家政服务中心家政服务合同书(2025版).docx

编号：__________

家政服务中心家政服务合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

家政服务中心家政服务合同书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 本合同的定义与范围
1.2 合同双方的权益与义务
1.3 合同的生效与终止
第二章：服务内容
2.1 家政服务中心提供的服务项目
2.2 服务的时间与地点
2.3 服务的质量标准
第三章：服务人员
3.1 家政服务中心提供的服务人员资质
3.2 服务人员的培训与管理
3.3 服务人员的更换与调整
第四章：服务费用
4.1 服务费用的计算与支付方式
4.2 服务费用的调整与变更
4.3 费用的退还与赔偿
第五章：合同的履行与变更
5.1 双方的权利与义务
5.2 合同的履行期限与方式
5.3 合同的变更与解除
第六章：违约责任
6.1 双方违约的情形与责任
6.2 违约赔偿的计算与支付方式
6.3 违约解决的途径与方法
第七章：争议解决
7.1 合同争议的解决方式
7.2 仲裁的程序与规则
7.3 诉讼的管辖与法律适用
第八章：隐私保护
8.1 服务人员与客户的隐私权
8.2 信息的收集与使用
8.3 隐私泄露的赔偿与责任
第九章：保险与安全
9.1 家政服务中心提供的保险服务
9.2 服务人员的安全培训与保障
9.3 客户与服务人员的安全责任
第十章：评价与反馈
10.1 服务评价的标准与方式
10.2 客户反馈的途径与处理
10.3 服务质量的改进与提升
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的定义与范围
11.2 保密责任的履行与期限
11.3 保密泄露的赔偿与责任
第十二章：通知与送达
12.1 通知的方式与时间
12.2 送达的地点与程序
12.3 通知与送达的效力
第十三章：附则
13.1 合同的附件与补充协议
13.2 合同的解释与适用法律
13.3 合同的修订与更新
第十四章：其他条款
14.1 双方约定的其他事项
14.2 特殊情况的处理规定
14.3 合同的完整性与独立性
合同编号_________
第一章：总则
1.1 本合同的定义与范围：本合同是家政服务中心与客户之间关于家政服务的协议，包括但不限于清洁、烹饪、照顾老人、儿童等家务劳动。
1.2 合同双方的权益与义务：双方应遵守合同约定，家政服务中心提供符合约定服务质量的服务，客户支付约定的服务费用。
1.3 合同的生效与终止：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期满或双方协商一致可终止。
第二章：服务内容
2.1 家政服务中心提供的服务项目：包括但不限于家庭清洁、烹饪、洗衣、照顾老人、儿童看护等服务。
2.2 服务的时间与地点：服务时间为双方约定的时间，服务地点为客户家中。
2.3 服务的质量标准：家政服务中心应按照行业标准和客户要求提供服务，确保服务质量。
第三章：服务人员
3.1 家政服务中心提供的服务人员资质：服务人员应具备相关资质，如健康证、身份证等，并经过专业培训。
3.2 服务人员的培训与管理：家政服务中心应对服务人员进行定期培训，提高服务质量，并建立管理制度，保障服务人员的权益。
3.3 服务人员的更换与调整：如服务人员不符合客户要求，家政服务中心应及时更换或调整。
第四章：服务费用
4.1 服务费用的计算与支付方式：服务费用根据服务项目、时间、人员等因素计算，客户按约定的方式支付。
4.2 服务费用的调整与变更：费用调整应提前通知客户，并经双方协商一致。
4.3 费用的退还与赔偿：如家政服务中心未按约定提供服务，应退还部分或全部费用，并承担相应赔偿责任。
第五章：合同的履行与变更
5.1 双方的权利与义务：双方应按照合同约定履行各自的义务，确保合同的顺利进行。
5.2 合同的履行期限与方式：合同履行期限为双方约定的时间，履行方式按照合同约定进行。
5.3 合同的变更与解除：合同变更或解除应提前通知对方，并经双方协商一致。
第六章：违约责任
6.1 双方违约的情形与责任：如一方未履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
6.2 违约赔偿的计算与支付方式：违约赔偿金额根据违约程度、损失大小等因素计算，按照约定方式支付。
