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七届基础知识部分复习资料范文
《基础知识》
:本部分只有选择题和判断题
1. 房地产策划师职业道德是社会为了调整房地产策划师之间、房地产策划师及顾客之间、房地产策划师及社会之间的关系，要求策划师应当遵循的行为准则。P3
2. 房地产策划师职业道德规范是对房地产策划师最低的道德要求。P4
3. 2006年1月17日起施行《房地产策划师国家职业标准（施行）》。P5
4. 房地产策划师应遵循的职业守则：P5
1) 遵纪守法，尊重知识产权；
2) 忠诚敬业，恪尽职守；
3) 公正城市，杜绝欺诈。
5. 尊重知识产权的根本出路在于创新。P5
6. 房地产策划时的思想依据是：社会学强调的社会关系、社会群体、社会生活、社会人口、社会文化、及社区发展等问题。P9
7. 房地产策划师的职业能力：P9
1) 掌控全局的能力；
2) 充分的实战经验；
3) 出色的创新能力；
4) 敏锐的洞察力；
5) 较强的合作能力。
8. 掌握全局的能力<——>一个好的房地产策划师要能够整合（市场、设计、建筑、融资等）可以利用的资源，同时协调好这时资源，使其发挥特定的作用。P9
9. 较强的合作能力<——>房地产策划师要能够使其项目的“理念设计”“目标市场定位”“项目规划”“建筑设计”“营销执行”“经营运作”“品牌建设”等方面能及项目操作同步进行,需要及众多专业人士通力合作。P10
10. 房地产策划师的职业素质10
1) 对民族传统文化和人文精神有普遍的认识；
2) 对当代国际精神、流行文化、生活形态有着较为深入的理解；
3) 对特定区域、特定城市的历史文脉、城市精神、价值取向和民众生活习惯有系统深刻的认识；
4) 对民族以及世界的建筑历史、建筑文化、建筑思潮有较全面的了解；
5) 对各种营销理论、微观经济理论有着系统而深刻的认识；
6) 深谙各种广告、品牌传播理论的精髓，熟练运用宣传造势手法及较强的文字驾驭能力；
7) 对艺术和美的想象能力和领悟能力，及沟通执行能力；
8) 对设计的技巧处理和建筑施工有一定认识。
11. 房地产开发创造的价值主要体现在为消费者提供了满足其需求的空间、时间、服务。P15
12. 我国的建设方针：“统一规划、统一开发、统一建设、统一管理”。P17
13. 房地产开发按开发对象分为土地开发、房屋开发、综合开发。P18
14. 综合开发是目前我国绝大多数房地产开发企业采取的开发方式。P19
15. 房地产开发的特点：P19
1) 综合性（最本质）；
2) 长期性；
3) 时序性；
4) 地域性；
5) 风险性。
16. 房地产开发是房地产业最基本、最主要的物质生产活动。P19
17. 综合性是房地产开发最本质的特点。P19
18. 房地产开发项目的区位作为战略性选择，是对项目宏观区位条件的分析及选择。P21
19. 房地产开发程序（按顺序）：P23
1) 投资机会的研究；
2) 申领项目选址意见书、项目立项批文；
3) 申请定点；
4) 申请购置土地、办理土地产权手续；
5) 申领规划红线图；
6) 规划设计条件通知书等文件；
7) 申领建设用地规划许可证。
20. 可行性报告评价主要从三方面进行24
1) 项目是否符合国家有关政策、法令的相关规定；
2) 项目是否符合国家宏观经济意图和国民经济长远规划、布局是否合理；
3) 项目的技术是否先进适用，是否经济合理。
21. 项目评估的投资估算精度为±10%。P24
22. 项目建设阶段的开发程序（按顺序）：P26
1) 组织承包商进场；
2) 加强开发项目工程管理及控制；
3) 申领商品房预售许可证；
4) 项目竣工验收。
23. 申请办理《商品房预售许可证》应具备的条件：P27
