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月子中心服务合同书(2025版).docx

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资源描述
编号:__________ 月子中心服务合同书(2025版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 月子中心服务合同书(2025版) 合同目录 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同双方 1.3 合同效力 1.4 合同变更与解除 第二章:服务内容 2.1 基本服务 2.1.1 新生儿护理 2.1.2 产后恢复 2.1.3 母乳喂养指导 2.1.4 产后心理咨询 2.2 增值服务 2.2.1 宝宝早期教育 2.2.2 家庭式餐饮服务 2.2.3 妈妈瑜伽课程 2.2.4 陪护服务 第三章:服务期限 3.1 合同期限 3.2 服务开始与结束时间 3.3 提前终止服务 第四章:服务费用 4.1 服务费用构成 4.2 费用支付方式 4.3 费用调整 4.4 退费政策 第五章:双方责任与义务 5.1 甲方(客户)责任与义务 5.2 乙方(月子中心)责任与义务 5.3 丙方(保险公司)责任与义务 第六章:服务质量保障 6.1 服务标准 6.2 客户投诉与处理 6.3 服务质量改进 第七章:保密条款 7.1 保密信息 7.2 保密期限 7.3 泄露保密信息的处理 第八章:争议解决 8.1 争议解决方式 8.2 仲裁地点与机构 8.3 法律适用 第九章:违约责任 9.1 违约行为 9.2 违约责任 9.3 违约赔偿 第十章:合同的生效、终止与解除 10.1 合同生效条件 10.2 合同终止条件 10.3 合同解除条件 第十一章:附则 11.1 合同附件 11.2 合同修改与补充 11.3 合同解除与终止后的权利与义务 第十二章:其他条款 12.1 不可抗力 12.2 第三方责任 12.3 公共事件应对 第十三章:甲方(客户)签字 13.1 甲方签字 13.2 甲方联系方式 第十四章:乙方(月子中心)签字 14.1 乙方签字 14.2 乙方联系方式 合同编号月子中心服务合同书(2025版) 第一章:总则 1.1 合同定义 本合同是指甲方(客户)与乙方(月子中心)就乙方为甲方提供月子期间专业护理及增值服务,明确双方权利义务关系的协议。 1.2 合同双方 甲方(客户):【填写甲方全称及联系方式】 乙方(月子中心):【填写乙方全称及联系方式】 1.3 合同效力 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至合同约定的服务期限结束之日终止。 1.4 合同变更与解除 合同的变更或解除必须经双方协商一致,并书面确认。任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同的,应承担相应的法律责任。 第二章:服务内容 2.1 基本服务 2.1.1 新生儿护理 乙方负责新生儿日常护理,包括喂食、洗澡、换尿布、健康监测等。 2.1.2 产后恢复 乙方提供专业的产后恢复服务,包括子宫复旧、盆底肌康复、体型恢复等。 2.1.3 母乳喂养指导 乙方提供母乳喂养技巧指导,帮助甲方顺利进行母乳喂养。 2.1.4 产后心理咨询 乙方提供专业的产后心理咨询服务,帮助甲方应对产后心理压力。 2.2 增值服务 2.2.1 宝宝早期教育 乙方提供宝宝早期教育指导,包括智力开发、感官训练等。 2.2.2 家庭式餐饮服务 乙方提供营养均衡的家庭式餐饮服务,根据甲方口味及营养需求定制餐单。 2.2.3 妈妈瑜伽课程 乙方提供专业的妈妈瑜伽课程,帮助甲方增强体质,恢复体型。 2.2.4 陪护服务 乙方提供24小时陪护服务,确保甲方及新生儿在月子期间的安全。 第三章:服务期限 3.1 合同期限 本合同服务期限为【填写服务期限天数】天。 3.2 服务开始与结束时间 服务开始时间为甲方入住月子中心之日起,结束时间为合同期限结束之日。 3.3 提前终止服务 甲方提前终止服务的,应提前【填写提前通知天数】天通知乙方,并按照乙方规定的程序办理退费手续。 第四章:服务费用 4.1 服务费用构成 服务费用包括基本服务费、增值服务费、其他费用等。 