2025版万科某小区物业服务合同书.docx

编号：__________

2025版万科某小区物业服务合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版万科某小区物业服务合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
1.2 合同签订原则
1.3 合同生效条件
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务范围
2.2 物业服务项目
2.3 物业服务质量标准
第三章：物业服务费用
3.1 物业服务费用构成
3.2 物业服务费用支付方式
3.3 物业服务费用调整
第四章：物业项目管理
4.1 物业项目管理机构
4.2 物业项目人员配置
4.3 物业项目管理制度
第五章：设施设备维护
5.1 设施设备维护范围
5.2 设施设备维护标准
5.3 设施设备维护周期
第六章：环境卫生管理
6.1 环境卫生管理范围
6.2 环境卫生管理制度
6.3 环境卫生服务标准
第七章：安全保障
7.1 安全保障措施
7.2 安全事故处理
7.3 消防安全管理
第八章：物业服务合同的履行与监督
8.1 物业服务合同履行
8.2 物业服务合同监督
8.3 违约责任及争议解决
第九章：物业服务合同的变更、解除与终止
9.1 合同变更
9.2 合同解除
9.3 合同终止
第十章：物业服务合同的续签
10.1 续签条件
10.2 续签程序
10.3 续签期限
第十一章：合同的附则
11.1 合同的解释权
11.2 合同的修改和补充
11.3 合同的废止
第十二章：其他约定
12.1 双方约定的其他事项
12.2 法律法规规定的其他事项
第十三章：附件
13.1 物业服务项目清单
13.2 物业服务费用明细表
13.3 设施设备维护计划表
第十四章：签字盖章
14.1 甲方（物业公司）签字盖章
14.2 乙方（业主）签字盖章
14.3 合同签订日期
合同编号2025WS001
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
甲方：万科物业服务有限公司
乙方：万科某小区业主委员会
1.2 合同签订原则
本合同的签订遵循平等、自愿、诚实、信任的原则，甲乙双方共同维护物业管理秩序。
1.3 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务范围
甲方负责万科某小区的物业管理服务，包括住宅及公共区域的管理与维护。
2.2 物业服务项目
2.3 物业服务质量标准
甲方应按照国家相关法律法规及物业管理行业标准，提供优质、高效的物业服务。
第三章：物业服务费用
3.1 物业服务费用构成
物业服务费用包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。
3.2 物业服务费用支付方式
乙方按期向甲方支付物业服务费用，支付方式为银行转账或现场支付。
3.3 物业服务费用调整
物业服务费用的调整应依照法律法规及合同约定，提前一个月通知乙方。
第四章：物业项目管理
4.1 物业项目管理机构
甲方设立项目管理机构，负责小区的日常物业管理服务。
4.2 物业项目人员配置
甲方根据小区实际情况，配置足够数量的物业管理人员和服务人员。
4.3 物业项目管理制度
甲方建立健全物业项目管理各项制度，确保物业服务质量和秩序。
第五章：设施设备维护
5.1 设施设备维护范围
甲方负责小区内所有设施设备的日常维护和保养，包括给排水、供电、供暖等。
5.2 设施设备维护标准
甲方按照相关法律法规及行业标准进行设施设备维护，确保其正常运行。
5.3 设施设备维护周期
甲方根据设施设备的实际情况，制定合理的维护周期和计划。
第六章：环境卫生管理
6.1 环境卫生管理范围
甲方负责小区内的环境卫生管理工作，包括公共区域清洁、垃圾处理等。
6.2 环境卫生管理制度
甲方制定环境卫生管理制度，确保小区环境整洁有序。
6.3 环境卫生服务标准
甲方按照相关法律法规及行业标准提供环境卫生服务，保证小区环境整洁。
第七章：安全保障
7.1 安全保障措施
甲方制定安全保障措施，保障小区内的人员和财产安全。
7.2 安全事故处理
发生安全事故时，甲方应立即采取措施，防止事故扩大，并及时报告乙方。
7.3 消防安全管理
甲方负责小区内的消防安全管理工作，定期进行消防安全检查和培训。
第八章：物业服务合同的履行与监督
8.1 物业服务合同履行
甲方应按照合同约定，提供优质的物业服务。
乙方应按照合同约定，支付物业服务费用。
8.2 物业服务合同监督
甲乙双方应相互监督，确保合同的履行。
8.3 违约责任及争议解决
违约方应承担违约责任。
争议通过友好协商解决，协商不成的，通过法律途径解决。
第九章：物业服务合同的变更、解除与终止
9.1 合同变更
合同变更应双方协商一致，并签订变更协议。
9.2 合同解除
合同解除应双方协商一致，并签订解除协议。
9.3 合同终止
合同终止条件如下：
1）合同到期，双方未续签；
2）双方协商一致提前终止；
3）法律法规规定的其他终止条件。
第十章：物业服务合同的续签
10.1 续签条件
合同到期前，双方均有意愿续签的，可以进行续签。
10.2 续签程序
续签应提前____个月协商，并签订续签协议。
10.3 续签期限
续签期限由双方协商确定。
第十一章：合同的附则
11.1 合同的解释权
本合同的解释权归甲乙双方。
11.2 合同的修改和补充
