保洁服务劳务协议书(2025版).docx

编号：__________

保洁服务劳务协议书书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

保洁服务劳务协议书书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 适用范围
1.3 法律法规
1.4 合同效力
第二章：服务内容
2.1 服务项目
2.2 服务标准
2.3 服务时间
2.4 服务地点
第三章：服务人员
3.1 服务人员资质
3.2 服务人员培训
3.3 服务人员更换
3.4 服务人员权益保障
第四章：服务费用
4.1 费用构成
4.2 费用支付方式
4.3 费用调整
4.4 费用退还
第五章：合同期限
5.1 合同开始日期
5.2 合同结束日期
5.3 续约条款
5.4 提前终止合同
第六章：违约责任
6.1 双方违约情形
6.2 违约责任承担
6.3 违约赔偿金额
6.4 违约解决方式
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式
7.2 仲裁机构
7.3 诉讼管辖法院
7.4 法律适用
第八章：合同的变更与解除
8.1 合同变更条件
8.2 合同解除条件
8.3 变更与解除的程序
8.4 变更与解除的效力
第九章：隐私保护与信息安全
9.1 保护客户隐私
9.2 信息安全保障
9.3 数据保护措施
9.4 违反隐私保护与信息安全的后果
第十章：双方的权利与义务
10.1 甲方权利与义务
10.2 乙方权利与义务
10.3 第三方权利与义务
第十一章：特殊事项处理
11.1 突发事件处理
11.2 自然灾害或疫情影响
11.3 合作变更或终止
第十二章：附件
12.1 服务项目清单
12.2 费用明细表
12.3 培训资料
12.4 其他重要文件
第十三章：其他约定
13.1 通知与送达
13.2 合同转让
13.3 禁止转包与分包
13.4 协助履行
第十四章：附则
14.1 合同的解释权
14.2 合同的签订地点与日期
14.3 合同的修订历史
14.4 合同的完整性与有效性
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同是指甲方（客户）与乙方（服务提供商）之间关于保洁服务的劳务协议书。
1.1.2 本合同中的术语和简称，除非文中另有定义，否则应按照甲方和乙方之间的书面解释。
1.2 适用范围
1.2.1 本合同适用于乙方为甲方提供的保洁服务，包括但不限于家庭保洁、商业保洁等。
1.3 法律法规
1.3.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。
1.4 合同效力
1.4.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务结束日期。
第二章：服务内容
2.1 服务项目
2.1.1 乙方应按照合同约定的服务项目提供保洁服务，服务项目包括但不仅限于卧室、客厅、厨房、卫生间等的清洁。
2.2 服务标准
2.2.1 乙方提供的保洁服务应达到约定的服务标准，具体标准详见附件中的服务项目清单。
2.3 服务时间
2.3.1 乙方应按照合同约定的时间提供服务，如有变更，应提前通知甲方。
2.4 服务地点
2.4.1 乙方应在甲方指定的服务地点提供保洁服务。
第三章：服务人员
3.1 服务人员资质
3.1.1 乙方应确保服务人员具备相应的资质和经验，能够胜任保洁服务工作。
3.2 服务人员培训
3.2.1 乙方应对服务人员进行必要的培训，确保服务人员了解服务标准和操作流程。
3.3 服务人员更换
3.3.1 如服务人员不符合甲方要求，乙方应在甲方提出更换要求后及时更换。
3.4 服务人员权益保障
3.4.1 乙方应保障服务人员的合法权益，如工资、福利、社会保险等。
第四章：服务费用
4.1 费用构成
4.1.1 服务费用包括基本服务费、增值服务费和其他相关费用，具体构成详见附件中的费用明细表。
4.2 费用支付方式
4.2.1 甲方应按照合同约定的方式支付服务费用，如需分期支付，应按期履行支付义务。
4.3 费用调整
4.3.1 合同有效期内，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。
4.4 费用退还
4.4.1 如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求退还部分或全部服务费用。
第五章：合同期限
5.1 合同开始日期
5.1.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务结束日期。
5.2 合同结束日期
5.2.1 本合同的服务结束日期为合同约定的服务期限届满之日。
5.3 续约条款
5.3.1 如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约后的服务内容、费用等事项。
5.4 提前终止合同
5.4.1 如双方同意提前终止合同，应书面协商一致，并明确终止后的权利义务处理。
第八章：违约责任
8.1 双方违约情形
8.1.1 如甲方未按约定时间支付服务费用，或乙方未按约定提供服务，均视为违约。
8.2 违约责任承担
8.2.1 违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。
8.3 违约赔偿金额
8.3.1 如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
8.4 违约解决方式
8.4.1 双方应通过友好协商解决违约事宜，如协商不成，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.1.1 双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁机构
9.2.1 如双方同意仲裁解决争议，应选择CIETAC（中国国际经济贸易仲裁委员会）进行仲裁。
9.3 诉讼管辖法院
9.3.1 双方未选择仲裁的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.4 法律适用
9.4.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。
第十章：合同的变更与解除
10.1 合同变更条件
10.1.1 合同变更应由双方协商一致，并书面确认。
10.2 合同解除条件
10.2.1 双方同意解除合同的，应书面协商一致。
10.3 变更与解除的程序
10.3.1 合同变更或解除应按照双方约定的程序进行。
10.4 变更与解除的效力
10.4.1 合同变更或解除后，未履行部分视为终止，已履行部分根据实际情况处理。
第十一章：隐私保护与信息安全
11.1 保护客户隐私
11.1.1 乙方应对甲方提供的客户信息予以保密，不得泄露给第三方。
11.2 信息安全保障
