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编号：__________

2025版电子邮箱服务合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版电子邮箱服务合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 定义与解释
1.3 合同双方的权利与义务
1.4 合同的生效、变更与解除
第二章：服务内容
2.1 电子邮箱服务范围
2.2 服务类型与规格
2.3 服务开通与使用
2.4 服务支持与维护
第三章：服务费用
3.1 服务费用标准
3.2 付费方式与期限
3.3 费用调整与通知
3.4 退费政策与流程
第四章：用户行为规范
4.1 用户注册与身份验证
4.2 用户账号与密码管理
4.3 用户电子邮件行为规范
4.4 用户违规行为的处理
第五章：隐私保护与数据安全
5.1 用户隐私保护政策
5.2 用户数据安全管理
5.3 用户信息的查询与修改
5.4 用户数据的备份与恢复
第六章：知识产权保护
6.1 电子邮件内容的知识产权保护
6.2 服务过程中涉及的知识产权保护
6.3 侵权行为的处理
第七章：免责条款
7.1 不可抗力因素导致的违约
7.2 服务提供商免责事项
7.3 用户违约导致的免责
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 诉讼管辖法院
8.3 仲裁机构与仲裁规则
第九章：合同的履行与验收
9.1 服务提供商的义务
9.2 用户的义务与责任
9.3 合同验收与反馈
第十章：合同的终止与解除
10.1 合同终止的条件
10.2 合同解除的程序
10.3 合同终止后的权利与义务处理
第十一章：违约责任
11.1 服务提供商违约责任
11.2 用户违约责任
11.3 违约赔偿方式与标准
第十二章：附则
12.1 合同的有效期
12.2 合同的修改与补充
12.3 合同的解除与终止
第十三章：其他约定
13.1 服务提供商与用户之间的其他约定
13.2 合同的附件
第十四章：合同的签署与保存
14.1 合同签署程序
14.2 合同的盖章与生效
14.3 合同的保存与查阅
合同编号2025ESC001
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订的。
1.2 定义与解释
本合同中的“服务提供商”指的是_________公司，地址位于_________，营业执照注册号为_________。
“用户”指的是使用服务提供商提供的电子邮箱服务的个人或单位，地址为_________，身份证号码为_________。
“电子邮箱服务”是指服务提供商向用户提供的电子邮件发送、接收、存储等服务。
1.3 合同双方的权利与义务
服务提供商应按照约定提供电子邮箱服务，保证服务的稳定与安全。用户应按照约定支付服务费用，并遵守服务提供商制定的电子邮件使用规范。
1.4 合同的生效、变更与解除
本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更与解除应书面协商一致，并经双方签字盖章确认。
第二章：服务内容
2.1 电子邮箱服务范围
服务提供商向用户提供电子邮箱服务，包括电子邮件的发送、接收、存储等功能。
2.2 服务类型与规格
服务提供商提供多种类型的电子邮箱服务，包括个人邮箱、企业邮箱等，用户可根据需求选择合适的服务规格。
2.3 服务开通与使用
用户在注册成功后，服务提供商应及时开通电子邮箱服务。用户在遵守合同约定及服务提供商制定的相关规定的前提下，方可使用电子邮箱服务。
2.4 服务支持与维护
服务提供商应提供7×24小时的服务支持，确保电子邮箱服务的稳定与安全。对于服务过程中出现的问题，用户有权向服务提供商提出修复要求，服务提供商应在合理时间内予以解决。
第三章：服务费用
3.1 服务费用标准
个人邮箱服务费用为每月人民币_________元；企业邮箱服务费用为每月人民币_________元。具体费用标准以服务提供商公布的官方信息为准。
3.2 付费方式与期限
用户可通过银行转账、、支付等方式支付服务费用。服务费用支付期限为每月的1日至5日。
3.3 费用调整与通知
服务提供商如调整服务费用，应至少提前_________个工作日通知用户。用户对费用调整有异议的，可选择继续按照原费用标准履行合同或解除合同。
3.4 退费政策与流程
用户在合同履行期间要求退费的，服务提供商应按照原付费方式退还已支付的费用。用户退费后，服务提供商应及时停止提供电子邮箱服务。
第四章：用户行为规范
4.1 用户注册与身份验证
用户在注册电子邮箱时，需提供真实、准确、完整的个人信息。用户应妥善保管自己的账号和密码，不得泄露给他人。
4.2 用户账号与密码管理
