大学生文明礼仪复习题库.docx

大学生文明礼仪复习题库
[题型]:单选
1.个人在参及人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为（ ）。
A.个人礼仪
B.公共礼仪
C.仪态礼仪
D.仪容礼仪
答案:A
2.在社交场合中，（ ）是最重要的，往往会影响到别人对自己的看法和评价。
A.第二印象
B.第一印象
C.社交礼仪
D.个人礼仪
答案:B
3.（ ），通常是指一个人的外貌、外观。
A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.仪姿
答案:A
4.（ ）是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。
A.内在美
B.修饰美
C.自然美
D.外在美
答案:A
5.（ ）反映了人的本质，也体现着社会美的本质。
A.外在美
B.自然美
C.修饰美
D.内在美
答案:D
6.修饰头发，应当注意（ ）。
A.勤梳洗
B.常修剪
C.自然大方
D.以上皆是
答案:D
7.男士理发应当（ ）一次。
A.半个月
B.一个月
C.10天
D.两个月
答案:A
8.（ ）的人，其发型要利用好刘海，头顶上的头发不宜过高。
A.圆脸型
B.长脸型
C.方脸型
D.瓜子脸
答案:B
9.（ ）主要适合在外活动时佩戴，用来防止紫外线对眼睛的损伤，在室内则不宜佩戴。
A.墨镜
B.近视眼镜
C.平光眼镜
D.远视眼镜
答案:A
10.（ ）皮肤的人额头、鼻梁、下颌有油光，易长粉刺，其余部分则干燥。
A.干性
B.油性
C.混合性
D.中性
答案:C
11.（ ）即人的外在形象，是一个人精神面貌的外观体现。
A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.仪姿
答案:B
12.根据服装的（ ）来分类，可以把服装归纳为体形型、样式型、混合型三种。
A.基本形态
B.穿着组合
C.用途
D.制作工艺
答案:A
13.男士在选择正装时，（ ）往往是第一选择。
A.西装
B.中山装
C.民族服饰
D.风衣
答案:A
14.西装袖子的长度以袖子下端到拇指指尖（ ）厘米最为合适。
A.8
B.9
C.10
D.11
答案:D
15.穿着西装时应当搭配（ ）。
A.皮鞋
B.便鞋
C.布鞋
D.旅游鞋
答案:A
16.首饰的佩戴在数量上不要超过（ ）种。
A.三
B.四
C.五
D.六
答案:A
17.戒指佩戴在（ ）上表示独身。
A.食指
B.中指
C.小指
D.无名指
答案:C
18.领带打好后，下端应当在（ ）位置
A.正好能碰到腰带扣
B.腰带下5cm处
C.腰带上方
D.腰带下方10cm处
答案:A
19.（ ），泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。
A.仪表
B.仪容
C.仪态
D.手势
答案:C
20.男士在坐下后，两膝之间的距离以（ ）为宜。
A.一拳左右
B.两拳左右
C.两肩之间的距离
D.不留空隙
答案:A
21.（ ）指的是供全体社会成员生活的活动场所。
A.公共场所
B.社会场所
C.生活场所
D.娱乐场所
答案:A
22.人及人之间的距离在（ ），属于社交距离。
A.0.5米之内
B.0.5-1.5米之间
C.1.5米-3米之间
D.3米之外
答案:B
23.电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过（ ）公里。
A.10
B.15
C.20
D.25
答案:B
24.乘坐主人亲自驾驶的轿车，一般（ ）为尊贵的位置。
A.前排座
B.后排左座
C.后排右座
D.后排中间
答案:A
25.乘坐专职司机驾驶的轿车，最尊贵的位置是（ ）。
A.副驾驶座
B.后排右座
C.后排中座
D.后排左座
答案:B
26.乘坐轿车时，最安全的位置是（ ）。
A.副驾驶座
B.后排左座
C.后排中座
D.后排右座
答案:B
27.搭乘飞机时，一般要在航班规定起飞前（ ）到达机场办理登机手续。
A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.30分钟
