2025订餐服务合同书模板.docx

编号：__________

2025订餐服务合同书模板

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025订餐服务合同书模板
合同目录
第一章：总则
1.1 合同当事人
1.2 合同签订依据
1.3 合同性质与宗旨
1.4 合同生效条件
第二章：订餐服务内容
2.1 服务项目
2.2 服务范围
2.3 服务标准
2.4 服务时间
第三章：订餐流程与规则
3.1 订餐方式
3.2 订单提交与确认
3.3 订餐变更与取消
3.4 订单配送与签收
第四章：食材与食品安全
4.1 食材质量保障
4.2 食品加工与储存
4.3 食品安全措施
4.4 食品卫生与合规
第五章：价格与支付
5.1 价格条款
5.2 支付方式
5.3 支付时间
5.4 发票开具与索取
第六章：售后服务与投诉处理
6.1 售后服务承诺
6.2 投诉渠道与处理流程
6.3 投诉回复时间与方式
6.4 投诉解决办法与责任承担
第七章：合同的履行与违约责任
7.1 合同履行保障
7.2 违约行为与责任
7.3 违约赔偿方式与标准
7.4 违约解除合同的条件与后果
第八章：合同的变更、转让与终止
8.1 合同变更条件
8.2 合同转让程序
8.3 合同终止情形
8.4 合同终止后的权利与义务处理
第九章：争议解决方式
9.1 争议解决途径
9.2 仲裁机构与地点
9.3 仲裁费用承担
9.4 仲裁裁决的执行与强制执行
第十章：合同的解释与适用法律
10.1 合同条款解释
10.2 适用法律法规
10.3 合同未尽事宜的处理
10.4 合同的附件与补充协议
第十一章：隐私保护与信息安全
11.1 保护消费者隐私
11.2 信息安全保障
11.3 数据存储与处理
11.4 个人信息的使用与授权
第十二章：合同的签订与生效
12.1 合同签订时间
12.2 合同签订地点
12.3 合同生效条件
12.4 合同的续签与续约条件
第十三章：附件
13.1 订餐服务菜单
13.2 配送费用标准
13.3 支付方式说明
13.4 合同解除与终止协议
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他权利与义务
14.2 合同的修改与补充
14.3 合同的解除与终止
14.4 合同解除或终止后的后续处理
合同编号2025001
第一章：总则
1.1 合同当事人
甲方：（订餐方名称）
乙方：（服务方名称）
1.2 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，甲乙双方经过友好协商达成一致而签订的。
1.3 合同性质与宗旨
本合同为订餐服务合同，宗旨是规范甲乙双方在订餐服务过程中的权利义务关系，保障食品安全，提供优质服务。
1.4 合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第二章：订餐服务内容
2.1 服务项目
乙方为甲方提供包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜点饮料等在内的多样化订餐服务。
2.2 服务范围
乙方负责在甲方指定的地点为甲方提供订餐服务，包括但不限于办公室、工厂、学校等。
2.3 服务标准
乙方应确保订餐服务质量符合国家食品安全标准及甲方的合理要求。
2.4 服务时间
乙方应按照甲方的订餐需求提供服务，具体服务时间由双方在订单中约定。
第三章：订餐流程与规则
3.1 订餐方式
甲方可以通过乙方提供的网站、手机应用、电话等渠道进行订餐。
3.2 订单提交与确认
甲方提交订单后，乙方应及时确认订单，并向甲方发送订单确认信息。
3.3 订餐变更与取消
甲方如需变更或取消订单，应提前____小时通知乙方，否则可能产生相应费用。
3.4 订单配送与签收
乙方应在约定的时间内将餐品送达甲方指定地点，甲方应按时签收。
第四章：食材与食品安全
4.1 食材质量保障
乙方应确保提供的食材新鲜、合格，符合国家食品安全标准。
4.2 食品加工与储存
乙方应严格按照食品安全操作规范进行食品加工、储存和配送。
4.3 食品安全措施
乙方应定期对员工进行食品安全培训，加强食品安全管理。
4.4 食品卫生与合规
乙方应确保食品包装、容器及配送工具的卫生，并遵守国家相关法规。
第五章：价格与支付
5.1 价格条款
乙方提供的餐品价格应符合市场规律，并在订单确认时向甲方明示。
5.2 支付方式
甲方可以通过线上支付、线下支付等方式支付餐费。
5.3 支付时间
