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2025版保姆家政服务协议书.docx

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资源描述
编号:__________ 2025版保姆家政服务协议书书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025版保姆家政服务协议书书 合同目录 第一章:总则 1.1 合同签订依据 1.2 合同主体认定 1.3 合同宗旨与目标 1.4 合同适用范围 第二章:家政服务员 2.1 服务员基本信息 2.2 服务员资格与条件 2.3 服务员职责与义务 2.4 服务员权益保障 第三章:客户及服务内容 3.1 客户基本信息 3.2 服务内容概述 3.3 服务时间与地点 3.4 特殊服务需求 第四章:服务费用与支付 4.1 服务费用标准 4.2 费用支付方式 4.3 费用调整与结算 4.4 发票及其他税务事项 第五章:合同期限与终止 5.1 合同期限 5.2 合同续约 5.3 合同提前终止 5.4 合同终止后事宜处理 第六章:违约责任与争议解决 6.1 违约行为及责任 6.2 争议解决方式 6.3 法律适用与管辖 6.4 合同修改与补充 第七章:隐私保护与信息安全 7.1 客户隐私保护 7.2 服务员个人信息保护 7.3 信息安全与保密义务 7.4 违约泄露隐私的处理 第八章:保险与安全保障 8.1 服务员意外伤害保险 8.2 客户财产保险 8.3 安全保障措施 8.4 应急预案与救援 第九章:培训与服务质量控制 9.1 服务员培训与考核 9.2 服务质量标准与评价 9.3 客户反馈与投诉处理 9.4 服务质量持续改进 第十章:附则 10.1 合同附件 10.2 合同生效与解除 10.3 合同解除后的权益处理 10.4 合同解释权与适用法律 第十一章:合同的签订、变更与解除 11.1 合同签订程序 11.2 合同变更程序 11.3 合同解除程序 11.4 相关文件的保存与传递 第十二章:其他约定 12.1 服务过程中的特殊事项处理 12.2 双方的其他补充协议 12.3 行业规范与政策遵守 12.4 社会责任感与道德规范 第十三章:附件 13.1 服务员身份证明文件 13.2 客户家庭情况说明 13.3 服务费用明细表 13.4 培训与考核记录 第十四章:签字盖章页 14.1 甲方(客户)签字盖章 14.2 乙方(服务员)签字盖章 14.3 见证方签字盖章(如有) 14.4 合同签订日期 合同编号:2025BS001 第一章:总则 1.1 合同签订依据 本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国家政服务条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经协商一致签订的。 1.2 合同主体认定 甲方(客户):__________ 乙方(服务员):__________ 1.3 合同宗旨与目标 本合同的宗旨是为甲方提供优质的家政服务,保障甲方的家庭生活品质,同时保障乙方的合法权益,促进家政服务业的健康发展。 1.4 合同适用范围 本合同适用于乙方为甲方提供家庭保洁、照料老人、儿童看护、烹饪、洗涤等服务。 第二章:家政服务员 2.1 服务员基本信息 乙方姓名:__________ 性别:__________ 年龄:__________ 身份证号码:__________ 2.2 服务员资格与条件 2.3 服务员职责与义务 乙方应按照甲方的要求,提供优质的家政服务,并遵守甲方的家庭规则,保护甲方的家庭财产和人身安全。 2.4 服务员权益保障 乙方享有按时获得报酬、享受法定节假日休息、接受培训和获得劳动保护等权益。 第三章:客户及服务内容 3.1 客户基本信息 甲方姓名:__________ 地址:__________ 联系电话:__________ 3.2 服务内容概述 乙方应提供的服务内容包括:家庭保洁、照料老人、儿童看护、烹饪、洗涤等。 3.3 服务时间与地点 乙方应按照甲方的要求,到甲方的家庭提供家政服务,服务时间为:__________。 3.4 特殊服务需求 甲方如有特殊服务需求,应提前通知乙方,乙方应尽力满足甲方的合理要求。 第四章:服务费用与支付 4.1 服务费用标准 本合同的服务费用标准为每月人民币__________元。 4.2 费用支付方式 甲方应每月__________日前,通过银行转账的方式支付乙方服务费用。 4.3 费用调整与结算 服务费用如需调整,应经甲乙双方协商一致,并书面确认。 4.4 发票及其他税务事项 乙方应向甲方提供合法的发票,甲乙双方应遵守国家相关税务规定。 