1) 建设项目个各种批准手续齐备，且已确定竣工交付使用日期；
2) 已完成建设项目投资的25%或已完成单体项目的主体结构（即结构封顶）；
3) 已确定预售款的监管机构和监管方案；
4) 已制定房屋使用管理维修公约。
24. 根据《城镇房屋所有权登记暂行办法》和《城市私有房屋管理条例》规定，新建房屋应于竣工后3个月内申请办理所有权登记。P28
25. 城市规划的原则：P31
1) 人工环境及自然环境相和谐的原则（首要原则）；
2) 历史环境及未来环境相和谐的原则；
3) 城市环境中各社会集团之间社会生活相和谐的原则。
26. 人工环境及自然环境相和谐的原则是城市规划的首要原则。P31
27. 城市规划工作的特点：P34
1) 综合性；
2) 法治性、政策性很强；
3) 地方性；
4) 长期性、经常性；
5) 实践性。
28. 城市规划的调查研究工作一般有现场踏勘、基础资料的收集整理、分析研究三方面。P37
29. 分析研究是调查研究工作的关键。P37
30. 城市发展战略层面的规划主要是研究确定城市发展的目标、原则、战略部署等重大问题。我国的城市总体规划、土地利用总体规划都属于这一层面。P39
31. 建设控制引导层面的规划是对具体每一地块未来开发利用做出法律规定。我国的详细规划属于这一层面。P39
32. 城市总体规划刚要的成果包括文字说明、必要的示意性图纸。P40
33. 控制性详细规划图纸包括：规划地区现状图、控制性详细规划图纸。图纸比例为1/1000—1/2000。P43
34. 修建性详细规划图纸包括：规划地区现状图、规划总平面图、各项专业规划图、竖向规划图、反应规划设计意图的透视图。图纸比例1/500—1/2000。 P44
35. 直辖市的城市总体规划，由直辖市人民政府报国务院审批。P44
36. 省、自治区人民政府所在地城市、百万人口以上的大城市、国务院指定城市的总体规划，由省、自治区人民政府审查同意报国务院审批。P44
37. 房地产策划是以概念设计为中心进行的。P46
38. 概念设计是项目的“灵魂”。P47
39. 房地产策划的地位：P49
1) 房地产策划在知识经济时代属于智力型产业，能为企业创造社会价值和经济价值；
2) 房地产策划在策划咨询领域中处于领先、主导地位；
3) 房地产策划在房地产企业充当智囊团、思想库，是企业决策的亲密助手；
4) 房地产策划在房地产开发项目建设中至始至终贯穿在一起，为项目成功保驾护航。
40. 房地产策划的作用：P51
1) 能使企业决策准确，避免项目运作出现偏差；
2) 能使房地产开发项目增强竞争能力，使其稳操胜券，立于不败之地；
3) 增强企业的管理创新能力；
4) 能有效的整合房地产项目资源；
5) 能提升楼盘价值和附加值。
41. 房地产策划的原则：P52
1) 独创原则（最重要）；
2) 定位原则；
3) 整合原则；
4) 人文原则（独有）；
5) 全局原则；
6) 可行原则；
42. 独创原则是房地产策划最重要的原则。P52
43. 要在房地产策划中灵活运用好定位原则的具体要求：P53
1) 要对房地产开发项目定位准确；
2) 策划人对具体的定位内容要相当熟悉；
3) 要熟练运用项目定位的具体方法和技巧，使定位准确，方向集中。
44. 人文原则是房地产策划的一个独有原则。P54
45. “名牌的背后是文化”“亲水住宅”体现的是房地产策划的人文原则。P55
46. 房地产项目前期策划实际上是站在项目的最高点，从统领全局的角度出发，对房地产项目的总体运作作出对项目起决定性的前瞻统筹。P58
47. 房地产市场策划是房地产项目前期策划的基础性工作。P58
48. 房地产项目后期策划包括：销售策划、广告策划、形象（品牌）策划、物业策划四方面。P60
49. 房地产销售策划是房地产营销策划中最主要的一项策划工作。P60