用户应定期更改密码，确保账号安全。如发现账号或密码泄露，应及时向服务提供商报告并采取相应措施。
4.3 用户电子邮件行为规范
用户不得利用电子邮箱发送垃圾邮件、欺诈邮件、色情邮件等违法信息。用户不得利用电子邮箱从事损害国家利益、社会公共利益的活动。
4.4 用户违规行为的处理
用户违反本合同约定的，服务提供商有权采取限制使用电子邮箱服务、封禁账号等措施，直至解除合同。如用户的行为给服务提供商造成损失的，用户应承担相应的赔偿责任。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 诉讼管辖法院
本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。
8.3 仲裁机构与仲裁规则
如双方约定仲裁解决争议，应选择_________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第九章：合同的履行与验收
9.1 服务提供商的义务
服务提供商应按照合同约定提供电子邮箱服务，确保服务质量和安全性。
9.2 用户的义务与责任
用户应按照合同约定支付服务费用，并遵守服务提供商的服务条款和操作规范。
9.3 合同验收与反馈
用户应在合同签订后_________个工作日内对服务提供商提供的电子邮箱服务进行验收，并将验收结果以书面形式反馈给服务提供商。
第十章：合同的终止与解除
10.1 合同终止的条件
双方同意提前终止合同的，可以书面协议解除合同。用户违反合同规定，服务提供商有权解除合同。
10.2 合同解除的程序
合同解除应书面协议，并由双方签字盖章。合同解除后，服务提供商应及时停止提供服务，并退还用户剩余的服务费用。
10.3 合同终止后的权利与义务处理
合同终止或解除后，双方对对方的权利和义务均告终止，但本合同解除或终止不影响双方在合同解除或终止前的权利和义务。
第十一章：违约责任
11.1 服务提供商违约责任
服务提供商未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，向用户支付违约金，并赔偿因此给用户造成的损失。
11.2 用户违约责任
用户未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，向服务提供商支付违约金，并赔偿因此给服务提供商造成的损失。
11.3 违约赔偿方式与标准
违约金计算方式为：违约金额 × 违约天数 × 每日违约金比例。每日违约金比例根据合同金额确定，具体比例在合同中约定。
第十二章：附则
12.1 合同的有效期
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年。
12.2 合同的修改与补充
本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。
12.3 合同的解除与终止
合同的解除和终止，应按照本合同第十章的约定办理。
第十三章：其他约定
13.1 服务提供商与用户之间的其他约定
双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定，可以在本章进行补充。
13.2 合同的附件
本合同附件包括：服务提供商的服务条款、用户手册、收费标准等。
第十四章：合同的签署与保存
14.1 合同签署程序
本合同经双方阅读、理解无误后，由双方授权代表签字并加盖公章，即为生效。
14.2 合同的盖章与生效
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
14.3 合同的保存与查阅
双方应妥善保存本合同及其附件，未经对方同意，不得泄露给第三方。
合同编号：2025ESC001
服务提供商（甲方）：_________
地址：_________
联系电话：_________
联系人：_________
用户（乙方）：_________
地址：_________
联系电话：_________
联系人：_________
签字：
甲方（服务提供商）：
_________年_________月_________日
乙方（用户）：
_________年_________月_________日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方有权在合同有效期内对服务内容进行调整，但应确保调整后的服务符合双方最初的约定。
1.2 甲方应保证服务的稳定性和安全性，如因甲方原因导致服务中断，甲方应承担相应的赔偿责任。
1.3 甲方在合同期内进行重大系统升级或维护时，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方正常使用服务的影响。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方应按照约定及时支付服务费用，如乙方延迟支付，甲方有权暂停提供服务，且延迟支付期间乙方仍需支付服务费用。
