心人员的人事档案归档。
绩效考核办法

劳动关系管理
1、 建立劳动关系管理制度，执行制度并监督两厂执行情况。
2、 建立和维护员工劳动合同台帐；
3、 办理员工录用和劳动合同签订、变更、终止等事宜；
4、 建立劳动派遣等用工方式劳动关系管理制度，监督制度执行。
绩效考核办法
3
培训鉴定管理
1、 建立和完善培训体系，拓展员工发展通道；
2、 组织培训需求调查，编制培训计划，组织实施培训计划；
3、 实施培训过程管理和培训教育数据的统计分析；
4、 组织有特殊资格要求人员的培训和管理；
5、 编制职业技能鉴定工作计划，组织和实施职业技能鉴定。
绩效考核办法
4
绩效管理
1、 建立和完善各部门和各岗位人员绩效管理办法和考核指标体系；
2、 实施各部室、中心、两厂绩效考核和公司中层管理人员的绩效考核；
3、 实施各部室和中心新录用人员、转岗、试用期、合同期、任职、年度、聘期等的考核。
绩效考核办法
5
薪酬福利
1、 拟定、实施和修订各岗位人员工资标准；
2、 编制公司年度工资计划，监督各分公司、控股子公司的工资计划执行；
3、 审核、变动、发放各部门、分公司人员工资；
4、 制订公司公积金管理办法，指导、检查控股子公司公积金执行情况，核定各部门、分公司人员公积金缴存标准；
5、 核定各类临时工工资、劳务费，检查控股子公司执行情况；
绩效考核办法
6
综合管理
1、 编制部门预算，检查、核定部门分管预算项目，控制预算执行情况；
2、 明确职业健康安全体系相关部门、人员的职责和权限，建立有关人员台帐，组织相关人员培训；
3、 明确质量管理体系相关部门、人员的职责和权限，建立有关人员台帐，组织相关人员培训；
绩效考核办法
7、
其他工作
完成上级单位和领导交办的其他工作。

组织机构图

岗 位 定 员 标 准
序号
岗位名称
定员
主 要 工 作 分 工
1
经理
1人
部门全面工作。
2
人事专员
1人
劳动关系、招聘、调配、人事考核，以及培训、鉴定等工作。
3
薪酬专员
1人
工资、保险、劳动纪律，以及公司绩效管理等。