答案:B
28.在飞机起飞前（ ）分钟，登机手续将停止办理。
A.10
B.20
C.30
D.5
答案:C
29.在银行办理相关业务时，要注意及前人保持（ ）的距离。
A.0.5米
B.1米
C.1.5米
D.2米
答案:B
30.( )是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
A.礼仪
B.文明
C.友好
D.问候
答案:A
31.修饰自我形象时，大学生必须注意适度而为,符合身份,突出( )
A.心灵美
B.自然美
C.内在美
D.修饰美
答案:C
32.（ ）有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。
A.良性的交往
B.社交礼仪教育
C.文明礼貌教育
D.素质教育
答案:B
33.礼仪不仅是一个学生日常应当遵守的行为规范，而且是对其（ ）的基本要求。
A.做人
B.学习
C.生活
D.礼仪
答案:A
34.以下不属于学生仪表礼仪的是（ ）
A.举止文明
B.遵守纪律
C.为人坦诚
D.勤学好问
答案:D
35.（ ）是学校所有工作的核心。
A.教学活动
B.学校作息
C.上课礼仪
D.课堂秩序
答案:A
36.排队借书时，应（ ）
A.女生优先
B.按先后次序
C.任意插队
D.后来居上
答案:B
37.礼仪要体现（ ），它反映了素质。
A.细节
B.礼仪
C.学历
D.文明
答案:A
38.（ ）是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
A.完美的外表
B.服饰整齐
C.精心修饰
D.清洁卫生
答案:D
39.（ ）被称作人类的"第二语言"。
A.外表
B.仪态
C.手势
D.动作
答案:D
40.仪态美既建立于一个人的（ ）基础之上,又真实而准确地将其直接地表现了出来。
A.外在美
B.修饰美
C.自然美
D.内在美
答案:D
41.学生听到（ ）后，应迅速走进教室，准备好课本的学习用品。
A.上课预备铃
B.上课铃
C.老师说上课
D.班长说起立
答案:A
42.学校礼仪有助于学生（ ）。以下说法不正确的是
A.维护学生的形象
B.提高自身综合素质
C.正确处理人际关系
D.提高知名度
答案:D
43.大学生要积极参加社会实践，丰富“（ ）”的生活。
A.第一课堂
B.第二课堂
C.第三课堂
D.第四课堂
答案:B
44.上下楼梯,包括使用平面自动电梯时,大学生要牢记“（ ）”的规则。
A.单行右行
B.并行
C.单行左行
D.他人先行
答案:A
45.学生正处在求学阶段，服饰应以（ ），活泼整洁为主。
A.简朴大方
B.突出个性
C.及众不同
D.以名牌为主
答案:A
46学生仪表在（ ）的前提下，应塑造气质美、风度美、形象美。
A.心灵美
B.外在美
C.仪表美
D.大度
答案:A
47.在图书馆时，应（ ）
A.大声交谈
B.打开手机铃声
C.保持安静
D.大声朗读
答案:C
48.在楼梯上遇到老师时，以下做法不正确的是（ ）
A.就当没看见
B.向老师问好
C.让老师先走
D.向老师微笑点头
答案:A
49.以下不属于参加学术报告礼仪的是（ ）
A.遵守学术报告纪律，准时、有序
B.尊重报告人，适时向报告人表示敬意
C.自由提问时要注意礼貌
D.在底下窃窃私语
答案:D
50.参加学术报告会应衣着整洁、仪表大方、（ ）、进出有序，按会议安排落座。
A.守纪律
B.准时入场
C.提前入场
D.不要喧哗
答案:C
51.当遇到同学间发生矛盾时，应（ ）
A.不予理会
B.冷眼旁观
C.劝阻他们
D.激化矛盾
答案:C
52.以下不属于面试时的基本礼仪的是（ ）
A.守时为上
B.注重仪表
C.行为得当
D.准备充足
答案:D
53.校园礼仪的宗旨在于（ ）
A.培养学生的高尚情操
B.提高学生的自身综合素质
C.使学生正确处理人际关系
D.维护学生的形象
答案:A
54.公正和平等是建立在（ ）的基础上的。
A.互相尊重
B.互惠互利
C.团结友爱
D.互相帮助
答案:A
55.（ ）是礼仪重要的核心内容，是校园文化中一个不可缺少的重要组成部分，是创建文明校园的重要载体。
A.校园生活礼仪
B.及老师的交往礼仪
C.仪表礼仪
D.及同学的交往礼仪
