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小区物业服务合同书协议书2025年通用.docx

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资源描述
编号:__________ 小区物业服务合同书协议书书2025年通用 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 小区物业服务合同书协议书书2025年通用 合同目录 第一章:总则 1.1 合同签订依据 1.2 合同主体认定 1.3 合同宗旨和原则 1.4 合同适用范围 第二章:物业服务内容 2.1 物业服务项目 2.2 物业服务标准 2.3 物业服务承诺 2.4 物业服务期限 第三章:物业服务费用 3.1 物业服务费用的计算与支付 3.2 物业服务费用的调整 3.3 业主支付物业服务费用的义务 3.4 物业服务费用的使用与管理 第四章:业主的义务与责任 4.1 业主的基本义务 4.2 业主配合物业服务工作的义务 4.3 业主违反合同约定的责任 4.4 业主损害赔偿责任 第五章:物业公司的权利与义务 5.1 物业公司的基本权利 5.2 物业公司服务义务的履行 5.3 物业公司管理职责的界定 5.4 物业公司违约责任 第六章:物业维修与养护 6.1 物业共用部位的维修与养护 6.2 业主专有部位的维修与养护 6.3 物业设施设备的维护与管理 6.4 紧急维修事项的处理 第七章:物业管理与服务 7.1 物业公司的管理方式 7.2 物业公司的服务方式 7.3 物业公司对业主的建议与投诉的处理 7.4 物业公司对小区公共秩序的维护 第八章:合同的变更与解除 8.1 合同变更的条件与程序 8.2 合同解除的条件与程序 8.3 合同变更与解除的法律后果 8.4 合同终止后的相关事宜 第九章:违约责任 9.1 违约行为的认定 9.2 违约责任的具体规定 9.3 违约纠纷的解决方式 9.4 违约行为的法律后果 第十章:争议解决 10.1 争议解决的方式 10.2 仲裁程序的启动 10.3 诉讼途径的选择 10.4 法律适用 第十一章:其他事项 11.1 合同的生效、变更与解除 11.2 合同的续签与终止 11.3 合同解除后的物业交接 11.4 合同未尽事宜的处理 第十二章:附件 12.1 物业服务项目清单 12.2 物业服务费用明细表 12.3 小区共用设施设备清单 12.4 物业公司管理规约 第十三章:双方签字盖章 13.1 甲方(业主)签字盖章 13.2 乙方(物业公司)签字盖章 13.3 合同签订日期 13.4 合同的有效期 第十四章:附则 14.1 合同的解释权 14.2 合同的副本 14.3 合同的修订历史 14.4 合同的最终解释权归属 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 合同签订依据:本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合小区实际情况,甲乙双方在自愿、公平、诚实信用的原则下签订的。 1.2 合同主体认定:甲方为小区业主大会或业主委员会,乙方为物业管理公司。 1.3 合同宗旨和原则:双方遵循合法、公平、公正、公开的原则,共同维护小区的和谐稳定,为业主提供安全、舒适、便利的生活环境。 1.4 合同适用范围:本合同适用于甲方委托乙方提供的物业管理服务范围内的一切事项。 第二章:物业服务内容 2.1 物业服务项目:包括但不限于物业维修、绿化养护、清洁卫生、公共设施设备维护、公共安全保卫、物业费用收缴等。 2.2 物业服务标准:按照国家和地方的相关规定以及物业公司制定的服务标准执行。 2.3 物业服务承诺:乙方承诺按照约定的服务标准提供服务,保证服务质量,不断提高服务水平。 2.4 物业服务期限:本合同约定的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。 第三章:物业服务费用 3.1 物业服务费用的计算与支付:物业服务费用根据物业公司的服务内容、服务标准、物业公司管理规约等确定,甲方应按照约定时间和方式支付物业服务费用。 3.2 物业服务费用的调整:物业服务费用如需调整,乙方应提前一个月通知甲方,并经甲方同意后生效。 3.3 业主支付物业服务费用的义务:业主应在合同约定的时间内支付物业服务费用,逾期支付的,应按约定的比例支付滞纳金。 3.4 物业服务费用的使用与管理:乙方应合理使用物业服务费用,定期向甲方报告物业服务费用的使用情况,接受甲方的监督。 