物业管理法规——物业服务合同书2025年通用.docx

编号：__________

物业管理法规——物业服务合同书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业管理法规——物业服务合同书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同适用范围
1.3 合同主体认定
1.4 合同的解释权
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述
2.2 物业管理区域
2.3 物业共用设施设备
2.4 物业管理服务内容
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
3.2 合同结束日期
3.3 合同续签条件
3.4 合同终止条件
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用标准
4.2 费用缴纳方式
4.3 费用调整机制
4.4 费用退还及赔偿
第五章：物业服务质量
5.1 服务内容标准
5.2 服务响应时间
5.3 服务满意度保障
5.4 服务质量监督与检查
第六章：业主义务与责任
6.1 业主的基本义务
6.2 业主配合管理责任
6.3 业主违规行为处理
6.4 业主权益保障
第七章：物业公司义务与责任
7.1 物业公司的基本义务
7.2 物业公司的服务责任
7.3 物业公司违规行为处理
7.4 物业公司的赔偿责任
第八章：合同的变更与解除
8.1 合同变更条件
8.2 合同变更程序
8.3 合同解除条件
8.4 合同解除程序
第九章：违约责任
9.1 双方违约责任
9.2 违约赔偿方式
9.3 违约争议解决
9.4 违约行为记录
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
10.2 协商解决程序
10.3 调解解决程序
10.4 诉讼解决途径
第十一章：附则
11.1 合同附件
11.2 合同生效条件
11.3 合同的保管与复制
11.4 合同的修订历史
第十二章：其他约定
12.1 双方特殊约定
12.2 行业惯例遵守
12.3 法律法规遵守
12.4 信息安全与保密
第十三章：合同的签署与生效
13.1 签署时间
13.2 签署地点
13.3 签署主体代表
13.4 合同生效时间
第十四章：附录
14.1 物业公司资质证明
14.2 业主身份证明
14.3 物业服务项目清单
14.4 相关法律法规资料
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合物业实际情况制定的。
1.2 合同适用范围
本合同适用于_________物业管理区域内的物业服务管理工作。
1.3 合同主体认定
甲方（业主）：_________
乙方（物业公司）：_________
1.4 合同的解释权
本合同的解释权归双方共同所有。
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述
物业位于_________，总建筑面积为_________平方米，包括住宅、商业、公共设施等。
2.2 物业管理区域
物业管理区域包括物业建筑、绿化、道路、停车场等公共区域。
2.3 物业共用设施设备
物业共用设施设备包括电梯、供水供电系统、供暖制冷系统、消防设施等。
2.4 物业管理服务内容
物业管理服务内容包括物业设施设备的维护保养、环境卫生、安全保障等。
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_________年。
3.2 合同结束日期
合同期满后，如双方未达成续签协议，则合同自然终止。
3.3 合同续签条件
合同续签应提前_________个月协商确定，并签订书面续签协议。
3.4 合同终止条件
合同终止条件按照《物业管理条例》及相关法律法规规定执行。
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用标准
物业服务费用标准为每平方米_________元/月。
4.2 费用缴纳方式
业主应按照约定的时间和方式缴纳物业服务费用。
4.3 费用调整机制
物业服务费用的调整应经业主大会同意，并提前_________个月通知业主。
4.4 费用退还及赔偿
物业服务费用退还及赔偿按照相关法律法规和合同约定执行。
第五章：物业服务质量
5.1 服务内容标准
物业公司应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合相关标准。
5.2 服务响应时间
物业公司对业主的报修、投诉等应在_________小时内给予答复或处理。
5.3 服务满意度保障
物业公司应定期进行服务质量满意度调查，并及时改进服务不足之处。
5.4 服务质量监督与检查
物业公司应接受业主委员会或业主对服务质量的监督与检查。
第六章：业主义务与责任
6.1 业主的基本义务
业主应遵守物业管理规定，配合物业公司的管理工作。
6.2 业主配合管理责任
业主应按照约定向物业公司提供必要的个人资料，并配合物业公司的管理工作。
6.3 业主违规行为处理
业主违规行为应按照物业管理规定和合同约定处理。
6.4 业主权益保障
物业公司应尊重和保护业主的合法权益，不得侵犯业主的权益。
第八章：合同的变更与解除
8.1 合同变更条件
合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。
8.2 合同变更程序
合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等，并经双方签字（或盖章）生效。
8.3 合同解除条件
合同解除条件按照《物业管理条例》及相关法律法规规定执行。
8.4 合同解除程序
合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。
第九章：违约责任
9.1 双方违约责任
双方违反合同约定，应承担相应的违约责任。
9.2 违约赔偿方式
违约赔偿方式按照合同约定和《中华人民共和国侵权责任法》执行。
9.3 违约争议解决
违约争议应通过协商解决，协商不成的可通过调解、仲裁或诉讼解决。
9.4 违约行为记录
双方应记录对方的违约行为，并作为追究违约责任的重要依据。
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。
10.2 协商解决程序
协商解决应遵循公平、公正、自愿的原则。
10.3 调解解决程序
调解解决应由双方共同选择调解机构，并按照调解机构的规定进行。
