电脑操作系统及常用软件安装设置基本知识.doc

附件四、

新疆华电电力工程有限公司

电脑常用软件安装与网络设置
与基本维护培训内容

总经理工作部
2011年4月18日
电脑常用软件安装与网络设置与基本维护培训内容

一、常用软件安装基本知识
1、WINDOWS操作系统安装和基本设置以与常见问题处理
（为维护小组提供WIN_XP V18.5 GHOST安装文件包）
强调：在对需维护的电脑恢复或安装操作系统前，先请该电脑使用者本人或其指定的人员将该电脑桌面、“我的文档”与C盘所有有用文件备份，重启动前将网线拔掉。然后开始重启做系统。
目前较流行、快捷的安装方式为GHOST安装，该方式又有两种安装方法：直接用光盘启动安装、拷贝到硬盘后安装。
1）两种安装方法介绍
A、使用光盘安装：
主机重新启动过程中，点击“Delete”键进入CMOS设置，将启动引导顺序设为首先检测光盘启动，保存设置并重启，进入光盘启动初始界面，选择“将系统恢复至C盘”并回车，将自动运行GHOST程序，自动将系统安装到C盘符。
B、拷贝到硬盘进行安装
在硬盘中除了C盘符外的其他盘符上建立WIN_XP文件夹，将光盘全部内容复制到该文件夹下，运行该文件夹下的autorun.exe文件，点击“用<GHO镜像安装器>免刻盘安装系统”，点击“确定”，系统将自动重启并运行GHOST程序，自动将系统安装到C盘符。
为维护小组提供的GHOST安装文件包已自带WPS OFFICE2009(集团正版软件)、QQ、RAR等软件，且下述关于杀毒软件设置与一些操作系统设置已内置在安装包中，GHOST安装完毕后系统已自动设置完毕）。
2、 计算机名统一格式
1）计算机名设置方法：右击“我的电脑”-->属性-->“计算机名”页面-->点击“更改”-->修改计算机名-->确定。
2）统一设置格式
格式：【部门（或中心）全称首字母】_【姓名首字母】，部门与姓名之间为下划横杠“_”。
如政治工作部毛兰的电脑，计算机名应修改为“ZZGZB_ML”

3、杀毒软件安装与设置，U盘“文件夹型”病毒查杀。
（为维护小组提供瑞星单机版全功能安全软件文件、U盘“文件夹型”病毒专杀程序）
1） 瑞星单机版全功能安全软件的安装设置
（文件包内已预置）
运行瑞星全功能安全软件（单机版）安装文件，安装完毕（如提示重启则立即重启）后，双击状态栏图标，点击窗口右上角“设置”进入设置界面，建议设置如下：
A、 查杀设置—》
3个子选项（快速查杀、全盘查杀、自定义查杀：）
杀毒引擎级别设为“高”；
发现病毒后处理方式均选“自动杀毒”；
不勾选“记录日志”（减少影响系统速度的因素）；
不勾选“启用声音报警”（减少影响系统速度的因素）。

B、电脑防护--》
文件监控子选项：杀毒引擎级别设置为“高”；
发现病毒后处理方式设为“自动杀毒”；
不勾选“记录日志”（减少影响系统速度的因素）。
邮件监控子选项：杀毒引擎级别设置为“高”；
发现病毒后处理方式设为“自动杀毒”；
不勾选“记录日志”（减少影响系统速度的因素）。

U 盘防护子选项：勾选“阻止U盘自动运行”；
勾选“阻止所有程序创建AUTORUN.INF文件”；
U盘接入是否扫描病毒设为“立即扫描”；
不勾选“记录日志”（减少影响系统速度的因素）。
木马防御子选项：引擎级别设为“高”
选择“自动阻止未知木马运行”
不勾选“记录日志”（减少影响系统速度的因素）
浏览器防护子选项：勾选“防御未知漏洞攻击”
勾选“浏览器防挂马”，并设置防挂级别为“高”
不勾选“启动浏览器时显示防护提示框”
不勾选“记录日志”（减少影响系统速度的因素）
办公软件防护子选项：勾选“防御未知漏洞攻击”
不勾选“启动办公软件时显示防护提示框”
不勾选“记录日志”（减少影响系统速度的因素）
系统内核加固子选项：不勾选“记录日志”（减少影响系统速度的因素）