50. 项目形象或者说楼盘形象，是指楼盘的文化、物质形态，是指项目在人们心目中形成的总体印象和评价。P61
51. 房地产策划程序的内容（按顺序）：P63
1) 项目洽谈阶段；
2) 组建机构阶段；
3) 项目调研阶段（重头戏）；
4) 项目研讨阶段；
5) 提交报告阶段；
6) 实施方案阶段。
52. 项目洽谈阶段的主要工作是解决策划代理机构的业务来源问题。P63
53. 项目调研阶段是整个策划代理工作的重头戏。P64
54. 战略策划的含义，是为企业发展或项目开发设计总谱，并帮助企业从全局的需要出发，有效整合这些专业性操作，使其在统一的平台上协调一致地实现总体目标。P65
55. 战略策划的方法：P65
1) 大势把握——出思路；
2) 理念创新——出定位；
3) 策略设计——出方案；
4) 资源整合——出平台；
5) 动态顾问——出监理。
56. 在全过程策划服务中，每个环节都要以提升项目的价值为重点。P67
57. 品牌策划的内容：P69
1) 建立品牌；
2) 建立一流的品质和一流的推广；
3) 附加值推广。
58. 品牌策划以建立品牌为中心。P69
59. 创立品牌的作用：P69
1) 取得较大的市场份额；
2) 取得较高利润。
60. 品质是品牌的基础。P69
61. 品牌策划中附加值推广侧重点：P69
1) 要融入自然的和谐环境；
2) 要社区服务的社会化；
3) 要家居生活的信息化。
62. 品牌策划推广的四个阶段：P69
1) “人工造雨”阶段；
2) “筑池蓄水”阶段；
3) “开闸泄洪”阶段；
4) “持续蓄水”阶段。
63. 品牌策划推广的五种方法：P69
1) “筑巢引凤”法；
2) “盆景示范”法；
3) “借花献佛”法；
4) “马良神笔”法；
5) “巨量广告”法。
64. 产品策划的重点：P70
1) “顾客就是上帝”一切围绕顾客需求来策划产品；
2) 注重产品的舒适性和艺术性；
3) 产品定位和产品设计。
65. 产品定位最重要的是目标客户定位。P71
66. 产品服务主要是售后服务，即物业管理，目的是把产品的价值提升和延长。P71
67. 单项策划阶段（1993.6—1997.3）是以广东顺德“碧桂园”成功推向市场作为起点、标志的。P72
68. “卖楼花”理念是仇福宪带来的全新的销售风格和销售技巧，可以说是房地产策划的滥觞,世界贸易中心大赛即采取的该销售方法。P73
69. 王志纲指出“好项目不是找来的，而是策划出来的”、“精确的市场定位是成功策划的核心，对社会大趋势的精妙把握是能否定位准确的前提”。P73
70. “泛地产”理念：就是不局限于“房子”为核心，是在某一特定概念下营造一种个性化的主体功能区域，“房子”在这里有可能是主体，也可以是附属的配套设施，这种功能区域主题各不同，如生态农业度假区、高科技园区、高尔夫生活村、观赏型农业旅游区等。是对“概念地产”理论的进一步发展。P77
71. “概念地产”顶峰——“现代城”。P77
72. 柴强撰写的《全方位把握房地产开发项目策划》一文，提出了“房地产开发项目策划是房地产开发成败的关键”。P78
73. 整合策划三大走向：P81
1) 大盘策划；
2) 连锁策划；
3) 城市策划。
74. 大连市最早提出城市经营理念。P81
75. 项目规划设计的原则：P86
1) 规划设计定位时，要坚持以人为本；
2) 规划设计必须符合项目定位；
3) 规划设计应考虑未来物业管理的方便；
4) 规划设计应考虑项目营销的方便；
5) 规划设计应考虑中国传统建筑景观学说的基本禁忌。
76. 规划设计应考虑项目营销的方便。P86
77. 营销在规划设计上的两个基本要求：1、卖点，2、卖相，即形象。P86
