《旅游学概论》-旅游市场(课堂PPT).ppt

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第五单元,日臻成熟的旅游市场,旅游市场分类,深度聚焦中国旅游市场,让旅游者惊喜的旅游产品,让旅游者,怦然心动的,旅游产品,主要内容,1,一、旅游市场概念,1,、广义上的,指旅游需求者和旅游供给者在旅,游产品交换过程中产生的各种经,济行为和经济关系。,2,、狭义上的,指旅游客源市场,2,二、旅游市场特点,世界性,季节性,多样性,异地性,波动性,3,意大利,英国,中国,墨西哥,加拿大,波兰,奥地利,4,三、旅游市场的作用,交换作用,调节作用,信息交流作用,检验评价作用,5,四、旅游市场分类,（一）划分方法,按地域划分,P74,按国境划分,P75,按消费水平划分,P75,按旅游目的和内容划分,P75,按旅游组织形式划分,P75,6,（二）旅游者的流动规律,1,、旅游流的概念与特征,P75,2,、国际旅游流的流动规律,P76,3,、世界六大旅游市场,欧洲 美洲 东亚及太平洋地区,南亚 中东 非洲,7,主题二深度聚焦我国旅游市场,我国入境国际游客入境后主要流向,北京,西安,上海,广州,杭州,桂林,苏州,昆明,长江三峡,黃山,庐山,8,原因,著名风景名胜区,对游客吸引力大,中心城市经济发达、,文化繁荣、信息集,中、物质条件优越、,生活方式理想、娱乐,设施齐全,9,一、中国旅游市场概况,1997,年,2005,年,2007,年,2009,年,10,1990-1995,世界各旅游区在全球旅游市场所占比例（）,年份,类别,非洲,美洲,东亚太,欧洲,中东,南亚,1990,接待人次,旅游收入,3.43,1.88,18.81,26.09,11.44,14.39,63.68,54.90,1.90,1.94,0.72,0.77,1991,接待人次,旅游收入,3.50,1.58,21.40,25.90,11.80,14.75,61.10,55.76,1.50,1.44,0.67,0.58,1992,接待人次,旅游收入,3.60,1.74,21.50,25.82,12.30,14.60,60.40,55.66,1.50,1,47,0.70,0.71,1993,接待人次,旅游收入,3.60,1.74,21.30,27.05,13.70,15.40,59.30,53.90,1.50,1,25,0.68,0.64,1994,接待人次,旅游收入,3.50,1.59,20.50,28.12,14.10,16.79,59.60,51.78,1.50,1.05,0.70,0.68,1995,接待人次,旅游收入,3.32,1.86,19.74,25.62,14.75,18.66,59.47,51.07,1.95,1.79,0.71,1.00,11,二、中国入境旅游市场,我国国际客源市场,（,一）我国国际客源市场的发展,1980-2000,年来华旅游人数增长情况,年份,人数总计,(,万人,),增长率,(%),1980,570.2,-,1985,1783.3,213.0,1990,2746.2,54.0,1995,4638.7,69.0,2000,8344.0,80.0,12,13,年份,入境人数,（万人次）,增长率,（）,过夜旅游人数,（万人次）,增长率,（）,旅游外汇收入,（亿美元）,增长率,（）,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,合计,年均,.,年均,.,年均,.,“,九五”时期我国入境旅游发展情况,14,15,（二）我国入境游客的构成（万人）,年份,总计,外国人,华侨,港澳台同胞,人数,%,人数,%,人数,%,1980