资源描述
现代化管理体系构建咨询项目合同改
《现代化管理体系构建》咨询服务合同书
合同编号:J&W—ZX—200904
委 托 方: (甲方)
受 托 方: (乙方)
根据《中华人民共和国民法典》规定,本着互惠互利,真诚合作原则,合同双方经过充分协商,订立本合同。
1、合同标
1.1 服务项目:
鉴于:甲方目前企业发展战略需要和管理现状,建立基于整个公司现代化、规范化、流程化、和企业内部市场化核心管理体系,并对该体系实施进行跟踪服务和培训服务,作为乙方完成本合同约定合同标。
1.2 服务内容
乙方指导甲方实施企业规范化核心管理体系构建,具体服务内容与结果,检验标准见下表内容:(或见附件)
1.3 服务目标
通过服务项目实施,围绕有限公司(以下简称公司)企业中短期战略发展目标,建立公司规范化、流程化、信息化、集团化、内部管理市场化核心管理体系平台,逐步实现品牌战略、多元化战略并向国际市场化战略迈进。
公司总体战略
(1) 战略目标
公司在未来五年内将抓住市场机遇,通过稳定经营,实现销售和经济效益快速增长。
(2) 利润目标:到2016年主线一煤矿安全自动化管理系统业务实现净利润占到公司净利润 %左右,非煤业务实现净利润占公司净利润 %左右。
(3) 拓展目标:二年内实现公司集团化,三年内实现A股上市,五年内实现全球市场战略。
(4) 模式目标:核心业务领域和核心经营战略模式
未来3-5年内,核心业务领域将从专业煤矿安全自动化管理系统,拓展到非煤安全自动化管理系统以及拓展到非同业安全自动化管理系统,并最终形成矿山领域、野外探测等等安全自动化管理产品链。
通过流程再造、新环形管理系统建立、资源整合,将现有直线职能管理结构转换成水平流程管理网络结构,以研发中心、系统集成、推动企业整个流程有序旋转,实现企业内部和员工之间相互间平等买卖关系、服务关系和契约关系,通过这些关系把外部市场定单转变成一系列内部市场定单,形成以定单为中心、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行业务链。每一个业务流程都有直接服务顾客;实现公司上下全员直接面对市场和顾客,每一流程具有高度决策自主权,为每个员工提供个性化创新空间和收益空间,同时以此来满足客户个性化需要。
董 事 会
集团董事会主席
总裁
产品支持中心(系统集成工程公司)
职能中心(经营支持服务中心)
产品制造公司(安全自动化设备制造)
产品制造公司(安全自动化设备制造)
产品制造公司(安全自动化设备制造)
财务计划部
安全保卫中心
人力资源部
法律事务部
企业文化中心中心
技术研发中心
规划发展部
市场拓展支持
煤矿本部
信息产品
技术装备
直属产品
物流
支持
资金支持
工程施工
投标立项
其他硬件
能源
软件产品
电子产品
维修返修
生产制造
设备
资金流入流出
资产审计
成本核算
计划预算
采购
配送
储运
售后服务
交付验收
工程施工
2、服务方式
2.1 主要工作流程为:拟定项目计划,详细调研与方案设计,方案成果提交审核,方案宣导讲解,方案定稿公布,培训并督导实施(包括ERP系统实施)。
2.2 课题组式:顾问组与企业管理团队共组项目课题组,就目标、任务、计划、方法、形式等进行会晤、协商,推动管理改善工作有效实施。
3、履行期限
本合同乙方顾问入驻甲方开始至项目完成,经验收合格止。计划项目完成时间为2个月,双方决定顾问入驻日期为2011年12月 日。不同阶段工作实施进度严格按实施详细计划进行。
4、双方责任
4.1 甲方责任
4.1.1 甲方高度重视《现代化管理体系构建》项目实施,对乙方工作提供支持,负责协调内部各部门关系,调动相关资源,提供相关数据资料及方案文字处理等工作。并负责被双方认可方案和成果,在甲方组织中贯彻、推动。
4.1.2 甲方负责与该项目有关第三方进行协调,以保证项目顺利进行。
4.1.3 甲方应按合同要求及时支付咨询服务费用。
4.1.4 甲方向乙方顾问提供在甲方工作时必要办公条件(如办公室、电脑、电话、上网条件)。
4.1.5 甲方应确保项目运作期间企业组织人员,尤其是项目组和管理层人员稳定。
4.1.6 乙方提交阶段方案成果甲方应在6个工作日内予以回复,如甲方在6个工作日后未予明确答复,乙方将视为甲方对阶段方案默许,同时进行下一阶段工作。
4.2 乙方责任
4.2.1 乙方应按合同第1.2条规定内容及企业发展战略为甲方提供咨询服务。
4.2.2 乙方负责实施计划制定、方法传授、工具提供及方案设计。
4.2.3 乙方应按照合同规定时间、进度保质保量完成工作。
4.2.4 乙方应确保项目组稳定性,保证进场顾问权威性。
4.2.5 乙方应尽力协助甲方与项目有关第三方进行协调。
4.2.6 负责对甲方相关管理人员培训,使甲方人员具备管理体系运作能力。
4.2.7 乙方完成工作后,应向甲方提供不少于二套文本材料和电子文档。
5、文件传达
5.1 在本合同执行期内(含跟踪服务期),甲方与乙方之间所有正式通知及文件均采用书面形式传达给对方。
5.2 甲方总经理为文件签收人,乙方项目经理为文件签收人。
6、工作开展
6.1 甲方管理层应该提供相关信息,安排管理人员及员工与咨询顾问相互合作、共同遵照咨询服务项目管理程序。乙方将全程培训甲方相关员工,做到知识转移。