4.2 费用支付方式 甲方应按照合同约定的付款时间和金额,向乙方支付服务费用。 4.3 费用调整 乙方如因特殊情况需要调整服务费用的,应提前【填写提前通知天数】天通知甲方,并经甲方同意。 4.4 退费政策 甲方因个人原因要求退款的,按照乙方制定的退费政策办理。 第五章:双方责任与义务 5.1 甲方(客户)责任与义务 甲方应按照合同约定支付服务费用,并遵守乙方制定的规章制度。 5.2 乙方(月子中心)责任与义务 乙方应按照合同约定提供专业、高效的服务,确保甲方及新生儿的安全。 5.3 丙方(保险公司)责任与义务 丙方应按照合同约定提供保险保障,包括但不限于甲方及新生儿的人身意外伤害保险。 第六章:服务质量保障 6.1 服务标准 乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务。 6.2 客户投诉与处理 甲方如对乙方服务有任何不满,可通过书面或口头形式向乙方提出投诉,乙方应在【填写处理时间】内予以答复和处理。 6.3 服务质量改进 乙方应定期收集甲方对服务的意见和建议,不断改进服务质量。 第七章:保密条款 7.1 保密信息 本合同涉及的双方商业秘密、个人隐私及合同内容均属保密信息。 7.2 保密期限 保密信息自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。 7.3 泄露保密信息的处理 如一方泄露了保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。 第八章:争议解决 8.1 争议解决方式 如合同执行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。 8.2 仲裁地点与机构 双方同意将争议提交【填写仲裁地点与机构】进行仲裁。 8.3 法律适用 本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。 第九章:违约责任 9.1 违约行为 一方违约是指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的情况。 9.2 违约责任 违约方应承担违约责任,包括赔偿对方因此造成的损失。 9.3 违约赔偿 违约方的赔偿金额应根据实际损失及合同约定确定。 第十章:合同的生效、终止与解除 10.1 合同生效条件 本合同自双方签字盖章之日起生效。 10.2 合同终止条件 合同终止条件按照合同约定或法律规定执行。 10.3 合同解除条件 合同解除条件按照合同约定或法律规定执行。 第十一章:附则 11.1 合同附件 本合同附件包括:【填写附件名称】等。 11.2 合同修改与补充 本合同的修改和补充必须经双方协商一致,并书面确认。 11.3 合同解除与终止后的权利与义务 合同解除或终止后,双方仍应履行合同中规定的解除或终止后的义务。 第十二章:其他条款 12.1 不可抗力 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 12.2 第三方责任 如合同执行过程中涉及第三方责任,双方应按照法律规定和合同约定处理。 12.3 公共事件应对 如发生公共事件影响合同履行,双方应协商合理调整合同履行方式及时间。 第十三章:甲方(客户)签字 甲方签字:_________ 甲方联系方式:_________ 第十四章:乙方(月子中心)签字 乙方签字:_________ 乙方联系方式:_________ 【此处为签字栏,请双方在此处签字盖章】 多方为主导时的,附件条款及说明 附加条款1:甲方为主导时的特殊条款 1.1 甲方指定护理人员 甲方有权指定一名护理人员负责新生儿的日常护理工作。 说明:甲方可以根据自己的需求和喜好,选择一名护理人员,以确保新生儿的护理质量。 1.2 甲方定制餐饮服务 甲方有权定制餐饮服务,包括食材选择、菜品搭配等。 说明:甲方可以根据自己的口味和营养需求,定制餐饮服务,以确保甲方的饮食健康和营养均衡。 1.3 甲方隐私保护 乙方应尊重甲方的隐私权,不得泄露甲方的个人信息和隐私。 说明:甲方作为客户,有权保护自己的隐私,乙方作为服务提供方,有义务保护甲方的隐私不被泄露。 附加条款2:乙方为主导时的特殊条款 2.1 乙方专业培训 乙方应对护理人员进行专业培训,确保其具备新生儿护理的专业知识和技能。 说明:乙方作为服务提供方,有责任对护理人员进行专业培训,以确保新生儿得到专业的护理服务。 