2025物业服务合同书范本.docx

编号：__________

2025最新物业服务合同书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025最新物业服务合同书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同主体确认
1.3 合同宗旨和原则
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述
2.2 物业地址及范围
2.3 物业所有权及使用性质
第三章：物业服务内容
3.1 公共区域维护管理
3.2 物业设施设备维护
3.3 环境卫生管理
3.4 安全保卫工作
3.5 绿化管理
3.6 其他服务内容
第四章：物业服务标准
4.1 公共区域维护标准
4.2 设施设备维护标准
4.3 环境卫生标准
4.4 安全保卫标准
4.5 绿化标准
4.6 其他服务标准
第五章：物业服务费用
5.1 服务费用构成
5.2 费用收取标准及方式
5.3 费用调整机制
5.4 费用结算及支付方式
第六章：物业服务期限
6.1 合同期限
6.2 合同续约条款
6.3 提前解除合同条款
第七章：物业服务人员的管理
7.1 人员配置及职责
7.2 人员培训及考核
7.3 人员服务规范
第八章：物业服务质量监督与评估
8.1 服务质量监督机制
8.2 服务满意度调查
8.3 服务质量评估标准
第九章：合同的履行与变更
9.1 合同履行保障
9.2 合同变更程序
9.3 合同解除及终止条件
第十章：违约责任及争议解决
10.1 违约责任认定
10.2 争议解决方式
10.3 法律适用及争议解决地点
第十一章：合同的生效、终止与解除
11.1 合同生效条件
11.2 合同终止条件
11.3 合同解除程序
第十二章：其他约定
12.1 保密条款
12.2 知识产权保护
12.3 不可抗力
12.4 合同的保管与复印件
第十三章：附件
13.1 物业基本情况资料
13.2 物业服务内容明细表
13.3 物业服务费用明细表
13.4 物业服务人员配置表
第十四章：合同签署
14.1 签署日期
14.2 签署地点
14.3 甲方（物业所有权人）签字
14.4 乙方（物业服务公司）签字
14.5 第三方见证人签字
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据：本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经协商一致签订的物业服务合同。
1.3 合同宗旨和原则：本合同的宗旨是为确保物业的安全、舒适、便利和环保，提高物业的使用价值，维护甲乙双方的合法权益，乙方按照甲方委托的管理内容，提供专业、规范、高效的物业服务。
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述：物业是一座/栋/套位于________的建筑物及附属设施，包括但不限于住宅、商业、办公等用途。
2.2 物业地址及范围：物业地址为________，物业范围包括________。
2.3 物业所有权及使用性质：物业所有权人为________，物业的使用性质为________。
第三章：物业服务内容
3.1 公共区域维护管理：乙方负责对物业公共区域进行维护管理，包括________。
3.2 物业设施设备维护：乙方负责对物业内的设施设备进行定期检查、保养和维修，包括________。
3.3 环境卫生管理：乙方负责物业的环境卫生管理，确保公共区域干净整洁，包括________。
3.4 安全保卫工作：乙方负责物业的安全保卫工作，保障物业的安全，包括________。
3.5 绿化管理：乙方负责物业的绿化管理，保持绿化区域的景观效果，包括________。
3.6 其他服务内容：乙方根据甲乙双方的约定，提供其他物业服务内容，包括________。
第四章：物业服务标准
4.1 公共区域维护标准：公共区域应保持________，及时________。
4.2 设施设备维护标准：设施设备应定期________，确保________。
4.3 环境卫生标准：环境卫生应保持________，定期________。
4.4 安全保卫标准：安全保卫应达到________，及时________。
4.5 绿化标准：绿化区域应保持________，定期________。
4.6 其他服务标准：其他服务内容应符合________，确保________。
第五章：物业服务费用
5.1 服务费用构成：物业服务费用包括________、________、________等。
5.2 费用收取标准及方式：物业服务费用按________收取，费用收取方式为________。
5.3 费用调整机制：物业服务费用的调整应符合________，提前________通知甲方。
