2025版商业物业服务合同书范本.docx

编号：__________

2025版商业物业服务合同书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版商业物业服务合同书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
1.2 合同宗旨和目标
1.3 合同适用范围
1.4 合同签订时间和地点
1.5 合同法律效力
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务项目
2.2 物业服务标准
2.3 物业服务费用
2.4 物业服务期限
第三章：物业服务方的义务和责任
3.1 物业服务方的基本义务
3.2 物业服务方的安全责任
3.3 物业服务方的维修责任
3.4 物业服务方的其他责任
第四章：业主的义务和责任
4.1 业主的基本义务
4.2 业主的配合义务
4.3 业主的其他义务
第五章：物业服务费用
5.1 物业服务费用的计算和支付
5.2 物业服务费用的调整
5.3 物业服务费用的退还
5.4 物业服务费用的使用和管理
第六章：物业服务质量管理
6.1 物业服务质量标准
6.2 物业服务方的质量管理措施
6.3 业主对物业服务质量的反馈和投诉
6.4 物业服务质量的改进和提升
第七章：物业设施和设备管理
7.1 物业设施和设备的使用规定
7.2 物业设施和设备的维护和保养
7.3 物业设施和设备的更新和改造
7.4 物业设施和设备的安全管理
第八章：物业环境和物业管理
8.1 物业环境的管理和维护
8.2 物业管理的规定和措施
8.3 物业环境的美化和绿化
8.4 物业环境的清洁和卫生
第九章：合同的变更和解除
9.1 合同变更的条件和程序
9.2 合同解除的条件和程序
9.3 合同变更和解除的法律后果
第十章：合同的违约责任
10.1 违约行为的界定
10.2 违约责任的形式和计算
10.3 违约责任的免除
10.4 违约纠纷的解决方式
第十一章：合同的争议解决
11.1 争议解决的方式和程序
11.2 争议解决的时效和期限
11.3 争议解决的地点和机构
第十二章：合同的附则
12.1 合同的生效和终止
12.2 合同的保密条款
12.3 合同的继承和转让
12.4 合同的修改和补充
第十三章：附件
13.1 物业服务项目明细表
13.2 物业服务费用明细表
13.3 物业设施和设备清单
13.4 物业环境和设施管理规则
第十四章：其他条款
14.1 双方约定的其他事项
14.2 法律法规规定的其他事项
14.3 双方认为需要约定的其他事项
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
甲方：（物业公司名称）
乙方：（业主名称）
本合同甲方是指具备商业物业服务资质的企业法人，乙方是指商业物业的业主或合法使用人。
1.2 合同宗旨和目标
双方本着平等、自愿、诚信的原则，通过签订本合同，明确物业服务内容和双方的权利义务，共同维护和提升商业物业的价值和使用效益。
1.3 合同适用范围
本合同适用于甲方作为物业服务提供方，乙方作为业主或合法使用人，双方之间就商业物业服务事项所建立的权利义务关系。
1.4 合同签订时间和地点
本合同于____年____月____日，在中国____（地点）由双方代表正式签订。
1.5 合同法律效力
本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限终止。本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方协商一致后方能生效。
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务项目
甲方应提供的物业服务包括但不限于：物业设施设备维护、物业管理、物业环境维护、公共区域维护、消防安全管理、停车管理、绿化管理等。
2.2 物业服务标准
甲方应按照附件《物业服务项目明细表》中规定的服务标准提供服务。
2.3 物业服务费用
物业服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/月·平方米，按建筑面积计费。
2.4 物业服务期限
本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
第三章：物业服务方的义务和责任