78. 楼盘规划和户型规划方面，设计师必须懂得的基本禁忌：路冲、角冲、门冲等，这些稍加注意完全可以避免。P87
79. 建设单位或个人根据规划设计要点意见书完成方案设计后，应将设计方案（不少于2个）的有关图样、模型、文件报送城市规划主管部门。P90
80. 工程建设是房地产开发项目运作过程中最为具体一个阶段。P91
81. 进行工程设计、编制设计文件的主要依据是项目建议书。P94
82. 地震烈度在6度及6度以上地区和今后有可能发生破坏性地震地区的所有新建、改建、扩建工程都必须进行抗震设防。P95
83. 居住区项目环境容量：P96
1) 人口净密度=总人口数/建筑总用地面积
2) 人均住宅用地=总用地面积/总人口数
3) 住宅区建筑密度=总建筑基地面积/总用地面积
4) 容积率=总建筑面积/总用地面积
84. 居住密度的高低取决于：P96
1) 土地的价值和土地资源的状况；
2) 生活环境的定位；
3) 对城市型生活氛围的营造。
85. 适宜的住宅区人口密度宜控制在300—800人㎡。P97
86. 低密度住宅的容积率<1。P97
87. 居住组团级道路为居住小区内部的主要道路，起联系居住小区范围内各个住宅群落的作用，有时也可伸入住宅院落中，其道路红线宽度一般在8—10m之间，车行道要求为5—7m。P100
88. 建筑控制的内容：P101
1) 建筑高度；
2) 建筑后退；
3) 建筑间距。
89. 建筑及外界应保持适当的间距，一般路段沿路建筑高度不得超过规划道路红线的宽度并为建筑后退距离的1.5倍。P101
90. 住宅功能定位要考虑的问题：P105
1) 个性化；
2) 为中产一族服务；
3) 主力户型；
4) 建筑风水；
5) 老龄化问题；
6) 住宅类型（别墅、高层住宅、多层住宅、酒店式公寓）。
91. 别墅容积率一般在0.4左右。P106
92. 多层住宅一般为6层、7层的砖混结构房屋。 P107
93. 对于建筑的风格和造型应考虑的问题：P108
1) 避免跟风、跟潮；
2) 注意整体规划；
3) 注意合理变换形体；
4) 注意整体造型；
5) 注意合理运用色彩。
94. 居住区级公建，如：派出所、街道办事处、综合百货商场、理发店、综合修理部、文化活动中心、门诊等，其服务半径不大于1000m。P114
95. 住宅最关键的是要安全、舒适、环保，必须遵循“重环保、师法自然、资源共享、发扬文化、以人为本”这五大原则。P117
96. 房地产开放项目融资的特点：P120
1) 融资规模大；
2) 偿还期较长；
3) 房地产资产缺乏流动性。
97. 土地使用权获取的基本形式有行政划拨（无偿的）、有偿出让、转让、租赁、入股联建等。P120
98. 转让土地使用权，包括出售、交换、赠及三种形式。P121
99. 住宅房地产的投资特点：P124
1) 住宅需求量最大；
2) 住宅在于居住、保值或生殖；
3) 住宅投资风险小；
4) 住宅样式丰富多样；
5) 住宅是房地产开发的主流。
100. 购物中心是一种商业物业类型，由欧洲拱廊商业建筑发展演变而来。P127
101. 物流中心和商品物流活动的基础设施是商品的周转中心、分拣中心、保管中心、在库管理中心、及流通加工中心。P130
102. 综合房地产的特征：P135
1) 整体协同性；
2) 功能复合性；
3) 使用均衡性；
4) 空间连续性；
5) 交通平衡性；
6) 环境艺术性。
103. 综合房地产的投资特点：P136
1) 投资大但收益高；
2) 独特的风格设计；
3) 社会各界的广泛支持；
4) 科学的综合管理；
5) 良好的功能互补。
104. 房地产开发项目融资的基本要求：P136
1) 确定合理的融资规模；
2) 正确选择融资的渠道和方式，降低融资成本；
3) 统筹考虑房地产开发的融资及投资；