甲方应在收到餐品后____小时内完成支付，逾期可能产生滞纳金。
5.4 发票开具与索取
乙方应在甲方要求开具发票时，及时提供合法有效的发票。
第六章：售后服务与投诉处理
6.1 售后服务承诺
乙方应对甲方的售后服务需求及时响应，提供合理的售后解决方案。
6.2 投诉渠道与处理流程
甲方可通过电话、邮箱等方式向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后____小时内作出回应。
6.3 投诉回复时间与方式
乙方应在接到投诉后____小时内以书面形式回复甲方。
6.4 投诉解决办法与责任承担
乙方应根据实际情况采取补救措施，如涉及责任承担，按双方约定及法律法规处理。
第八章：合同的变更、转让与终止
8.1 合同变更条件
任何一方均可提出合同变更请求，经双方协商一致后，可书面签订合同变更协议。
8.2 合同转让程序
未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。
8.3 合同终止情形
合同终止的情形包括：合同到期、双方协商一致、一方违约严重等。
8.4 合同终止后的权利与义务处理
合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事宜，包括但不限于结算费用、处理剩余食材等。
第九章：争议解决方式
9.1 争议解决途径
双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁机构与地点
如双方约定仲裁，应选定____仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为____。
9.3 仲裁费用承担
仲裁费用按照仲裁委员会的规定承担，具体费用由败诉方负担。
9.4 仲裁裁决的执行与强制执行
仲裁裁决一经作出即生效，双方应自觉履行；如一方不履行，另一方可申请法院强制执行。
第十章：合同的解释与适用法律
10.1 合同条款解释
本合同条款应按照通常理解予以解释，如有歧义，双方应共同协商解决。
10.2 适用法律法规
本合同受中华人民共和国法律管辖，适用____法律法规。
10.3 合同未尽事宜的处理
合同未尽事宜，应由双方本着公平原则协商解决。
10.4 合同的附件与补充协议
本合同附件包括：订餐服务菜单、配送费用标准、支付方式说明等。如有补充协议，应视为合同的一部分。
第十一章：隐私保护与信息安全
11.1 保护消费者隐私
乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给未经授权的第三方。
11.2 信息安全保障
乙方应采取必要措施保护甲方提供的订餐信息的安全，防止信息泄露、损毁等。
11.3 数据存储与处理
乙方收集的甲方数据应严格遵循相关法律法规进行存储和处理。
11.4 个人信息的使用与授权
乙方仅在为提供订餐服务目的范围内使用甲方个人信息，未经甲方授权不得用于其他目的。
第十二章：合同的签订与生效
12.1 合同签订时间
本合同签订时间为____年__月__日。
12.2 合同签订地点
本合同签订地点为____。
12.3 合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
12.4 合同的续签与续约条件
合同到期前，双方可协商续签或续约，并签订新的合同。
第十三章：附件
13.1 订餐服务菜单
（菜单内容）
13.2 配送费用标准
（费用标准说明）
13.3 支付方式说明
（支付方式详细说明）
13.4 合同解除与终止协议
（解除与终止协议内容）
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他权利与义务
（其他双方约定的权利与义务）
14.2 合同的修改与补充
（合同修改与补充的约定）
14.3 合同的解除与终止
（合同解除与终止的约定）
14.4 合同解除或终止后的后续处理
（解除或终止后的后续处理约定）
甲方（订餐方）：____________________________
营业执照号：____________________________
联系人：____________________________
联系电话：____________________________
签字代表：____________________________
日期：____________________________
乙方（服务方）：____________________________