3.1 物业服务方的基本义务
甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供合格的物业服务，确保物业的正常运行和使用。
3.2 物业服务方的安全责任
甲方应负责物业设施设备的安全运行，及时排除安全隐患，保障乙方的人身和财产安全。
3.3 物业服务方的维修责任
甲方对物业设施设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。对于因正常使用磨损或故障损坏的设施设备，甲方应及时修复。
3.4 物业服务方的其他责任
甲方还应承担合同约定的其他责任和义务，包括但不限于物业环境管理、公共区域维护、消防安全管理等。
第四章：业主的义务和责任
4.1 业主的基本义务
乙方应遵守物业管理规章制度，按照合同约定支付物业服务费用，并配合甲方进行物业管理。
4.2 业主的配合义务
乙方应协助甲方进行物业设施设备的维护保养工作，提供必要的信息和便利条件。
4.3 业主的其他义务
乙方还应承担合同约定的其他义务，包括但不限于对物业设施设备的合理使用、不损害他人利益等。
第五章：物业服务费用
5.1 物业服务费用的计算和支付
物业服务费用按月计算，乙方应在每个缴费周期结束前__日内，将当期的物业服务费用支付给甲方。
5.2 物业服务费用的调整
合同执行期间，如因政策调整、成本变动等因素导致物业服务费用需要调整，双方可协商一致后进行调整。
5.3 物业服务费用的退还
合同终止或解除时，甲方应按合同约定和实际情况，向乙方退还剩余部分的物业服务费用。
5.4 物业服务费用的使用和管理
甲方应合理、规范使用物业服务费用，定期向乙方公布费用使用情况，接受乙方的监督。
第六章：物业服务质量管理
6.1 物业服务质量标准
甲方应按照附件《物业服务项目明细表》中的服务质量标准提供服务。
6.2 物业服务方的质量管理措施
甲方应建立和完善服务质量管理体系，定期对服务质量进行自我评估和改进。
6.3 业主对物业服务质量的反馈和投诉
乙方对物业服务质量有异议时，可通过书面形式向甲方提出反馈和投诉。
6.4 物业服务质量的改进和提升
甲方应根据乙方的反馈和投诉，及时调整和改进服务质量，提升服务水平。
第七章：物业设施和设备管理
7.1 物业设施和设备的使用规定
乙方应合理使用物业设施设备，不得擅自改变设施设备的使用性质，不得损害设施设备。
7.2 物业设施和设备的维护和保养
甲方应定期对物业设施设备进行维护保养，确保其安全、正常运行。
7.3 物业设施和设备的更新和改造
甲方应根据物业设施设备的使用状况和乙方的需求，适时进行更新和改造。
7.4 物业设施和设备的安全管理
甲方应制定设施设备
第八章：物业环境和物业管理
8.1 物业环境的管理和维护
甲方应保持物业环境的整洁和美观，定期进行绿化养护、清洁卫生等工作。
8.2 物业管理的规定和措施
甲方应制定并执行物业管理的规章制度，确保物业的安全、有序和和谐。
8.3 物业环境的美化和绿化
甲方应定期进行物业环境的美化和绿化工作，提升物业的环境质量。
8.4 物业环境的清洁和卫生
甲方应负责物业环境的清洁和卫生工作，确保物业环境的整洁。
第九章：合同的变更和解除
9.1 合同变更的条件和程序
合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
9.2 合同解除的条件和程序
合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。
9.3 合同变更和解除的法律后果
合同变更或解除后，双方应按照法律规定和合同约定处理相关事宜。
第十章：合同的违约责任
10.1 违约行为的界定
违约行为包括但不限于未按合同约定支付物业服务费用、损害他人利益等。
10.2 违约责任的形式和计算
违约责任的形式包括但不限于违约金、赔偿损失等，具体计算方式由双方协商确定。
10.3 违约责任的免除
双方同意，在不可抗力情况下导致的违约，可免除违约责任。
10.4 违约纠纷的解决方式
违约纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。
第十一章：合同的争议解决
11.1 争议解决的方式和程序
争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼，具体程序由双方协商确定。
11.2 争议解决的时效和期限
双方应在争议发生之日起__日内协商解决，否则可采取其他争议解决方式。