10.4 诉讼解决途径
诉讼解决应按照《中华人民共和国民事诉讼法》规定进行。
第十一章：附则
11.1 合同附件
合同附件包括物业公司资质证明、业主身份证明、物业服务项目清单等。
11.2 合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
11.3 合同的保管与复制
双方均有权保管合同正本，并复制给对方一份。
11.4 合同的修订历史
合同修订历史应记录在案，以备查阅。
第十二章：其他约定
12.1 双方特殊约定
双方对合同的特殊约定应明确记录在合同附件中。
12.2 行业惯例遵守
双方应遵守物业管理行业的相关惯例和标准。
12.3 法律法规遵守
双方应遵守《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规。
12.4 信息安全与保密
双方应对合同执行过程中的信息安全与保密负责。
第十三章：合同的签署与生效
13.1 签署时间
本合同于_________年_________月_________日签署。
13.2 签署地点
本合同于_________（地点）签署。
13.3 签署主体代表
甲方代表：（签字）_________ 乙方代表：（签字）_________
13.4 合同生效时间
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
第十四章：附录
14.1 物业公司资质证明
（此处附上物业公司资质证明文件）
14.2 业主身份证明
（此处附上业主身份证明文件）
14.3 物业服务项目清单
（此处附上物业服务项目清单）
14.4 相关法律法规资料
（此处附上与合同执行相关的法律法规资料）
甲方（业主）：____________________________
乙方（物业公司）：____________________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方特殊要求
甲方可以根据自身需求，在合同附件中明确特殊要求，包括但不限于物业服务的特殊标准、设施设备的特殊维护要求等。
示例：甲方要求物业公司每月进行一次绿化修剪，每周进行两次公共区域清洁。
1.2 甲方监督权
甲方有权对物业公司的服务进行监督，确保物业公司按照合同约定履行义务。
示例：甲方有权随时检查物业公司的服务记录和维护保养情况，并要求物业公司提供相关报告。
1.3 甲方投诉与反馈
甲方对物业公司的服务有任何不满或建议，可以向物业公司提出投诉和反馈。
示例：甲方应在发现物业公司服务质量问题后的七个工作日内向物业公司提出书面投诉。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务承诺
乙方应向甲方承诺其服务标准和服务质量，并按照承诺提供服务。
示例：乙方承诺物业服务人员均具备相关专业资格，并提供相关证明文件。
2.2 乙方人员管理
乙方应负责对其员工的管理和培训，确保员工遵守职业道德和行为规范。
示例：乙方应定期对其员工进行物业管理相关法规和服务的培训。
2.3 乙方紧急响应
乙方应在发生紧急情况时，立即采取措施进行处理，并通知甲方。
示例：乙方在发生突发火灾、漏水等紧急情况时，应在半小时内到达现场并采取相应措施。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的角色
第三方中介在合同执行过程中，负责协调甲方和乙方之间的关系，并提供相关专业建议。
示例：第三方中介应定期组织甲方和乙方进行沟通会议，协调解决合同执行中的问题。
3.2 第三方中介的职责
第三方中介应履行合同约定的职责，包括但不限于合同监督、服务质量评估等。
示例：第三方中介应每季度对物业公司的服务进行评估，并向甲方提供评估报告。
3.3 第三方中介的赔偿责任
若第三方中介未能履行其职责，导致甲方或乙方遭受损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。
示例：第三方中介在未履行合同约定的监督职责，导致物业公司服务质量问题，应承担相应的赔偿责任。
3.4 第三方中介的服务费用
第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担，具体费用在合同附件中明确。
示例：第三方中介的服务费用为每年人民币____元，由甲方和乙方按比例分摊。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业公司资质证明
2. 业主身份证明
3. 物业服务项目清单
4. 相关法律法规资料
5. 甲方特殊要求说明
6. 乙方服务承诺证明
7. 乙方人员管理培训记录
8. 第三方中介资质证明
9. 第三方中介服务费用支付证明
10. 合同监督评估报告
二、违约行为及认定：
1. 甲方违反合同约定，不按时支付物业服务费用。
2. 乙方未按照合同约定提供服务，服务质量和标准不符合要求。
3. 乙方未在合同约定的时间内处理紧急情况。
4. 第三方中介未履行合同约定的职责，导致甲方或乙方遭受损失。
5. 任何一方未按照合同约定履行义务，导致合同无法正常执行。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业公司按照合同约定，对物业进行维护、保养、管理和服务的行为。
2. 违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务，导致合同无法正常执行的行为。
3. 合同解除：指合同一方或双方根据合同约定或法律法规规定，依法解除合同关系的行为。
4. 物业服务费用：指物业公司为提供物业管理服务，向业主收取的费用。
5. 第三方中介：指在物业服务合同执行过程中，协助甲方和乙方协调关系、提供专业建议的角色。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按时支付物业服务费用。
解决办法：甲方应按时支付物业服务费用，如有特殊情况，应与乙方协商延期支付。
2. 问题：乙方服务质量不符合约定。
解决办法：乙方应按照合同约定提供服务，如服务质量不符合要求，甲方有权提出投诉和反馈。
3. 问题：第三方中介未履行其职责。
解决办法：甲方和乙方应与第三方中介进行沟通，要求其履行合同约定的职责，如未能履行，可寻求法律途径解决。
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅小区的物业管理。
2. 适用于商业建筑的物业管理。
3. 适用于公共设施的物业管理。
4. 适用于需要第三方中介协助协调的物业管理场景。