C、网络防护----》级别设置：默认“中”；设为“高”，局域网互访将受限，需在之后的设置白名单（IP地址），其他电脑才可共享本机文件或打印机。
程序联网控制子项：默认方式。
网络攻击拦截子项：不勾选“启用声音报警”。（减少影响系统速度的因素）
恶意网址拦截子项：默认方式。
ARP 欺骗防御子项：勾选“拒绝IP地址冲突攻击”
勾选“禁止本机对外发送虚假ARP数据包”
勾选“防御局域网中所有电脑”；
对外攻击拦截设置子项：防护等级均设为“高”。
网络数据保护设置子项：默认方式。
IP 规则设置子项：可按原默认方式。
如果前述“网络防护”级别设置设为“高”，其他电脑如需共享该机文件或打印机，则需在该子项中对黑白名单点击设置，在“IP包黑白名单”界面的“白名单”页面中，增加允许共享的电脑的IP即可。

D、升级设置------》：设置为“即时升级”、勾选“静默升级”（系统自动监测瑞星网站升级版本并升级，不影响用户进行其他工作）
E、高级设置------》：不勾选“显示瑞星小狮子”（减少影响系统速度的因素）

上述设置列出了瑞星软件常用设置，如想了解选项设置更多方面的内容，可登陆瑞星网站，下载瑞星使用说明书。

2）U盘“文件夹型”病毒专杀程序（RAR压缩包）
“文件夹型”病毒常见症状：①在U盘自动创建AUTORUN.INF文件，无法删除,常常被一些病毒利用；②将U盘文件夹转换为.EXE文件，无法打开文件夹，双击打开会感染电脑主机；③一般杀毒程序无法彻底查杀，或查杀后仍遗留“病毒尸体”，或文件夹属性已变为“隐藏”且无法改变其隐藏属性。
建议：将“文件夹型”病毒专杀程序（RAR压缩包）拷贝到非C盘符的根路径下，不要解压。（如果拷贝或解压到某一文件夹下，该文件夹一旦被感染而无法打开，则无法使用该专杀程序）
需要使用该专杀程序时，先插入U盘，双击打开专杀压缩包，在压缩包内直接运行“KillVirus.exe”文件即可对U盘该类病毒进行清除。

4、硬件驱动程序安装
（为维护小组提供驱动精灵安装文件）
操作系统安装完毕后，一般情况下，WINDOWS_XP基本上可以将涉与电脑主机的硬件设备驱动程序自动全部识别并驱动正常。查看驱动程序是否正常的方法：在右击“我的电脑”，在右键菜单中点击“属性”，在“系统属性” 窗口点击“硬件”à“设备管理器”，查看设备管理器中是否有“？”、“！”，如有，则需另行安装驱动程序。安装驱动程序的2中方法：光盘安装、驱动精灵搜索下载安装。
A、 光盘安装
找到原机购置时提供的驱动程序光盘，运行对应的安装程序（一般为“SETUP.EXE”），安装完毕即可。
B、 驱动精灵自动搜索和安装驱动
前提：网卡驱动正常、有正常的外网连接。
在电脑上安装驱动精灵软件，运行驱动精灵，该软件将自动检测硬件驱动情况以与在网上搜寻驱动程序升级版本，对尚未驱动或驱动不正常的硬件，可选择下载和安装。

5、QQ安装
（文件包内已预置）
运行QQ安装程序，系统自动进行安装。安装过程中请注意，尽量不要安装外挂程序，即：在安装过程中所有界面中出现的外挂程序复选框的“√”去掉。
说明：从网上下载的许多软件安装界面可见到一些插件选项，对于插件尽量不要勾选安装，否则插件可能被一些恶意程序利用。即安装软件时尽量保持软件的纯净。
6、搜狗输入法常用词组备份与恢复