11.3 争议解决的地点和机构
争议解决地点为____，争议解决机构为____。
第十二章：合同的附则
12.1 合同的生效和终止
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限届满或双方协商一致可终止。
12.2 合同的保密条款
双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。
12.3 合同的继承和转让
合同的权利义务可依法继承或转让，需双方协商一致并书面确认。
12.4 合同的修改和补充
合同的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后方能生效。
第十三章：附件
13.1 物业服务项目明细表
13.2 物业服务费用明细表
13.3 物业设施和设备清单
13.4 物业环境和设施管理规则
第十四章：其他条款
14.1 双方约定的其他事项
14.2 法律法规规定的其他事项
14.3 双方认为需要约定的其他事项
甲方（物业公司）：
________________________
授权代表签名：
________________________
日期：____年____月____日
乙方（业主）：
________________________
授权代表签名：
________________________
日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方主导时的特殊条款
1.1 甲方对物业的改造和升级
甲方在合同期内对物业进行的改造和升级，应提前通知乙方，并征得乙方的同意。改造和升级的费用由甲方承担。
1.2 甲方对物业的管理决策
甲方对物业的管理决策应充分考虑乙方的意见，重要决策应书面通知乙方，并听取乙方的反馈。
1.3 甲方对物业的转售或转让
甲方如将物业转售或转让给第三方，应提前通知乙方，并确保新业主继续履行本合同的约定。
附加条款二：乙方主导时的特殊条款
2.1 乙方对物业的使用和维护
乙方应合理使用和维护物业，不得擅自改变物业的使用性质，不得损害物业的完好性和安全性。
2.2 乙方对物业的维修和保养
乙方应负责对自用部分的维修和保养，确保其安全、正常运行。如需甲方协助，乙方应承担相关费用。
2.3 乙方对物业的转让和出租
乙方如将物业转让或出租给第三方，应提前通知甲方，并将本合同的相关条款告知第三方。
附加条款三：第三方中介主导时的特殊条款
3.1 第三方中介的角色和责任
第三方中介作为甲方和乙方的代理，负责协助双方履行合同义务，提供专业的中介服务。
3.2 第三方中介的收费和支付
第三方中介的收费标准应提前告知双方，并在合同中明确。双方应在合同约定的时间内支付中介费用。
3.3 第三方中介的违约责任
如第三方中介未能履行合同约定的义务，导致甲方和乙方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目明细表
2. 物业服务费用明细表
3. 物业设施和设备清单
4. 物业环境和设施管理规则
5. 物业服务合同履行时间表
6. 物业服务品质保证书
7. 物业服务人员名单和资质证明
8. 物业服务合同变更协议模板
9. 物业服务合同解除协议模板
10. 争议解决机构名录
二、违约行为及认定：
1. 违约行为的定义
2. 甲方违约行为的认定
3. 乙方违约行为的认定
4. 第三方中介违约行为的认定
5. 违约行为的法律后果
6. 违约责任的免除条件
7. 违约纠纷的解决程序
三、法律名词及解释：
1. 商业物业服务合同
2. 物业公司
3. 业主
4. 第三方中介
5. 物业服务费用
6. 物业服务期限
7. 物业服务质量
8. 违约金
9. 赔偿损失
10. 不可抗力
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务费用纠纷的处理
2. 物业服务标准的争议解决
3. 物业设施设备维护的责任归属
4. 业主投诉和反馈的处理流程
5. 合同变更和解除的程序和后果
6. 第三方中介服务不力的应对措施
7. 合同争议的调解和仲裁程序
五、所有应用场景：
1. 商业物业租赁和管理
2. 住宅小区物业管理
3. 公共设施物业管理
4. 商业综合体物业管理
5. 物业服务合同的签订和履行
6. 物业服务合同的变更和解除
7. 物业服务合同的违约处理
8. 物业服务合同的争议解决