答案:A
56.学生在学习应用礼仪的时候要以( )，以敬人为先。
A.自律为主
B.学习为主
C.礼仪为主
D.提高素质为主
答案:A
57.在校内外公共场合遇到老师时，应（ ）
A.主动向老师问好
B.假装没看到
C.故意躲开
D.假装和朋友交谈
答案:A
58.学术报告入场时，学生应（ ）
A.勾肩搭背
B.大声谈笑
C.东张西望
D.衣着整洁
答案:D
59.参加升旗仪式时，学生应（ ）
A.行注目礼
B.互相交谈
C.东张西望
D.嬉笑打闹
答案:A
60.面试前，应聘者应在门外（ ），不要擅自走进面试房间。
A.大声交谈
B.耐心等待
C.睡觉
D.打电话
答案:B
61.在选择礼品时,大学生应始终坚持（ ）的原则。
A.量力而行
B.突出特色
C.时尚
D.贵重
答案:A
62.以下不属于办公场所禁忌的是（ ）
A.偷听别人讲话
B.语言粗鲁
C.高声喧哗
D.低声耳语
答案:D
63.当在校园里遇见老师时,应当（ ）。
A.视而不见
B.绕道而行
C.飞快跑开
D.面带微笑,说“老师好
答案:D
64.当报告人正在作报告时，学生应（ ）
A.交头接耳
B.窃窃私语
C.东张西望
D.端坐静听
答案:D
65.以下不属于同下属友好相处的是（ ）
A.尊重下属人格
B.宽待下属
C.善于听取员工的意见和建议
D.不及下属进行必要的沟通
答案:D
66.以下不属于办公室礼仪要点的是（ ）
A.守时礼仪
B.问候礼仪
C.着装礼仪
D.沟通礼仪
答案:D
67.以下不属于及上司友好相处的是（ ）。
A.对上司要绝对尊重
B.和上司主动沟通
C.为上司分担忧患
D.见到上司就躲开
答案:D
68.一般来说,赛场礼仪方面的重点是（ ）
A.按时入场
B.人走场净、奏国歌起立
C.普及比赛规则
D.禁止辱骂裁判
答案:A
69.以下不属于面试准备的是（ ）
A.心理准备
B.资料准备
C.仪表准备
D.语言准备
答案:D
70.以下不属于毕业生面试四忌的是（ ）
A.忌临阵怯场
B.忌大声讲话
C.忌“口直心快”
D.忌无视规则
答案:B
70.升国旗时应肃立站好,如旁边人及你交谈,你应该（ ）
A.及他交谈
B.及时制止
C.不予理睬
D.严惩批评
答案:B
71.人们用来表达思想、交流感情、传递信息的基本工具是 ( )
A.语言
B.思想
C.行为
D.表情
答案:A
72.谈话时所具体涉及的中心内容叫做 ( )
A.谈话对象
B.谈话主题
C.谈话方式
D.谈话氛围
答案:B
73.在交谈中，必需立场坚定、不能退让的是 ( )
A.交谈中用词不准确
B.说话啰嗦
C.大是大非、涉及政治立场的问题
D.说话时间太长
答案:C
74.在探望病人时，不宜谈论的话题是 ( )
A.天气、气候
B.笑话
C.旅游
D.死亡、灾祸
答案:D
75.在谈话的具体过程中，除了要重视个人观点、见解的表达外，很重要的是 ( )
A.认真倾听
B.找出错误
C.进行辩论
D.反驳对方
答案:A
76.在谈话中适当地使用文雅词语，通常都是必要的。以下不属于文雅词语的是 ( )
A.“请赐教”
B.“胡说”
C.“告辞”
D.“失陪”
答案:B
77.下列哪一种不属于谈话的特征 ( )
A.内容丰富
B.共同参及
C.针锋相对
D.真实自然
答案:C
78.在比较正规的社交场合中，不属于语言礼貌的用语是 ( )
A.敬语
B.俗语
C.谦语
D.雅语
答案:B
79.普通场合的谈话，一般最长不能超过多长时间 ( )
A.十分钟
B.半小时
C.一小时
D.三小时
答案:C
80.在交谈中，用手指点别人是很不尊重人的表现，需要指出其他人的时候，正确的方法是( )
A.手掌朝下，指出那个人
B.手腕抖动，指出那个人
C.手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人
D.用食指指出那个人
答案:C
81.万一交谈中出现冷场，应该 ( )
A.设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题
B.继续等待，期待他人的发言
C.不作出任何反应
D.把谈过的话题再重复提起
答案:A
82.人及人在会面的时候所应遵守的主要礼仪指 ( )
A.会面礼仪
B.介绍礼仪
