品质管理诊断调查.docx

工程
题目〔提问点及病症〕
答题方式
给分标准
答案
答题
得分
文件化
1．有无文件化的品质管理组织机构
A．有 B．无

A=1 B=0

2．有无文件化的职责权限
A．有 B．无
A=1 B=0

3．有无文件化进料检验标准
A．有 B．无
A=1 B=0

4．有无文件化半成品检验标准
A．有 B．无

A=1 B=0

5．有无文件化成品检验标准
A．有 B．无
A=1 B=0

6．有无文件化的抽样标准
A．有 B．无
A=1 B=0

培训
1．质检员上岗前有无经过必要的培训
A．有 B．无

A=1 B=0

2．仪器检验员有无进展上岗前培训
A．有 B．无
A=1 B=0

3．质控点品质管理员有无受到相关的培训
A．有 B．无
A=1 B=0

4．内审员有无相关知识培训
A．有 B．无
A=1 B=0

5．如何确定培训内容
A．申请表
B．上司安排
C．根据需求规划
A=1 B=0

质控点
1．除进料检验、半成品检验外有无其他质控点
A．有 B．无
A=1 B=0

2．发现不合格品或不合格事项后是否采取必要纠正措施
A．有 B．无
A=1 B=0

仪器校验
1．是否认期对检验仪器进展校验
A．有 B．无
A=1 B=0

QCC活动
1．内部是否认期开展QCC活动
A．有 B．无
A=1 B=0

供给商考核
1．有无对供给商是否合格的考核方法
A．有 B．无
A=1 B=0

2．有无对不合格供给商的淘汰制度
A．有 B．无
A=1 B=0

进料检验
1．虽经进料检验把关，但有无不良品入库频繁发生现象
A．有 B．无
A=1 B=0

2．有无进料检验记录
A．有 B．无
A=1 B=0

3．有无定期对进料检验记录进展分析
A．有 B．无
A=1 B=0

过程检验
过程检验有无明确的书面依据
A．有 B．无
A=2 B=0

统计技术
1．是否在关键控制点处采用统计技术来控制品质的波动
A．有 B．无
A=2 B=0

2．是采用比例抽样还是采用GB2828抽样标准抽样
A．前者 B。后者
A=2 B=0

质量报告
有无每月〔或季度〕质量报告
A．有 B．无
A=2 B=0

品质工程
1．有无品质工程图
A．有 B．无
A=1 B=0

2．有无品质工程师
A．有 B．无
A=2 B=0

实验室
有无专门的实验室
A．有 B．无
A=1 B=0

品质考核
1．有无品质考核制度〔或质量责任制度〕
A．有 B．无
A=2 B=0

2．是否将产品的漏检率与品质检验员经济利益挂钩
A．有 B．无
A=2 B=0

售后效劳
1．有无将售后效劳的质量纳入质量管理的范围
A．有 B．无
A=2 B=0

2．售后效劳人员上岗之前有无经过相关的培训
A．有 B．无
A=2 B=0

管理职责
1．有无制定质量方针
A．有 B．无
A=1 B=0

2．质量方针怎样贯彻到员工中去
A．宣传 B。培训
C．死记硬背
A=0。5
B=1 C=0

3．当疑心品质有问题时，品管员能否有权下令暂停相关工序生产
A．可以
B．B不可以
A=2 B=0

4．高层领导是否关注产品质量
A．是
B．有时
A=2 B=0

质量方案
1．是否在接单前有相关人员评审新订单〔合同〕以保证客户要求得到满足
A．是
B．不是
A=2 B=0

2．是否评审供方满足客户要求的能力
A．有 B 无
A=2 B=0

3．是否对关键工序进展识别和控制
A．是 B。否
A=2 B=0

4．是否对新产品的品质保证呢方案进展筹划
A．是 B。否
A=1 B=0

可追溯性
1．检验和测试是否说明从原料到成品均需检验和
A．是
B．否
A=2 B=0

2．是否从原料直到成品的追溯性报告〔或记录〕均被保存
A．是 B。否
A=2 B=0

工序控制
1．有无对短期和长期的工序能力进展研究
A．有 B。无
A=2 B=0

2．有无关键工序的控制方案
A．有 B。无
A=2 B=0

3．关键工序的控制方案包括哪几个方面
A．关键质量特性
B．采样频率
C．所需工具
A=2 B=1
C=1

4．有无采用SPC图对关键工序进展控制
A．有 B。无
A=2 B=0

计量工作
1．检验、测量仪器是否能满足精度需要
A．满足
B．不能满足
A=2 B=0

2．仪器校验的记录是否完整
A．完整 B。不完整
A=1 B=0

3．当测量仪器失控〔或经校验不合格时〕有无采取有效措施
A．对以前的测试结果的有效性进展重新评价
B．标识、隔离
A=2 B=1

4．是否认期对检验仪器进展校验
A．是 B。否
A=2 B=0

纠正/预防措施
1．是否对不合格品进展标识、评价和处置
A．是 B．否
A=2 B=0

2．是否有纠正/预防措施的实施程序
A．有 B．无
A=2 B=0

3．是否对纠正/预防措施的有效性进展验证
A．是 B．否
A=2 B=0

4．纠正措施有无相关负责人以及完成的具体日期
A．有 B．无
A=1 B=0

搬运、包装、贮存、交付
1．有无搬运，包括存储和交付的程序文件
A．有 B．无
A=1 B=0

2材料在接收前是否先检验数量、标识以及运输损坏情况
A．有 B．无
A=1 B=0

3．产品出货前是否检查数量、标识、包装是否适当
A．是 B．否
A=1 B=0

品质本钱
1．有无品质本钱控制方案
A．有 B．无
A=1 B=0

2．是否对品质本钱的各组成局部进展分析和控制
A．是 B．否
A=1 B=0

3．有无采取措施来降低品质本钱
A．有 B．无
A=1 B=0

4．有无对品质本钱趋势进展分析
A．有 B．无
A=1 B=0

持续改良
1．是否有关键工序流程图并标明责任者
A．是 B．否
A=2 B=0

2．有无证据说明工序在本钱质量上的改善
A．有 B．无
A=2 B=0

3．有无对不良品的原因加以分析并采取改善措施
A．有 B．无
A=2 B=0

4．是否对员工进展品质改善工作的培训
A．是 B．否
A=2 B=0

内部质量审核
1．有无年度内部质量审核方案
A．有 B．无
A=2 B=0

2．有无按时进展内部质量审核评定
A．有 B．无
A=2 B=0

3．有无保存审核记录
A．有 B．无
A=2 B=0

说明：总分值为100分。其中：90~100分为优，75~89为良，60~74为中，45~59为差，45分以下为较差。