物业居间协议书(2025版).docx

编号：__________

物业居间协议书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业居间协议书(2025版)
合同目录
第一章：前言
1.1 合同签署背景
1.2 合同主体介绍
1.3 合同目的和适用范围
第二章：物业概述
2.1 物业基本情况
2.2 物业管理内容
2.3 物业服务项目及标准
第三章：合同主体权利和义务
3.1 业主权利和义务
3.2 物业公司权利和义务
3.3 居间方权利和义务
第四章：合同期限
4.1 合同开始日期
4.2 合同结束日期
4.3 合同续约条款
第五章：物业费用
5.1 物业服务费
5.2 维修基金
5.3 其他费用
第六章：物业维修与保养
6.1 物业维修责任
6.2 维修流程
6.3 维修费用承担
第七章：安全管理
7.1 物业安全管理责任
7.2 消防安全管理
7.3 应急预案
第八章：服务质量与满意度保障
8.1 服务质量标准
8.2 满意度调查与改进
8.3 投诉与纠纷处理
第九章：合同的变更和解除
9.1 合同变更条件
9.2 合同解除条件
9.3 合同变更和解除的程序
第十章：违约责任
10.1 违约行为
10.2 违约责任承担
10.3 违约赔偿金额计算方式
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式
11.2 仲裁机构
11.3 法律适用
第十二章：其他约定
12.1 双方约定的其他事项
12.2 补充条款
第十三章：附件
13.1 物业居间协议书附件清单
13.2 物业相关法律法规
第十四章：合同签署
14.1 合同签署日期
14.2 合同签署地点
14.3 合同签署主体代表
合同编号_________
第一章：前言
1.1 合同签署背景
本合同是甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，为了规范甲乙双方在物业居间服务活动中的行为，保障双方的合法权益，经双方友好协商达成的。
1.2 合同主体介绍
1.3 合同目的和适用范围
本合同旨在明确甲乙双方在物业居间服务活动中的权利义务，确保物业服务的质量和效率，适用范围包括物业居间服务、物业管理和物业维修等各个方面。
第二章：物业概述
2.1 物业基本情况
物业位于【物业地址】，建筑面积【建筑面积】平方米，共有【栋数】栋，【单元数】个单元，【户数】户。
2.2 物业管理内容
物业管理内容包括：【物业管理具体内容】，包括但不限于物业设施的日常维护、环境卫生、安全保障等。
2.3 物业服务项目及标准
物业服务项目包括：【物业服务项目】，服务标准按照【服务标准文件】执行。
第三章：合同主体权利和义务
3.1 业主权利和义务
业主的权利：【业主权利】，义务：【业主义务】。
3.2 物业公司权利和义务
物业公司的权利：【物业公司权利】，义务：【物业公司义务】。
3.3 居间方权利和义务
居间方的权利：【居间方权利】，义务：【居间方义务】。
第四章：合同期限
4.1 合同开始日期
本合同自【开始日期】起生效。
4.2 合同结束日期
本合同至【结束日期】止。
4.3 合同续约条款
如双方同意续约，应提前【提前通知期限】书面通知对方，并签订新的合同。
第五章：物业费用
5.1 物业服务费
物业服务费按照【费率】计算，支付方式为【支付方式】。
5.2 维修基金
维修基金按照【比例】从物业服务费中提取，用于【维修基金用途】。
5.3 其他费用
其他费用包括但不限于：【其他费用名称】，具体费用标准和支付方式由双方协商确定。
第六章：物业维修与保养
6.1 物业维修责任
物业公司负责物业的维修和保养工作，确保物业设施的正常运行。
6.2 维修流程
物业公司应在【时间内】响应业主的维修请求，并按照【流程】进行维修。
6.3 维修费用承担
维修费用按照【承担方式】确定。
第七章：安全管理
7.1 物业安全管理责任
物业公司负责物业的安全管理工作，保障业主的人身和财产安全。
7.2 消防安全管理