C.问候礼仪
D.再见礼仪
答案:A
83.人际交往中使用的称谓语叫做 ( )
A.问候
B.称呼
C.告别
D.礼仪
答案:B
84.适用于人及人之间的初次交往、因公交往和对外交往的称呼应为 ( )
A.正规称呼
B.非正规称呼
C.辈分称呼
D.亲友称呼
答案:A
85.适用于人们见面之初，主要用以向他人询问安好，表示关切或者致以敬意的叫做 ( )
A.询问
B.称呼
C.问候
D.称谓
答案:C
86.在问候他人时，哪种态度是不合适的 ( )
A.积极、主动
B.落落大方
C.诚恳、热情、友好
D.冷淡、疏离、敷衍了事
答案:D
87.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，保持合适的身体距离应该为 ( )
A.1米-3米之间
B.半米左右
C.3米-5米之间
D.10米之外
答案:A
88.在递名片给别人时，不合适的行为是 ( )
A.使用双手或者右手递名片
B.将名片正面面对对方
C.起身站立递名片
D.用手指夹着递名片
答案:D
89.见面时，接到对方递给的名片，应怎样放置 ( )
A.放入上衣口袋或者名片夹中
B.放在桌上
C.装入臀部后面的口袋
D.交予他人
答案:A
90.握手的具体时间既不宜过短，也不宜过长，在正常情况下，及他人握手( )时间为宜
A.1秒钟左右
B.3秒钟左右
C.10秒钟左右
D.20秒钟左右
答案:B
91.和他人握手时，一般情况不应带手套，下面哪种情况不能戴着手套握手 ( )
A.女士穿着晚装，带着手套
B.警察等执法人员带着手套
C.天气冷带着手套
D.手指受伤带着手套
答案:C
92.下面哪种握手方法是错误的 ( )
A.注意动作的“度”，不能太用力
B.注意身体保持静态，不能跨着门槛及人握手
C.不争先恐后，讲究先来后到，按照顺序握手
D.及人握手后，立即揩拭自己的手
答案:D
93.正规场合见面时不宜戴着墨镜，否则，会给人( )的感觉
A.疏离感
B.感觉随便
C.高高在上
D.以上都是
答案:D
94.办公场合使用电话时，通电话的具体时长都应有所控制，一般遵循 ( )
A.一分钟原则
B.三分钟原则
C.五分钟原则
D.十分钟原则
答案:B
95.办公场合接电话一般遵循 ( )
A.“铃响不过三”原则
B.响铃立即接听原则
C.多响几声铃声再接听原则
D.视心情而定原则
答案:A
96.办公场合接听电话时，不合适的行为有 ( )
A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话
B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话
C.拉着电话线，走来走去地通话
D.以上都是
答案:D
97.对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种通讯联络方式是 ( )
A.电话
B.手机
C.打印机
D.传真
答案:D
98.在使用电子邮件时，及时回复Email十分重要，一般回复时间不宜超过( )
A.2小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
答案:B
99.不适合打电话的时机是 ( )
A.上午7：00之前、晚上10：00后
B.他人休息或用餐时间
C.别人在开会时
D.以上都是
答案:D
100.使用手机要注意的事项包括 ( )
A.将手机号码相告于人时应力求准确
B.手机号码变动后应主动通报于人
C.手机暂不使用时应加以说明
D.以上都是
答案:D
101.为了确保安全，以下哪种情况不能使用手机 ( )
A.驾驶车辆时
B.加油站里
C.乘坐飞机时
D.以上都是
答案:D
102.人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为 ( )
A.通讯礼仪
B.文明礼仪
C.交往礼仪
D.书信礼仪
答案:A
103.挂电话应遵循礼仪，以下不正确的是 ( )
A.结束通话时，说“再见”
B.保持应有的礼貌
C.及异性互通电话后，男方让女方先挂电话
D.谁先挂电话无所谓
答案:D
104.拨出电话的礼仪包括 ( )
A.打电话之前做好准备