,570.2,52.9,9.3,3.4,0.6,513.9,90.1,1985,1783.3,137.1,7.7,8.5,0.5,1637.8,91.8,1990,2746.2,174.7,6.4,9.11,0.3,2562.3,93.3,1995,4638.7,588.7,12.7,11.6,0.3,4038.4,87.1,1998,6347.8,710.8,11.2,12.1,0.2,5625.0,88.6,16,（三）我国接待的外国旅游者主要来源国情况（万人）,国别,1990,年,1995,年,1998,年,总计,174.7,588.7,710.8,日本,46.33,130.53,157.21,美国,23.32,51.49,67.73,英国,7.89,18.49,24.29,菲律宾,7.89,21.97,25.65,新加坡,7.17,26.15,31.64,加拿大,4.76,12.88,19.60,俄罗斯,10.98(,苏联,),48.93,69.20,韩国,-,-,63.28,蒙古,-,-,36.48,马来西亚,-,-,30.01,17,我国国际客源市场的主要特点,、,经济发达国家是我国最有发展潜力的客源市场,我国目前最主要的客源国,日本,美国,俄罗斯,到我国的游客只占其出游总人数很小比例，因此，具有,很大开发潜力,具有很大潜力需要开发的其他发达国家市场,西欧市场,中东市场,韩国市场,18,、,港澳台同胞是我国最主要的客源市场,港澳台同胞占入境旅游人数的比例,年：,.,年：,.,年：,.,年：,.,年：,.,19,、,亚洲是我国最大的区域性外国人国际客源市场,外国人旅游市场分类,东北亚市场,日本、韩国为主体,东南亚市场,马来西亚、新加坡、,菲律宾、泰国、,印尼为主体,欧美市场,美国、加拿大、,俄罗斯、英国、,德国、法国、,意大利为主体,大洋洲市场,澳大利亚、,新西兰为主体,其他市场,中东、非洲等,20,我国入境外国游客的区域分布情况,亚洲市场游客,占：,洲际市场游客,占：,21,、中老年游客比重大，青少年游客比重小,年代我国入境游客年龄分布情况,岁游客,岁以上游客,占：,占：,22,导致中老年游客比重大的原因,适合青少年的、,富有刺激、冒险、,探险和参与性强,的旅游产品少,旅游产品开发过于单一，,适合中老年游客的观光旅游,产品多,23,、入境游客中观光旅游比重大，会议、商务、探险等旅游少,我国入境游客主要流向,北京的长城、故宫、天坛,上海、广州的城市风光,西安兵马俑,桂林、苏州、杭州山水,长江三峡,丝绸之路,黃山、,九寨沟,24,、入境后流动的空间分布不平衡,东部地区的北京、天津、上海、广州、福建、江苏、浙江、广西、山东、辽宁,最多,中部地区的的吉林、内蒙古、山西、湖南、安徽、江西、湖北、,较少,西部地区的陕西、四川、云南,较多,西部地区的甘肃、宁夏、青海、新疆、贵州、西藏,最少,25,我国旅游业在国际市场竞争中的不利因素分析,、我国远离世界上主要客源国,表现为,（）从欧美来华的交通费用昂贵,北美来华往返交通费占三周旅游全部费用比例,左右,欧洲各主要城市来华往返交通费占三周旅游全部费用比例,26,（）,从西欧乘火车来华虽然较飞机票便宜（约美元），但旅途时间长，签证手续多,西欧各主要,城市,莫斯科,中国,天,需要办理签证的国家,俄罗斯,蒙古,中国,27,、我国面临邻近国家和地区旅游业的激烈竞争,我国旅游业面临的主要竞争对手,韩国,香港,台湾,新加坡,菲律宾,泰国,马来西亚,28,、我国旅游产品及其促销方面仍存在许多问题，导致缺乏竞争力,我国旅游产品存在的主要问题,旅游基础设施不足,卫生条件差,旅行日程和交通安排变化多,产品单一,晚间娱乐生活单调,旅游服务水平低,29,我国旅游产品促销方面存在的主