营业执照号：____________________________
联系人：____________________________
联系电话：____________________________
签字代表：____________________________
日期：____________________________
多方为主导时的，附件条款及说明
甲方为主导时，附加条款及说明：
1. 甲方定制服务条款
甲方可以根据自身需求，向乙方定制特定的订餐服务。定制服务包括但不限于特殊食材选用、定制菜品设计、特殊包装要求等。定制服务的具体内容由双方协商确定，并纳入合同附件。
2. 甲方特殊要求处理条款
如甲方有特殊要求，如特殊口味、特殊烹饪方式等，应在订单提交时明确告知乙方。乙方应尽可能满足甲方的特殊要求，如无法满足，应及时与甲方沟通，寻求甲方谅解。
3. 甲方订单优先级条款
如甲方有多个订单同时提交，乙方应根据甲方订单的优先级进行处理。优先级可以根据甲方的需求和付款时间等因素确定。
乙方为主导时，附加条款及说明：
1. 乙方服务质量保障条款
乙方应保证提供的服务质量达到甲方的合理期望。如甲方对服务质量有投诉，乙方应在接到投诉后及时采取措施予以改进，确保服务质量。
2. 乙方配送速度保障条款
乙方应保证在约定的时间内完成餐品的配送。如因乙方原因导致配送超时，乙方应向甲方支付相应的违约金。
3. 乙方食材安全保障条款
乙方应采取措施确保提供的食材安全，如甲方在食用乙方提供的食材后出现健康问题，乙方应承担相应的责任。
第三方中介为主导时，附加条款及说明：
1. 第三方中介服务费用条款
如合同中涉及第三方中介，甲方和乙方应明确第三方中介的服务费用。服务费用应包括在中介提供的合同中，并由甲方和乙方按照约定的比例支付。
2. 第三方中介责任划分条款
第三方中介在合同履行过程中如有违约行为，应承担相应的责任。甲方和乙方应明确违约责任的承担方式和责任限额。
3. 第三方中介的退出条款
如第三方中介在合同履行过程中退出，应按照合同约定处理未履行完毕的事宜。如因第三方中介退出导致合同无法继续履行，甲方和乙方应协商解决。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 订餐服务菜单
2. 配送费用标准
3. 支付方式说明
4. 合同解除与终止协议
5. 定制服务条款
6. 特殊要求处理条款
7. 订单优先级条款
8. 服务质量保障条款
9. 配送速度保障条款
10. 食材安全保障条款
11. 第三方中介服务费用条款
12. 第三方中介责任划分条款
13. 第三方中介退出条款
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付餐费，视为违约。
2. 乙方未按约定时间完成订单配送，视为违约。
3. 乙方提供的餐品质量不符合约定，视为违约。
4. 乙方未满足甲方特殊要求，视为违约。
5. 第三方中介未按约定提供服务，视为违约。
6. 第三方中介退出导致合同无法继续履行，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 合同：双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
2. 违约行为：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。
3. 违约责任：当事人因违约行为应当承担的法律责任。
4. 定制服务：根据甲方特殊需求提供的个性化订餐服务。
5. 第三方中介：在合同履行过程中提供服务的第三方机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 甲方订单超时未支付
解决办法：提醒甲方及时支付，如超时未支付，可视为甲方取消订单。
2. 乙方配送超时
解决办法：与乙方沟通，了解原因，要求乙方及时采取措施保证配送速度。
3. 乙方提供的餐品质量问题
解决办法：立即与乙方沟通，要求乙方更换或退款。
4. 甲方特殊要求无法满足
解决办法：与甲方沟通，说明情况，寻求甲方谅解。
5. 第三方中介服务不符合约定
解决办法：与第三方中介沟通，要求其履行合同义务，如无法解决，考虑解除合同。
五、所有应用场景：
1. 甲方为办公室员工订餐
2. 甲方为工厂工人订餐
3. 甲方为学校师生订餐
4. 甲方为特殊场合活动订餐
5. 甲方为个人定制特殊菜品
6. 乙方通过第三方中介提供服务
7. 乙方直接提供服务
8. 第三方中介退出导致合同无法履行