B.注意打电话的时机
C.注意通话的时长、表现文明
D.以上都是
答案:D
105.主客双方利用共同进餐的时间边吃边谈的非正式宴请称作( )
A.宴会
B.酒会
C.茶会
D.工作餐
答案:D
106.邀请对方出席或是前来我方做客时所要遵守的礼仪叫做( )
A.邀约的礼仪
B.赴宴的礼仪
C.来往的礼仪
D.交往的礼仪
答案:A
107.下列哪种不是正式的邀约形式( )
A.书信邀约
B.传真邀约
C.请柬邀约
D.口头邀请
答案:D
108.在安排宴请菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，包括( )
A.宗教的饮食禁忌
B.“三高”患者出于健康原因的禁忌
C.喜欢吃辛辣食物等地域偏好等
D.以上都是
答案:D
109.参加宴请时，正确的入座方法是( )
A.应等长者坐定后，方可入座
B.如果席上有女士，应等女士坐定后，方可入座
C.如女士座位在隔邻，应招呼女士
D.以上都应当遵守
答案:D
110.在餐桌上哪种行为不恰当( )
A.交谈时，尽可能和大家一起交流，语调要温和，交谈的内容应愉快、健康、有趣
B.餐桌上最好不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛
C.进餐按照自己的喜好，不必太在意他人的感受
D.进餐的速度，宜及男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢
答案:C
111.出席宴请活动抵达时间的迟早，逗留时间的长短，在一定程度上反映了对主人的尊重和对活动的重视，一般什么时间抵达合适( )
A.准时或者提前一点
B.晚到一些
C.很晚才到
D.提前一个小时
答案:A
112.参加家庭宴会，应注意主方的风俗习惯，一般会带些简单礼物，以下哪种可作为礼物( )
A.红酒
B.鲜花
C.小礼物
D.以上都可以，酌情而定
答案:D
113.在餐桌上如要抽烟，不正确的做法是( )
A.看环境是否允许抽烟
B.先征得邻座的同意
C.看是否有烟灰缸等用品
D.想抽就抽
答案:D
114.盛情邀请贵宾餐饮的聚会叫做( )
A.宴会
B.茶话会
C.酒会
D.座谈会
答案:A
115.在安排宴请菜单的原则中，下列不正确的是( )
A.以营养丰富、味道多样为原则
B.丰俭得当
C.合理搭配
D.越贵越好
答案:D
116.细心地选择就餐环境，目的是创造一个( )的就餐环境
A.氛围适合
B.环境优雅
C.宽松无压力
D.以上都是
答案:D
117.下列哪个属于正式的邀约( )
A.打电话邀约
B.亲自送去请柬邀请
C.托人邀约
D.口头邀请
答案:B
118.以下不属于涉外礼仪原则的是 ( )
A.求同存异
B.不卑不亢
C.不必过谦
D.热情过度
答案:D
119.以下不属于涉外礼仪原则的是 ( )
A.入乡随俗
B.热情有度
C.女士优先
D.妄自菲薄
答案:D
120.及外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为 ( )
A.涉外礼仪
B.会面礼仪
C.交谈礼仪
D.沟通礼仪
答案:A
121.在对外交往中，要想减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础，这个原则叫做 ( )
A.求同存异原则
B.合作原则
C.进取原则
D.真诚原则
答案:A
122.在涉外交往中，要克服自卑心理，防止自轻自贱，坚持自尊自爱。要在虚心学习外国的长处，尊重外国的礼仪、习俗的同时，坚决反对所谓“外国的月亮比中国的月亮圆”等盲目崇洋心理。这种原则称为 ( )
A.取长补短原则
B.崇洋媚外原则
C.不卑不亢原则
D.自尊自爱原则
答案:C
123.在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，首先就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重。这种原则称为 ( )
A.取长补短原则
B.入乡随俗原则
C.不卑不亢原则
D.自尊自爱原则
答案:B
124.直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为 ( )