6.2 为确保质量和进度,双方共同组建项目实施联合小组,小组成员构成如下:
乙方项目经理兼高级管理顾问 人,高级现场顾问 人。乙方在经过甲方同意,确保项目经理不变情况下可合理调配顾问组成员。
6.3 甲方有权对乙方配备咨询顾问提出建议。
6.4 甲方(不少于 人)配合项目执行,负责联系及协调工作。其中一位是公司高层管理人员,其他人员随着工作进展由甲方指派。
7、乙方承诺
7.1 乙方保证在咨询项目实施过程中将当代最新管理观念、方法和技术运用其中(以适用为原则)。
7.2 乙方保证为甲方培训出能熟练实施运作该项目所设计实施方案管理人员。
7.3乙方保证每月顾问在企业服务不少于 个工作日。
8、信息保密与版权
8.1 顾问方保密责任:对委托方信息、数据、图片、名称、技术及技术资料等所有相关内容,顾问方有责任保密,不得向任何第三方泄露,经双方确认后所形成文字、图片、信息、表格、方案等委托方拥有完全所有权、使用权和支配权,顾问方不得剪辑、删改、发表、公开演说演示。如顾问方用于研究而采用相关数据或方法手段必须隐去委托方所有外部信息,包括但不限于名称、高管以上姓名、主营业务、经营区域、市场和行业地位、媒体报道等。
8.2 委托方保密责任:对委托方提供或从委托方获取属于委托方非公开商业信息,以及顾问方提供所有服务形成文件和资料 ,顾问方必须严格保密秘密,只限于在项目和项目公司使用,不得向任何第三方泄露。如顾问方泄露,委托方有权依法追究顾问方责任。
8.3 项目信息版权归委托方(或双方)方所有。
8、后续服务
咨询服务基础工作完成后半年内,乙方管理顾问每月探访 次甲方,此后甲方每季度探访 次解决相关问题,进行免费跟踪服务和执行中指导服务,平时以电话、电子邮件形式交流。
9、工作成果确认与验收
9.1 成立工作评价小组,由甲方项目负责人与乙方项目经理共同验收;
9.2 验收标准由甲方与乙方共同商定(以满足甲方需求为准)。
10、咨询费用及付款方式
10.1项目启动日期预定为2011年12月 日,项目持续时间为2011年12月 日至2012年 月 日(其中不包括节假日)。在项目进行期间,乙方将对阶段成果进行至少 次正式汇报(其中包括:第1次:管理问题诊断报告;第2次:核心管理体系方案成果报告;第3次:方案试运行(暨ERP系统试行)报告;第4次:项目终期汇报,并将根据工作情况双方会安排多次非正式汇报和沟通。
10.2咨询费用总额为人民币 万(大写: 万元)(括号内为大写金额,以下同)元,项目期间所发生市内旅差费(包括后续服务所发生差旅费用)由乙方自行承担(具体见以下第七条第4款)。
10.3付款方式:甲方分 次按以下方式向乙方支付
1、 本合同签订后 个工作日内,甲方向乙方支付咨询费用 %,即 元整。(大写: )元;
2、 项目第一期汇报结束后 个工作日内,甲方向乙方支付咨询费用 %,即 元整。(大写: )元;
3、 项目第二期汇报结束后 个工作日内,甲方向乙方支付咨询费用 %,即 元整。(大写: )元;
4、 项目第三期汇报结束后 个工作日内,甲方向乙方支付咨询费用 %,即 元整。(大写: )元;
5、 项目结束终期汇报后 个工作日内,甲方向乙方支付咨询费用 %, 即 元整。(大写: )元;
6、 其余 %,在项目实施成功后,自交付使用之日起1年内免费维护,运行1年后企业运转正常后;全额支付剩余款项。
7、甲方将通过汇款方式将本合同约定款项按时汇入乙方如下银行帐号:
户 名:
开户行:
卡 号:
11.4在项目服务实施过程中,如出现超出或少于本合同规定内容,则服务费用将作相应增加或减少调整;
11.5付款前一周内,乙方将正式通知甲方,甲方以汇款方式直接以现金付款。
11.6甲方若未能按时支付服务费,应给以说明,并在15日内补齐;若超过15日还未支付服务费用给乙方,乙方有权单方面终止合同,并保留继续追讨欠款以及每月1%滞纳金权利。
12、合同终止与解除
12.1本合同至双方责任义务履行完毕后终止。
12.2乙方阶段性工作成果如多次不能得到工作评价小组认可,甲方可单独解除合同。
12.3甲方如逾期七天未支付服务费而又没有说明,乙方可单方终止合同。
13、违约责任
13.1 合同双方在合同期内如无法定或本合同约定情形不得解除合同,任何一方单方终止合同应向对方支付人民币 万元作为违约金。
13.2 乙方出现12.2规定情况,乙方应全额退还己收取属该阶段预付咨询费。
13.3 如果甲方出现第4.1.6 、12.3规定情况,仍须向乙方支付该阶段咨询费。
14、其它事项
14.1双方认可合同附件为本合同有效组成部分,与本合同有同等效力。
14.2合同执行中,甲方与乙方共同签署文件是本合同附件。
14.3未尽事宜由甲方与乙方另行协商。
15、合同生效
本合同一式四份,双方当事人各持两份,自双方签字盖章之日起生效。
16、争议解决
在本合同实施过程中,如双方发生经济技术纠纷,双方协商解决不成功时,向北京市仲裁委员会提请仲裁。
甲 方: 乙 方:
代 表 人: 代 表 人:
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签约时间: 签约时间:
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