合同的修改和补充应双方协商一致，并签订修改补充协议。
11.3 合同的废止
合同的废止应双方协商一致，并签订废止协议。
第十二章：其他约定
12.1 双方约定的其他事项
甲乙双方可以约定其他事项，以附件形式附在本合同后。
12.2 法律法规规定的其他事项
甲乙双方应遵守法律法规规定的其他事项。
第十三章：附件
13.1 物业服务项目清单
13.2 物业服务费用明细表
13.3 设施设备维护计划表
13.4 其他附件
第十四章：签字盖章
14.1 甲方（物业公司）签字盖章
________________
14.2 乙方（业主）签字盖章
________________
14.3 合同签订日期
________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定品牌条款
甲方有权要求乙方使用甲方指定的品牌和服务供应商，包括但不限于清洁剂、绿化用品、维修材料等。
1.2 甲方指定服务条款
甲方有权要求乙方提供甲方指定的额外服务，包括但不限于节日装饰、特色活动策划等。
1.3 甲方监督权条款
甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督，包括但不限于定期检查、满意度调查等。
1.4 甲方调整服务条款
甲方有权根据小区实际情况调整物业服务内容和服务标准，乙方应予以配合。
1.5 甲方管理权条款
甲方有权对小区内的公共区域和设施设备进行管理，乙方应遵守甲方的管理规定。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方建议权条款
乙方有权对物业服务的改进提出建议，甲方应给予充分考虑。
2.2 乙方投诉处理条款
乙方有权对甲方提供的物业服务进行投诉，甲方应在接到投诉后____小时内给予答复。
2.3 乙方知情权条款
乙方有权了解物业服务的各项费用支出情况，甲方应定期向乙方公布相关信息。
2.4 乙方参与决策权条款
乙方有权参与小区物业管理的重要决策，包括但不限于设施设备更新改造、物业服务费用调整等。
2.5 乙方保密条款
乙方有权要求甲方对小区居民的个人信息和隐私进行保密，甲方应严格遵守。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责条款
第三方中介负责协调甲乙双方的关系，协助解决物业服务过程中的问题。
3.2 第三方中介收费条款
第三方中介的收费标准如下：____元/月/平方米。
3.3 第三方中介服务范围条款
第三方中介的服务范围包括但不限于物业服务合同的签订、物业服务质量的监督、物业服务费用的调解等。
3.4 第三方中介违约责任条款
第三方中介未能履行合同约定的职责，应承担违约责任。
3.5 第三方中介退出条款
第三方中介在合同期内退出，应提前一个月通知甲乙双方，并办理相关手续。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目清单
2. 物业服务费用明细表
3. 设施设备维护计划表
4. 甲方指定的品牌和服务供应商名单
5. 甲方指定的额外服务清单
6. 物业服务满意度调查表
7. 物业服务费用支出明细
8. 小区居民个人信息保密协议
9. 物业服务合同签订授权书
10. 物业服务合同解除协议
11. 物业服务合同续签协议
12. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按合同约定提供物业服务，或服务质量未达到约定标准。
2. 乙方未按合同约定支付物业服务费用。
3. 甲方未按合同约定调整物业服务内容和服务标准，导致乙方权益受损。
4. 乙方未按合同约定使用甲方指定的品牌和服务供应商。
5. 第三方中介未能履行合同约定的职责，导致甲乙双方权益受损。
6. 任何一方未按合同约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业服务公司对物业进行专业化、社会化的管理。
2. 物业服务费用：指物业服务公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。
3. 设施设备维护：指对小区内的设施设备进行定期检查、保养和维修。
4. 环境卫生管理：指对小区内的环境卫生进行清洁和维护。
5. 安全保障：指对小区内的人员和财产安全进行保护。
6. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方提供的物业服务质量不符合约定。
解决办法：乙方有权提出投诉，甲方应在接到投诉后一定时间内予以整改。
2. 问题：乙方未按约定支付物业服务费用。
解决办法：甲方有权催告乙方支付，逾期未支付的，甲方有权依法追讨。
3. 问题：甲方未按约定调整物业服务内容和服务标准。
解决办法：乙方有权提出异议，甲方应重新履行合同约定。
4. 问题：第三方中介服务不到位，导致甲乙双方权益受损。
解决办法：甲乙双方有权要求第三方中介履行职责，第三方中介违约的，应承担违约责任。
五、所有应用场景：
1. 甲方为物业服务公司，乙方为小区业主委员会。
2. 甲方为物业服务公司，乙方为单个业主。
3. 甲方为物业服务公司，乙方为第三方中介。
4. 乙方为小区业主委员会，甲方为物业服务公司。
5. 乙方为单个业主，甲方为物业服务公司。
6. 乙方为第三方中介，甲方为物业服务公司。
7. 甲乙双方为同一物业管理区域内的业主。
8. 甲乙双方通过第三方中介签订物业服务合同。