4) 按规定建立资本金制度；
5) 优化房地产开发的资金结构。
105. 房地产开发企业可依靠举债来从事房地产的开发经营活动，投资负债经营就是利用财务杠杆作用来改变企业的资产负债比率。P138
106. 资本、土地是房地产开发的生命线。P140
107. 银行是房地产开发项目最主要的资金来源。P140
108. 营销学中，市场是指有那些具体特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客的集合。P144
109. 按菲利普.科特勒的观点，市场营销观念演变分五个阶段145
1) 生产观念阶段；
2) 产品观念阶段；
3) 推销观念阶段；
4) 以消费者为中心的营销观念阶段；
5) 社会营销观念阶段。
110. “营销近视症”是产品观念阶段的缺陷。P146
111. 推销观念采由内而外的视角。P147
112. 劳特朋提出的“4C”理论，其主要内容148
1) 消费者的欲望和需要；
2) 消费者欲望及需要的满足成本；
3) 购买的方便性；
4) 沟通。
113. 社会营销观念是从20世纪70年代开始提出的。P149
114. 市场营销基本内容是由其研究对象所决定的。P149
115. 选择分销渠道策略的目的是为了保障产品从生产领域大消费领域的路程短、环节少、费用省、时间节约，并顺利到达消费者手里。P150
116. 消费者购买产品的一般程序：知道——认识——喜欢——偏爱——确信——购买。P150
117. 房地产市场营销的特征：P151
1) 复杂性；
2) 风险性；
3) 差异性；
4) 协同性。
118. 目标市场是企业制定市场营销组合的前提和基础。P156
119. 市场营销组合是企业进入目标市场的手段。P156
120. 物业管理起源于19世纪60年代的英国，奥克维娅.希尔女士。P158
121. 现代意义的物业管理产生于19世纪末的美国。P159
122. 1908年，美国乔治.霍尔特组织“芝加哥建筑物管理人员组织”（）、宣告了世界上第一个专业物业管理行业组织的诞生。P159
123. 1981年3月，我国第一家物业管理公司——深圳物业管理公司诞生。P159
124. 1994.3.23，建设部颁布了33号令《城市新建住宅小区管理办法》，是我国物业管理的划时代文件，为我国物业管理的正规化、法制化奠定了基础。P159
125. 2003.9.1，国务院颁布的《物业管理条例》正式实施，标志着我国物业管理工作进入了一个新的阶段。P159
126. 前期物业管理是指物业管理在业主入住前或业主、物业大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘的物业管理企业实施物业管理。164
127. 一个物业管理活动周期是以签订物业管理合同开始，至合同终止结束。P165
128. 物业管理的基本原则：P165
1) 业主至上原则；
2) 统一管理原则；
3) 经济合理原则；
4) 专业化高效原则；
5) 权责明确原则；
6) 超前管理原则；
7) 公平竞争原则；
8) 权力界定原则；
129. 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》（中物协[2004]1号），据此，普通住宅小区物业管理有了明确的量化指标。P169

答题技巧
l 合理安排考试时间；
l 卷面整洁、字迹工整；（写错了不要涂，划掉就可以啦）
l 专业、综合千万不能空题；
l 简答题适当展开就可以了；（展开1、2句，不要超过2句）
l 综合评审全面展开；
l 案例、情景问什么答什么；（除非你实在不会答）；

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