2025信息技术服务合作协议书范本.docx

编号：__________

2025信息技术服务合作协议书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025信息技术服务合作协议书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景
1.2 协议目的
1.3 协议适用范围
1.4 协议术语定义
第二章：双方基本情况
2.1 甲方基本情况
2.2 乙方基本情况
第三章：服务内容
3.1 服务项目
3.2 服务范围
3.3 服务标准
3.4 服务期限
第四章：技术支持与培训
4.1 技术支持
4.2 培训内容
4.3 培训方式
4.4 培训时间
第五章：费用与支付
5.1 费用明细
5.2 费用支付方式
5.3 费用支付时间
5.4 费用调整机制
第六章：保密条款
6.1 保密内容
6.2 保密期限
6.3 保密义务
6.4 泄密责任
第七章：违约责任
7.1 违约行为
7.2 违约责任
7.3 违约赔偿
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 争议解决地点
8.3 诉讼时效
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 合同变更
9.2 合同解除
9.3 合同终止
第十章：知识产权
10.1 知识产权归属
10.2 知识产权保护
10.3 知识产权的使用
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力定义
11.2 不可抗力后果
11.3 不可抗力通知
第十二章：合同的生效、履行与验收
12.1 合同生效条件
12.2 合同履行
12.3 合同验收
第十三章：附则
13.1 合同附件
13.2 合同修订
13.3 合同解除和终止后的义务
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定
14.2 补充协议
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议背景：甲方为获取信息技术服务，乙方提供相应的信息技术服务，双方达成合作协议。
1.2 协议目的：明确双方在信息技术服务过程中的权利、义务和责任，确保合作顺利进行。
1.3 协议适用范围：本协议适用于甲方和乙方在合作期间的所有信息技术服务活动。
1.4 协议术语定义：
（1）甲方：指合同签订的委托方；
（2）乙方：指合同签订的受托方；
（3）信息技术服务：指乙方根据甲方需求提供的相关技术支持、培训、维护等服务。
第二章：双方基本情况
2.1 甲方基本情况：
（1）名称：__________；
（2）地址：__________；
（3）联系人：__________；
（4）联系电话：__________。
2.2 乙方基本情况：
（1）名称：__________；
（2）地址：__________；
（3）联系人：__________；
（4）联系电话：__________。
第三章：服务内容
（1）技术支持：__________；
（2）培训：__________；
（3）维护：__________；
（4）其他服务：__________。
3.2 服务范围：乙方向甲方提供的服务范围包括：
（1）软件开发：__________；
（2）网络建设：__________；
（3）系统集成：__________；
（4）其他范围：__________。
（1）技术支持响应时间：__________；
（2）培训质量：__________；
（3）系统稳定性：__________；
（4）其他标准：__________。
3.4 服务期限：本协议服务期限为__________年，自双方签订之日起计算。
第四章：技术支持与培训
（1）软件故障排查：__________；
（2）硬件设备维护：__________；
（3）网络故障修复：__________；
（4）其他技术支持：__________。
（1）软件操作培训：__________；
（2）硬件设备使用培训：__________；
（3）网络维护培训：__________；
（4）其他培训内容：__________。
（1）线上培训：__________；
（2）线下培训：__________；
（3）现场指导：__________；
（4）其他培训方式：__________。
4.4 培训时间：乙方根据甲方需求制定培训计划，培训时间如下：
（1）首次培训：__________；
（2）定期培训：__________；
（3）临时培训：__________；
（4）其他培训时间：__________。
第五章：费用与支付
（1）技术支持费用：__________；
（2）培训费用：__________；
（3）维护费用：__________；
（4）其他费用：__________。
（1）银行转账：__________；
（2）：__________；
（3）支付：__________；
（4）其他支付方式：__________。
（1）服务开始前：__________；
（2）服务过程中：__________；
（3）服务结束后：__________；
（4）其他支付时间：__________。
（1）政策调整：__________；
（2）市场变化：__________；
（3）服务内容变更：__________；
（4）其他费用调整原因：__________。
第六章：保密条款
6.1 保密内容：本协议双方在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。
6.2 保密期限：自双方签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。
6.3 保密义务：双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
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第八章：争议解决
8.1 争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
8.2 争议解决地点：本协议争议解决的地点为甲方所在地。
8.3 诉讼时效：本协议争议的诉讼时效为三年，自甲方知道或应当知道其权益受到侵害之日起计算。
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 合同变更：协议有效期内，如双方同意对协议内容进行变更，应签订书面变更协议。
9.2 合同解除：协议有效期内，双方同意解除协议的，应签订书面解除协议。
9.3 合同终止：协议期满或双方同意终止协议的，本协议即告终止。
第十章：知识产权
10.1 知识产权归属：乙方提供给甲方的技术服务和技术成果，其知识产权归甲方所有。
10.2 知识产权保护：乙方应保证其提供给甲方的技术不侵犯第三方的知识产权。
10.3 知识产权的使用：甲方应按照协议约定使用乙方提供的技术。
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
