应急预案劳动力关键岗位人员短缺.doc

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应急预案名称
劳动力/关键岗位人员短缺应急预案
应急预案小组成员及联系方式：
组长：

组员：
成员职责：
组长职责：
1、组织应急小组成员启动并实施应急预案；
2、在应急预案实施过程中进行协调处理，确保有效的实施。

组员职责：
1、按照应急预案实施，并及时向组长反馈工作进度；
2、实施过程中，遇到无法解决的问题，必须提报给组长，不允许擅自行动。
应急响应措施：

①启动应急预案
②内部调整（1、顶岗 2、借调 3、加班）
③外部调整（1、招聘 2、临时工 3、返聘 4、外包）
④人员上岗
⑤恢复生产
（具体内容详见附页）
备注（内容不够可附页）

应急预案

编制： 审批：
日期： 日期：

劳动力/关键岗位人员短缺应急响应措施：附页
流程 内容 责任单位 配合单位
1、接到相关部门反馈人员短缺/关键岗位人员缺岗， 应急小组报副总或其授权人批准后启动应急预案；
2、应急小组成员到反馈部门核实信息，根据核实的

①启动应急预案

②内部调整

顶 借 加
岗 调 班

③外部调整

信息，采取两种方法解决问题：第一种，内部调整
（当内部可以解决时，直接打申请报告交副总批准），第二种，外部调整（当内部无法解决时，用人单位形成《人员需求表》，必要时协助应急小组）。
内部调整：各部门加强员工多功能培训，使员工能够胜任多方面的工作，在发生用工短缺时，实行部门之间、车间之间、公司内部之间的内部调整。

1、顶岗：与本部门人员协调，进行顶岗工作；
2、借调：与同岗位人员协调，进行借调工作（如： 井口车床工短缺，可向防喷器车床工进行借调）。
3、加班：当顶岗和借调无法解决时，可申请加班， 按照国家相关的法律规定支付相应的报酬。
外部调整：

1、招聘：固定工作的岗位，联系劳动中介公司、学校、人才市场、各类培训机构，安排人员紧急招聘；
2、临时工：非固定工作的岗位，直接联系劳动中介公司或人才市场，以弥补人员紧缺（如：季节性用
应急小组 相关部门

应急小组 相关部门

招 临 返
聘 时 聘工
外 工）；
包 3、返聘：返聘在本公司退休或其他公司退休同岗位人员，且身体健康具备工作能力人员；
4、外包：当以上三种措施还无法解决，可以针对此工作进行外包处理（如：甩干岗位人员无法解决， 寻找有能力的厂家进行外包加工）。
人员上岗：

1、岗位能力确认：无论采取内部调整或外部调整， 都需确认人员岗位技能是否符合要求，只有符合要
应急小组 外部单位

④人员上岗

⑤恢复生产
求的人员才能进行上岗；
2、培训和指导：当确认不符合要求时，用人部门需对其进行培训指导，直至具备上岗能力为止，若人员培训指导始终不行，应立即反馈给应急小组，由应急小组重新安排。
恢复生产：

1、正常交付：相关岗位人员及时到岗，并到达岗位能力要求，可正常交付产品；
用人部门负责
应急小组

2、异常交付：由于相关岗位人员到位不及时或操作不熟练，当恢复生产时，已影响到生产进度，应急小组应提前告知销售部，由市场部及时与顾客沟通， 并按沟通后的结果执行。
应急小组 市场部