2023年市场信息学知识点版.doc

市場信息學---專科知識點
1. 数据与信息的关系:是原料与成品的关系,一个信息系统的解决过程是将数据加工成信息.信息是对来自于客观世界的原始数据加工提炼的结果 ,是对人类活动有用的知识.数据只有通过加工和解释,才干具故意义,深化为信息.
2. 如何拟定信息的质和量:量的方面就是信息的多少的问题,是用不拟定性减少来度量的.质是信息的好坏的问题.涉及:信息的真实性,精确限度,全面性,及时性或新奇限度,提供方式.
3. 信息传递的最基本的规定是:准确,及时,安全.
4. 信息的作用:结识,决策,控制,组织,管理,实践等作用.
5. 信息资源共享时,应解决好的关系:Ａ全球信息资源共享与越境数据流之间的关系.Ｂ信息资源共享与知识产权保护之间的关系.Ｃ全球信息资源共享与国内信息资源开发建设之间的关系.Ｄ数字化信息资源共享与传统文献资料之间的关系.
6. 信息资源管理的原则:共享,系统,科学,安全等原则.
7. 市场信息的内涵:市场信息是一种重要的经济信息.涉及市场营销信息,市场管理信息,科技信息和市场环境信息等.从另一个角度研究市场信息内涵,可将市场信息分为一般的技术性信息和有关属性的信息.
8. 市场信息有特性:目的性,利益性,竞争性,变换性,层次性.
9. 市场信息呈现出的发展趋势:Ａ信息量急剧增长.Ｂ解决与传递信息的速度加快.Ｃ信息解决方法复杂化.Ｄ市场信息解决的系统化.Ｅ市场信息网络化.
10. 促进信息网络化形成的因素:Ａ对信息的规定更加迫切.Ｂ对于信息的时效性更加关注.Ｃ向更大范围发布信息的迫切规定.Ｄ.与更多人.更多公司联系的需要.Ｅ对更有效的信息加式方法的规定.
11. 市场信息的作用:Ａ市场信息是实体性生产要素转化为现实生产力的起动器.Ｂ市场信息是带动各类要素市场向前发展的动力.Ｃ市场信息是影响公司生产经营的关键因素.Ｄ市场信息是消费者消费需求的向导和参谋.Ｅ市场信息是政府进行宏观管理的重要依据.总之市场信息是特约市场发育和经济发展的关键因素.
12. 市场信息的重要形式:完全信息和不完全信息,公共信息和私人信息,以及对称信息和不对称信息.
13. 私人信息三种类型:Ａ个人自身特性的知识.Ｂ个人行为的知识.Ｃ个人对环境状态的理解和结识方面的知识.
14. 市场不对称导致的不良经济后果:Ａ劣货驱逐良货.Ｂ使市场缩小或使市场不存在.Ｃ导致需求缺口与供应过剩并存.Ｄ导致不公平交易和不公平竞争.Ｅ导致消费者行为扭曲或不能合理决策{纠正这种现象的有效方法重要有激励机制的设计,制造与传播市场信号,以及借助市场中间商和经纪人的力量.}
15. 市场信息采集的原则与机制:Ａ积极,及时的原则Ｂ真实,可靠的原则Ｃ针对,合用的原则Ｄ系统,连续的原则Ｅ适度,经济的原则Ｆ计划,预见的原则.
16. 为什么信息服务业蓬勃繁荣的最重要生力军应当是公司:由于由于公司自身的性质就是追利润,不断发展是公司的本性.而现代公司制度的另一优点是更可以支持创新活动,市场信息资源开发问题本质上不是一个生产加工问题,而是一个创新问题.只有非常灵活的机制才干支持鼓励市场业务的发明力.
17. 公司外部信息采集途径重要有:Ａ.大众传播媒介Ｂ.政府机关Ｃ.社团组织Ｄ.各种会议,个人关系,协作伙伴,用户和消费者.外部信息网络
18. 选取数据项一般应遵原则:完整性;标准化;方便性;低冗余等原则.
19. 常用的信息组织与排序方法有:A.分类组织法.B.主题组织法.C.号码组织法.