第五章:合同期限与终止 5.1 合同期限 本合同期限为__________个月,自__________之日起至__________日止。 5.2 合同续约 合同到期后,甲乙双方如需续约,应提前__________天书面通知对方。 5.3 合同提前终止 合同期限内,如甲乙双方协商一致,可以提前终止合同,但应提前__________天书面通知对方。 5.4 合同终止后事宜处理 合同终止后,乙方应交还甲方的家庭财产,甲乙双方应对服务期间的相关事项进行结算。 第八章:保险与安全保障 8.1 服务员意外伤害保险 乙方应自行购买意外伤害保险,保险金额不得低于人民币__________元。 8.2 客户财产保险 甲方应自行购买财产保险,以保障家庭财产的安全。 8.3 安全保障措施 乙方在提供服务期间,应严格遵守安全操作规程,确保甲方家庭成员的人身安全。 8.4 应急预案与救援 双方应共同制定应急预案,并在发生紧急情况时立即采取措施,保障人身安全。 第九章:培训与服务质量控制 9.1 服务员培训与考核 乙方应定期接受家政服务培训,提高服务质量,并接受甲方的考核。 9.2 服务质量标准与评价 甲方应对乙方提供服务质量进行评价,乙方应根据评价结果改进服务。 9.3 客户反馈与投诉处理 甲方如有服务不满之处,应向乙方提出反馈或投诉,乙方应及时处理并回复。 9.4 服务质量持续改进 乙方应根据客户反馈和投诉,持续改进服务质量。 第十章:附则 10.1 合同附件 本合同附件包括:服务员身份证明、服务内容明细表等。 10.2 合同生效与解除 本合同自双方签字盖章之日起生效,合同解除应书面通知对方。 10.3 合同解除后的权益处理 合同解除后,乙方应立即停止提供服务,甲方应支付乙方合理的解除费用。 10.4 合同解释权与适用法律 本合同的解释权归甲乙双方共同所有,适用法律为中华人民共和国法律。 第十一章:合同的签订、变更与解除 11.1 合同签订程序 本合同经甲乙双方协商一致,签字盖章后生效。 11.2 合同变更程序 合同变更应经甲乙双方协商一致,并书面确认。 11.3 合同解除程序 合同解除应经甲乙双方协商一致,并书面确认。 11.4 相关文件的保存与传递 甲乙双方应妥善保存合同相关文件,并按照约定进行传递。 第十二章:其他约定 12.1 服务过程中的特殊事项处理 甲乙双方应共同协商处理服务过程中的特殊事项。 12.2 双方的其他补充协议 甲乙双方可就合同外的其他事项签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。 12.3 行业规范与政策遵守 甲乙双方应遵守家政服务业的相关规范和政策。 12.4 社会责任感与道德规范 甲乙双方应秉持社会责任感与道德规范,共同维护家政服务业的良好形象。 第十三章:附件 13.1 服务员身份证明文件 13.2 客户家庭情况说明 13.3 服务内容明细表 13.4 培训与考核记录 第十四章:签字盖章页 14.1 甲方(客户)签字盖章 14.2 乙方(服务员)签字盖章 14.3 见证方签字盖章(如有) 14.4 合同签订日期 甲方(客户):_______________________ 签字/盖章:_______________________ 日期:_______________________ 乙方(服务员):_______________________ 签字/盖章:_______________________ 日期:_______________________ 见证方(如有):_______________________ 签字/盖章:_______________________ 日期:_______________________ 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方特殊要求条款 甲方有权根据个人喜好和生活习惯,对乙方提供服务的内容和方式提出特殊要求。乙方应尽力满足甲方的合理特殊要求,如无法满足,应及时与甲方沟通,寻求双方都能接受的解决方案。 1.2 甲方隐私保护条款 甲方要求乙方在提供服务期间,严格遵守甲方的隐私要求,不得泄露甲方的个人信息、家庭隐私等。如乙方违反此条款,造成甲方隐私泄露,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。 1.3 甲方财产保护条款 乙方在提供服务期间,应妥善保管甲方的家庭财产,不得损坏或遗失。如乙方违反此条款,造成甲方财产损失,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。 1.4 甲方家庭成员权益保护条款 乙方在提供服务期间,应尊重甲方家庭成员的人身权利,不得侵犯甲方家庭成员的人身自由、尊严等。