问题,主要采用,“老三件”,（导游图、明信片、宣传小冊子）,利用现代促销手段少,（音像资料、旅游产品展销会等）,30,（六）我国重点国际客源市场的选择,、近程市场,港澳台市场,经济发展水平高，度假已成为传统，无语言及习惯障碍,日本市场,经济发展水平高，与我国有相同文化传统，到我国距离近,韩国市场,经济发展水平较高，到我国距离近，与我国在文化传统上比较接近，两国之间经济和贸易往来正迅速发展,31,俄罗斯市场,与我国有漫长的边境线，来往方便，两国有友好交往的历史,东盟市场,（新加坡、菲律宾、泰国、马来西亚、印尼，等）,有大量华人、华侨，他们的富裕程度普遍高于当地居民，来往交通方便,澳大利亚市场,经济发展水平高，距离我国较近，交通方便,中东市场,其产油国在经济上富有，出国旅游者消费水平高,32,、远程市场,北美市场,经济发达，度假已成为习惯，对亚洲丰富多彩的文化和悠久的历史有很大的好奇心,西欧市场,经济发达，度假已成为习惯，对亚洲丰富多彩的文化和悠久的历史有很大的好奇心,33,三、我国国内市场,（一）我国国内旅游市场的发展,（二）国内旅游市场发展空间巨大,（三）国内旅游市场的特点,1,、规模大、发展潜力足,2,、短程旅游所占比重大,3,、旅游消费增长快但人均消费水平较低,（四）国内旅游市场发展方向,34,从不同职业的旅游兴趣看,教师对自然和人文景观最感兴趣,专业技术人员对健身和人文景观最感兴趣,商贸人员对健身和风土人情最感兴趣,服务人员对节庆活动和休闲度假最感兴趣,学生对节庆活动和健身最感兴趣,离退休人员对风土人情和健身最感兴趣,工人对节庆活动和休闲度假最感兴趣,个体经营者对风土人情和自然景观最感兴趣,35,从不同收入水平的旅游兴趣看（家庭人均月收入）,元以上：对休闲,度假和自然景观兴趣最大,元：对健身和人文景观兴趣最大,元：对人文景观和节庆活动兴趣最大,元以下：对节庆活动和健身兴趣最大,36,从不同文化程度的旅游兴趣看,中专程度以上旅游者：对自然和人文景观兴趣最大,高中文化程度旅游者：对风土人情和休闲度假兴趣最大,初中文化程度旅游者：对健身和风土人情兴趣最大,小学及以下文化程度旅游者：对节庆活动和健身运动兴趣最大,37,、按照人口和旅游者行为特征划分,重点市场,中青年市场,老年市场,三口之家家庭旅游市场,高中文化程度市场,商务会议旅游市场,38,四、中国的出境游市场,（一）港澳游,（二）边境游,（三）台湾游,（四）出国游,39,作业布置,P78,智勇闯关,1,、狭义的旅游市场是指,（,P73,）,2,、,P77,历来是世界上最大的旅游市场；,东亚及太平洋市场,规模居世界第三位，据世界旅游组织预测七八年后，它将成为世界上第二大旅游区。,40,作业布置,P88,智勇闯关,3,、,2009,年全国旅游工作会议提出,（,P80,）,4,、根据中国对来华的海外旅游者的界定，中国的入境旅游市场包括四种旅游者，即香港市场、澳门市场、台湾市场、外国市场。,5,、中国公民出境旅游目前,三部分。（,P86,）,6,、,“,十一五,”,规划中,.,全面提升,规范,发展出境旅游。,41,P78,1,、国际旅游流的流动规律是什么（,P76,）,2,、旅游市场的特点是什么？（,P73-74,）,3,、旅游市场的作用主要表现在哪些方面？（,P74,）,4,、世界旅游组织是根据什么来划分区域市场的？全世界共划分为哪六大市场（,P74,）,42,P88,5,、中国主要的客源国有哪些？入境旅游市场的发展方向是什么？（,P82 P81,）,6,、中国国内旅游的特点是什么？国内旅游市场的发展方向是什么？（,P85 P86,）,7,、什么是出国旅游？（,P87,）,8,、什么是边境旅游？（,P86,）,9,、什么是港澳旅游？（,P86,）,43,