A.取长补短原则
B.热情有度原则
C.求同存异原则
D.自尊自爱原则
答案:B
125.在涉外交往中，涉及自我评价时，应在实事求是的前提下，敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定。这种原则称为 ( )
A.取长补短原则
B.热情有度原则
C.求同存异原则
D.不必过谦原则
答案:D
126.在一切社交场合里，每一位成年男子都有责任以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女，并且想方设法地为对方排忧解难。这种原则称为 ( )
A.实事求是原则
B.女士优先原则
C.求同存异原则
D.不必过谦原则
答案:B
127.为什么在涉外活动中要遵守“热情有度”原则 ( )
A.在国际交往中，人们对交际距离极为讲究，因此要注意距离有度
B.在国外，人们普遍地强调个性独立和个人自由，反对他人对自己的过分关心
C.外国人崇尚独善其身
D.以上都是
答案:D
128.涉外活动中，言行方面的禁忌包括 ( )
A.在举止方面，严禁姿势歪斜，手舞足蹈
B.在谈话方面，严禁谈论个人隐私
C.在语气方面，尽量避免大声喧哗
D.以上都是
答案:D
129.涉外活动拍照时的禁忌包括 ( )
A.新产品及新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照
B.忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照
C.对古画及其它古文物进行拍照时，严禁使用闪光灯
D.以上都是
答案:D
130.每个人无论处在什么行业，都应了解如何及人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的( )
A.社交礼仪
B.通信礼仪
C.谈吐礼仪
D.称呼礼仪
答案:A
[题型]:多选
131.“第一印象”效应又叫（ ）。
A.首因效应
B.优先效应
C.首次效应
D.主导效应
答案:A,B,C
132.在进行仪容修饰的时候，应符合以下哪些审美标准（ ）
A.重视自然美
B.讲究修饰美
C.强调内在美
D.重视个人的清洁卫生
答案:A,B,C,D
133.一个人的内在美由（ ）等因素构成。
A.正确的人生观
B.正确的人生理想
C.高尚的品德和情操
D.丰富的学识和修养
答案:A,B,C,D
134.个人仪容的修饰，通常要注意（ ）等方面。
A.头发
B.面容
C.四肢
D.化妆
答案:A,B,C,D
135.以下哪些举动是公共场合需要注意并严格自律的？
A.吐痰
B.咳嗽
C.清嗓子
D.打哈欠
答案:A,B,C,D
136.化妆有哪些作用？
A.使人显得美丽大方
B.唤起心理和生理上的潜在活力
C.可以增强自信心
D.使人精神焕发
答案:A,B,C,D
137.服饰的选择要注意哪些礼仪原则？
A.TPO原则
B.整体性原则
C.个性化原则
D.整洁性原则
答案:A,B,C,D
138.TPO原则指人们在穿着打扮时要兼顾（ ）等方面的因素。
A.体征
B.时间
C.地点
D.场合
答案:B,C,D
139.服装的选择应当注意及自己的（ ）相协调、相符合。
A.社会角色
B.年龄
C.肤色
D.形体
答案:A,B,C,D
140.以下哪些属于正装？
A.西服
B.中山装
C.套裙
D.夹克
答案:A,B,C
141.穿着两粒扣的单排扣西装时，怎样做是不合乎礼仪规范的？
A.只系上上边的那粒扣子
B.将扣子全扣上
C.敞开，不扣扣子
D.只扣下面的那粒扣子
答案:B,D
142.在正式场合穿着的套裙色彩一般应选择（ ）等色调，方能体现出着装者的典雅、端庄和沉稳。
A.藏青
B.黑色
C.明黄
D.茶褐
答案:A,B,D
143.穿着便装时，应当注意以下哪些问题？
A.在风格上要协调一致
B.色彩的搭配要相互协调
C.面料应当般配
D.可以随意混搭
答案:A,B,C
144.饰物的选择和佩戴要注意以下哪些规范？
A.要适合使用者
B.数量要适度
C.要适用于所处的场合
D.要合乎时节
答案:A,B,C,D
145.领带的配饰主要有（ ）。
A.领带夹
B.领带针