如乙方违反此条款,造成甲方家庭成员人身权益受损,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方服务标准保障条款 乙方在提供服务期间,应严格按照家政服务业的服务标准和质量要求,提供优质的家政服务。如乙方违反此条款,导致甲方对服务质量不满,乙方应按照甲方的要求,及时改进服务,确保服务质量。 2.2 乙方劳动权益保障条款 2.3 乙方个人安全保护条款 乙方在提供服务期间,有权要求甲方保障乙方的人身安全,如提供安全的工作环境,避免乙方在工作中受到伤害。如甲方违反此条款,导致乙方人身安全受损,甲方应承担相应的法律责任。 2.4 乙方隐私保护条款 乙方有权要求甲方保护乙方的个人隐私,如提供乙方的个人信息仅用于合同签订和履行,不得泄露给第三方。如甲方违反此条款,造成乙方隐私泄露,甲方应承担相应的法律责任。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介责任条款 第三方中介在介绍服务员与客户签订合同时,应确保服务员的基本信息真实可靠,如出现虚假信息,导致甲方权益受损,第三方中介应承担相应的法律责任。 3.2 第三方中介服务费用条款 第三方中介在提供中介服务时,应明确告知甲方中介费用标准,并按照约定收取中介费用。如第三方中介违反此条款,甲方有权要求第三方中介退还中介费用。 3.3 第三方中介协调纠纷条款 当甲方与乙方在履行合同过程中发生纠纷时,第三方中介有义务协助甲乙双方进行沟通协商,寻求解决问题的途径。如第三方中介未履行协调职责,导致纠纷加剧,第三方中介应承担相应的责任。 3.4 第三方中介合规经营条款 第三方中介应遵守国家相关法律法规,合法经营,如第三方中介违反法律法规,导致甲方权益受损,甲方有权要求第三方中介承担相应的法律责任。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 服务员身份证明文件 2. 客户家庭情况说明 3. 服务内容明细表 4. 培训与考核记录 5. 意外伤害保险单据 6. 财产保险单据 7. 第三方中介资质证明文件 8. 第三方中介服务费用明细 二、违约行为及认定: 1. 乙方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定。 2. 乙方损坏或遗失甲方家庭财产。 3. 乙方泄露甲方家庭成员的个人信息或家庭隐私。 4. 乙方未按时支付服务费用。 5. 甲方未按约定支付乙方服务费用。 6. 甲方未提供乙方安全的工作环境。 7. 第三方中介提供虚假服务员信息。 8. 第三方中介未按约定收取中介费用。 9. 第三方中介未协助解决甲方与乙方之间的纠纷。 10. 第三方中介违反法律法规经营。 三、法律名词及解释: 1. 合同法:《中华人民共和国合同法》 2. 家政服务条例:《中华人民共和国家政服务条例》 3. 个人信息:指能够单独或结合其他信息识别特定自然人的各种信息。 4. 家庭隐私:指家庭成员的个人信息、家庭生活、财产状况等不愿为外界知晓的信息。 5. 违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担的违约责任。 6. 第三方中介:指在甲方与乙方之间提供家政服务介绍、协调、促成合同签订的中介机构。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 服务员未按约定提供服务:及时与服务员沟通,要求其履行合同义务;如沟通无果,可寻求法律途径解决。 2. 财产损坏或遗失:拍照取证,与服务员协商赔偿;如协商不成,可依法向法院提起诉讼。 3. 隐私泄露:立即要求服务员停止泄露行为,并书面承诺不再泄露;如情况严重,可报警处理。 4. 服务费用支付纠纷:查看合同条款,确认费用支付方式和时间;如仍有纠纷,可寻求法律途径解决。 5. 服务员受伤:及时送医治疗,并承担相应医疗费用;如造成残疾,应支付相应赔偿。 6. 客户家庭特殊情况:提前与服务员说明,并根据实际情况调整服务内容;如服务员无法适应,可协商更换服务员。 五、所有应用场景: 1. 单身人士雇佣家政服务员进行家庭保洁。 2. 家庭雇佣家政服务员照顾老人和儿童。 3. 工作繁忙的人士需要家政服务员提供烹饪和洗涤服务。 4. 残障人士雇佣家政服务员协助日常生活。 5. 老年人雇佣家政服务员进行日常照料和陪伴。 6. 家庭需要临时家政服务员提供短期服务。 7. 通过第三方中介找到合适的家政服务员。 8. 家政服务员通过第三方中介找到合适的工作机会。 9. 第三方中介在家政服务领域提供中介服务。
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