2.2 乙方服务质量保证 乙方应保证服务质量,如甲方对乙方服务不满,乙方应无条件退还已支付费用。 说明:乙方作为服务提供方,有义务保证服务质量,如果甲方对乙方服务不满意,乙方应无条件退还已支付的费用。 2.3 乙方保密义务 乙方应对甲方的个人信息和隐私保密,不得泄露给任何第三方。 说明:乙方作为服务提供方,有义务保护甲方的隐私不被泄露,以确保甲方的个人信息安全。 附加条款3:第三方中介为主导时的特殊条款 3.1 第三方中介责任 第三方中介应负责协调甲乙双方的关系,确保合同的顺利履行。 说明:第三方中介作为合同的协调者,有责任确保甲乙双方的关系和谐,以及合同的顺利履行。 3.2 第三方中介的赔偿责任 如因第三方中介的原因导致合同无法履行,第三方中介应承担相应的赔偿责任。 说明:第三方中介作为合同的协调者,如果因为其原因导致合同无法履行,应承担相应的赔偿责任。 3.3 第三方中介的保密义务 第三方中介应对甲乙双方的个人信息和隐私保密,不得泄露给任何第三方。 说明:第三方中介作为合同的协调者,有义务保护甲乙双方的隐私不被泄露,以确保双方的个人信息安全。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 新生儿护理服务详细清单 2. 产后恢复服务项目说明 3. 母乳喂养指导计划 4. 产后心理咨询服务内容 5. 宝宝早期教育方案 6. 家庭式餐饮服务菜谱 7. 妈妈瑜伽课程安排 8. 陪护服务说明 9. 保险条款及保单复印件 10. 医疗服务协议 11. 营养师推荐饮食指南 12. 产后健身器材使用说明 13. 客户满意度调查表 14. 服务质量改进计划 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定时间支付服务费用 2. 甲方未按约定要求使用乙方服务 3. 乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准 4. 乙方未按约定时间提供服务 5. 乙方泄露甲方个人信息或隐私 6. 丙方未按约定提供保险保障 7. 甲方未按约定要求解除或终止合同 8. 甲方未按约定提供必要配合导致合同无法履行 9. 乙方因不可抗力导致无法履行合同 10. 合同双方未履行合同中的其他义务 三、法律名词及解释: 1. 不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 2. 违约行为:合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。 3. 违约责任:违约方应承担的法定责任和合同约定的责任。 4. 赔偿责任:因违约行为给对方造成损失时,违约方应承担的赔偿责任。 5. 保险:为减轻或消除合同履行过程中的风险,双方协商购买的保障措施。 6. 仲裁:合同双方约定将争议提交第三方仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。 7. 法律适用:合同履行过程中适用的法律法规。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 服务不符合预期:及时与乙方沟通,提出具体问题,要求乙方在规定时间内整改。 2. 服务中断:如乙方原因导致服务中断,甲方有权要求乙方立即恢复服务或退还已支付费用。 3. 个人信息泄露:立即通知乙方,要求乙方采取措施停止泄露,并必要时寻求法律救济。 4. 不可抗力事件:根据合同约定,协商调整合同履行时间或方式。 5. 合同解除或终止:按照合同约定和法律规定,办理相应的解除或终止手续,并解决后续问题。 五、所有应用场景: 1. 孕妇分娩后,选择月子中心进行产后恢复和新生儿护理。 2. 家庭无法提供专业产后护理,选择月子中心服务。 3. 孕妇因工作繁忙,需要月子中心提供24小时陪护服务。 4. 家庭经济条件允许,希望为产妇和新生儿提供高品质的产后护理服务。 5. 孕妇对产后护理有特殊要求,如定制餐饮、瑜伽课程等。 6. 选择月子中心提供的保险服务,以增加合同履行过程中的安全保障。 7. 孕妇对月子中心提供的服务质量有疑虑,需要明确的违约行为认定和解决办法。 8. 合同执行过程中出现争议,需要仲裁或法律救济。
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