11.2.1 乙方应采取有效措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。
11.3 数据保护措施
11.3.1 乙方应按照行业标准采取合理的数据保护措施，确保甲方数据的安全。
11.4 违反隐私保护与信息安全的后果
11.4.1 如乙方违反隐私保护与信息安全义务，应承担相应的法律责任。
第十二章：双方的权利与义务
12.1 甲方权利与义务
12.1.1 甲方应按照合同约定支付服务费用，提供服务地点及相关信息。
12.2 乙方权利与义务
12.2.1 乙方应按照合同约定提供保洁服务，保障服务人员的合法权益。
12.3 第三方权利与义务
12.3.1 如合同涉及第三方，第三方应履行合同约定的义务，并承担相应的责任。
第十三章：特殊事项处理
13.1 突发事件处理
13.1.1 双方应共同应对突发事件，采取合理措施减轻损失。
13.2 自然灾害或疫情影响
13.2.1 如因自然灾害或疫情等不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解决。
13.3 合作变更或终止
13.3.1 如合作变更或终止，双方应按照本合同约定的方式处理相关事宜。
第十四章：附则
14.1 合同的解释权
14.1.1 本合同的解释权归双方共同所有。
14.2 合同的签订地点与日期
14.2.1 本合同签订地点为__________，签订日期为__________。
14.3 合同的修订历史
14.3.1 本合同的修订历史如下：
1) 首次签订日期为__________，版本号为__________；
2) 一次修订日期为__________，版本号为__________。
14.4 合同的完整性与有效性
14.4.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：_______________________ 日期：_______________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务地点的附加说明
甲方应确保服务地点的安全性和适宜性，提供乙方正常提供服务所需的环境和条件。若服务地点发生变化，甲方应提前通知乙方，并协商调整服务时间。
1.2 服务时间调整的附加说明
如甲方因特殊情况需调整服务时间，应至少提前一天通知乙方，双方协商达成一致后进行调整。若甲方未提前通知导致乙方无法按时提供服务，甲方应支付乙方因此产生的额外费用。
1.3 服务内容的附加说明
甲方有权要求乙方提供额外的服务内容，但需与乙方协商一致，并书面确认。额外服务内容的费用按照双方约定的方式计算和支付。
1.4 费用支付提前的附加说明
甲方如需提前支付服务费用，应与乙方协商一致，并明确支付的时间和金额。提前支付的费用应在后续的服务期间内按比例抵扣相应服务期的服务费用。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务人员更换的附加说明
乙方应确保服务人员的服务质量，如服务人员不符合甲方要求，乙方应在甲方提出更换要求后及时更换，并向甲方说明更换原因。
2.2 乙方培训服务人员的附加说明
乙方应定期对服务人员进行培训，提高其服务技能和服务意识。培训内容包括但不限于保洁技能、客户沟通技巧、安全知识等。
2.3 乙方提供服务设备的附加说明
乙方应提供服务所需的设备和技术支持，确保服务的顺利进行。设备包括但不限于清洁工具、清洁剂、消毒设备等。
2.4 乙方保密义务的附加说明
乙方应对甲方提供的商业秘密和客户信息予以保密，不得泄露给任何第三方。违反保密义务的，乙方应承担相应的法律责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的义务和责任
第三方中介应负责协助甲方和乙方签订合同，并提供合同履行过程中的相关服务。中介费用由甲方支付，具体金额和支付方式在附件中明确。
3.2 第三方中介的权益保障
第三方中介应确保甲乙双方的权益得到保障，如因中介的原因导致合同无法正常履行，中介应承担相应的责任。
3.3 第三方中介的违约处理
如第三方中介违反合同约定，甲方和乙方均有权终止合同，并要求中介承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
3.4 第三方中介的合同变更和解除
第三方中介如需变更或解除合同，应与甲方和乙方协商一致，并书面确认。未经甲方和乙方同意，中介不得擅自变更或解除合同。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目清单
2. 费用明细表
3. 培训资料
4. 服务人员资质证明
5. 信息安全协议
6. 保密协议
7. 设备清单
8. 服务地点地图
9. 合同履行时间表
10. 违约金计算公式
11. 培训记录
12. 服务满意度调查表
13. 合同变更记录
14. 合同解除记录
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付服务费用
2. 乙方未按约定时间提供服务
3. 乙方服务人员不符合甲方要求
4. 乙方未按约定提供培训
5. 乙方未按约定提供设备
6. 乙方泄露甲方商业秘密或客户信息
7. 第三方中介未按约定协助签订合同
8. 第三方中介未按约定保障甲乙双方权益
9. 第三方中介擅自变更或解除合同
10. 其他违反合同约定的行为
三、法律名词及解释：
1. 保洁服务：指乙方为甲方提供的清洁、消毒、整理等服务。
2. 服务费用：指甲方支付给乙方的报酬，包括基本服务费、增值服务费等。
3. 违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金额。
4. 保密义务：指乙方对甲方提供的商业秘密和客户信息予以保密的义务。
5. 第三方中介：指协助甲方和乙方签订合同并提供合同履行过程中相关服务的独立第三方。
6. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、疫情等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不足或不符合要求
解决办法：乙方应及时更换服务人员，并提供符合甲方要求的替代人员。
2. 服务设备损坏或不足
解决办法：乙方应负责维修或更换设备，确保服务的正常进行。
3. 甲方未能按时支付服务费用
解决办法：甲方应按时支付服务费用，如逾期支付，应支付违约金。
4. 乙方未能按时提供服务
解决办法：乙方应按时提供服务，如延迟提供，应支付违约金。
5. 合同履行过程中发生争议
解决办法：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景：
1. 家庭保洁服务
2. 商业保洁服务
3. 办公室保洁服务
4. 医院保洁服务
5. 学校保洁服务
6. 工厂保洁服务
7. 酒店保洁服务
8. 公寓保洁服务
9. 别墅保洁服务
10. 其他公共场所保洁服务