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考勤管理制度 一、考勤管理规定 第一条 为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。第二条 本规定适用于湖南特格尔医药（集团）股份有限公司总部，各下属子公司。 第三条 员工正常工作时间为上午8时00分至12：00时，下午2：00时至5：00时，因特殊性原因需调整工作时间时由董事长办公室另行通知。 第四条 公司员工一律实行上下班打卡登记制度。 第五条 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均按特格尔立即解聘员工27条处分。 第六条 所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导批准，不办理批准手续者，按迟（退）或旷工处理。 第七条 迟到、早退（一）上下班时间开始（结束）后2分钟至15分钟内迟到（退）班者，按迟到、早退论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。超过1小时视旷工一天处理；（二）连续迟到、早退三次或月累计迟到五次以上者除按迟到、早退处理外另扣月薪第八条 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。第九条 员工因公出差，须事先填写出差登记表，副部长（经理）以下人员由部门部长（经理）批准；各部门部长（经理）出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准，工作紧急无法向总经理或董事长请假时，须在人力资源部备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。二、员工出勤管理办法第一条 为加强员工考勤工作，切实有章可循，特依据本公司员工手册及有关规定，予以精简归纳，订定本管理办法。 第二条 本公司员工考勤注意事项，除员工手册及有关办法另有规定外，悉依本注意事项的规定办理。 第三条 时间区域规定： (一)员工应按规定时间到岗并打考勤卡、漏打者不论其原因如何，均以迟到或早退论 (二)员工逾规定时间到岗或早退时： 1.超过2分钟至15分钟为迟到或早退。 2.超过15分钟至30分钟以内按旷工半日论。3.超过1小时按旷工一日论。 (三)因偶发事故迟到超过15分钟以内经主管或人事人员查明属实者可准予补办请假。 第四条 法定假期：全年国定及政府指定假日如下（一）元旦，放假1天（1月1日）； （二）春节，放假3天（农历腊月三十、正月初一、初二）；（三）劳动节，放假1天（5月1日）； （四）国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。（五）清明、端午、中秋各一天(六)员工每7日中给予1天的休息，连续7天不上班工作，其星期或例假日，应作请假论。 第五条 事假： (1)事假应事前一个工作日内办妥请假手续；若遇到临时突发事件，不能事前请假的，须电话或让他人代为请假，在获批准后，方可休假，并应在假后的第一个工作日内补办事假手续，否则视为旷工。 (2) 事假以小时和天为单位计算，不足1小时按1小时计算，不足4小时（含）按半天计算，5小时（含）以上7小时以下的按1天计算。(3) 员工在事假期间患病的，按事假处理。（4）一月内前后事假两天，中间夹有公休例假，使连续共有或超过3天，其中间夹有的公休例假日应作事假论，如仅事假一天，连接公休日者，其公休日不计事假。（5）事假不满一日者以钟点累计。（6）试用人员每月不得有2天以上。（7）员工每月不得有5天以上，每年累计事假不得超过20天，超过者，除不计发年终奖金外，并视具体情况做如下处理： A按旷工处理B调整其工作岗位第六条.病假： (1)因病请假一天者，最迟应于请假的翌日提出申请，经主管签核后将请假单送交人力资源部登记。(门店可延后一天)(2)请病假二天者免附医师证明，但当月连续请病假二天以上或累计逾三天者必须出示当日就医的医院证明(3)全年病假累计不得超过30天，届满时因病情严重经医院医师诊断必须继续冶疗者，可酌给特别病假，但以3个月为限。（4）住院医疗期限计算办法1、医疗期包括公休日和法定节假日。2、员工每年病假天数超过三个月的全年不计发年终奖.3、员工因打架斗殴、酗酒等造成伤病的，五日（含）内按事假处理，五日以上按旷 工处理。 4、员工连续病休一个月或累计病休三个月后要求上班的，须经公司人力资源部批准后方可上岗工作。第七条 员工请假要求：（1） 因故外出如： 1.