第四章:业主的义务与责任 4.1 业主的基本义务:业主应遵守国家的法律法规、物业公司的管理规约,爱护公共设施设备,维护小区的公共秩序。 4.2 业主配合物业服务工作的义务:业主应配合乙方的物业服务工作,提供必要的协助和支持。 4.3 业主违反合同约定的责任:业主违反合同约定,给乙方或其他业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。 4.4 业主损害赔偿责任:业主因故意或过失损害小区公共设施设备、绿化、清洁卫生等,应承担相应的赔偿责任。 第五章:物业公司的权利与义务 5.1 物业公司的基本权利:乙方有权按照合同约定和法律法规要求,对小区进行物业管理和服务。 5.2 物业公司服务义务的履行:乙方应按照合同约定和国家相关法律法规,提供质价相符的物业服务。 5.3 物业公司管理职责的界定:乙方应负责小区的日常管理工作,维护小区的公共秩序,确保小区的安全稳定。 5.4 物业公司违约责任:乙方违反合同约定,未按照服务标准提供服务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。 第六章:物业维修与养护 6.1 物业共用部位的维修与养护:乙方负责小区共用部位的维修与养护工作,保证共用部位的正常使用。 6.2 业主专有部位的维修与养护:业主负责自己的专有部位的维修与养护,确保专有部位的安全和使用功能。 6.3 物业设施设备的维护与管理:乙方负责小区设施设备的维护与管理,确保设施设备的正常运行和安全使用。 6.4 紧急维修事项的处理:遇到紧急维修事项,乙方应及时处理,确保小区的安全和业主的生活便利。 第八章:合同的变更与解除 8.1 合同变更的条件与程序:合同变更需经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。 8.2 合同解除的条件与程序:合同解除需符合《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方协商一致后,签订书面解除协议。 8.3 合同变更与解除的法律后果:合同变更或解除后,甲乙双方应按照变更或解除后的协议履行各自的权利和义务。 8.4 合同终止后的相关事宜:合同终止后,乙方应将物业管理权移交给甲方,并处理好相关交接事宜。 第九章:违约责任 9.2 违约责任的具体规定:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。 9.3 违约纠纷的解决方式:违约纠纷应通过协商解决,协商不成的,可以依法申请仲裁或提起诉讼。 9.4 违约行为的法律后果:违约行为可能导致合同解除,违约方还需承担相应的法律责任。 第十章:争议解决 10.1 争议解决的方式:甲乙双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可以采取仲裁或诉讼方式解决。 10.2 仲裁程序的启动:仲裁程序的启动应符合《中华人民共和国仲裁法》的规定。 10.3 诉讼途径的选择:甲乙双方可以选择向人民法院提起诉讼。 10.4 法律适用:本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。 第十一章:其他事项 11.1 合同的生效、变更与解除:本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,合同的变更和解除应按照本合同第八章的规定办理。 11.2 合同的续签与终止:合同到期后,甲乙双方可以续签,如需终止,应提前三个月书面通知对方。 11.3 合同解除后的物业交接:合同解除后,乙方应将物业管理权无条件移交给甲方,并处理好相关交接事宜。 11.4 合同未尽事宜的处理:本合同未尽事宜,甲乙双方应本着公平公正的原则协商处理。 第十二章:附件 12.1 物业服务项目清单:详细列明物业服务项目及内容。 12.2 物业服务费用明细表:详细列明物业服务费用的计算方式和费用明细。 12.3 小区共用设施设备清单:详细列明小区共用设施设备的情况。 12.4 物业公司管理规约:详细列明物业公司的管理规约。 第十三章:双方签字盖章 13.1 甲方(业主)签字盖章: 13.2 乙方(物业公司)签字盖章: 13.3 合同签订日期:____年____月____日。 13.4 合同的有效期:自合同签订之日起至____年____月____日止。 第十四章:附则 14.1 合同的解释权:本合同的解释权归甲乙双方共同所有。 14.2 合同的副本:甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 14.3 合同的修订历史:本合同的修订历史应予以记录,以备查阅。 