物业公司应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。
7.3 应急预案
物业公司应制定应急预案，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件。
第八章：服务质量与满意度保障
8.1 服务质量标准
物业公司应按照国家和地方的相关规定以及合同约定的标准提供服务，确保服务质量。
8.2 满意度调查与改进
物业公司应定期进行满意度调查，听取业主意见，不断改进服务质量。
8.3 投诉与纠纷处理
业主对物业服务有异议的，可以向物业公司投诉，物业公司应在【时间内】作出答复并处理。
第九章：合同的变更和解除
9.1 合同变更条件
合同变更应经双方协商一致，并书面确认。
9.2 合同解除条件
合同解除应符合法律法规的规定，并经双方协商一致。
9.3 合同变更和解除的程序
合同变更或解除应遵循一定的程序，具体按照【程序】进行。
第十章：违约责任
10.1 违约行为
包括但不限于：【违约行为】。
10.2 违约责任承担
违约方应承担【违约责任】。
10.3 违约赔偿金额计算方式
违约赔偿金额按照【计算方式】确定。
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式
双方发生争议的，可以选择【解决方式】解决。
11.2 仲裁机构
如选择仲裁，仲裁机构为【仲裁机构名称】。
11.3 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用【法律名称】。
第十二章：其他约定
12.1 双方约定的其他事项
包括但不限于：【其他事项】。
12.2 补充条款
补充条款：【补充条款内容】。
第十三章：附件
13.1 物业居间协议书附件清单
附件清单包括：【附件清单内容】。
13.2 物业相关法律法规
附件提供【法律法规名称】等相关法律法规。
第十四章：合同签署
14.1 合同签署日期
本合同于【签署日期】签署。
14.2 合同签署地点
本合同于【签署地点】签署。
14.3 合同签署主体代表
甲方代表：【甲方代表姓名】，乙方代表：【乙方代表姓名】，丙方代表：【丙方代表姓名】。
甲方（业主）：
【甲方签名】
【甲方联系方式】
乙方（物业公司）：
【乙方签名】
【乙方联系方式】
丙方（居间方）：
【丙方签名】
【丙方联系方式】
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1. 甲方特殊要求服务条款
甲方有权根据自身的特殊需求，要求乙方提供额外的服务。具体包括但不限于【特殊服务内容】。乙方应在收到甲方要求后的【时间内】给予答复，并按照双方协商确定的费用和时间安排提供服务。
2. 甲方财产保险条款
甲方财产在物业内的损失，应由甲方自行购买相应的财产保险。如甲方未购买保险，发生损失时，乙方不承担任何赔偿责任。
3. 甲方宠物管理条款
甲方若饲养宠物，应遵守相关的宠物管理法规。乙方有权对甲方的宠物进行管理，确保物业内的环境卫生和业主的正常生活。
4. 甲方装修管理条款
甲方进行房屋装修时，应遵守国家和地方的装修管理规定。乙方有权对甲主的装修过程进行监督，确保装修活动的安全和合规。
5. 甲方活动组织条款
甲方在物业内组织活动时，应提前通知乙方，并征得乙方的同意。乙方有权对甲方的活动进行管理，确保活动的安全和秩序。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
1. 乙方服务升级条款
乙方应不断提供优质的服务，并根据业主的需求和市场的变化，适时提供服务升级。具体服务升级的内容和费用，双方可协商确定。
2. 乙方紧急维修服务条款
乙方应在接到业主的紧急维修请求后的【时间内】响应，并立即进行维修。如遇特殊情况，乙方应告知业主原因和预计维修时间。
3. 乙方信息保密条款
乙方应对甲方的个人信息和财产情况予以保密，不得向任何第三方泄露。违反保密义务的，乙方应承担相应的法律责任。
4. 乙方服务范围扩展条款