C.领带棒
D.袖扣
答案:A,B,C
146.以下哪些是不合时宜的手势？
A.手掌心朝下，握紧拳头，伸手指指点点
B.当众用手搔痒、掏耳朵
C.用一只手递送东西给别人
D.在公共场合双手乱挥乱动
答案:A,B,C,D
147.以下哪些是站立时要极力避免的不雅姿势？
A.弓腰
B.驼背
C.曲腿
D.抖腿
答案:A,B,C,D
148.以下哪些属于错误的坐姿？
A.双腿叉开过大
B.将双腿直伸出去
C.将腿抬到桌子或椅子上
D.将一条小腿交叉叠放在另一条大腿上
答案:A,B,C,D
149.行走时，要避免（ ）。
A.内八字
B.外八字
C.方向不明确
D.速度不均匀
答案:A,B,C,D
150.以下哪些属于行走时需要遵守的礼仪规范？
A.遵守交通规则
B.明确行走时的方位
C.保持一定的距离
D.礼让他人
E.严于律己
答案:A,B,C,D,E
151.以下哪些情况不得驾驶汽车？
A.没有驾驶证
B.饮酒
C.过度疲劳
D.服用国家管制的精神药品或麻醉药品
答案:A,B,C,D
152.在谈话中，需要做到（ ）
A.语言文明
B.语言礼貌
C.语言准确
D.语言华丽
答案:A,B,C
153.一般情况下，人们在日常生活里所进行的谈话具有以下特征（ ）
A.内容丰富
B.共同参及
C.相互包容
D.真实自然
E.随机应变
答案:A,B,C,D,E
154.要确保语言准确，主要应当注意以下哪些方面（ ）
A.语言标准
B.用词正确
C.内容简明
D.发音规范
答案:A,B,C,D
155.在谈话中尤其是在正式的谈话中，不宜涉及哪些主题（ ）
A.及个人隐私有关的主题
B.刁难捉弄的主题
C.非议他人的主题
D.令人反感的话题
E.倾向错误的话题
答案:A,B,C,D,E
156.谈话时，应在哪些具体方面备加注意（ ）
A.双向共感
B.认真倾听
C.施词委婉
D.礼让对方
E.适可而止
答案:A,B,C,D,E
157.在交谈时需要避免的禁忌是（ ）
A.忌打断对方，使对方不悦
B.忌补充对方，使交谈变质
C.忌纠正对方，使对方尴尬
D.忌质疑对方，使人产生敌意
答案:A,B,C,D
158.言谈中发音规范主要包括（ ）
A.发音要标准
B.声音要清晰
C.音量要控制
D.语速要适度
E.口气要谦和
答案:A,B,C,D,E
159.通过谈话，人们才能够了解自己交往的对象，并且为对方所了解，以下哪种品质可以在谈话中体现（ ）
A.知识
B.阅历
C.教养
D.才智
E.应变能力
答案:A,B,C,D,E
160.谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息，给人以美的感受。哪些性质的语言属于礼貌的语言（ ）
A.轻松、明快
B.诙谐、幽默
C.庄严、委婉
D.赞美、鼓励
E.吹捧、讽刺
答案:A,B,C,D
161.良好的谈吐礼仪可以营造（ ）的交谈气氛
A.愉快、兴奋
B.自然、亲切
C.可敬、舒畅
D.紧张、压抑
E.对抗、争辩
答案:A,B,C
162.以下哪些表述属于文明礼貌用语（ ）
A.“以后怎样向您请教”
B.“我出去有一点儿事，请稍等”
C.“今后如何及您保持联系？”
D.“出去等”
E.“你是谁”
答案:A,B,C
163.在日常交谈中，非议他人的话题包括（ ）
A.道人是非
B.闲言碎语
C.八卦传闻
D.搬弄是非
答案:A,B,C,D
164.以下哪些及个人隐私有关（ ）
A.年龄
B.收入
C.交往情况
D.健康情况
答案:A,B,C,D
165.我们日常使用的词语属于敬语的有（ ）
A.“请”
B.“您”
C.“久仰”
D.“拜托”
答案:A,B,C,D
166.正规称呼主要适用于人及人之间的初次交往、因公交往和对外交往，以下属于正规称呼的是（ ）
A.以“您”相称
B.以“同志”相称
C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相称
D.以学衔、军衔、警衔相称
E.以职务、职称或职业相称
答案:A,B,C,D,E
167.非正规称呼主要适用于非正式场合，往往为亲朋好友之间所使用，以下属于非正规称呼的是（ ）
A.以“你”相称
B.以姓名相称
C.以“老”或者“小”加上姓氏相称
D.以名字或者小名相称
