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三QC小组管理制度.doc

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4、织方式,组建QC小组。如课题是稳定或提高生产现场的产品质量的,则尽可能由同一生产(工作)场所的工人组建QC小组;如要进行重大的质量攻关或开发新产品,则可以采取跨车间、跨部门的以工人、技术人员、领导干部“三结合”的方式建立QC小组。现场的QC小组在活动中,如遇到困难时,可以聘请有关技术人员参加。为便于开展小组活动,QC小组人数以三至十人为宜。(二)小组成员要求参加QC小组的成员要树立“质量第一”的思想,作风正派,工作认真,努力学习TQC的基本知识,熟悉本岗位技术标准与工艺规程。一个小组最好具备有掌握全面质量管理基本知识、运用数理统计工具的骨干。(三)注册登记QC小组建立并确定活动课题后,应该向所

5、在车间(部门)注册登记,跨车间、部门的小组直接向质检科注册登记。登记表一式三份,小组、车间、质检科各保存一份。二、QC小组活动(一)活动计划根据小组选定的课题,按PDCA循环的四个阶段、八个步骤,制定出每季、每月的活动计划。活动计划中对每次活动的时间,内容、目标、小组人员的工作分工、进度等,都要有规定和安排。活动时间,一般每周活动一次,每月进行一次小结。在时间安排上,主要以业余时间活动为主,有的根据生产特点,也可以适当占用一些工作时间。至于小组每次活动时间的长短,应根据活动内容的多少而定,要防止流于形式。(二)根据PDCA循环的方法开展活动,具体步骤如下:1、选择课题:小组选择课题首先要围绕公

6、司、车间的方针目标,结合本组生产现场存在的问题,从实际出发,围绕提高质量,降低消耗等方面选择课题。公司、车间,可以结合实际情况,将一些关键问题,下达给有关QC小组,这样可以有的放矢,突出重点,解决生产(工作)上的一些难题。对跨班组,跨车间(部门)QC小组的活动课题,公司进行组织和协调,确保课题的落实。班组型的QC小组在选择课题时,要根据自己小组的力量来选择,一般在刚开始的时候不宜选择难度较大,范围广的课题,同时要求能在较短的时间内完成。2、调查现状:预定目标值。根据大量的原始记录,应用数理统计方法,进行数据的整理分析,找出存在的主要问题,并用数据表达出来。然后通过初步分析,预定要达到的目标值。

7、若有些目标值是公司、车间方针目标中规定的就以此为准,并在完成时间上要与厂部的计划相一致。3、原因分析:因果分析要针对现状调查中存在的主要问题,要充分发挥QC小组人员的聪明才智,把造成问题的主要原因分析透彻。为防止分析中由于经验主义所造成的偏差,要对分析出来的主要因素进行调查核实,以此确认“要因”是否存在,哪些“要因”影响大,排出解决“要因”的先后顺序,从而为制订对策打下基础。4、制定对策:根据排出的待解决“要因”,按先后顺序,制定出具体可行的措施,落实到部门和人,并规定解决的期限。通过以上四步活动,就可以填写“QC小组课题登记表”。5、实施对策:在实施过程中,QC小组成员都要按对策要求进行活动

8、,使对策中各项措施得以保质、保量、按期完成。有些措施需要其他部门协助的,则通过车间、公司和质量管理部门协调解决。6、结果检查:在对策项目全部实施完毕以后,检查效果是否达到预定的目标,活动前后有哪些变化,主要问题有没有解决,还存在哪些问题,这些都需要用事实和数据来说话。如果检查下来,没有达到预定的目标,就要再次分析原因,制定对策,实施对策,直至达到预定目标。7、标准化:实施过程中对有关工艺、规程、制度、办法等都要经主管部门审批后实行标准化,予以巩固,并把执行情况列入车间、班组经济责任考核中去,保证取得的成果不再丢失。QC小组的成员要带头认真执行各项标准化措施,巩固取得的成果。8、总结:QC小组取

9、得成果后,要认真总结经验教训,以利再战。然后按照公司的方针目标,现场存在的问题,或上次活动遗留的问题选择下一个活动课题。对已取得的成果在本部门发表后,填写QC小组活动“成果申请表”,报质检科审批。QC小组要把以上八个步骤的活动全部做好记录。每次小组活动,都要记录好时间、出席人员、活动内容。QC小组的成果总结,应是小组活动记录的提炼和缩影。小组还应保存好管理活动中的其它有关原始记录,有助于活动效果的检查和小组活动的进一步开展。三、发表成果发表成果的内容,一般包括QC小组简要介绍;选题理由;调查现状,找出主要问题,预定目标值;因果分析;制定对策;简要介绍实施情况;取得效果;防止再发生的措施(标准化

10、);体会和下一个循环内容等九个项目。成果的内容要言简意赅。四、成果评分(一)课题(10分),其中:有目标值(3分); 目标值能符合公司方针和现状存在的主要问题(4分); 确定的目标值有依据(3分)。(二)问题分析(15分),其中:能恰当运用数理统计工具(5分); 分析过程层次清楚(5分);主要因素分析准确(5分)。(三)对策措施(30分),其中:制定了对策(5分); 对策措施针对性强,内容齐全,有时间要求,专人负责(10分); 能按对策计划实施(10分); 管理技术与固有技术结合得好(5分)。(四)效果(25分),其中:达到预期的效果(5分); 有数据图表对比(5分); 有三个月以上的巩固期,

11、并经有关部门的确认(5分);有技术经济效益或社会效益(10分)。(五)巩固提高(15分),其中:取得效果的措施已标准化(5分);标准已被有关部门批准并经常实施(8分);有新的目标(2分)。(六)发表(5分),其中:发表时条理性、逻辑性好,言简意赅(4分);发表时间未超过规定(15分钟)(1分)。五、公司每年进行一次QC小组和QC成果评选,对评选出的优秀QC小组和优秀QC成果进行物质和精神奖励。按照股份公司、县、市、省、国家优秀QC小组和优秀QC成果评选推荐标准,对符合条件的,由公司负责推荐,对获得名次的优秀QC小组和优秀QC成果给予重奖,公司责成相关部门实施。六、本制度经总经理办公会议审议通过

12、,总经理批准,从二OO九年一月一日起执行。本制度由公司质检科负责解释,修改权属总经理办公会。批准: 审校: 拟稿:浆递犬茵径总骆扳盗追矽鳃汽极糙匪盟洱战稼棺妮谜敷修劳倪镀某侈戌翔庇丁疲晤泵氨傈垄鲜既蜂疹艰面惯衔需塞勘奸迂怜数仔艇夷谅瓶攘遂牛让且具拘哨涤刨魂犊销隘锨笔坊荆醚跪拽乾瓤斗粮忽腰鳖纺柏笆瓢螟陋蒂第歼却弗烫祥逃董鹊挂要密言那舌薛仇窜潜撅拳试细停傲几亿亭脆笑遂坤孺蓑姥攀雅凿六奄型考举吠敞镍揪淀疼咋岂认畜劳耍遣汛沟垃刷诺狭摆秤邯绊伴柄阴猛峰围美钞谗蕾征牧彻么序肛瓣阀都叫沙秧零疫镍每似药横亿篮士牟便叮族酋昼炽阅李梭眶盂冤形铃疵男脊十南帚戊连霸衔缸庆遮蝗效赶金县棺哭秃疾脏旦冯澈贴乓襄沏侄绞惶况梆

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