网吧积分兑换礼品项目方案.docx

网吧积分兑换礼品工程方案
一、工程开发意义

网吧积分兑换礼品工程是在原来网吧积分兑换上网券策略上开拓另一种新经营策略，这一策略让客户在网吧上网消费产生积分增加更多积分消费选择，为顾客提供了更多经营效劳工程内容。我们如此为客户着想，让顾客得到了更多实惠和方便，这必将提高了顾客对网吧忠诚度。
2.提供更多效劳导向，挖掘潜在上网顾客。
网吧积分兑换礼品工程为顾客提供更多消费效劳导向，这样能够吸引更多有其他消费需求潜在客户到网吧直接购置商品或兑换商品，同时在网吧产生更多上网消费或其他消费。让顾客改变原来消费模式——比方：某潜在顾客有要购置礼品需求，以前是先去购置礼品，买了之后可能时间充裕途中又正好经过网吧，这时候该潜在顾客会选择途中一家网吧上网，可能是A网吧,也可能是B网吧，还可能是C网吧。同时也可能逛了好久没时间不想上网了，也可能逛太累了不想上网了。这时如果其中某个网吧直接就有该顾客想要礼品或商品，那么这时候该顾客就可以直接到网吧上网购置，有积分够话也可以上网兑换。这就成了以其他需求效劳导向上网消费模式了，网吧能够挖掘更多有其他需求效劳潜在顾客到网吧消费。
3．扩大网吧经营种类，提高网吧综合竞争力。
开发网吧积分兑换礼品工程这一策略即扩大了网吧经营工程种类，在兑换礼品同时可以试销局部商品，到达直接销售盈利目。同时开发积分兑换礼品工程也是开拓网吧超市和网吧网上商城试探性工程，可以通过这一工程总结经历，不断改善销售、仓储、货物配送等环节，对网吧上网顾客进展消费引导，最终为网吧创造更多利益，提高网吧综合竞争力。
二、工程简介
网吧积分兑换礼品工程是建立在网吧上网积分根底上，以网吧为销售终端进展销售一种模式。它即是对上网顾客进展其他商品消费挖掘，又是对潜在上网顾客进展上网消费挖掘，是一个有双重作用经营策略。积分兑换礼品工程就是相当于在网吧建立一个商品销售终端，即进展商品销售，也为网吧顾客提供积分兑换效劳。
三、工程合作方式
〔1〕以网吧为销售终端，由方向传媒公司负责经营运作。
〔2〕各网吧占每个网吧积分兑换工程30%股份，方向传媒公司占每个网吧积分兑换工程70%股份进展经营。
〔3〕工程运作所需网上购物平台、系统后台由方向传媒公司提供。
〔4〕工程运作资金由方向传媒公司承当。
四、工程经营管理
〔一〕方向传媒公司
1．商品采购管理
A、方向传媒公司负责对商品进展采购，并认真负责对所采购商品是否适合网吧顾客进展调查评估。
B、采购人员关注市场，及时向仓库补充新奇特产品，对商品质量严格把关。
2．系统后台管理
A、方向传媒公司安排人员专门负责管理系统后台，及时把新商品图片上传。
B、系统后台管理人员统计各网吧求购信息，及时把求购信息反映给货物配送人员，以便配送人员分配货物。
C、系统后台管理人员随时注意库存情况，并及时向负责采购人员反映信息，以便及时采购补货。
3．送货管理
A、送货员每天收到后台管理员统计各网吧所需货物清单后，晚上统一配货，张贴好购置者信息。
B、第二天在早上9点之前把各网吧所需货物送到各网吧，要求网吧接收人再发货清单上签字并把清单带回公司交给财务存根。
〔二〕网吧销售人员
1．网吧销售人员做好销售记录，以便核对销售数量。
2．根据商品上购置者信息做好商品发放工作。
3．在交接班时对每天顾客未及时来领取货物进展清算，转交给接班人。
4．负责新销售样品摆放
5. 及时把顾客需求或建议记录并反映给方向传媒公司。
〔三〕经营策略
商品可分为既可现金销售又可用积分兑换商品和只能用现金销售商品。以积分消费促进商品销售，同时又以商品销售引导上网消费。
2．当顾客积分不够情况下，缺乏金额可以用现金补足。
3.商品定价策略
A、用现金购置销售情况定价策略
当顾客直接用现金购置商品时，商品定价和市场上一样即可，也可以稍微打一点折扣，或留一定谈价空间。〔具体看商品利润空间〕
B、用积分兑换商品情况定价策略
当顾客用积分兑换时，商品定价可以稍微比市场价格高一些或者一样，但一定不打折谈价。〔搞促销活动除外〕
4.积分兑换礼品商品种类选择策略
积分兑换礼品主要选择小商品兑换为主，原因有四：
A、小商品一般都具有新、奇、特特点，符合大局部年轻上网顾客对新奇特事物追求特性。
B、小商品本身价格不会很高，属于群众消费品，一般人都有这个消费能力。同时零售价位一般都是几块到几十块范围，顾客也容易到达兑换条件兑换自己喜欢商品。
C、小商品利润高，我把在义乌了解一些商品批发价与在九江精品店销售价格进展了比照，他们一般控制利润都在200%以上。这大大降低了网吧进展积分兑换本钱，提高了营业利润。
D、选择小商品经营采购本钱相对较低，有利于资金运转和补充货源，投资风险相对较小。
5.只用于现金销售商品选择及销售策略
对于只能销售产品，其利润可以低些，主要选择适合网吧顾客购置商品或日常生活必需品，只进展现金销售不可积分兑换。
6. 积分兑换规那么
1.网吧积分300个相当于价值20元，顾客可以用来兑换礼品，也可以用来兑换上网券。
额上线，控制兑换本钱基数。
由于网吧有些老客户积分数额较大，短时间之内全部兑换礼品话，网吧所承当兑换本钱金额巨大，所以每位顾客每月兑换额必须在一个范围内。