6.3 违约解决的途径与方法：违约纠纷可通过协商解决，无法解决的，可依法向人民法院提起诉讼。
第七章：争议解决
7.1 合同争议的解决方式：合同争议可通过协商解决，无法解决的，可选择仲裁或诉讼解决。
7.2 仲裁的程序与规则：如选择仲裁，双方应遵守仲裁程序和规则，仲裁裁决为终局裁决。
7.3 诉讼的管辖与法律适用：如选择诉讼，双方应遵守诉讼管辖规定，适用合同履行地法律法规。
第八章：隐私保护
8.1 服务人员与客户的隐私权：服务人员与客户都有权保护自己的隐私，不得侵犯对方的隐私权。
8.2 信息的收集与使用：家政服务中心应严格保护客户和服务人员的信息，未经授权不得泄露给第三方。
8.3 隐私泄露的赔偿与责任：如家政服务中心泄露客户或服务人员的隐私信息，应承担相应的赔偿责任。
第九章：保险与安全
9.1 家政服务中心提供的保险服务：家政服务中心应购买相应的保险，保障服务人员和客户的安全。
9.2 服务人员的安全培训与保障：服务人员应接受安全培训，掌握必要的安全知识和技能。
9.3 客户与服务人员的安全责任：客户应提供安全的工作环境，服务人员应遵守安全规定，共同维护安全。
第十章：评价与反馈
10.1 服务评价的标准与方式：服务评价应基于服务质量、态度、技能等方面进行，评价方式可以是口头或书面形式。
10.2 客户反馈的途径与处理：客户可通过电话、邮件等方式向家政服务中心提供反馈，家政服务中心应及时处理并回复。
10.3 服务质量的改进与提升：家政服务中心应根据客户反馈改进服务质量，提升服务满意度。
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的定义与范围：保密信息包括合同内容、客户信息、服务人员信息等。
11.2 保密责任的履行与期限：双方都有保密责任，保密期限自合同终止之日起计算。
11.3 保密泄露的赔偿与责任：如发生保密泄露，泄露方应承担相应的赔偿责任。
第十二章：通知与送达
12.1 通知的方式与时间：通知应以书面形式进行，通知时间应以合同约定的时间为基准。
12.2 送达的地点与程序：通知送达地点为合同约定的地址，送达程序应符合法律规定。
12.3 通知与送达的效力：通知自送达对方之日起生效。
第十三章：附则
13.1 合同的附件与补充协议：附件包括服务项目明细、收费标准等，补充协议应经双方书面确认。
13.2 合同的解释与适用法律：本合同的解释应遵循合同文本的字面含义，适用中华人民共和国法律。
13.3 合同的修订与更新：合同修订应经双方协商一致，并以书面形式进行。
第十四章：其他条款
14.1 双方约定的其他事项：双方可以约定其他与合同有关的事项，以书面形式附在合同后。
14.2 特殊情况的处理规定：如遇特殊情况，双方应协商处理，必要时可签订补充协议。
14.3 合同的完整性与独立性：本合同各条款相互独立，不影响其他条款的效力。
甲方：（签字）
乙方：（签字）
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定服务人员：甲方有权指定服务人员，并要求乙方按照指定提供服务。如乙方未能提供指定服务人员，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
2. 服务时间调整：甲方有权根据个人需求调整服务时间，乙方应及时响应甲方的调整要求，并做好服务人员的调整安排。如乙方未能按照甲方要求调整服务时间，甲方有权要求乙方支付违约金。
3. 服务质量监督：甲方有权对服务质量进行监督，并向乙方提供监督意见。乙方应及时整改并回复甲方，确保服务质量满足甲方的要求。
4. 额外服务费用：如甲方提出额外服务需求，乙方应根据实际情况向甲方报价，并在得到甲方同意后提供服务。额外服务费用的支付方式、计算方式等事项，由双方协商确定。
5. 甲方财产保护：乙方有义务保护甲方提供的财产，防止损失或损坏。如因乙方原因导致甲方财产损失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。
6. 甲方隐私保护：乙方应严格遵守隐私保护条款，保护甲方的个人隐私，不得泄露给任何第三方。如乙方泄露甲方隐私，乙方应承担相应的赔偿责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 服务人员资质要求：乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相关资质，如健康证、身份证等，并经过专业培训。如乙方未能提供符合资质的服务人员，乙方有权承担相应的赔偿责任。