11.2 不可抗力后果：因不可抗力导致一方不能履行协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。
11.3 不可抗力通知：一方应在知悉不可抗力发生后三日内通知对方。
第十二章：合同的生效、履行与验收
12.1 合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。
12.2 合同履行：双方应严格按照本协议约定的条款履行各自的权利和义务。
12.3 合同验收：乙方完成服务后，甲方应对服务成果进行验收，确认无误后支付相应费用。
第十三章：附则
13.1 合同附件：本协议附件包括双方提供的技术方案、培训资料等。
13.2 合同修订：本协议的修订应由双方书面签署。
13.3 合同解除和终止后的义务：协议解除或终止后，双方仍应履行协议约定的保密义务。
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定：
（1）__________；
（2）__________；
（3）__________；
（4）__________。
合同编号：
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定任务：甲方有权根据实际需求，指定乙方完成特定的信息技术服务任务。乙方应严格按照甲方的要求，按时完成任务。
2. 甲方监督权：甲方有权对乙方的服务过程进行监督，确保乙方提供服务质量符合约定标准。乙方应积极配合甲方的监督工作。
3. 甲方调整权：在协议有效期内，甲方有权根据实际情况调整服务内容、服务范围和服务期限。乙方应根据甲方的调整要求，及时做出相应变更。
4. 甲方优先权：甲方在协议期内享有优先使用乙方提供的信息技术成果的权利。未经甲方书面同意，乙方不得将技术成果提供给第三方使用。
5. 甲方索赔权：如乙方未按约定提供服务或服务存在质量问题，甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。
6. 甲方解除权：在协议期内，如乙方严重违反协议约定，甲方有权书面通知解除协议，并要求乙方支付违约金。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方专业性保障：乙方应具备提供信息技术服务的专业能力和资质，确保服务质量。
2. 乙方保密义务：乙方应对在合作过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以严格保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。
3. 乙方服务义务：乙方应按照约定时间、质量和服务标准向甲方提供服务，并确保服务成果的合法性。
4. 乙方培训义务：乙方应对甲方相关人员提供必要的技术培训，确保甲方能够正确使用乙方提供的技术。
5. 乙方售后服务：乙方应提供完善的售后服务，保障甲方在协议期内的合法权益。
6. 乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务或服务存在质量问题，甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责：第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系，确保协议的履行。
2. 第三方中介费用：第三方中介的佣金由甲方支付，具体金额在协议中约定。
3. 第三方中介保密义务：第三方中介应对在合作过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以严格保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。
4. 第三方中介协助履行：第三方中介应协助甲方和乙方履行协议，确保协议的顺利实施。
5. 第三方中介违约责任：如第三方中介未按约定履行协调职责，导致协议无法正常履行，应承担相应的违约责任。
6. 第三方中介解除权：在协议期内，如第三方中介严重违反协议约定，甲方和乙方均有权书面通知解除协议。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 技术服务方案
2. 培训资料
3. 维护手册
4. 知识产权证明文件
5. 不可抗力证明文件
6. 服务成果验收报告
7. 费用明细表
8. 违约金计算公式
9. 培训日程安排
10. 服务进度报告
11. 保密协议
12. 第三方中介合同
13. 补充协议
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按约定时间提供服务或服务存在质量问题。
2. 乙方未按约定标准提供技术支持或培训。
3. 乙方未经甲方同意将技术成果提供给第三方使用。
4. 乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密等信息。
5. 乙方未提供完善的售后服务。
6. 乙方未按约定支付第三方中介佣金。
7. 第三方中介未公正、公平地协调甲乙双方关系。
8. 第三方中介未协助甲方和乙方履行协议。
9. 甲方未按约定时间支付乙方费用。
10. 甲方未按约定使用乙方提供的技术成果。
三、法律名词及解释：
1. 信息技术服务：指乙方根据甲方需求提供的相关技术支持、培训、维护等服务。
2. 商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。
3. 技术秘密：指乙方在提供服务过程中创造的、未公开的技术信息、技术方案、技术成果等。
4. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
5. 违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。
6. 售后服务：指乙方在协议期结束后，为甲方提供的技术支持、维护等服务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 技术支持响应时间过长：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。
2. 培训质量不达标：乙方应重新安排培训课程，提高培训质量。
3. 服务成果不符合预期：乙方应与甲方沟通，调整服务方案，重新提供服务。
4. 费用支付纠纷：双方应明确费用支付时间，提前做好财务安排。
5. 保密义务纠纷：双方应加强保密意识，签订保密协议，明确保密义务。
6. 第三方中介不履行职责：甲方和乙方应与第三方中介沟通，要求其履行协调职责。
五、所有应用场景：
1. 甲方为企事业单位，需要乙方提供信息技术服务。
2. 甲方为个人，需要乙方提供个人信息技术服务。
3. 甲方为政府机构，需要乙方提供政务信息技术服务。
4. 甲方为金融机构，需要乙方提供金融信息技术服务。
5. 甲方为主管部门，需要乙方提供监管信息技术服务。
6. 甲方为教育机构，需要乙方提供教育信息技术服务。
7. 甲方为医疗单位，需要乙方提供医疗信息技术服务。
8. 甲方为科研机构，需要乙方提供科研信息技术服务。