20. 数据库业进入高速发展时期的特性:A.技术更加先进;B.专业分工更加明确;C.社会协作依赖更加突出;D.存储内容更加广泛:E.产量,规模和销售都有大幅度的提高,成为整个信息服务业的骨干
21. 市场信息数据库建设的微观管理有:A.市场信息采集科学化,B.市场信息加工解决标准化.Ｃ.数据库服务形式多样化.
22. 现代市场信息产业的发展特点:Ａ.市场信息服务主体多元化.Ｂ.信息服务内容的多样化.Ｃ.信息服务手段现代化.
23. 如何对市场信息服务产业发展进行规划和管理:推动市场信息服务的产业化,促进市场住处服务产业的健康快速发展,从宏观上应加强规划和引导,微观上做好市场信息服务公司的战略管理和基础管理.Ａ.适应整个社会和经济发展的规定,市场信息服务实现市场化,商业化和产业化是必然趋势.Ｂ.从市场信息服务公司来讲,各类信息服务机构都应有明确的目的,形成各自的特色,这样才干在市场竞争中立于不败之地.应当重点建设一批实力雄厚的大中型信息服务公司,提高市场信息服务的水平,促使市场信息资源得到更充足的运用.Ｃ.市场信息服务公司应致力于提供形式多样化,功能多元化的市场信息服务.Ｄ.市场信息服务公司还必须重视基础建设与管理.Ｅ.在信息网络技术进步飞速发展的今天,市场信息服务公司取得竞争优势,谋求长期发展的主线更在于有一批高不平的信息服务人才.
24. 信息市场的特性:Ａ.全球争夺的焦点.Ｂ.信息市场形态的复杂性和多样性.Ｃ.信息市场的隐蔽性.Ｄ.市场交易的广域性.Ｅ.信息市场的双重性.
25. 哺育信息市场,提高市场信息资源的开发和运用效率,应做好的工作:Ａ.提高全民信息意识.Ｂ.建立对的的市场信息资源开发体系和机制.Ｃ.完善市场管理,实行规范动作.Ｄ.统一规划,发挥资源与市场的整体效益.Ｅ.引入竞争机制,注重人才培养.Ｆ扩大对外开放,与国际市场接轨.
26. 加快哺育和发展我国的信息市场,应做好的工作:１.要立足国内,面向世界.２.借鉴学习发达国家的先进经验.３.实行开放政策,改变市场的封闭状态.４.提高信息服务和产品质量,满足国内外的信息需求.５.增强综合国力,提高国际竞争力,发挥市场调节作用.
27. 计算机解决问题的基本方法:问题分析;拟定算法;编程与调试.
28. *作系统的重要作用是:１合理控制和管理系统资源.２提供用户和计算机之间的和谐界面.３为用户提供软件开发和运营的环境.
29. *作系统的功能:１作业管理２进程管理３存储管理４设备管理５文献管理.
30. 三种数据模型:１概念数据模型.２逻辑数据模型.３物理数据模型.
31. 数据库管理的基本功能:1存储及检索数据2提供用户视图3创建及修改数据库4*纵数据及生成热报表
32. 信息系统的基本特性及各类信息系统的共性:特性:１.信息系统不是孤立的,自足的系统,它总是附属天一个更大的系统,作为这个大系统中的一个关键的,具有特殊地位的子系统而存在.２信息系统的作用是间接的,它的效益是通过支持管理决策,通过管理水平的提高间接地表现出来的.３信息系统自身也是一个涉及组织机构,人员,设备的有机的整体,.４信息系统的任务是解决信息.共性:１都是以解决信息为目的的;２都是依附于一个特定的复杂系统,为这个系统的管理,控制,协调服务的;３它们在这个系统中发挥全局性,间接的,但又是不可缺少的作用;４它们一般都由两部分组,一部分是专门从事信息解决的部分,另一部分是渗到整个大系统的各个角落的神经末梢;５它们自身都是一个复杂的系统;６它们的功能都应涉及前面讲到的信息采集,传递,存储,加工,提供五个环节;７由于系统总是在发展变化,信息系统也是不断发展变化的,这两者应当是互相协调,互相促进的,信息系统的发展与进步正在发挥推动作用.