14.4 合同的最终解释权归属:本合同的最终解释权归甲乙双方共同所有。 (合同方在此签字) 甲方(业主): 乙方(物业公司): 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方指定物业服务项目:甲方有权根据小区实际情况和业主需求,指定乙方提供的物业服务项目。 1.2 甲方对物业服务的特殊要求:甲方有权对物业服务提出特殊要求,乙方应根据甲方的要求,提供相应的服务。 1.3 甲方对物业服务费用的调整权:甲方有权根据小区实际情况和业主需求,调整物业服务费用。 1.4 甲方对物业公司的监督权:甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督,确保服务质量。 1.5 甲方对物业公司的评价权:甲方有权对乙方提供的物业服务进行评价,乙方应认真对待甲方的评价,不断改进服务质量。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方的服务承诺:乙方承诺按照合同约定和国家相关法律法规,提供质价相符的物业服务。 2.2 乙方的服务标准:乙方应根据合同约定和国家相关法律法规,制定物业服务标准,并提供相应的服务质量。 2.3 乙方的服务期限:乙方应按照合同约定,提供物业服务,服务期限内不得擅自终止服务。 2.4 乙方的服务费用:乙方应按照合同约定,计算和收取物业服务费用,不得擅自增加费用。 2.5 乙方的保密义务:乙方应对甲方的商业秘密和个人信息进行保密,不得泄露给第三方。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介的职责:第三方中介负责协助甲乙双方签订合同,提供合同纠纷的调解服务。 3.2 第三方中介的收费标准:第三方中介的收费标准应事先告知甲乙双方,并在合同中明确。 3.3 第三方中介的保密义务:第三方中介应对合同内容和甲乙双方的商业秘密进行保密,不得泄露给无关方。 3.4 第三方中介的违规行为:第三方中介如出现违规行为,应承担相应的法律责任,并赔偿甲乙双方的损失。 3.5 第三方中介的退出机制:当第三方中介无法履行合同义务或出现严重违约行为时,甲乙双方有权解除与第三方中介的合同。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 物业服务项目清单 2. 物业服务费用明细表 3. 小区共用设施设备清单 4. 物业公司管理规约 5. 物业服务标准规范 6. 物业服务合同履行证明文件 7. 物业服务项目验收报告 8. 物业服务满意度调查问卷 9. 合同变更协议 10. 合同解除协议 11. 违约纠纷调解书 12. 物业服务项目补充协议 二、违约行为及认定: 2. 违约责任的具体规定:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。 3. 违约纠纷的解决方式:违约纠纷应通过协商解决,协商不成的,可以依法申请仲裁或提起诉讼。 4. 违约行为的法律后果:违约行为可能导致合同解除,违约方还需承担相应的法律责任。 三、法律名词及解释: 1. 合同:合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 2. 物业管理:物业管理是指物业服务企业按照合同约定,对物业进行维修、养护、管理等活动。 3. 物业服务费:物业服务费是业主支付给物业服务企业的报酬,用于物业服务的运营和管理。 5. 赔偿:赔偿是指违约方因其违约行为给对方造成的损失,依法应承担的经济补偿责任。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 问题:物业服务质量不符合约定。 解决办法:甲方有权要求乙方整改,乙方应及时改进服务质量。 2. 问题:物业服务费用不合理上涨。 解决办法:甲方有权要求乙方恢复原费用标准,乙方不得擅自调整费用。 3. 问题:物业公司未能履行合同约定的义务。 解决办法:甲方有权要求乙方履行义务,乙方应严格按照合同约定行事。 4. 问题:业主对物业服务不满意,产生纠纷。 解决办法:双方应积极协商解决,必要时可寻求第三方中介的调解服务。 五、所有应用场景: 1. 适用于新建小区的物业服务合同签订。 2. 适用于现有小区的物业服务合同续签。 3. 适用于物业服务公司变更或解除合同的情况。 4. 适用于小区业主对物业服务有特殊要求,需要定制化服务合同。 5. 适用于涉及第三方中介参与的小区物业服务合同签订。
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