5.4 费用结算及支付方式：物业服务费用的结算按________进行，支付方式为________。
第六章：物业服务期限
6.1 合同期限：本合同的有效期为________年，自________起至________止。
6.2 合同续约条款：合同到期后，甲乙双方可协商续约，续约条款在本合同中补充规定。
6.3 提前解除合同条款：甲乙双方提前解除合同的，应提前________天________。
第七章：物业服务人员的管理
7.1 人员配置及职责：乙方根据物业的规模和管理内容，配置相应数量的服务人员，明确各岗位的职责。
7.2 人员培训及考核：乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务质量和服务水平。
7.3 人员服务规范：乙方应制定服务规范，要求服务人员遵守，确保服务态度和质量。
第八章：物业服务质量监督与评估
8.1 服务质量监督机制：甲方应设立物业服务质量监督机构，对乙方的服务情况进行监督。乙方应定期向甲方报告服务情况，接受甲方的检查和评估。
8.2 服务满意度调查：甲方应定期进行物业服务满意度调查，了解业主对乙方服务的满意程度，并根据调查结果对乙方进行考核。
8.3 服务质量评估标准：物业服务质量评估应按照________标准进行，评估结果作为乙方服务绩效的依据。
第九章：合同的履行与变更
9.1 合同履行保障：乙方应按照合同约定，提供专业的物业服务，确保物业的正常运行。甲方应按时支付物业服务费用，配合乙方的管理工作。
9.2 合同变更程序：合同变更应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。
9.3 合同解除及终止条件：合同解除或终止应符合法律法规的规定，甲乙双方应提前________天书面通知对方。
第十章：违约责任及争议解决
10.1 违约责任认定：甲乙双方违反合同约定的，应承担违约责任。违约责任的认定和处理按照法律法规的规定执行。
10.2 争议解决方式：合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以提交________仲裁委员会仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
10.3 法律适用及争议解决地点：本合同的签订、履行、变更、解除和终止以及违约责任等，适用________法律法规，争议解决地点为________。
第十一章：合同的生效、终止与解除
11.1 合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。
11.2 合同终止条件：合同终止的条件在本合同的第六章另有规定的，从其规定。
11.3 合同解除程序：合同解除应按照第九章的约定进行，甲乙双方应签署书面解除协议。
第十二章：其他约定
12.1 保密条款：甲乙双方应对合同履行过程中获悉的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意不得泄露。
12.2 知识产权保护：本合同涉及的技术、设计、标志等知识产权，归________方所有。
12.3 不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，甲乙双方应立即通知对方，并根据情况协商解决。
12.4 合同的保管与复印件：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同复印件无效。
第十三章：附件
13.1 物业基本情况资料：包括物业的权属证明、规划许可证、验收报告等。
13.2 物业服务内容明细表：详细列出乙方应提供的物业服务内容及其标准。
13.3 物业服务费用明细表：详细列出物业服务费用的构成、标准、收取方式等信息。
13.4 物业服务人员配置表：列出乙方服务人员的姓名、职务、资质等信息。
第十四章：合同签署
14.1 签署日期：本合同于____年__月__日签署。
14.2 签署地点：本合同在________签署。
14.3 甲方（物业所有权人）签字：
[甲方签字]
14.4 乙方（物业服务公司）签字：
[乙方签字]
14.5 第三方见证人签字：
[第三方见证人签字]
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方指定管理事项：甲方有权根据物业的实际情况，指定乙方应提供的管理事项。乙方应严格按照甲方的要求，提供相应的管理服务。
说明：甲方作为物业的所有权人，对物业的管理有特定的需求和期望。本条款明确甲方有权根据物业的实际情况，指定乙方应提供的管理事项，以确保物业管理的针对性和有效性。
1.2 甲方监督权：甲方有权对乙方提供的管理服务进行监督，包括但不限于对乙方服务人员的服务质量、服务态度等进行检查。