33. 基于计算机信息系统的组成部分:1硬件设备2功能软件3数据库管理系统4远程通信和网络5人员6过程
34. 信息系统的一般结构:{1}收集信息的子系统，这是信息系统进行业务活动的起点{2}管理存储在系统中的数据或子系统{3}组织对数据或信息进行加工子系统{4}提供信息的子系统，向信息的最终用户提供所需要的各种信息服务。
35. 信息系统的层次结构:{1}规模较大信息系统必然显示某种层次结构，即把信息解决的各种功能有计划的分散到不同层次，并把它们有机的联系起来。这种层次结构结合信息系统提出了许多新问题{2}如何合理划分层次。{3}如何在个层次间分派功能{4}在层次式的信息系统中，信息传递的问题是一突出课题
36. R.N.Anthoy拟定了三中基本类型的决策:[1]战略计划决策。战略计划是关于一个组织目的，这些目的的变化，用于达成这些目的的资源以及控制获取，使用和解决这些资源繁荣政策的决策过程2 管理控制决策。Anthony定义管理控制为在实现组织目的的过程中保证资源高效率，有效果地获得和使用3*作控制决策。保证一定的任务被高效率，有效果的执行 .
37. 管理信息系统的功能:管理信息系统是以事务解决系统为基础,因而它涉及事务解决系统所具有的所有功能,即对大量数据收集,加工,存储,传递和使用.１管理信息系统应当实现系统内部的各种资源设备的统一规划,以保证资源的最大运用率.２管理住处系统的核心思想是面向管理,为管理提供所需信息,因而它应当提供对信息进一步深加工的功能.
38. ＤＳＳ决策支持系统的组成:１模型库子系统,２数据库子系统,３会话管理子系统.
39. 数据挖掘的作用:１数据挖掘可以将记录过程自动化,得到的结果比较容易理解和使用,减少最终用户的承担.２为最终用户提供了使用记录的能力.３电子表格的最基本功能是为商业的最终用户提供一个可以产生财务模型的新型工具.４可以进行预测.
40. 信息系统的基本环境:１技术环境,２组织环境,３,社会环境.
41. 信息系统开发原则:１整体性２有序相关性,３动态性,４,目的优化,５可行性等原则.
42. 系统开发人员的组成:１由项目的风险承担人或是系统获益人组成,２由系统的直接使用者或对具体业务非常熟悉的人组成.３由从事系统开发的专业人员组成,他们中涉及系统分析员和程序员.
43. 可行性分析:可行性分析过程是拟定系统是否值得开发的过程.它可从四个方面进行,技术可行性,组织可行性,时间可行性和经济可行性.技术可行性研究目的是判断新的系统在当前技术条件下能否实现,或某种新技术能否获得.组织可行性是研究所建议的系统能否成功地实现.时间可行性是研究新系统能否在规定的时间内开发完毕.经济可行性是研究系统开发的成本和效益,判断系统运营得到的效益是否能高于系统开发的成本,以及能否在规定的时间内收回开发的成本.
44. 为什么要进行信息规划:从需求上看,随着社会组织的发展,对信息系统的规定回越来越高,任何一个系统都需要经常修改维护.要想减少和维护的工作量,其前提有好的系统结构,而系统结构是在总体规划下规定的。另一方面,信息技术的发展导致计算机价格下降,像客户机/服务器,或浏览器/服务器这种新的系统结构,把性能价格比高的个人计算机互相连接起来这种具有很高的灵活性,但是这种缺少规划建起来,分散开发的系统带来严重后果:更新系统时要反复修改软件,重新组织数据,再把他们连接起来,做这些工作所花费的人力和资金比重新建立一个系统还要多并且这种系统仅采用通常的维护和修改的办法是主线无法满足需要的.所以对于大型信息系统的建设,制订总体规划是十分重要的.
