我国B2C企业的物流配送模式.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,*,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,*,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,我國B2C企業物流配送模式,我国B2C企业的物流配送模式,第1页,組員,9012361020 陳偉綸,9012361046 李貞穎,9012361060 許明怡,9012361082 黃舜茵,9012361090 張美雲,9012361116 洪仲尚,我国B2C企业的物流配送模式,第2页,概,述,電子商務,(Electronic Commerce),是在,Internet,開放網路環境下，基於瀏覽器,/,伺服器應用方式，實現消費者網上購物、商戶之間網上交易和在線電子支付一種新型商業運營模式。,電子商務能够分爲,3,個方面：資訊服務、交易和支付。電子商務按應用服務領域範圍可分爲兩類，即企業對消費者,(B2C),、企業對企業,(B2B),。,我国B2C企业的物流配送模式,第3页,1.1 B2C,電子商務模式流程,消費者進入因特網，查看在線商店或企業主頁。,消費者通過購物對話方塊填寫姓名、地址、商品品種、規格、數量、價格等。,消費者選擇支付方式。,在線商店或企業客戶伺服器檢查確認匯款額是否認可。,在線商店或企業客戶伺服器確認消費者付款後，通知銷售部門送貨上門。,消費者開戶銀行將支付款項傳遞到消費者信用卡企业，信用卡企业負責發給消費者收費清單。,我国B2C企业的物流配送模式,第4页,1.2,物流對電子商務作用,物流保障生産,物流服務與商流,物流是實現,以顧客爲中心,理念根本保證,我国B2C企业的物流配送模式,第5页,論,證,物流作業流程與商流、資訊流、資金流作業流程有關，也與商務形式（普通商務、電子商務）有關。,電子商務物流作業流程同普通商務一樣，因爲目标都是要將用戶所訂貨物送到用戶手中，基本業務是一樣。,我国B2C企业的物流配送模式,第6页,2.1,從製造商角度來看（,DELL,企业）,DELL物流從確認訂貨開始，確認訂貨是以收到貨款爲標誌，在收到用戶貨款之前，物流過程並沒有開始。,這種電子商務直銷對DELL有很多好處，DELL首先能够先拿到用戶預付款，運費還要用戶支付，同時還有可能在貨運企业將貨運到之後結算運費，DELL既占著用戶流動資金，又占著物流企业流動資金，按單生産又沒有庫存風險。,我国B2C企业的物流配送模式,第7页,2.2,從銷售企業角度來看（,AMAZON,企业）,亞馬遜網上銷售配送系統含有以下特點：,擁有完整物流配送網路。,以全資子企业形式經營和管理配送中心。,亞馬遜提供了多種送貨方式和送貨期限供消費者選擇。,我国B2C企业的物流配送模式,第8页,2.3,從物流企業角度看（聯邦快遞企业,FedEx,）,FedEx,是全球規模最大快遞企业，企业通過資訊網路與,100,多萬個客戶保持聯繫，全球使用統一,FedEx,物流管理軟體。,FedEx,主要以第三方物流配送企業身份參與電子商務活動,。,我国B2C企业的物流配送模式,第9页,E美人網，網路美容保養產品,我国B2C企业的物流配送模式,第10页,我国B2C企业的物流配送模式,第11页,我国B2C企业的物流配送模式,第12页,IVIDEO網際網路租片,利用便利商店，比如：全家、福客多、,萊爾富、OK便利店取件，方便快速。,我国B2C企业的物流配送模式,第13页,我國網站在B2C方面碰到些問題,電子商務消費者地區分佈問題。,物流成本由誰來承擔問題。,從事電子商務企业對物流成本與回程控制問題。,配送流程化問題。,誰最適合做電子商務問題。,我国B2C企业的物流配送模式,第14页,計畫架構,我国B2C企业的物流配送模式,第15页,3.1,電于商務與普通商務活動共用一套物流系統,對於已經開展普通商務企业，能够建立基於,INTERNET,電子商務銷售系統，同時能够利用原有物流資源，承擔電子商務物流業務。擁有完善流通渠道製造商或經銷商開展電子商務業務，比,ISP,、,ICP,或因特網站經營者愈加方便。,我国B2C企业的物流配送模式,第16页,3.2 ISP,、,ICP,自己建立物流系統或利用社會化物流、配送服務,自從中美達成就中國加入,W2,雙邊貿易協定以來，中美兩國都有許多,ISP,、,ICP,都想進入中國電子商務市場，國內一些企業與國外資訊企業合資組建電子商務企业時解決物流和配送系統問題辦法主要有兩種：,我国B2C企业的物流配送模式,第17页,自己組建物流企业,因爲國內物流企业大多是由傳統儲運企业轉變過來，還不能真正滿足電子商務物流需求，所以，國外企業借助於他們在國外開展電子商務先進經驗在中國也開展物流業務。,外包給專業物流企业,將物流外包,(Outsourcing),給第三方物流企业是跨國企业管理物流通行作法。按照供應鏈理論，將不是自己关键業務業務外包給從事該業務專業企业去做。,我国B2C企业的物流配送模式,第18页,第三方物流企業建立電子商務系統,區域性或全球性第三方物流企業含有物流網路上優勢，正如上面討論問題一樣，它們大到一定規模後，也想將其業務沿著主營業務向供應鏈上游或下游延伸，向上延伸到製造業，向下延伸到銷售業。,我国B2C企业的物流配送模式,第19页,結,論,当前全國範圍內，郵政系統配送網路是最爲完整而全方面。,除了傳統投遞業務外，郵政系統当前還擁有國際間投遞、速遞（,EMS,）、直投（點對點）、挂號、商函發送、大宗、媒體投遞業務，從服務種類來看，是非常全方面，就效率角度看，也並不落後。,“綠卡”当前是中國金融系統中推廣範圍最廣、涵蓋資源最多卡種，理論上以“綠卡”爲主所達成信用與支付體系是当前全部類似體系中最完整。,我国B2C企业的物流配送模式,第20页,