2. 服务人员更换与调整：如甲方对服务人员不满意，乙方应及时更换或调整，以确保甲方享受到满意的服务。
3. 服务费用结算：乙方应按照约定的方式计算和收取服务费用，并及时向甲方提供费用结算单。如乙方未能按照约定方式计算或收取费用，乙方有权承担相应的赔偿责任。
4. 服务人员培训与管理：乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量，并建立严格的管理制度，保障服务人员的权益。
5. 保险与安全保障：乙方应购买相应的保险，保障服务人员和客户的安全。同时，乙方应确保服务人员遵守安全规定，防止发生安全事故。
6. 质量保证与售后服务：乙方应提供质量保证和售后服务，确保甲方在使用服务过程中无后顾之忧。如甲方在服务过程中遇到问题，乙方应及时解决并回复甲方。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的角色与责任：第三方中介作为甲乙双方的桥梁，应负责介绍和推荐合适的服务人员，并协助双方签订合同。第三方中介应对所推荐的服务人员进行真实性核实，确保甲乙双方权益。
2. 第三方中介费用：如存在第三方中介，乙方应支付给中介约定的中介费用。中介费用的支付方式、计算方式等事项，由双方与中介协商确定。
3. 第三方中介的责任限制：第三方中介对甲乙双方的服务质量、安全等问题承担有限的责任。如因中介推荐的服务人员导致甲方损失或损害，中介应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过中介费用的三倍。
4. 第三方中介的保密义务：第三方中介有义务保护甲乙双方的隐私信息，不得泄露给任何第三方。如中介泄露甲方或乙方隐私，中介应承担相应的赔偿责任。
5. 第三方中介的退出与更换：如甲乙双方对中介的服务不满意，有权要求中介退出或更换其他中介。中介应在甲方要求的时间内完成退出或更换手续。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目明细
2. 收费标准
3. 服务人员资质证明
4. 服务人员培训记录
5. 保险单据
6. 客户反馈记录
7. 服务质量评价标准
8. 保密协议
9. 额外服务需求报价单
10. 财产损失证明
11. 隐私泄露证明
12. 中介费用支付证明
13. 中介服务合同
二、违约行为及认定：
1. 甲方未支付服务费用
2. 甲方未按约定时间提供服务
3. 乙方未提供符合约定服务质量的服务
4. 乙方未按约定时间提供服务
5. 乙方未保护甲方隐私
6. 乙方未确保服务人员资质
7. 乙方未更换或调整不符合甲方要求的服务人员
8. 乙方未按时结算服务费用
9. 第三方中介未履行介绍和推荐义务
10. 第三方中介未核实服务人员真实性
11. 第三方中介泄露甲方或乙方隐私
12. 第三方中介未按约定提供中介服务
三、法律名词及解释：
1. 家政服务：指为家庭提供的日常家务劳动和家庭护理等服务。
2. 违约金：指一方未履行合同义务时，应支付给对方的一种经济赔偿。
3. 隐私权：指个人对自己的个人信息、个人生活等方面的保护权利。
4. 保险：指为防范风险，由一方支付给另一方的一种经济保障。
5. 仲裁：指通过第三方仲裁机构解决合同争议的方式。
6. 诉讼：指通过法院解决合同争议的方式。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不符合约定：及时与乙方沟通，要求更换或调整。
2. 服务时间不符合约定：与乙方协商，调整服务时间。
3. 服务质量不满意：提供具体反馈，要求乙方改进。
4. 费用结算问题：查看结算单，核对金额，如有异议，及时沟通。
5. 隐私泄露：收集证据，与乙方或中介协商，要求赔偿。
6. 财产损失：及时报警，提供损失证明，要求赔偿。
7. 中介服务不满意：提供具体反馈，要求中介改进或更换。
五、所有应用场景：
1. 家庭清洁
2. 烹饪服务
3. 洗衣服务
4. 照顾老人
5. 儿童看护
6. 家务劳动
7. 家庭护理
8. 特殊情况处理
9. 服务质量评价
10. 客户反馈
11. 保密协议履行
12. 额外服务需求
13. 中介服务