公差派遣。 2.因病或紧急事故。 以上必须外出应先请准给假，并依规定在前台外出登记本填写，未填写者按早退处理，具体标准按早退标准议处。 3.其他零星事务，不予准假。 （2）代(调)班 1、代(调)班必须于前一日下午5点钟前向部门主管提出调班申请表，已核准的代(调)班者，不得临时更换，如有任意更换或不到工者，代理人应作请假论，事后申请者不准。 2、代(调)班在当月份内一人以三次为限，一次为一天以内，春节前后二天以内 3、代理人必须与申请人属同一单位，且工作性质相同，经主管审核认为确实可以代理其职务方为有效，已申请休息、休假人员，可替人代班，代理人休假照算。第八条 加班：1、公司要求员工在规定时间内完成工作任务，不鼓励员工加班，确因突发性工作需加班者，员工加班前应如实填写加班申请表，经部门部长（经理）签字确认、主管领导批准后报人力资源部备案，作为员工加班的原始依据，否则不予算作加班。2、加班类别：A、新店开业期的三天；B、大型特别活动（不包括发放传单、社区活动）C、盘存；D、总经理特批的一些工作项目E、因工作时间内未能完成岗位任务而需加班者，不计算加班时间F、总部人员节假期值班3、加班时间计算方法：A、加班达0.5小时以上者可获加班或补休（原则上尽量采用补休），员工超时0.5小时后计算加班。B、员工加班时起、始时均需打卡确定加班时间。4、加班审查程序： 4小时以内由部门主管核准，逾4小时由主管领导核准，并遵照劳动法规定每月累计延时加班不得超过36小时。第九条 补休1、因工作需要积累工时工休，一般应在当月补休，如确因工作一时不能安排补休的，经部门经理同意可适当推迟，可保留至当年底，员工调动工作，原则上不能将积累的工休延至新的工作岗位。2、因工作需要，员工加班或无法安排休息的人员，须经部门经理批准报主管领导核准，以补发加班费的形式予以补偿。补偿办法：按薪酬管理办法计算。3、补休时间等同于加班时间，补休应于当月或次月安排补休;4、申请补休人员需本人填写调休单三、员工考勤和休假的规定 为了维持良好的经营秩序，提高劳动生产率，保证工作的顺利进行；为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，根据国家有关规定，结合公司的实际情况，特制定本规定。(一)考勤 1.考勤内容 (1)上班时间已到而未到岗者，即为迟到。 (2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退。 (3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。 (4)迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。 2.考勤须知 (1)对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应进行教育，属屡教不改的，给予适当的纪律处分。如有造成严重后果的，应追究其责任。(2)对旷工者，应责成其作出书面检讨，并按下表计扣工资，扣发当月各项奖金、津贴、福利。旷工二天以上，每增加一天，加扣年终奖10%。连续旷工3天，或一年内累计旷工超过7天，或旷工虽未达到上述天数，但次数较多，情节严重的，均应作除名处理，参见员工旷工扣款一览表 员工旷工扣款一览表旷工天数1天1.5天2天一年累计7天连续旷工3天一年累计7天以上扣岗位基本工资+绩效+津贴5%10%15% 扣年终 各项奖金 除 名 除 名 3.请假办法 (1)公假 经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动均属公假；经公司指定或批准休养、参观、访问的模范人物或代表，以及因工(公)负伤人员在医疗期间，根据实际情况核给公假。 (二) 有薪假期休假 1.员工休假必须服从组织安排，并按规定逐级审批，报人力资源部核实，员工由部门经理安排休假，部门经理由主管领导安排休假。 2.员工申请休假须提前二天填写有薪假期申请表报部门主管批准送交人事部审批。未接到休假通知单，不得擅自休假，否则当旷工处理，因特殊原因本人不能亲自办理的，应前托人或电话告假，如事前未提出请假，事后补交假单之类的一律无效。 3.婚假 员工申请结婚，需办理结婚手续，并以领取结婚证为准，婚假假期3天，如到外地(指配偶工作所在地，不含旅行结婚)结婚的，根据在途往返时间核给路程假。 4.丧假 员工的直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母、公婆)死亡，给予假期3天。（祖父母、外祖父母、弟妹）死亡，给予假期2天。