乙方在得到甲方同意后，有权将物业服务范围扩展至【扩展范围】。扩展服务的费用和标准，双方可协商确定。
5. 乙方人员培训和管理条款
乙方应定期对员工进行培训，提高员工的服务质量和专业技能。同时，乙方应对员工的行为进行管理，确保员工的行为符合职业道德和服务标准。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
1. 第三方中介服务监督条款
第三方中介应对物业服务的质量和进度进行监督，并定期向甲方和乙方报告。如发现服务问题，第三方中介应立即要求乙方进行改进。
2. 第三方中介费用条款
第三方中介应向甲方和乙方收取约定的中介费用。中介费用的计算方式和支付方式，应在合同中明确。
3. 第三方中介责任条款
第三方中介在提供服务过程中，应对甲乙双方的权益负责。如因第三方中介的原因导致甲乙双方的权益受损，第三方中介应承担相应的法律责任。
4. 第三方中介信息披露条款
第三方中介应向甲乙双方披露与物业服务相关的所有信息，包括但不限于物业公司的资质、服务标准、收费标准等。
5. 第三方中介协调条款
第三方中介应积极协调甲乙双方之间的关系，协助解决双方在物业服务过程中的问题和纠纷。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业居间协议书附件清单
2. 物业相关法律法规
3. 特殊服务内容说明
4. 财产保险条款
5. 宠物管理条款
6. 装修管理条款
7. 活动组织条款
8. 服务升级条款
9. 紧急维修服务条款
10. 信息保密条款
11. 服务范围扩展条款
12. 人员培训和管理条款
13. 服务监督条款
14. 费用条款
15. 责任条款
16. 协调条款
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付物业服务费
2. 甲方未遵守宠物管理条款，导致物业环境污染
3. 甲方未遵守装修管理条款，导致安全隐患
4. 甲方未提前通知乙方进行活动组织
5. 乙方未按约定提供服务升级
6. 乙方未在规定时间内响应紧急维修请求
7. 乙方未遵守信息保密条款，泄露甲方隐私
8. 乙方未按照协商确定的费用和时间安排提供服务
9. 乙方未遵守服务范围扩展条款
10. 乙方未对员工进行定期培训和管理
11. 第三方中介未履行服务监督职责
12. 第三方中介未披露相关信息
13. 第三方中介未协调甲乙双方关系
14. 第三方中介未按约定收取中介费用
三、法律名词及解释：
1. 物业居间协议书：指甲方、乙方和丙方之间就物业服务达成的协议。
2. 物业服务费：指乙方为甲方提供物业服务所收取的费用。
3. 维修基金：指用于物业设施维修和保养的资金。
4. 满意度调查：指定期对甲方对物业服务的满意度进行调查。
5. 违约行为：指违反合同约定的行为。
6. 赔偿责任：指因违约行为导致的损失赔偿责任。
7. 合同解除：指合同双方同意终止合同关系。
8. 仲裁：指通过仲裁机构对合同争议进行解决。
9. 法律适用：指合同双方约定的适用法律。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按约定时间支付物业服务费
解决办法：乙方应提醒甲方及时支付，如甲方仍不支付，乙方可以依法追讨。
2. 问题：甲方未遵守宠物管理条款，导致物业环境污染
解决办法：乙方应加强对甲方违规行为的制止，并依据条款进行处罚。
3. 问题：乙方未按约定提供服务升级
解决办法：甲方可以与乙方协商解决，必要时可以要求乙方承担违约责任。
4. 问题：乙方未在规定时间内响应紧急维修请求
解决办法：甲方可以要求乙方立即响应并维修，如乙方不履行，可以向第三方中介反映。
5. 问题：乙方未遵守信息保密条款，泄露甲方隐私
解决办法：甲方可以要求乙方停止泄露，并可要求乙方承担违约责任。
五、所有应用场景：
1. 物业居间服务
2. 物业管理和维修
3. 物业服务升级
4. 紧急维修服务
5. 信息安全保密
6. 物业宠物管理
7. 物业装修管理
8. 物业活动组织
9. 第三方中介服务
10. 合同违约处理