说明：甲方作为物业的所有权人，关心物业的管理服务质量。本条款明确甲方有权对乙方提供的管理服务进行监督，以确保乙方按照合同约定提供满意的服务。
1.3 甲方调整权：甲方有权根据物业管理的实际需要，对乙方提供的管理服务进行调整。
说明：物业管理的实际需要可能会随着时间发生变化。本条款明确甲方有权根据实际需要，对乙方提供的管理服务进行调整，以适应物业管理的变化。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方服务承诺：乙方承诺按照合同约定，提供专业、规范、高效的物业服务，确保物业的安全、舒适、便利和环保。
说明：乙方作为物业服务公司，应承担提供优质物业服务的主体责任。本条款明确乙方承诺按照合同约定提供服务，以增加甲方对乙方服务的信任。
2.2 乙方人员培训：乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量和服务水平，确保服务人员遵守服务规范。
说明：为了保证物业服务质量，乙方需要对服务人员进行培训，提高其服务质量和服务水平。本条款要求乙方定期对服务人员进行培训，以确保服务人员能够提供规范的服务。
2.3 乙方服务费用保障：乙方应保证服务费用的合理性，不得擅自提高服务费用。
说明：为了维护甲乙双方的合法权益，本条款要求乙方保证服务费用的合理性，并不得擅自提高服务费用，以防止乙方滥用市场主导地位。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介监督权：第三方中介有权对甲方和乙方的履行情况进行监督，确保合同的顺利履行。
说明：第三方中介作为合同的见证方，对甲方和乙方的履行情况进行监督，有助于确保合同的顺利履行，维护合同的尊严和权威。
3.2 第三方中介调解权：当甲方和乙方在合同履行过程中发生争议时，第三方中介有权进行调解。
说明：第三方中介作为中立方，对甲方和乙方在合同履行过程中的争议进行调解，有助于化解双方的分歧，促进合同的顺利履行。
3.3 第三方中介保密义务：第三方中介应对在合同履行过程中获悉的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密。
说明：为了保护甲方和乙方的商业秘密和个人信息，本条款要求第三方中介对在合同履行过程中获悉的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密，以维护甲乙双方的合法权益。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业基本情况资料
2. 物业服务内容明细表
3. 物业服务费用明细表
4. 物业服务人员配置表
5. 物业服务质量监督与评估方案
6. 合同履行与变更的申请表格
7. 违约行为认定表
8. 物业服务合同履行情况记录表
9. 物业服务合同解除协议
10. 物业服务合同终止协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按时支付物业服务费用
未按照合同约定提供必要的管理事项
提前解除合同未按规定通知乙方
2. 乙方违约行为：
未按照合同约定提供物业服务
服务人员未达到合同约定的服务质量标准
擅自提高服务费用
3. 违约行为的认定：
违约行为的认定应依据合同条款和相关法律法规
甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金
乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方立即改正或解除合同
三、法律名词及解释：
1. 物业：指合同约定的建筑物及附属设施
2. 物业所有权人：指物业的所有权人或合法授权的代表
3. 物业服务公司：指具备相应资质，提供物业服务的企业
4. 物业服务费用：指乙方提供物业服务所需的费用
5. 违约金：指违约方应支付给守约方的经济损失赔偿
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按时支付物业服务费用
解决办法：乙方应及时提醒甲方支付费用，必要时可暂停服务，并依法追讨欠款
2. 问题：乙方服务未达到约定标准
解决办法：甲方有权要求乙方改正，必要时可解除合同，并依法要求赔偿
3. 问题：合同履行过程中发生争议
解决办法：通过友好协商解决，协商不成时可提交仲裁或诉讼解决
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅小区、商业综合体、办公楼等物业的管理和服务
2. 适用于物业所有权人委托物业服务公司进行物业管理的情况
3. 适用于物业服务公司提供专业、规范、高效的物业服务
4. 适用于需要对物业服务质量进行监督和评估的场景
5. 适用于合同履行过程中可能出现的违约行为及争议解决的场景