以户籍记载为准(不包括公休例假)，员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间，另给路程假。5.年假（1）休假范围及条件：已参加工作满一年以上并与公司签订了劳动用工合同书的在岗位员工，均实行休假规定 （2）年度被集团评为优秀员工、优秀管理者，不论参加工作年限的长短，均享受特别休假两天待遇； (3) 享受年休假的几项规定：A、按国家有关规定享受生育假的员工，不享受年休假。B、全年请事假超过20天上的员工，不享受年休假。 C、全脱产学习满一年的员工，不享受当年的年休假；累计学习满半年不满一年的员工，可享受休假，其假期减半。 D、病事假累计超过3个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假。E、旷工2天及以上，当年不再享受年休假。 F、受各类警告以上处分的员工，取消一年的休假，受各类察看处分的员工，察看期间不享受年休假；对个别表现不好或完不成销售任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，上报人力资源部备案。G、年休假时间的计算不包括法定假日、公休假日H、入司时间必须满一年后才可以享受年休假；（如XX是2009年5月入司，享受年休假时间是2010年6月份）年假休假一览表参加工作时间 满1年不满10年 满10年不满20年 满20年及以上每年休假时间5天10天15天6.产假、计划生育假（1）为保障员工的合法权益，公司已为员工办理了生育保险，员工可依法向社会保障部门申领生育补助金；（2）分娩者，产假期间工资、福利、津贴停发。产假、计划生育休假一览表假别正常分娩难产多胎晚育独生子女证合计备注产假9015153030180产前可提前15天休假妊娠假2个月以下154个月以下304个月以上42结育假女性结扎21男性结扎10上环3取环2未婚女员工人工流产休假按事假对待 四、员工患病或非因工负伤医疗期规定 第一条 医疗期是指员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。第二条 员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人入司年限，给予3个月到12个月的医疗期： 员工患病或非因工负伤医疗期一览表参加工作时间五年以下5年以上10年以下十年以上十五年以下十五年以上二十年以下每年医疗时间3个月6个月9个月12个月 第三条 本公司员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为办理外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。 第四条 本公司员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。 第五条 请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。 第六条 请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。第七条 计算全年可请假日数，均自每年1月1日起到12月31日止，中途离职者，按比例递减 第八条 本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重予以惩处。第九条员工请假核准权限及要求： 各种假期审批权限一览表等职人权职部长（店长）主管领导总经理董事长人力资源部备注事假病假1-2等级人员2天（核定）3-7天（核定）8天及以上（核定）审核备案三天以上病假须出示医院证明3等级人员1天（核定）2-7天（核定）8天及以上（核定）4等级人员1天及以上（核定）5等级人员1天及以上（核定）产假在岗员工核定核定核定审核备案分娩者可提前15天休假婚丧嫁假在岗员工核定核定核定审核备案出示结婚证年休假1-2等级人员核定核定由部长/店长按实际情况安排3等级人员核定核定4等级人员核定核定5等级人员核定五、员工轮休办法(一)本公司为遵奉劳动法规定暨配合本公司经营特殊情况需要，特订本办法。(二)本办法以轮班员工及其他非轮班人员而星期例假日仍需照常工作者为实施对象。 (三)轮休由各部门部长（经理）视实际情形自行排定，(四)轮休方式：1.轮班员工每月可轮休的天数即包括当月的星期例假及法定假日。2.轮班员工每月应休未休的星期例假应照常上班并加给星期例假的绩效提成奖金（限门店人员但不包括店长、店助）3.轮班员工既经依照本轮休方式选定轮休，不论排定轮休的天数多少，除已排定的轮休日外，如因故不能上班者，应按平时请假办法事先办妥请假手续。