〔四〕财务流程
，一切费用以票据为依据，务必真实。

〔1〕网吧每天现金交易货款由送货人员每天送货时取回交给公司财务，做到每日一结。
〔2〕网吧积分兑换礼品交易金额由公司财务人员每月月底和网吧财务结算，一月结算一次。
五、工程分析
〔一〕就工程本身分析
1.网吧开发更多商品效劳，无疑将会给顾客更多方便。
2.销售商品选择大都是符合网吧主要消费群体需求，也是群众化消费品，市场消费需求量巨大。
3.本身网吧就有一些忠实客户，如果网吧有一些他们需求商品，价格适宜话他们会乐于购置或兑换。
利用积分兑换礼品形式进展销售，充分利用了网吧客户资源，将使销售更加有力。
5.方向传媒公司具备操作该工程实力，有能力把该工程操作好。
〔二〕开发积分兑换礼品工程对于网吧利弊分析
1．开发积分兑换礼品工程并没有取消积分兑换上网券政策，不会影响网吧积分兑换上网券带来人气。
2．积分兑换礼品使得网吧积分兑换具有多样性，为顾客提供了更多消费选择，让顾客更加喜欢网吧积分，更加喜欢到网吧上网，提高了顾客对网吧忠诚度。
3.积分兑换礼品势必会吸引那些有购置礼品需求消费者直接到网吧购置礼品，直接促成上网消费和网吧购物消费。
4.老顾客兑换了上网券上完就走与兑换了礼品就走比照。
A、老顾客兑换了上网券上完再走按最坏方式计算：网吧顾客兑换了20元上网券上完就走，网吧对该顾客直接本钱投入是5.4元；一个网吧按一个月10万积分计算，五个网吧就是50万，一年就是600万。总共直接投入本钱是10.8万元；另外要是该顾客是兑换礼品话他没方法上网了，这时想上话本来元时机；元；2万人次即是58.4万元，也就是说按最坏算直接间接总共投入万元，每个网吧平均一年要投入13.844万元。
B、老顾客兑换了礼品就走按最坏计算是：按网吧礼品利润为200%计算，20元价值礼品本钱是6.6元左右，网吧要付出20元现金给方向。经营盈利为13.4元，网吧按股份分得利润为4.02元，网吧投入是15.98元.一年600万积分，也是2万人次，总共投入万，平均每个网吧投入6.392万元。
老顾客兑换了礼品继续上比照。
A、老顾客兑换了上网券继续上，在上那刚兑换20元上网券时一个人损失是14.6+14.6+5.4=34.6元，总共投入万元。上完20元之后按一个小时赚一元来算，34.6小时候才可以重新获利。
B、老顾客兑换了礼品继续上，同样上20元网，网吧元，2万人次等于29.2万元。礼品损失是31.96万元，损失为2.76万元。也按一小时赚一元来计算，只需1.38小时后就可以重新获利。
6. 增加了积分兑换礼品政策，吸引了一些因为要买礼品而来网吧消费顾客，来网吧购置礼品顾客同时上网消费可能性就很大。这一局部新来消费群体要到达积分兑换条件时，网吧是纯赚300元-100=200元。
A、元；
B、按每个网吧平均每天人流量1000人次，其中因此吸引来网吧上网人为二十分之一，即是1000人当中有50人，按日消费为3500元计算，平均每人每天消费为3.5元，由此增加了50人即增加了175元消费，甚至还有其他消费，一年至少增加了63000元直接上网消费。
7.在网吧开设了销售终端还能够实现其他商品销售，其直接销售利润也相当可观。我们这样估算，按我们年轻人一个月平均有20元礼品、日用品消费〔朋友过生日、自己使用物品等等〕即一日0.66元日用品礼品消费。网吧平均每天1000人次，即一天有666元消费可能，一年就有237600元消费需求，其利润是158400元。按30%股份计算平均每个网吧又增加了47520元。
六、效益评估
A、，既每个网吧采取积分兑换上网券可以让顾客更加喜欢到网吧上网或增加回头客，这样可以使每个网吧至少多赚13.844万。
B、而采取积分兑换礼品又可少投入—31.96万元=37.24万元，即平均每个网吧多收益7.448万。
C、因积分兑换礼品吸引来顾客在网吧购置礼品同时又在网吧上网，又给网吧带来63000元收益。
D、网吧直接销售获利47520元。

由此得到开发网吧积分兑换礼品工程至少可以给每个网吧带来至少3万元收益。