44 系统软件：系统软件一般是由计算机开发商提供的、为了管理和充足运用计算机资源、帮助用户使用、维护和*作计算机、发挥和扩展计算机功能、提高计算机使用效率的一种公共通用软件。
45 计算机语言：也称为程序设计语言，是人类用来向计算机传递信息与下达命令的通讯语言工具。
46 ASCLL码：英文全名为American Standard Code For Information Lnterchange ，译为“美国标准信息互换码”，微型机上常用的西文信息的输入编码，已被国际标准化组织拟定为西文信息输入编码国际标准。
47 MMX技术：多媒体扩展是适应用户对通信和音频、视频、3D图形、动画及虚拟现实等多媒体功能需要而研制的一种新技术，现已嵌入Pentium二代以上的CPU中。
48 关系模型：对数据库的饿逻辑设计中采用的一种抽象模型，它以关系或称表描述数据，有严格的数学基础，抽象级别比较高，并且简朴清楚，便于理解和使用。
45 数据模型：它用给定的数据模型对具体数据的型进行描述。数据模型式反映一个业务实体的各种数据的结构、属性、联系和约束。
46 数据库管理系统 （DBMS）：英文全名为DataBase Management System ，DBMS ，译为“数据库管理系统”由一组程序组成，它帮助用户实现对数据库的访问、*作及安全控制，并提供数据库与用户或用户与应用程序之间的接口。
47编译方式：计算机程序语言解决的一种方式，通过相应语言的编译程序将源程序一次所有翻译成目的程序，再通过连接程序的连接，最终解决成可直接执行的可执行程序。
48 虚拟现实：是一种由计算机硬件、软件和各种先进的传感器构成的人工信息系统，可以逼真地模拟各种复杂的现实环境，让人产生身临其境的感觉。
49 局域网：将同一地理区域内的计算机系统和设备连接成一个网络，就称为局域网（LAN）。局域网可以是环行、星形、层次形或网状形网络。典型的局域网是将一个办公楼或一个校园用网线连接组成。
50 解释方式：是通过相应语言的编译程序将源程序逐句读入，边解释边执行。解释程序不产生被执行的目的程序，而是借助于解释程序直接执行源程序自身。执行过程中有错，机器显示犯错信息，修改后继续执行。
51 数据库系统:由数据库、DBMS、数据库管理员和多个数据库应用程序构成了数据库系统的整体环境。是实现有组织地，动态地存储大量的相关数据，方便多用户访问的计算机软，硬件资源组成的系统。
52 信息高速公路：信息高速公路是一种把各种现代信息技术综合在一起的高速信息的网络，由通信网、信息、计算机系统和人等因素组成，是信息化社会的基础设施。
53 信息技术：为了适应信息生命期各阶段活动，对信息实行辨认、获取存储、发送、转换、检索、运算、提取、接受、控制、输出、维护、运用等一系列*作，必须具有各种工具设备和方法技能，我们将它们统称为信息技术。
54 算法：算法即是一套*作方案，这个方案由一套清楚的描述模型和规范所组成，通过这些规范的设计找到解决问题的思绪和方式。
55 信息系统：广义地说，信息系统是指组成系统中分工从事信息解决的子系统。狭义地说，信息系统是指在一定的社会经济系统中，为了完毕该系统所需的信息解决工作，而定义的机构、人员、设备、规程的子系统。
56 前馈：计算机系统好可以通过预测未来防止问题的出现。这种反映方式，常被称为前馈。
57 “流水线”式机构：在“流水线”式系统结构中，输入的信息重要是待加工的原始信息，进行的解决基本上是例外的固定的任务，主流是数据流，系统的构造以至开发过程都是围绕数据的“输入—解决—输出”这一主干展开的，这种系统一旦建立起来，就可以比较稳定 完毕所规定的工作，不需要很多的人工干预。但是，要对系统的功能进行修改与扩充将是十分困难的。
58 “工具箱”式结构：在这种系统中，统一的用户接口的重要功能在与接受使用者命令及关于其需求的其他说明，同时输入的不仅有新增添的数据，并且有新增添的模型与方法。这种系统的运作是以使用者的需求为中心的，它是以使用者的决策模式作为核心的。这种系统的一个显著特点是“随用随成长”。
59模型：模型是指在管理科学的理论和实践的基础上提出的，在管理工作中种种因素间的定量或定性的互相关系
59 方法：方法是指一定的数学计算方法，它是独立管理学之外的。
60基于计算机的信息系统：基于计算机的信息系统由硬件设备、功能软件、数据库、远程通信、人员和收集、*作、存储并将数据加工为信息的各种不见和过程组成。