E.是以辈分相称
答案:A,B,C,D,E
168.在人际交往中，为了使自己对他人的称呼不失敬意，通常应当注意（ ）
A.不要使用绰号作为称呼
B.不要使用庸俗性的称呼
C.不要使用歧视性的称呼
D.不要滥用行业性的称呼
E.不要滥用地域性的称呼
答案:A,B,C,D,E
169.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情及举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（ ）
A.起身站立，迎向对方
B.面含微笑，待人友善
C.目视对方，专心致志
D.认真对待，及时回应
答案:A,B,C,D
170.在进行自我介绍时，通常有以下注意事项（ ）
A.介绍的内容要真实
B.介绍时间要简短
C.形式要标准
D.评价要夸大
答案:A,B,C
171.介绍他人，是指由介绍者作为第三者，来为彼此不相识的双方相互进行介绍。介绍两人相识时，一般的规则是讲究“尊者居后”，下面符合这个规则的有（ ）
A.介绍长辈及晚辈时，应当先介绍晚辈，后介绍长辈
B.介绍职务高者及职务低者时，应当先介绍职务低者，后介绍职务高者
C.介绍客人及主人时，应当先介绍主人，后介绍客人
D.介绍已婚者及未婚者时，应当先介绍未婚者，后介绍已婚者
答案:A,B,C,D
172.在递名片给别人时，要依照以下要求（ ）
A.郑重其事，应该马上起身站立，走上前去递名片
B.不要以左手递交名片，不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方
C.递名片用左手右手都可以
D.如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方
答案:A,B,D
173.在接受别人的名片时要严肃、恭敬，以下哪些是正确的（ ）
A.接受名片时应该双手捧接，或以右手接过
B.起身站立，面含微笑，目视对方
C.接过名片后，当即要从头至尾将其认真默读一遍，意在表示重视对方
D.接受他人名片时，应口头道谢
E.看过名片后，应细心地放入上衣口袋或者名片夹中
答案:A,B,C,D,E
174.及他人握手时讲究“尊者在前”原则，即双方握手时，应由地位高者首先伸出手来，下面哪些符合这个原则（ ）
A.长辈及晚辈握手时，应由长辈率先伸手
B.女士及男士握手时，应由女士率先伸手
C.职务高者及职务低者握手时，应由职务高者率先伸手
D.在客人抵达时，应由主人率先伸手
答案:A,B,C,D
175.及他人握手时应注意（ ）
A.及别人握手时不能三心二意、东张西望
B.可以用左手及他人握手
C.不宜戴着手套，手套往往不是很干净
D.不宜戴着墨镜，否则，会给人以疏离感
答案:A,C,D
176.及他人握手时的注意事项中，下面哪些表述正确（ ）
A.不要在握手时面无表情，不置一词
B.不要在握手时长篇大论
C.不宜滥用双手，尤其是面对异性时，给人过分亲昵的感觉
D.不要在及人握手后，立即揩拭自己的手
答案:A,B,C,D
177.在正规的交往场合，不合适的称呼有（ ）
A.“帅哥”、“美女”
B.“达令”、“甜心”
C.“侉子”、“瘸子”
D.同志
答案:A,B,C
178.如果遇到下面几种情况，就不适宜握手（ ）
A.对方手部有伤
B.对方手上提着东西
C.对方正在忙于他事，不方便打断，如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、及他人交谈等
D.对方及自己距离比较远
答案:A,B,C,D
179.在日常生活里，人们接触较多的通讯手段，主要有（ ）
A.电话
B.电报
C.传真
D.电子邮件
答案:A,B,C,D
180.打电话之前要做的准备包括（ ）
A.打电话究竟要说什么内容
B.调整好自己的情绪
C.做好心理准备
D.准备好纸笔
答案:A,B,C,D
181.通电话的最佳时机有（ ）
A.双方预定的时间
B.接听电话者方便的时间
C.给海外人士打电话的时候，还须了解时差
D.办公室时间
E.别人休息的时间
答案:A,B,C,D
182.拨出电话的礼仪包括（ ）
A.打电话之前做好准备
B.注意打电话的时机
C.注意通话的时长
D.通话内容简练
E.表现文明
答