2.2 乙方不得将电子邮箱服务用于非法用途，如发现乙方有违法行为，甲方有权立即终止服务，并保留追究乙方法律责任的权利。
2.3 乙方在合同期内提出解除合同的，应提前_________个工作日书面通知甲方，并按照甲方规定的程序进行解除。
附加条款三：第三方中介时的特殊条款
3.1 如双方同意通过第三方中介进行服务交易，中介费用由双方协商确定，并由乙方支付。
3.2 第三方中介在合同履行过程中如出现违约行为，由中介承担相应的责任。
3.3 双方通过第三方中介进行交易时，应签订书面补充协议，明确双方与中介之间的权利义务关系。
附加条款四：违约责任及赔偿
4.1 任何一方违反合同约定的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
4.2 违约金的计算方式为：违约金额 × 违约天数 × 每日违约金比例。每日违约金比例根据合同金额确定，具体比例在合同中约定。
4.3 违约方应承担的赔偿金额，应根据实际损失情况进行计算，包括但不限于直接损失、间接损失和预期利益损失。
附加条款五：争议解决方式
5.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
5.2 本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。
5.3 如双方约定仲裁解决争议，应选择_________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
附加条款六：合同的修改与补充
6.1 本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。
6.2 双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定，可以在本章进行补充。
6.3 合同的附件包括：服务提供商的服务条款、用户手册、收费标准等。
附加条款七：合同的签署与保存
7.1 本合同经双方阅读、理解无误后，由双方授权代表签字并加盖公章，即为生效。
7.2 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
7.3 双方应妥善保存本合同及其附件，未经对方同意，不得泄露给第三方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务提供商的服务条款
2. 用户手册
3. 收费标准
4. 系统升级与维护通知
5. 违约金计算公式
6. 争议解决方式说明
7. 合同履行过程中的问题及解决办法
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按照约定提供服务的，视为甲方违约。
2. 甲方未保证服务稳定性和安全性的，视为甲方违约。
3. 甲方未提前通知乙方进行系统升级或维护的，视为甲方违约。
4. 乙方未按照约定支付服务费用的，视为乙方违约。
5. 乙方将电子邮箱服务用于非法用途的，视为乙方违约。
6. 乙方未提前通知甲方解除合同的，视为乙方违约。
7. 第三方中介未按照约定履行义务的，视为第三方中介违约。
三、法律名词及解释：
1. 电子邮箱服务：指服务提供商向用户提供的电子邮件发送、接收、存储等服务。
2. 违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿金。
3. 系统升级：指服务提供商对电子邮箱服务系统进行升级，以提高服务性能和安全性。
4. 维护通知：指服务提供商提前通知用户关于系统维护的时间、范围和影响。
5. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致一方无法履行合同。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务提供商系统升级导致服务中断，用户可以要求甲方尽快恢复服务，并有权要求甲方承担违约金。
2. 用户延迟支付服务费用，服务提供商可以暂停提供服务，并要求用户支付延迟支付期间的违约金。
3. 用户非法使用电子邮箱服务，服务提供商可以立即终止服务，并通知相关部门处理。
4. 合同履行过程中发生争议，双方应进行友好协商，协商不成的，可选择仲裁或诉讼解决。
五、所有应用场景：
1. 个人用户使用电子邮箱服务进行日常沟通和工作交流。
2. 企业用户使用电子邮箱服务进行商务沟通和内部通知。
3. 第三方中介提供电子邮箱服务交易平台，协助甲方和乙方完成服务交易。
4. 服务提供商进行系统升级和维护，确保服务质量和用户体验。
5. 用户与服务提供商之间因履行合同产生的争议解决。