(五) 轮班员工既经选定的轮休天数不得增加或与他人调换，亦不得借用或保留至下月补休，如有特殊事故须要更改，每月集中休假不得超过4天，并须于前一日下午5点钟前提出申请经主管核准后方可。(六) 轮班人员既经排定的轮休日如因工作需要或特殊情况仍需照常上班者，可经各部门长核准于当月内指定日期予以补休。六、春节放假细则(一) 凡春节停工（总部）前一日及春节后开工日有关事项均属之。(二) 春节停工（总部）应自农历除夕之日起至正月初五日止，正月初六日正式上班开工，春节期内（门店）指定加班者除外。(三) 农历除夕至正月初二为例假，初三至初五为公司例假调整日，薪资照给， (公司门店农历除夕上午照常上班，下午放假)，春节放假可参照公司实际情况另行公布。(四)农历除夕放假前一日，应办事项如下：总部：1.上午8时至下午3时正常办公。2.下午3时起，各部门开始检查设施、设备，并打扫办公大楼场内外卫生。3.下午5时起关闭公司大门，燃放鞭炮一挂，以示关门大吉。门店：1、农历除夕上午照常营业，中午12：00点关门，燃放鞭炮一挂，以示关门大吉。2、除夕前加强安全管理，检查设施、设备，打扫卖场内外卫生、商品陈列3、门店备一些糖果、花生、烟(五) 门店不放假照常营业，营业时间：初一到初五上午9：00 下午5：00（六）在关闭前，应由办公室主管以上人员组成巡视小组，至各卖场、库区、办公大楼巡视确保安全。(七) 正式开工之日应办事项如下：门店：1.初一上午8点38分应由上夜的值夜人员开启卖场大门，燃放鞭炮一挂，以示开工大吉。2.店长向每位加班人员发放糖果、花生给员工以示生活甜蜜、财源茂盛。总部：1、初一上午8点18分由值班员打开大门燃放鞭炮一挂，以示开工大吉。2、9点18分董事长到公司总部向值班人员问候，值班领导带领总部所有加值班人员到门口迎接，燃放鞭炮一挂，并董事长献花。3、初六上午8点正式报到点名上班，由值班人员燃放鞭炮二挂，以示迎接员工的到来。4、公司领导给按时到岗者发放红包（迟到、缺勤者不发红包）5、8：18分召开春节团拜会（晨会）（八）春节期间所需糖果、烟洒、鲜花由办公室准备到位；七、值勤细则(一)本公司值勤分为值日与值夜两种；值日又分为星期例假值日（配送中心、采购部）与晚班、午休值班（门店），悉依照本规则办理。(二)星期例假值日时间，自上午8时起至下午17时止，午休值班时间以其中午休息时间为限。值夜时间以当日晚上下班后至隔日上午上班前以内的时间为限，但需上班人到岗后值日人才可离值。(三)值勤人员不得推诿免值或擅离职守，如因公出差或因病及其他事故，确实不能到值者，应事先自行委托本公司同职的人员代值，并向主管报备，其一切责任则由代值人员负担。(五) 值班时间1、门店管理人员：下午值班5：0010：00；午休值班12：0014：00；2、配送中心、采购部人员：星期例假值日上午8：00下午5：003、守夜人员值班：门店当日晚上10：00至次日上午7：45；总部：当日下午5：00至次日上午8：00；(六)值勤人员的职责如下：1.代理收受保管公私函件及电文。2.接待来客，收听电话及整理报纸并归放各部室。3.巡察本公司办公厅、仓库，注意电气安全及清洁卫生工作，并预防窃盗及其他临时发生危害本公司安全的事项。4.处理当日其他临时发生的事务，但事后应分别报告。必要时，亦得随时请示总经理或有关主管办理。5.详细记载值班日志签章后，送交办公室转呈核阅。 6、注意人员的走动，灯火的管理及门户的安全等事项。八、值日值夜津贴给付标准 (一)值日值夜区分为：1.上班日的值日、值夜2.休假日的值日及值夜。(二)值日值夜津贴费的给付，规定如下：1.上班日的值夜：值夜费10元/晚；2.上班日的值日: 值日费1元/小时3.休假日值日：部门按排补休 九、员工加班细则(一) 公司要求员工在规定时间内完成工作任务，不鼓励员工加班，确因突发性工作需加班者，应按下列手续办理。1.一般员工加班：(1)管理部门人员加班一律由部门主管报请主管领导指派后填加班单。(2)门店人员加班，先由门店根据经营需要拟定加班人数报由主管部门核定，并将加班时间、工作内容记载于申请单上。(3)以上人员的加班申请表，须于当日下午5时前送交人力资源部，以备查核。2.主管级加班：(1)各部门于假日或夜间加班，其工作紧急而较为重要者，主管人员应亲自前来督导，夜间督导最迟至22时止。(2)主管级人员加班时不必填加班单，只须打卡即可。 (三)加班薪资：1.主管级及以上人员：各部门主管因特殊性工作需要加班者，不计付加班费，只补休2.其他人员：按薪酬方案有关规定执行(四)加班工时计算：1、加班达0.5小时以上者可获加班或补休（原则上尽量采用补休），员工超时工作.0.5小时后计算加班。