计算机操作员职业技能鉴定标准(高级).doc

计算机操作员职业技能鉴定标准

一、职业概况
1.1　职业名称：计算机操作员
1.2　职业定义：使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作，维护与管理的人员。
1.3　职业等级：本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中极（国家职业资格四级），高级（国家职业资格三级）。
1.4　职业环境：室内、常温。
1.5　职业能力特征：眼、手协调，手指、手臂灵活，有一定的文字表达能力，颜色辨别力正常。
1.6　鉴定要求
1.6.1　适用对象：从事或准备从事信息处理，计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员
1.6.2鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。操作考核采用考场上机实际操作方式，由2－4名考评员组成考评小组，根据考生现场操作表现及实际操作结果，参照统一标准评定得分。两项鉴定均采用100分制,皆达60分以上者为合格。
1.6.3鉴定时间
理论知识考试：初级60分钟、中级90分钟、高级90分钟；
技能操作考核：初级60分钟、中级90分钟、高级120分钟。
1.6.4鉴定场地设备：
理论知识考试应在标准教室内,一人一位闭卷考。技能操作考核在具有满足考核需要的计算机系统、相关设备和软件的实操教室内，一人一机。机房须接通因特网。

二、基本要求

2.1      　职业道德
2.1.1  职业道德基本知识
2.1.2  职业守则
(1)遵纪守法，遵重知识产权，杜绝做假，严守保密制度。
(2)实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。
2.2      基础知识
2.2.1  计算机概述
计算机一般知识
2.2.2  计算机硬件知识
(1)计算机基本组成
(2)基本外部设备及使用
2.2.3  计算机软件知识
(1)软件基础知识
(2)计算机常用软件
2.2.4  计算机操作系统
(1)操作系统基础知识
(2)计算机常用操作系统的使用
(3)计算机文件系统的结构
(4)计算机文件系统的使用管理
2.2.5  文字处理基础知识
(1)汉字信息处理基础知识
(2)文字输入技术
(3)常用文字处理、排版软件的使用
(4)常用排版的格式规范
(5)排版工艺基础知识
(6)文字信息处理工艺与质量管理
2.2.6  多媒体基础知识
(1)多媒体常识
(2)多媒体信息处理
(3)多媒体基本应用
2.2.7  计算机网络基础知识
(1)计算机网络常识
(2)局域网络的组成
(3)因特网基础知识
(4)常用浏览器的功能与使用
2.2.8  计算机安全知识
(1)计算机安全使用基础
(2)计算机病毒防治知识
(3)常见计算机防病毒软件及应用

三、工作要求
3.3 高级
一、微型计算机使用与日常维护
微型计算机的使用与维护
1.能够完成微型计算机的简单维护。
2.能够完成常用外部设备的安装和连接。
3.能够完成微型计算机常用软件的安装与设置。
微型计算机强制维护知识
二、文字信息处理
（一）文字输入
能够实现文字的快速、准确输入。根据指定文稿，使用计算机键盘输入完成900个汉字与字符（每分钟85个汉字）。其错误率不高于千分之五（文稿为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学，科技内容各占百分之二十五）
5．汉字输入方法
6．常用科技符号的识别与输入方法
7．手写文稿的识别
常见繁体字的识别
（二）版面编排
能够在规定的时间内，根据样张或版式，编排制作出1~2页结构较复杂的版面（版面分栏，文字编排格式有多种变化、字形有多种变化、字形有多种变化及修饰、含2~4幅图片）
版面编排工艺
（三）数据管理
1.能够建立数据表，并对数据进行排序、分类汇总等操作。
2.能够对数据进行合并运算。
3.能够将表格数据进行转换操作。
1.建立数据表和对数据进行统计运算的方法
2.表格数据的转换方法
（四）数学公式编排
能够制作完成3行带有根式、分式和微积分符号的数学公式
数学公式编排规则
三、多媒体信息处理
（一）多媒体信息的输入和处理
1．能够完成图形、音频、视频等多媒体信息输入操作
2．能够完成多媒体信息的编排合成处理（含文、图、音频、视频）
1．各类多媒体信息计算机存储格式.
2．各类多媒体信息处理软件的操作
3．多媒体信息处理知识
（二）多媒体文件信息的存储与输出
1．能够将多媒体信息文件按指定格式存储
2．能够将多媒体信息文件在指定设备上按要求输出
1．多媒体设备性能及使用
2．多媒体信息的存储与输出
四、因特网操作
（一）上网操作
1．能够安装设置浏览器
2．能够维护和管理电子邮件
3．能够搜索到指定的信息
4．能够下载所需要的软件
5．能够使用电子公告栏阅读、发布信息
1．浏览器的使用与设置方法
2．电子邮件的使用与管理方法
3．电子公告栏的操作方法
（二）简单网页制作
1．能够完成1－2幅含有文字、图片、动画等多媒体信息的网页的制作
2．能够将制作的网页上载
1．HTML语言知识及应用
2．网页制作方法
3．网页上载方法
软件环境
Windows98、Word2000、Excel2000、Powerpoint2000、FrontPage2000、IE6.0、Outlook。

四、比重表
4.3高级
理论知识
项目
比重（%）
基本要求
职业道德
40
基础知识
相
关
知
识
微型计算机使用与日常维护
10
文字信息处理
15
多媒体信息
20
因特网操作
15
技能操作
项　　目
比重（%）
职业功能
工作内容
比重
小计
微型计算机使用与日常维护
微型计算机的使用与维护
10
10
文字信息处理
版面编排
30
45
数据管理
10
数学公式编排
5
多媒体信息处理
多媒体信息的输入和处理
12
20
多媒体信息的存储与输出　
8
因特网操作
上网操作
5
25
简单网页制作
20

4