7、电脑操作系统运行加速简要设置技巧
系统提速基本设置：（文件包内已预置）
1） 关闭WINDOWS操作系统防火墙，防止操作系统自带防火墙与专业杀毒防火墙的重复查杀。
2） 设置视觉样式为经典模式
在桌面空白处点击鼠标右键-->“属性”，出现“显示属性”界面，点击“外观”页面，在“窗口和按钮”下拉框中选择“经典样式”，点击确定即可。
3） 设置开始菜单为经典菜单
右击屏幕下端状态栏-->“属性”-->“「开始」菜单”页面-->“经典「开始」菜单”，点击确定即可。
其他几则设置技巧
1）操作系统环境变量临时文件夹设置到非C盘符（文件包内已预置）。
2）虚拟内存设置到非C盘符（文件包内已预置）。
3）几则小技巧
①状态栏显示名字
控制面板---区域和语言（98是区域设置）选项-----自定义----时间----时间格式-- (T)里的H:mm:ss前加两个tt --在AM符号(M)、 PM符号(P)里打上你的名字。
②在注册表中设定适当的TcpWindow值，加快上网速度
（文件包内已预置）
方法：设置合适缓冲区大小，确保传输数据的效率始终很高。
做法：打开注册表编辑器（最简单的方法：开始--运行中输入regedit就可以了），在其中找到“HKEY_LOCAL_MACHINE＼System＼CurrenControlSet＼Services＼Tcpip＼Parameters” 子键，在右边键值区中，找到或新建一个名为“GlobalmaxTcp WindowSize”的DWORD键值项，将其数据值数据设为“256960”(十进制)。
③启动加速优化（文件包内已预置）
首先，打开“系统属性”（在我的电脑上点右键-属性，或者在控制面板里打开“系统”，快捷键win+“pause break”）点“高级”选项卡，在“启动和故障恢复”区里打开“设置”，去掉“系统启动”区里的两个√，如果是多系统的用户保留“显示操作系统列表的时间”的√。（可选项：点“编辑”确定启动项的附加属性为 /fastdetect而不要改为nodetect，先不要加 /noguiboot属性，因为后面还要用到guiboot。）
接下来这一步很关键，在“系统属性”里打开“硬件”选项卡，打开“设备管理器”，展开“IDE ATA/ATAPI控制器”，双击打开“次要IDE通道”属性，点“高级设置”选项卡，把设备1和2的传送模式改为DMA若可用，设备类型如果可以选择“无”就选为“无”，点确定完成设置，同样的方法设置“主要IDE通道”。
④关机加速优化（文件包内已预置）
打开注册表（开始-运行-regedit），单击“我的电脑”打开“编辑”菜单的“查找”，输入AutoEndTasks，点“查找下一个”。双击打开找到的结果修改“数值数据”为1。然后在AutoEndTasks的下面可以找到HungAppTimeout，WaitToKillAppTimeout，把“数值数据”设为2000或者更小，在这里顺便也把菜单延迟的时间修改一下，在AutoEndTasks的下面找到MenuShowDelay，数值是以毫秒为单位，如果希望去掉菜单延迟就设为0。 修改后点“编辑”菜单，打开“查找下一个”（快捷键F3），把找到的结果都安装上一步的方法修改。

8、制作一键备份系统
上述步骤完成后，在D盘建立“GHOST”文件夹，重新启动系统，主机自检后一直点击键盘“↑”或“↓”键，出现菜单后选择“GHOST”并回车，进入一键备份（还原）界面，选择“备份”并回车，电脑将自动将C盘内容镜像备份到D盘已建立的“GHOST”文件夹，文件名为“C_BAK.GHO”。

9、上述步骤完成后，连接网线，对瑞星全功能安全软件进行在线升级：右击状态行右下角瑞星图标à点击“软件升级”，升级完毕如提示重新启动计算机，则请立即确定和重启。然后启动瑞星杀毒程序，对电脑全盘查杀。

二、终端网络设置
1、对公司OA办公系统的终端基本网络设置
1）公司OA系统网址：。
2）操作系统初装后，按照上述网址可进入OA系统，但是还需进行下述设置，否则OA内部分功能不能正常使用、文件附件无法正常打开：
桌面用鼠标右击“Internet Explorer”à“属性”à“安全”à“本地 Intranet”à“自定义级别”，出现“安全设置”窗口，将“ActiveX控件和插件”项下选项均设为“启用”，然后确定退出。
重新进入OA系统，即可正常使用各项功能和操作OA收发文件。
（注：该设置已预置在为维护小组提供的安装包中。）

2、局域网共享设置（文件夹、打印机共享设置与连接）
1）文件夹共享
找到需共享的文件夹，鼠标右击该文件夹à属性à“共享”à选择“共享该文件夹”，确定后该文件夹已被设置为共享（文件夹图标变为“”）。
2）打印机共享设置
①打印机连接正常后，“开始”à“设置”à“控制面板”à“打印机和传真”à右击需共享的打印机à“属性”à“共享”à“共享这台打印机”，确定后该打印机即被设为共享。
②将该打印机连接的电脑计算机名设置为容易记忆的字符，如毛兰的电脑计算机名设为“zzgzb_ml”。在桌面右击“我的电脑”à“属性”à“计算机名”à“更改”à在“计算机名”输入框中输入您指定的名字（如“ML”），确定并重新启动计算机。
③其他电脑连接该打印机
在其他电脑上打开“我的电脑”或“网上邻居”或Internet浏览器，在地址栏输入\\共享打印机所在的计算机名（如“\\ML”），稍候将会出现所已设为共享的内容，双击您所需连接的打印机，系统提示将自动安装驱动程序时选择“是”，稍候打印机连接成功。
（可能在进行上述设置时，会出现输入共享打印机所在的电脑用户名和密码，可请该电脑使用人提供，输入即可。）

3、网线制作
主要针对个别终端电脑网线不通或插头损坏时，能够与时解决。
由厂家对网线插头制作进行指导和讲解。
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