2、总部员工加班时起、始时均需打卡确定加班时间。(五)不得报支加班费、补休人员：1.公差外出已支领出差费者。2.销售人员（业务员）不论何时何日从事营销，均不得报支加班费。3.门房、守夜、司机、厨工因工作情形有别，其薪资给予已包括工作时间因素在内以及另有规定，故不得报支加班费。(六)注意事项：1.春节加班门店按在岗人数的30%-40%的比例安排，总部按实际需求人员安排加班2.员工加班，每班连续以不超过12小时，全月不超过46小时为原则。十、员工定期轮调办法(一) 为增进员工的工作智能与经验，扩大员工的工作领域与视野，以加强员工的团队意识、提高工作效能与促进公司发展，特订定本办法。(二) 担任采购、仓库管理及金钱保管人员(出纳人员)每二年应轮调一次。(三) 其他工作性质相类似的人员，可每二年实施轮调。(四) 各部门主管以下的，可每一年或二年实施轮调。(五) 员工的轮调，依员工本人的意愿或事实需要，由各部门主管签拟“人事异动申请表”，依“共同职务权限表”的规定，呈有权裁决者核准后实施。十一、奖惩薪办法第一条奖励标准：（一）、书面嘉奖、现金奖励二种书面嘉奖：有以下行为员工可以受到此奖励1、工作态度良好，并能按时完成工作任务，成绩突出者；2、乐于助人，主动协助同事完成任务，成绩突出者；3、能与同事长期保持融洽关系，倍受众人称赞者；4、受到顾客称赞，为公司争光者。5、在工作中表现良好，创造优异的成绩，表现突出者；6、提出有关工作建议，经实践有显著作用者；7、发现问题及时采取措施，避免重大损失者；8、为保护公物或人员安全，能见义勇为者；（二）现金奖励：有以下行为员工可以受到此奖励1、月度销售在本部门排名第一名奖50元2、收到顾客的表杨信、电话奖励20元3、拾金不昧者奖励30元4、各项评比得到名次的奖50200元5、第二条处罚标准：（一）因员工迟到、早退者均依下列标准扣款。 1、迟到、早退5分钟（含5分钟）以内扣罚20元；2、迟到、早退6分钟以上30以内扣罚50元；3、无故迟到、早退超过30分钟以上1小时以内扣罚50元，视旷工半天处理，4、超过1小时扣罚50元，视旷工一天处理；5、连续迟到、早退三次或月累计迟到五次以上者除按迟到处理外，另扣月薪5%；6、员工无故旷工一日者，扣发当月绩效工资的10%，并给予一次警告处分，每月累计旷工三天者，按特格尔立即解聘员工27条处分7、擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均按旷工一日处理8、离岗、值班不到位每分钟罚款10元，最高不超过50元9、搬弄是非，在同事间作不实的恶语传闻，影响同事间团结罚款10元10、工作不合格，弄虚作假者每项罚款10元，最高不超过100元（二）因行为规范造成均依下列标准扣款1、不服从领导罚款30元2、上班时间化妆罚款10元3、工作时间不按规定佩戴工号牌罚款10元4、不参加培训者罚款30元5、各类培训考试不及格罚款10元6、门店员工上班时间不穿工作服或只穿工作衣、或裤罚款10元；披头散发罚款10元；工作时间闲坐或聊天罚款10元7、总部员工穿无袖衣、5分裤、罚款10元；8、上班时间内吃零食、看书、报、杂志、上网聊天、听音乐罚款10元（专业书籍、QQ业务联系除外）9、 在工作场所内吸烟罚款30元10、带小孩子上班罚款30元11、开会、培训时通讯工具发出响声罚款30元12、凡有手机费用报销的员工在8:00-22:00点之间故意未开通罚款30元13、同事之间在办公场所发生吵架事件各罚款50元；14、同事之间恶性争抢客户，发生争执各罚款50元；（三）因工作态度造成均依下列标准扣款1、各项数据、报表、计划不按规定时间传递罚款20元2、数据传递、填写错误每处罚款1元3、文件、印章损坏、丢失罚款30元，造成经济损失还要承担赔偿责任4、柜台、货架放私人物品罚款10元5、店内有货找不到货者罚款5元6、因业务、服务造成顾客投诉的，罚所在店长50元，当事人50元7、卫生区内地面或柜台货架不干净罚款10元；商品陈列混乱罚款10元；8、登记缺货不完整罚款10元；不登记缺货罚款20元9、货签错位，错一处罚1元10、收银台不经店长同意擅自退款、退货、不打票罚款100元11、不经领导同意私自开发票罚款50元12、检查中发现店（课）长、部门经理在场发生违反规定不予纠正罚店（课）、部长20元13、给顾客拿错药罚款50元并承担相关责任十二、附则 1.本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的地方，按本规定执行。执行以后如有新的规定另行通知。2.本规定的解释权在公司人力资源部。附表：员工出差申请表 员工加班申请表员工调班申请表员工补休申请表员工假期申请表员工值班交接表员工未打卡说明