61“一事一地”原则：一项信息只存一次，一项加工只做一次。
62战略计划决策：战略计划是关于一个组织目的、这些目的的变化、用于达成这些目的的资源以及将要控制获取、使用和解决这些资源的政策的决策过程。
63内部解决信息：假如用一些数学方法去分析内部报告数据并把他们联系起来，就成为内部解决信息。
64内部报告信息：组织经营活动中的信息，假如用一些数学方法去分析内部报告数据并把他们联系起来，就成为内部解决信息。
65 TPS\事物解决系统：事物解决是组织最基本的活动，把信息按事物规定组织和解决，实现组织平常事务活动的系统称为事务解决系统。事物解决系统也称数据解决系统。
66 MIS\管理信息系统：管理信息系统是一个用来提供各种作业、管理和决策信息的、集成化的人机系统，它涉及计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析的模型等。
67 DSS\决策支持系统：决策支持系统是用分析决策模型、MIS中的信息为决策者的思维和行动过程提供分析和信息查询手段的系统。
68专家系统：专家系统是由类似于人类专家的能贮存知识及进行推理的硬件和软件组成。
69数据挖掘：随着信息量的增长，人们越来越需要工具与手段，来对大批量的信息进行加工，从中找出规律与趋势。帮助用户从大量的信息中提取有用的商业信息。在信息解决的技术中，这被称为数据挖掘。
70 管理控制决策：Anthony定义管理控制为在实现组织目的的工程中保证资源高效率、有效果地获得和使用。管理控制决策是在战略计划和目的的框架内做出的。
71 *作控制决策：*作控制决策保证一定的任务被高效率、有效果地执行。它集中于个别任务，并在由战略计划和管理控制决策所发布的严格规范的指导下执行。
72一把手原则：公司的重要领导者应当是项目小组的成员，这就是人们常说的一把手原则。
73可行性分析：可行性分析过程是拟定系统是否值得开发的过程。通常可行性分析从四个方面进行：技术可行性、组织可行性、时间可行性和经济可行性。
74结构化：所谓结构化就是对软件开发过程严格划分阶段，即把软件的整个生命期分为需求分析、设计、开发、运营维护等阶段，并严格规定各阶段工作的任务、目的、提交的成果，甚至规定了工作的环节和采用的工具。
75 生命周期法：生命周期法是一种严谨的结构化的软件开发方法。把软件的整个生命期分为需求分析、设计、开发、运营维护等阶段，并严格规定各阶段工作的任务、目的、提交的成果，甚至规定了工作的环节和采用的工具。
76 原形法：原形法的基本思想是一方面建立系统的基本结构，实现基本功能；然后，在使用过程中，逐步补充数据，修订与增添有关模型和方法，满足使用者的进一步规定。
77组织结构图：把所需要了解的组织，分解为若干部分。并把它们之间的行政从属或管理与被管理的关系用个部分之间的连线表达出来，这样形成的示意图就称为组织结构图。
78业务活动分析：所谓业务活动分析，是指借助于图表工具让业务的解决过程脱离其具体的工作场合和实现手段而抽象地加以描述。
79数据流图：数据流图就是通过数据流、数据存贮、数据解决及外部实体这四种记号来抽象综合地描述整个系统的信息流程。
80数据字典：是数据分析的最重要的工具，它把系统中有关数据各种信息汇总起来，并把数据之间的关系表达出来。
81功能/数据分析：功能/数据分析法是IBM公司提出的一种系统化的聚类分析法。它通过U/C矩阵的建立和分析对系统的数据和功能进行检查。
82系统切换：新系统代替旧系统的过程称为系统切换。涉及数据转换、文献转换和系统转换。
83 系统维护：实际运营的信息系统会因公司发展和需求的变化而作些修改，系统也也许因存在的某些问题学要得到纠正，所以系统必须允许其在运营中进行修改，这个过程称作系统维护。
84计算机辅助软件工程：计算机辅助软件工程就是使用软件工具帮助软件工程人员开发软件。
85可视化开发：可视化开发就是在可视开发工具提空的图形用户界面上，通过*作截面元素由可视开发工具自动生成应用软件。
86最终用户开发：最终用户开发是指不需要信息系统专家帮助，完毕由用户自己开发信息系统的开发过程，最终用户指的就是实际使用系统的人员。
87 信息意识：信息意识是指人在信息环境中可认为其生活、工作、学习的需要，自觉地获取、解决、记忆、使用信息，并掌握有一定的信息能力。